今天威酒,1%的銷量是在電話中完成的,2%的銷售是在第一次接洽后完成,3%的銷售是在第一次跟蹤后完成葵孤,5%的銷售是在第二次跟蹤后完成担钮,10%的銷售是在第三次跟蹤后完成, 80%的銷售是在第4至11次跟蹤后完成!
跟蹤工作使您的客戶記住您佛呻,一旦客戶采取行動時裳朋,首先想到您病线。
【銷售最大的收獲】不是提成多少吓著,不是升職,不是增加了炫耀的資本送挑,不是完成任務(wù)绑莺,銷售最大的收獲是:你生活中多了一個信任你的人!
【銷售最大的敵人】不是對手,不是價格太高惕耕,不是拒絕你的客戶纺裁,不是公司制度,不是產(chǎn)品不好司澎,最大的敵人是:你的抱怨!你的借口!
1欺缘、顧客是最好的老師,同行是最好的榜樣挤安,市場是最好的學(xué)堂谚殊。取眾人之長,才能長于眾人蛤铜。
2嫩絮、依賴感大于實力。銷售的97%都在建立信賴感围肥,3%在成交剿干。
3、當(dāng)你學(xué)會了銷售和收錢穆刻,你不想成功都難置尔。
4、拒絕是成交的開始氢伟。銷售就是零存整取的游戲榜轿,顧客每一次的拒絕都是在為你存錢。
5腐芍、要從信任差导、觀點、故事猪勇、利益设褐、損失、利他六個方面,創(chuàng)造讓顧客不可思議助析、不可抗拒的營銷方案犀被。
6、銷售是信心的傳遞外冀,情緒的轉(zhuǎn)移寡键,體力的說服;談判是決心的較量;成交是意志力的體現(xiàn)。
7雪隧、力不致而財不達(dá)西轩,收到的錢才是錢。
8脑沿、一定要給顧客講有含金量的東西藕畔,一定要學(xué)會創(chuàng)造價值,為顧客創(chuàng)造他需要的價值庄拇。
9注服、所有的一切事物,都要學(xué)會去鏈接措近。情感的關(guān)系大于利益關(guān)系和合作關(guān)系溶弟,要與顧客有深層次的情感交流。
10瞭郑、顧客買的不僅是產(chǎn)品本身辜御,更買產(chǎn)品相應(yīng)的及額外的服務(wù)。
11凰浮、人脈就是錢脈我抠,人緣就是財緣,人脈決定命脈袜茧。
12菜拓、你永遠(yuǎn)沒有第二次機(jī)會給顧客建立自己的第一印象。
13笛厦、銷售等于收入纳鼎。這個世界上所有的成功都是銷售的成功。當(dāng)你學(xué)會了銷售和收錢的本領(lǐng)時裳凸,你想窮都窮不了贱鄙。
14、做業(yè)績千萬不要小看每個月的最后幾天姨谷,這好比是3000米長跑逗宁,當(dāng)你跑完2700米時,最后的300米猶為重要梦湘,最后幾天是最容易創(chuàng)造奇跡的時刻瞎颗。
15件甥、沒有賣不出的產(chǎn)品,只有賣不出產(chǎn)品的人;沒有劈不開的柴哼拔,只是斧頭不夠快;不是市場不景氣引有,只是腦袋不爭氣。
16倦逐、一流推銷員——賣自己;二流推銷員——賣服務(wù);三流推銷員——賣產(chǎn)品;四流推銷員——賣價格譬正。
17、銷售時傳遞給顧客的第一印象:我就是你的朋友檬姥,我今天與你見面就是和你交朋友的曾我,所有頂尖高手都是會把客戶當(dāng)家人的人。
18穿铆、隨時隨地都在銷售您单,把銷售變成一種習(xí)慣。成長永遠(yuǎn)比成功重要荞雏,你可以不在銷售中成交,但你不可以在銷售中不成長平酿。
19凤优、只有找到了與顧客的共同點,才可能與他建立關(guān)系蜈彼。銷售就是建立關(guān)系筑辨,建立人脈。
20幸逆、選對池塘才能釣大魚棍辕,顧客的品質(zhì)一定要好。你的選擇大于努力十倍还绘。如果你為窮人服務(wù)楚昭,你將變得越來越窮;你可以把自己定位為珠寶店老板,也可以把自己定位為收破銅爛鐵的小販;你服務(wù)十個破銅爛鐵不如服務(wù)一顆鉆石拍顷。
21抚太、小事情就是一切,煮熟的鴨子為什么會飛掉?是你的細(xì)節(jié)失敗了昔案,讓顧客不爽了尿贫。
22、銷售不變的法寶——多聽少講踏揣,必備多問少說;服務(wù)的最高境界——發(fā)自內(nèi)心庆亡,而不是流于形式。
23捞稿、銷售等于幫助又谋,一切成交都是為了愛!愛他就成交他吧!收到錢是幫助顧客的開始钝尸。
24、銷售員必備的乞丐精神——面對“顧客”首先微笑搂根,每天被拒絕多次還是一如既往珍促。
25、對待老顧客要像對待新顧客一樣的熱情剩愧,對待新顧客要像對待老顧客一樣的周到猪叙。
26、銷售是信心的傳遞仁卷,談判是決心的較量;銷售就是建立感情穴翩,銷售就是獲取信任。
27锦积、顧客買的更多的是種感覺——被尊重芒帕、被認(rèn)同、放心丰介。
28背蟆、因為熟練,所以專業(yè);因為專業(yè)哮幢,所以極致带膀。只有專業(yè)才能成為專家,只有專家才能成為贏家橙垢。任何顧客都不會和業(yè)余選手玩垛叨,因為他們深知業(yè)余沒有好結(jié)果。顧客永遠(yuǎn)只相信專家柜某,專家代表權(quán)威和被信任嗽元。
29、銷售人員要永遠(yuǎn)問自己的三個問題:我為什么值得別人幫助?顧客為什么要幫我轉(zhuǎn)介紹?顧客為什么向我買單?
30喂击、天上不會掉錢剂癌,要賺錢找顧客拿。買和不買永遠(yuǎn)不是價格的問題惭等,而是價值的問題珍手。要不斷的向顧客塑造產(chǎn)品的價值。
31辞做、看自己的產(chǎn)品就像看自己的孩子琳要,怎么看怎么喜歡。熱愛自己秤茅,熱愛自己的產(chǎn)品稚补,熱愛自己的團(tuán)隊,熱愛顧客框喳。