《人民的名義》全劇終后,情竇初開的小表弟問了我一個無比深奧的問題:
? 姐虑灰,假如劇中沒有陳海這個人吨瞎,你說趙東來能追到陸亦可嗎?
? 我看著他那無比真誠的小眼神兒穆咐,非常堅定地說:
? 不能颤诀,肯定不能。
? 趙東來的迷妹們肯定不干了:為什么憑什么這么說对湃?我們趙局長有什么不好崖叫?為人正直,工作上進拍柒,會拳擊心傀,有肌肉,有趣會撩拆讯,樂觀豁達剧包。如果沒有陳海,陸亦可肯定分分鐘被拿下往果!
?作為拆書幫的情感八卦小能手,我從一個小細節(jié)就認定了陸亦可并不欣賞趙東來——因為他不會認錯一铅。
? 《人民的名義》第14集中陕贮,漢東省反貪局要保護的重要舉報人蔡成功,在京州市監(jiān)獄中被人打成重傷潘飘。此之前肮之,京州市公安局局長趙東來剛向省反貪局保證過蔡成功的人身安全掉缺。這不,話剛剛說完戈擒,就被打臉了眶明。
? ?蔡成功被打成重傷,并不是趙東來追不上陸亦可的直接原因筐高,畢竟這個事故不是他直接導致的搜囱。但是,陸亦可找趙東來興師問罪時柑土,他認錯的態(tài)度和方式卻為這個錯誤火上澆油蜀肘。
? 古人早就云過了:人非圣賢,孰能無過稽屏。
? ?我也早就說過了:犯錯并不可怕扮宠,可怕的是不會認錯。
? ?我們先看看趙東來是怎樣認錯的:
? ?第一回合:
? ?趙東來見到前來興師問罪的陸亦可狐榔,立馬說:陸處長坛增,對不起啊,實在對不起薄腻。
? ?陸亦可:對不起就完啦收捣?說的怎么這么輕松呢?
? ?趙東來:哪能呢被廓?我這不是親自來跟你道歉嗎坏晦?你說,我寫多少字的檢查嫁乘?
? ?陸亦可:一萬字昆婿!認識這么多字嗎?
? ?趙東來:您這不是難為我嗎蜓斧?我就認識3000字仓蛆,如果是情書的話,我可以寫1萬字挎春。
? ?陸亦可:請你嚴肅一點看疙!
? ?第一回合,趙東來完敗直奋。
? 第二回合:醫(yī)生說蔡成功傷勢嚴重能庆,有可能會造成一定程度的腦震蕩。
? 趙東來:我跟市局付有完全責任脚线。
? 陸亦可:這么大的責任搁胆,您負得起嗎?哼!
? 趙東來:陸處長渠旁,那你說攀例,我怎么辦?
? 陸亦可:我也就服了你了顾腊,趙東來局長粤铭,出了這么大的事兒,你怎么還笑得出來呢杂靶?
? 趙東來:事兒已經(jīng)都出了梆惯,我總不能在你面前嚎啕大哭吧?
? 陸亦可氣得看都不看他一眼伪煤。
?第二回合:趙東來完敗加袋。
? 第三回合:趙東來要到對面呢咖啡廳給陸亦可請客賠罪。
? 陸亦可:我們今天不是來開玩笑的抱既,是來談?wù)碌闹吧铡N覀儽仨殗烂C地談一談蔡成功的安全保障問題。林華華防泵,做筆錄蚀之。
? ?趙東來:好,好好捷泞。
? ?我們看到足删,這3個回合下來,趙東來被陸亦可虐的體無完膚——他犯了哪些錯誤呢锁右?
1失受、公私混淆。既想跟省反貪局一處處長認錯賠罪咏瑟,又想借機拉攏和對方的私人關(guān)系——結(jié)果偷雞不成蝕把米拂到。
2、油嘴滑舌码泞,自以為幽默風趣兄旬,實則讓正在氣頭上的陸亦可更加厭煩。
3余寥、雖然承認了錯誤领铐,但沒有從錯誤中進行反省和學習。說了半天廢話宋舷,都說不到陸亦可最關(guān)心的“如何預防這類問題再次發(fā)生”上绪撵,費勁不討好。
? ?颯爽干練的御姐陸亦可崇拜的是專業(yè)祝蝠、嚴謹?shù)墓ぷ髂苁至ぃw東來這種嬉皮笑臉認錯方式怎么可能讓她滿意汹来?
? ?你在工作中也犯過各種各樣的錯誤吧?你是怎樣向同事改艇、領(lǐng)導認錯的呢?
? ?如果你的領(lǐng)導也像陸亦可這樣嚴肅認真坟岔、一板一眼谒兄,你該怎樣認錯呢?
《高情商溝通術(shù)》給了你答案社付。
? 首先,在工作中犯了錯誤一定要誠懇地承認鸥咖,死皮賴臉燕鸽、東拉西扯地推卸責任是下下策。
? ? “主動認錯”算是工作態(tài)度不錯啼辣,但只能得到一個“基本分”啊研。這個拆頁中的4個問題提供了一個完整的“認錯、解釋錯誤”思路鸥拧,可以幫助你在認錯時得到“附加分”党远,甚至還能把錯誤變成機會。
? ?只要你在工作中所犯的錯誤不是特別嚴重富弦,還有辦法挽回沟娱,你都可以從這幾個方面去向同事、上司解釋腕柜。(當然了济似,如果你的錯誤觸犯了法律,就不用解釋了盏缤,我直接代表侯亮平消滅你砰蠢。)
? ?你可能會說了,犯個錯還要考慮這么多蛾找,很麻煩懊淦ⅰ!雖然麻煩打毛,但是有效啊柿赊。如果都像趙東來這樣,無疑是在火上澆油幻枉。領(lǐng)導會想碰声,你這個人到底是沒能力還是沒誠意?無論是沒什么熬甫,你在職場中的口碑肯定就倒下了胰挑。
?當然了,在向領(lǐng)導認錯的時候,你不一定要把這4個問題都解釋一遍瞻颂。你可以根據(jù)對方的行事風格豺谈,有側(cè)重地闡述他最關(guān)心的內(nèi)容。
? ?比如陸亦可作為雷厲風行的檢察官贡这,最關(guān)心的問題是“蔡成功為什么會被打成重傷”“以后如何防范這種事再次發(fā)生”茬末。趙東來就應(yīng)該先把這2個問題解釋清楚,等她的怒氣減少后盖矫,再通過“寫檢查丽惭、喝咖啡”向她獻殷勤也不遲。
? 如果你跟對方打交道的次數(shù)少辈双,摸不清他的風格和喜好责掏,那就不妨把這4個問題全準備一下。見到對方后直接說:“對不起湃望,這次是我的錯换衬。我思考了有關(guān)這次錯誤的原因、影響喜爷、處理方式冗疮、以后類似錯誤的預防策略4個問題,請問你最關(guān)心哪幾個檩帐?”
? ? 在這4個問題中术幔,我個人認為“對未來這同類問題的預防措施”是最重要的。 錯誤發(fā)生后湃密,思考這個未來的預防措施會強迫你舉一反三诅挑,實現(xiàn)真正的“從錯誤中學習”。即使你的領(lǐng)導沒有想到這個問題泛源,你如果能主動說出來拔妥,他肯定會對你刮目相看。這時候达箍,你就能把“錯誤”轉(zhuǎn)化成“機會”也說不定呢没龙!
? 可惜趙東來沒把握住機會,直到最后陳海醒來哈哈哈哈哈哈缎玫。
? 趙局長筝家,你好好學學這一招,留著對付達康書記吧邻辉!他的GDP還需要你守護呢溪王!