01亞馬遜的流量該怎么來(lái)质蕉?
目前整個(gè)亞馬遜的生存的模式势篡。主要有三個(gè)地方?jīng)Q定生存:
第一個(gè)是流量,
第二個(gè)是轉(zhuǎn)化率模暗,
第三個(gè)是排名禁悠。
排名又與流量有關(guān),這就是一個(gè)循環(huán)兑宇。大家在做亞馬遜的時(shí)候碍侦,要看做的是惡性循環(huán),還是良性循環(huán)隶糕。如果大家能夠做到良性循環(huán)的話祝钢,那么你的排名很快就能上升,排名上去以后若厚,你的流量自然就能夠增加拦英。
我們來(lái)看一下流量。這分為兩種:第一種是外部的流量测秸,第二種是內(nèi)部的流量疤估。
目前用得比較多的可能是內(nèi)部引流灾常,內(nèi)部引流主要涉及到兩個(gè)方面,第一個(gè)是“關(guān)鍵詞”铃拇,另外一個(gè)就是“付費(fèi)廣告”钞瀑。大家在選關(guān)鍵詞的時(shí)候,會(huì)使用亞馬遜自建的一些關(guān)鍵詞慷荔。除此以外雕什,其實(shí)還有一個(gè)辦法可以幫你測(cè)試所選擇的那個(gè)關(guān)鍵詞是否正確,就是可以通過(guò)付費(fèi)的廣告測(cè)試一下這個(gè)關(guān)鍵詞显晶,看是不是大家想要的詞贷岸。
從外部引流進(jìn)來(lái),第一個(gè)就是社交媒體磷雇,比如facebook偿警、pinterest,讓他們寫(xiě)一些軟文唯笙,把我們的品牌寫(xiě)并推廣一下螟蒸。這是作為外部引流的一種手段。當(dāng)然也可以直接加入薈網(wǎng)Facebook群崩掘,直接讓amazon測(cè)評(píng)師給你的產(chǎn)品測(cè)評(píng)和推廣七嫌。讓你的產(chǎn)品迅速得到曝光和評(píng)價(jià)。(尤其是通過(guò)海外測(cè)評(píng)師和社交紅人資源苞慢,可以幫助你快速獲取流量抄瑟、Review和Feedback)
02流量的轉(zhuǎn)化率要如何提高?
轉(zhuǎn)化枉疼,我們到底怎么樣才能夠提高流量的轉(zhuǎn)化率皮假?在亞馬遜這個(gè)平臺(tái)上,流量進(jìn)來(lái)了骂维,比如說(shuō)你可能用了一些很泛的關(guān)鍵詞惹资,你的曝光量是上漲的,因?yàn)槟闵婕暗降年P(guān)鍵詞很泛航闺,但你的轉(zhuǎn)化率不高褪测,就導(dǎo)致了你的排名不會(huì)很靠前;還有潦刃,就是你的成交量也不會(huì)很大,建議大家用一些精準(zhǔn)的關(guān)鍵詞侮措。圖片的優(yōu)化。大家不要小看圖片乖杠,可能你們會(huì)覺(jué)得隨便拍幾張照片就能夠達(dá)到亞馬遜的要求分扎。但是其實(shí)真正做的話,圖片的清晰度可以幫助你提高銷(xiāo)售額的15%到20%左右胧洒,所以圖片不能夠忽略畏吓。
賣(mài)點(diǎn)墨状,所有買(mǎi)家進(jìn)入你的網(wǎng)站只會(huì)看到三個(gè)地方:第一個(gè)是頁(yè)面左手邊的圖片,第二個(gè)是標(biāo)題菲饼,第三個(gè)是賣(mài)點(diǎn)肾砂。如果說(shuō)我們的賣(mài)點(diǎn)不能夠有效地突出產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),那么買(mǎi)家也就未必從你這里購(gòu)買(mǎi)了宏悦。賣(mài)點(diǎn)會(huì)比下面產(chǎn)品的描述顯得更為重要镐确,所以在做產(chǎn)品的時(shí)候一定要考慮清楚你們的產(chǎn)品在市場(chǎng)上最大的優(yōu)勢(shì)是什么,你們與其他的產(chǎn)品區(qū)別在于哪里饼煞?這一點(diǎn)一定要搞清楚源葫。
03提高排名會(huì)有怎么樣的訂單效果?
有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格派哲。在亞馬遜這個(gè)平臺(tái)上臼氨,并不是說(shuō)我的賣(mài)價(jià)要多低就可以取勝掺喻,不是說(shuō)價(jià)格低你的銷(xiāo)量就一定能夠高芭届。因?yàn)橛刑嗟睦樱麄冏龅氖莾r(jià)格賣(mài)得很高感耙,但是質(zhì)量很好褂乍,每天能出的訂單量絕對(duì)不少。所以即硼,有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格并不是讓大家說(shuō)去玩價(jià)格戰(zhàn)逃片,把價(jià)格一直往下壓,這不是長(zhǎng)久的生存之道只酥。
大家可能都會(huì)留意到每一個(gè)排名褥实,當(dāng)你的排名能夠從十幾萬(wàn)一直上漲到幾萬(wàn),從幾萬(wàn)再上升到幾千裂允,從幾千再往前擠损离,可以看到你每天的訂單量都有飛躍式的增長(zhǎng)。那么绝编,什么來(lái)決定我們的排名呢僻澎?主要有三個(gè)地方:產(chǎn)品的評(píng)價(jià)、產(chǎn)品的評(píng)分十饥、高轉(zhuǎn)化率窟勃。這三點(diǎn)是決定于排名能夠排在哪里。我們可以這么理解逗堵,排名越靠前秉氧,能夠?yàn)槟銈儙?lái)的流量和生意都會(huì)越多。
04如何用系統(tǒng)來(lái)管理多賬號(hào)蜒秤?
再看一下我們是怎么樣一個(gè)人玩轉(zhuǎn)亞馬遜的谬运。我主要是依賴(lài)一個(gè)系統(tǒng)隙赁,我們公司里面所有的操作都是靠這個(gè)系統(tǒng)來(lái)操作。系統(tǒng)上的管理最大的一個(gè)好處就是能夠提高你的工作效率梆暖。舉一個(gè)例子伞访,你手頭上大概有四五個(gè)帳號(hào),如果說(shuō)分別往這幾個(gè)帳號(hào)上傳產(chǎn)品轰驳,一個(gè)產(chǎn)品用5分鐘厚掷,那么五個(gè)帳號(hào)也就是25分鐘。但如果說(shuō)用系統(tǒng)來(lái)做的話级解,只需要做一遍冒黑,就可以上傳到各個(gè)帳號(hào)。這就是效率的問(wèn)題勤哗。
系統(tǒng)化還可以多帳號(hào)的操作抡爹,還能夠幫我們做產(chǎn)品和庫(kù)存的管理,還可以做訂單的管理芒划,還可以自動(dòng)調(diào)價(jià)冬竟、物流管理。比如說(shuō)民逼,大家進(jìn)入到跨境電商并不是單純只做某一個(gè)平臺(tái)泵殴,可能大家都會(huì)做速賣(mài)通、ebay等等平臺(tái)拼苍,如果你沒(méi)有支持這么多平臺(tái)的系統(tǒng)笑诅,你所花費(fèi)的時(shí)間是相當(dāng)?shù)拇蟆R淳褪腔ê芏嗟臅r(shí)間疮鲫,要么就是雇傭很多人吆你。
薈網(wǎng)服務(wù)就是這樣的一個(gè)系統(tǒng),核心就是網(wǎng)店+系統(tǒng)+平臺(tái)+社交 俊犯。
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05亞馬遜平臺(tái)的防御與售后妇多?
目前來(lái)說(shuō),大家做亞馬遜最主要的是防御式瘫析,你們沒(méi)有做任何的推廣之前砌梆,先把自己的防御線做好。所謂的“防御”最重要的一點(diǎn)就是品牌的保護(hù)贬循。我們要注冊(cè)商標(biāo)咸包,還要去亞馬遜做備案,這個(gè)就是listing的自我保護(hù)杖虾。這兩部分必須每天都要看烂瘫,到底客戶(hù)反饋產(chǎn)品的質(zhì)量有沒(méi)有什么問(wèn)題,有沒(méi)有一些是他們不滿(mǎn)意的地方。
售后坟比,這里所謂的售后其實(shí)所需的就是一個(gè)crm系統(tǒng)芦鳍,還有一個(gè)就是edm的系統(tǒng)。edm系統(tǒng)葛账,不知道你們有沒(méi)有把客戶(hù)的信息保存起來(lái)柠衅。薈系統(tǒng)里面直接跟mailchimp對(duì)接,每天有很多訂單進(jìn)來(lái)籍琳,進(jìn)來(lái)以后你們有沒(méi)有把客戶(hù)的電子郵箱保存下來(lái)菲宴,然后到后期根據(jù)我們的新產(chǎn)品進(jìn)行推送,通過(guò)crm的系統(tǒng)把我們客戶(hù)的電子郵箱拿出來(lái)趋急,給他做一個(gè)edm喝峦。edm系統(tǒng)主要是幫助我們?nèi)喊l(fā)和新款產(chǎn)品的推送。這樣就能做到對(duì)于我們潛在客戶(hù)的二次三次開(kāi)發(fā)呜达,真正的把資源利用到谣蠢。
06發(fā)貨和包裝盡可能讓工廠去做?有關(guān)資源的問(wèn)題查近,我自己的理念就是少投入眉踱,大產(chǎn)出。第一個(gè)是我們可以盡量地使用fba去發(fā)貨嗦嗡,這樣后面就沒(méi)有太多事情需要去做勋锤。第二點(diǎn)是貨物可以直接從工廠發(fā)饭玲,就不要再?gòu)墓S拉到自己的倉(cāng)庫(kù)去包裝侥祭。我算了一下,包裝的工人再多茄厘,也不如工廠里面的工人多矮冬,還有就是包裝的熟練程度也不如工廠的工人。所以可以從工廠那邊直接幫發(fā)貨次哈。當(dāng)然胎署,如果你們的工廠是屬于那種叫做有自主研發(fā)能力和生產(chǎn)能力的工廠,那么你可以讓工廠幫你們?cè)O(shè)計(jì)一些產(chǎn)品窑滞,你可以給他們一些建議琼牧,到底什么樣的產(chǎn)品是你需要的一些產(chǎn)品,質(zhì)量要怎么把控哀卫?
另外一點(diǎn)就是產(chǎn)品拍照的部分可以考慮外包巨坊。自己拍攝的水平和外面攝影的拍攝效果相差甚遠(yuǎn)。當(dāng)然有一些工廠是能夠幫你把圖片拍好此改,產(chǎn)品研發(fā)好趾撵,還能幫你直接把產(chǎn)品生產(chǎn)完后直接幫你做好fba,寄到國(guó)外的倉(cāng)庫(kù)去共啃。這是最省事的玩法占调。
產(chǎn)品的研發(fā)和質(zhì)量必須是亞馬遜生存的核心暂题,你們可以看前面的流量、轉(zhuǎn)化究珊、排名的循環(huán)薪者,新產(chǎn)品剛上去有很大的一個(gè)流量,流量進(jìn)來(lái)你可以快速獲得訂單剿涮,獲得訂單以后啸胧,客戶(hù)收到貨就會(huì)對(duì)你的產(chǎn)品進(jìn)行一系列的評(píng)價(jià)。在這個(gè)時(shí)候如果說(shuō)你的產(chǎn)品質(zhì)量不過(guò)關(guān)幔虏,你所換回來(lái)的可能就是一個(gè)比較差的評(píng)價(jià)纺念,分?jǐn)?shù)可能就三分甚至一分。在這種情況下想括,你的模式就是惡性循環(huán)的模式陷谱。剛開(kāi)始你有很大的流量,轉(zhuǎn)化率也有瑟蜈,但是問(wèn)題是你的產(chǎn)品不過(guò)關(guān)烟逊,就會(huì)導(dǎo)致排名上不去。排名上不去铺根,你想要拿到更大的流量宪躯,是不可能的事。所以在這個(gè)平臺(tái)上位迂,產(chǎn)品是一個(gè)核心访雪。有一些很牛b的銷(xiāo)售技巧,但是產(chǎn)品很爛掂林,那么你在亞馬遜生存的空間并不是很大臣缀。