? ? ? ? 今天其實主要是對前兩天的總復(fù)習(xí)，主要幫我們重新梳理了鞠躬吹由、站姿若未、蹲姿、坐姿倾鲫、指引手勢粗合，還有鞠躬問候時的法則:"問候不鞠躬，鞠躬不問候"乌昔。隨后重點說了電梯接待禮儀細(xì)節(jié)隙疚，接待人員一定要先讓客人進去電梯后，我們方能進內(nèi)磕道，電梯到達時供屉，需要請客人先出，我們則需要按住電梯按鈕溺蕉，然后待客人出完為止贯卦。
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? ? ? ? 時間過得好快，還記得培訓(xùn)第一天焙贷，老師對我們的接待禮儀不太滿意撵割，看不出我們眼里有笑意，可是和老師們相處了三天下來辙芍，連我們自己都覺得有進步啡彬，進步在哪里？當(dāng)初的我們故硅，忽略很多禮儀細(xì)節(jié)庶灿，現(xiàn)在我們無論上車下車、進出入吃衅，都會以老師為先往踢，不再是當(dāng)初不幫老師開車門，不禮讓都是爭先搶后和見面不問候的我們徘层。
? ? ? ? 非常高興認(rèn)識海航的老師們峻呕，她們的專業(yè)知識和行為素養(yǎng)利职，都讓我這幾天學(xué)習(xí)到很多，希望還有機會能見面瘦癌！
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