【產(chǎn)品分析】知識(shí)共享產(chǎn)品淺析之分答

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“知識(shí)變現(xiàn)”、“知識(shí)分享”等詞從2016年開(kāi)始火了,2017年微信也來(lái)加了一把柴云挟,相信今年會(huì)繼續(xù)火。今天分享的產(chǎn)品是知識(shí)共享平臺(tái)類產(chǎn)品——分答转质。以下從七個(gè)方面來(lái)簡(jiǎn)單分析园欣。

一、市場(chǎng)環(huán)境

很多人把2016年稱為知識(shí)變現(xiàn)的一年峭拘,因?yàn)樵?016年出現(xiàn)了一些現(xiàn)象級(jí)的產(chǎn)品俊庇,其中包括音頻分享平臺(tái)喜馬拉雅FM狮暑、羅輯思維旗下知識(shí)服務(wù)App“得到”鸡挠、知乎網(wǎng)推出的知識(shí)分享社區(qū)“知乎live”和在線問(wèn)答產(chǎn)品“值乎”、果殼網(wǎng)推出的在線付費(fèi)問(wèn)答產(chǎn)品“在行”搬男、“分答”等拣展。這些產(chǎn)品著實(shí)把知識(shí)變現(xiàn)在2016年火了起來(lái)。而其中由果殼網(wǎng)姬十三團(tuán)隊(duì)在2016年推出的“分答”更是火地有點(diǎn)突然缔逛。

2016年5月15日备埃,分答首先在微信端出現(xiàn),并一發(fā)不可收拾在朋友圈爆發(fā)傳播開(kāi)褐奴。在分答上線僅二十幾天后按脚,其創(chuàng)始人姬十三便在朋友圈發(fā)布在行&分答獲得A輪融資,估值1億美金敦冬,這足以說(shuō)明其勢(shì)能之大和市場(chǎng)潛力之大辅搬。

三、產(chǎn)品戰(zhàn)略分析

1脖旱、產(chǎn)品定位:分答的定位是一款付費(fèi)語(yǔ)音問(wèn)答平臺(tái)

分答跟之前的在行是一脈相承的產(chǎn)品堪遂,都是定位為知識(shí)共享技能共享平臺(tái)。但分答相比在行更輕量化萌庆,更便于傳播和參與溶褪,這也是為什么在行火不起來(lái),而分答卻火地不可收拾的一個(gè)重要原因践险。

2猿妈、目標(biāo)用戶吹菱。對(duì)某一領(lǐng)域感興趣或者有咨詢需求的用戶,年齡年齡主要集中在50歲以下彭则,尤其以20-40歲人群居多毁葱,男女比例幾乎持平。

用戶主要集中在東部省市贰剥,尤其是發(fā)達(dá)的省份一線城市倾剿,這也說(shuō)明知識(shí)資訊的需求和付費(fèi)意愿在發(fā)達(dá)城市比較高。

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用戶畫(huà)像

三蚌成、產(chǎn)品范圍層分析

1前痘、基本功能:作為一款知識(shí)技能問(wèn)答APP,主要功能就是解決用戶問(wèn)題和為答主創(chuàng)造收益担忧。用戶可以在上面提出自己的問(wèn)題并尋求專家能手回答芹缔,或者通過(guò)搜尋找到相似的問(wèn)題答案。而答主通過(guò)回答用戶問(wèn)題能夠得到相應(yīng)的收益瓶盛。

2最欠、擴(kuò)展功能

除了基本的問(wèn)答功能,分答還有像社交這種附屬功能惩猫。主要體現(xiàn)在內(nèi)容的分享芝硬,用戶在分答得到答案后可以分享到朋友圈、微博等社交渠道轧房。這也是分答出現(xiàn)后爆火的原因拌阴,就是基于各領(lǐng)域名人社交及粉絲圈的聯(lián)動(dòng)。

四奶镶、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)層分析

上圖是分答的主要功能結(jié)構(gòu)圖迟赃,全部處在一級(jí)菜單的功能,主要分為問(wèn)和答兩個(gè)部分厂镇。

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五纤壁、產(chǎn)品框架層分析

1、首頁(yè)

首頁(yè)有三部分構(gòu)成捺信,分別是“收聽(tīng)”酌媒、“小講”和“搜索”。


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“收聽(tīng)”可以看到每日的熱門內(nèi)容残黑,以及過(guò)往每日的熱門內(nèi)容馍佑。可以看到推薦推薦的答主或者問(wèn)題梨水。問(wèn)題部分拭荤,展示兩條限時(shí)免費(fèi)的語(yǔ)音,過(guò)了限定時(shí)間疫诽,會(huì)更新新的免費(fèi)內(nèi)容舅世。

“小講”主要展示的是推薦的答主旦委,好處是讓用戶進(jìn)來(lái)后看到熱門有趣的內(nèi)容或答主。但答主排序沒(méi)有很明顯的維度雏亚,還感覺(jué)有點(diǎn)亂缨硝,體現(xiàn)在上面答主后面顯示的是時(shí)間,到了下面顯示的答題次數(shù)罢低,兩者沒(méi)有明顯的分割區(qū)分查辩。


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“搜索”用戶可以搜索感興趣的人核問(wèn)題。系統(tǒng)提供了以答主名字為主要標(biāo)簽的搜索推薦標(biāo)簽网持。

2宜岛、快問(wèn)

快問(wèn)這一塊提供了四個(gè)大的領(lǐng)域的問(wèn)答專區(qū),分別是“看病問(wèn)醫(yī)”功舀、“情感煩惱”萍倡、“法律糾紛”、“育兒經(jīng)驗(yàn)”辟汰。

以“身體小毛病列敲,快速問(wèn)醫(yī)為例”,用戶可以在該模塊下提問(wèn)或者找到別人提問(wèn)過(guò)的相似的問(wèn)題答案帖汞。這里面有一點(diǎn)感覺(jué)做得很好戴而,就是對(duì)于用戶發(fā)布內(nèi)容的引導(dǎo)方面。盡量讓用戶清晰準(zhǔn)確的表要想要解決的問(wèn)題涨冀。


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在四大模塊下面有按最新和已回答兩個(gè)維度展示的問(wèn)答填硕。這其實(shí)也是在體現(xiàn)對(duì)用戶問(wèn)題反饋的及時(shí)度及重視度麦萤。

3鹿鳖、找人

找人這一模塊分類比較清晰,有具體的領(lǐng)域分類壮莹、有精彩合輯翅帜、以及熱推名人、新晉榜和才華榜命满。用戶可以根據(jù)具體的問(wèn)題屬性到對(duì)應(yīng)領(lǐng)域找到需要的內(nèi)容涝滴。


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在具體的領(lǐng)域下面,內(nèi)容分展示也有多種維度和分類胶台。


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4歼疮、我的

在“我的”部分,主要設(shè)置個(gè)人資料相關(guān)的設(shè)置诈唬,其中最重要的功能是開(kāi)通分答功能的引導(dǎo)韩脏。開(kāi)通該功能后,用戶可以在上面回答問(wèn)題铸磅。


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六赡矢、表現(xiàn)層分析

產(chǎn)品在視覺(jué)和界面上沿用了在行杭朱,主要以橘色為主色調(diào),內(nèi)容趁機(jī)分類比較清晰吹散。內(nèi)容呈現(xiàn)以文字和語(yǔ)音為主弧械,沒(méi)有圖片,唯一的圖片是答主的頭像空民,一般都比較生活化刃唐,不像在行一樣每個(gè)行家擺拍出來(lái)的那樣正式。

七界轩、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)分析

分答的成功離不開(kāi)其優(yōu)秀的運(yùn)營(yíng)唁桩,其中最重要的是內(nèi)容運(yùn)營(yíng)和用戶運(yùn)營(yíng)。

1耸棒、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)

分答是一款典型的UGC產(chǎn)品荒澡,它不像大多數(shù)UGC產(chǎn)品一樣,冷啟動(dòng)期要花很長(zhǎng)的時(shí)間去做內(nèi)容的準(zhǔn)備填充与殃,而是在APP產(chǎn)品還沒(méi)出來(lái)就靠部分大V就帶動(dòng)了整個(gè)UGC的內(nèi)容活度单山。分答是基于在行和果殼網(wǎng)起來(lái)的產(chǎn)品,在此之前已經(jīng)累積了大量的優(yōu)秀內(nèi)容創(chuàng)作者和提供者幅疼,所以分答前期很容易就能解決掉內(nèi)容來(lái)源的問(wèn)題米奸。加上在這些大V的帶動(dòng)下帶來(lái)的自身粉絲互動(dòng),也創(chuàng)造了眾多內(nèi)容爽篷。比如說(shuō)大網(wǎng)紅王思聰?shù)娜腭v悴晰,著實(shí)帶來(lái)了大批粉絲。

2逐工、用戶運(yùn)營(yíng)

分答的用戶運(yùn)營(yíng)體現(xiàn)在拉新用戶勢(shì)能很大铡溪,通過(guò)網(wǎng)紅和KOL的影響力,帶動(dòng)各自粉絲群體泪喊,并在朋友圈棕硫、微博等社交平臺(tái)迅速傳播開(kāi)。

同時(shí)分答在留存和激活用戶方面也祭出了大招袒啼,用戶提問(wèn)題的問(wèn)題通過(guò)被不斷偷聽(tīng)激活哈扮,不止提問(wèn)者和回答者,都能得到收益蚓再,這能很好的吸引和激起用戶使用的頻率和動(dòng)力滑肉。

加上各種網(wǎng)紅的推廣宣傳,分答在2016年摘仅,名副其實(shí)是一款網(wǎng)紅產(chǎn)品靶庙,而2017年隨著微信提出知識(shí)付費(fèi),相信會(huì)有更多有趣好玩的知識(shí)分享類產(chǎn)品出現(xiàn)实檀,讓我們拭目以待惶洲。


這是清源#100天寫(xiě)作計(jì)劃#第29天第29篇文章按声,我一定能堅(jiān)持到最后那一天,希望得到你的支持和鼓勵(lì)恬吕。

2016.03.06

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