完成使命岳服！疫情防控捐贈(zèng)物資聯(lián)合應(yīng)急倉庫正式閉倉杨蛋！
隨著3月25日湖北慈善總會官方公布的信息，我們在總會的工作也完成了階段性使命鲸沮！
61天的工作，下面我以《湖北省慈善總會一名志愿者的防疫工作紀(jì)實(shí)》為題記錄我的部分工作
集結(jié)號
我是湖北襄陽草草義工協(xié)會的志愿者锅论，在1月21號就接到了第一個(gè)集結(jié)號令讼溺，在會長的指揮下，我們連夜組建了由會長最易、副會長怒坯、骨干組建的10人專項(xiàng)志愿者團(tuán)隊(duì)，沒有任務(wù)藻懒，只為以防萬一做準(zhǔn)備剔猿。
1月26日大年初二晚上10點(diǎn)半，在十堰姐姐家過年的我嬉荆，接到了疫情防疫工作的通知归敬，在得到家人的同意下，我毫不猶豫的報(bào)名鄙早，并以志愿者的身份汪茧，加入到湖北省慈善總會疫情防控工作中，進(jìn)入了湖北省慈善總會疫情防疫工作群限番，等候分工舱污。
團(tuán)隊(duì)凝聚力
1月27日，經(jīng)過慈善總會工作人員耐心細(xì)致的線上培訓(xùn)弥虐，我便投身于疫情防控工作中扩灯。
我們來自不同的組織媚赖，不同的地方，來到這里有一個(gè)共同的目的驴剔，為疫情防控做力所能及的工作省古，我被分配在境內(nèi)物質(zhì)接收組，主要負(fù)責(zé)接收境內(nèi)物質(zhì)的對接工作丧失，由劉文斯組長和曾紅老師負(fù)責(zé)豺妓，我們又分熱線組，前端對接組布讹，后端對接組琳拭，分配組，物資組描验，最后又加了核查組白嘁。
每天全國各地的捐贈(zèng)涌入總會，熱線電話鈴聲不斷膘流，任務(wù)嚴(yán)峻而挑戰(zhàn)絮缅，由于志愿者來自不同的崗位，對志愿服務(wù)有著不同的認(rèn)識呼股，每一個(gè)捐贈(zèng)方的對接都需要反復(fù)多次才能完成耕魄，也有很多不了了之，問問了解一下的彭谁，有些進(jìn)行了幾天的對接工作吸奴，結(jié)果以沒有采購到物質(zhì)而告終，還有些物資由于達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)缠局，或者沒有合格而婉絕则奥，各種各樣的捐贈(zèng)有防控所需的醫(yī)療物資，也有很多生活物資狭园，捐贈(zèng)者們盡其所能读处，千方百計(jì)收集著各種物質(zhì)，只要自己想到的妙啃，能采購到的档泽，自家產(chǎn)的，不管是不是防控急需的揖赴，都打熱線希望捐贈(zèng)馆匿，但是，由于疫情的蔓延燥滑，人生安全和保命救人為第一渐北，所以不論是物資的種類還是質(zhì)量，曾老師每天叨叨铭拧，保證質(zhì)量赃蛛，我們要對醫(yī)護(hù)人員恃锉、志愿者負(fù)責(zé)，從我們手里過的物資必須保證質(zhì)量呕臂，不要求多破托，一定要嚴(yán)格審核，人命關(guān)天不能有一點(diǎn)閃失歧蒋，把物流的生命線留給最需要的物質(zhì)土砂，防護(hù)服，口罩的質(zhì)量是生命的守護(hù)線谜洽。
志愿者的工作時(shí)間戰(zhàn)線很長萝映，十幾個(gè)小時(shí)都是很正常的，手機(jī)和電腦阐虚，微信和電話序臂，輪番轟炸，一天到晚長在網(wǎng)絡(luò)里实束，從早上睜眼睛到晚上閉眼睛奥秆，全天候的回復(fù)全國各地的捐贈(zèng)方的各種消息，對接醫(yī)院的需求咸灿，抽空處理數(shù)據(jù)吭练，整理捐贈(zèng)資料，生活完全被網(wǎng)絡(luò)控制析显，端起飯碗，電話響了签赃，全家人看著我谷异，放下筷子離開飯桌說半天，家人把菜熱了又熱锦聊，有時(shí)覺得好累好困歹嘹，睡個(gè)午覺，手機(jī)放在枕邊孔庭，剛躺下微信來了尺上，上個(gè)廁所也得把手機(jī)帶在身邊，以為我神經(jīng)質(zhì)圆到，結(jié)果怎抛，有一天小伙伴在群里說起，原來都是這樣芽淡，隨時(shí)看手機(jī)马绝，隨時(shí)看消息，隨時(shí)回信息……手機(jī)不離身
疫情在不斷加劇挣菲，由于工作緊張度和時(shí)間大幅度富稻，使很多人不能承受掷邦，而選擇退出，人員不斷進(jìn)行調(diào)整……
我開始就手忙腳亂椭赋，感覺力不從心抚岗，后悔報(bào)名，但是看著捐贈(zèng)信息一條一條的增加哪怔，志愿者人手不夠宣蔚，也不好意思開口，只好自己默默努力蔓涧，有幾天嗓子啞了件已，頭疼腦脹，睡不著元暴，看一眼朋友圈篷扩，紅會的消息轟炸了手機(jī)，我真的挺不住了茉盏，自己在被窩里哭鉴未，看著醫(yī)護(hù)人員一個(gè)個(gè)感染，真的好心疼鸠姨，老公在新疆隔離铜秆，各方面原因換了幾次隔離點(diǎn)，情緒不穩(wěn)定讶迁，我和兒子困在大姐家连茧，兒子過敏，全身不適巍糯，我連著幾天每天悄悄吃芬必得啸驯，不然頭疼眼眶疼，我覺得自己真的挺不住了祟峦，組里的志愿者小伙伴罚斗，向我請假去看病，結(jié)果確診感染了宅楞，醫(yī)院住不進(jìn)去针姿，我能做的就是在電話的一端陪伴與守護(hù)……
記得那夜，我怕極了厌衙，我怕我的疏忽我或者家人被感染距淫，我怕我的疏忽偽劣產(chǎn)品流入，使醫(yī)生志愿者感染婶希，我怕我的疏忽碰到雷溉愁，使慈善總會名譽(yù)受損，我怕聽到捐贈(zèng)者說，你收了吧拐揭，這是我們的一點(diǎn)心意撤蟆，我怕聽到醫(yī)院說我們急需醫(yī)療用品，我們要裸奔了……哭完我下決心退出堂污，但是家肯，當(dāng)我開口時(shí)又不好意思了，
小伙伴的嗓子都啞了盟猖，全國各地的醫(yī)護(hù)人員來支援湖北讨衣，全國各地的物資捐贈(zèng)覆蓋湖北，作為湖北人式镐，我怎么好意思退出反镇？
最后我跟曾老師說我不想當(dāng)組長了，別讓我負(fù)責(zé)審核資料娘汞，把質(zhì)量關(guān)歹茶，能力有限，很多專業(yè)物資我看不懂你弦，真的好害怕惊豺，好心做壞事……
很感謝她的理解，她說禽作，特殊事期尸昧，不論怎樣的決定，她都尊重我旷偿，不審核可以烹俗，組長目前沒有合適的人，還是先干著萍程，有了人選推薦給她……也許是哭過釋放了衷蜓，也許是不負(fù)責(zé)審核工作單純了，應(yīng)該是說是尘喝，說出了感受，得到了理解和支持斋陪，我又開始繼續(xù)工作朽褪，感覺滿血復(fù)活了。
面對各種突發(fā)性和緊急性的工作无虚，團(tuán)隊(duì)不斷地進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化缔赠、高效化的完善，從每天早上8點(diǎn)半曾老師的問候友题、引導(dǎo)嗤堰，提示，到晚上8點(diǎn)半度宦，群里固定的培訓(xùn)答疑踢匣，再到在群里開通了對話框告匠，專人值守答疑解難，工作方法從新人培訓(xùn)到老帶新合作跟進(jìn)离唬，不斷完善……從沈老師的PPT流程到邢虎仔的26頁標(biāo)準(zhǔn)化統(tǒng)一規(guī)范的文本流程后专，有手冊，有模版……
“疫情就是命令输莺，防疫就是責(zé)任”“病毒無情戚哎，人有情∩┯茫”在這個(gè)有溫度的團(tuán)隊(duì)里我們一起努力堅(jiān)守著型凳。加油武漢！加油湖北嘱函！
官方身份
在疫情爆發(fā)的初期甘畅，全國各地的物資第一時(shí)間都希望捐贈(zèng)到武漢，救助疫情的重災(zāi)區(qū)实夹。
但是從1月23日武漢封城橄浓，相繼湖北各地宣布封城，除幾家指定的官辦慈善組織和個(gè)別的民間團(tuán)隊(duì)亮航，其他大部分的捐贈(zèng)物資都不得入內(nèi)荸实。
而湖北省慈善總會系統(tǒng)作為官方渠道之一，有獨(dú)到的優(yōu)勢缴淋，不僅遍布各縣市區(qū)准给，同時(shí)平時(shí)慈善總會分散的運(yùn)作，在這特殊時(shí)期重抖，形成了集結(jié)效應(yīng)露氮，吸引了大量的企業(yè)，社會組織钟沛，民眾共同參與抗疫相關(guān)的捐贈(zèng)工作畔规。
由于封城，為控制疫情的擴(kuò)散恨统，全民禁足叁扫，捐贈(zèng)物資的快速抵達(dá)，早一分鐘畜埋，就多一個(gè)命存的希望莫绣，病毒不會因封城而停止擴(kuò)散，放慢腳步悠鞍，在這場與病毒交戰(zhàn)的戰(zhàn)役中对室，物流是困擾捐贈(zèng)物資抵達(dá)的最大問題之一，在這場由政府主導(dǎo)的抗疫戰(zhàn)役中，慈善總會系統(tǒng)作為有政府身份的公益組織掩宜，首當(dāng)其沖的成為政社聯(lián)動(dòng)的主要渠道之一蔫骂。
通過總會與各地指揮部的協(xié)調(diào)，我們給提交意向書锭亏，審核通過的單位纠吴，開具了通行證，接收函慧瘤，捐贈(zèng)方拿著尚方寶劍與物流公司戴已，交通部門協(xié)調(diào)，第一時(shí)間發(fā)貨锅减。
記得當(dāng)晚通知可以開通行證糖儡，群里有人歡呼，我經(jīng)手的第一張通行證是重慶九口泉有限公司的怔匣，1月27日與我們對接握联，捐贈(zèng)自己公司生產(chǎn)的消毒液，但是就是發(fā)不出來每瞒，急得廠長團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)金闽，最后貨發(fā)出來，廠長說終于可以睡個(gè)好覺了剿骨，
還有康德藥業(yè)代芜，開始對接捐贈(zèng)藥品和資金，結(jié)果資金到賬浓利，資料完善挤庇，馬上就收到電子捐贈(zèng)證明，廠家對總會的工作十分信任贷掖，拿到通行證嫡秕，載著滿車的藥品和對武漢的關(guān)愛，將各地倉庫的防疫急需藥品合計(jì)1000萬元苹威，全部捐贈(zèng)給了武漢防控總指揮部昆咽，分配到了武漢各防疫指定醫(yī)院，第一時(shí)間用于防疫工作中牙甫。
由于各地物資的集中涌入掷酗，總會再次發(fā)揮了官方身份的優(yōu)勢，由總會牽頭腹暖，各地聯(lián)動(dòng)，信息共享翰萨，每天我們會有分配組的小伙伴脏答，按照收集匯總的各地需求表，科學(xué)有序的引導(dǎo)捐贈(zèng)方，將物資捐贈(zèng)到最需要的地方去殖告，
外地的捐贈(zèng)物資阿蝶，如果不是特別急需的物資，我們會引導(dǎo)捐贈(zèng)者黄绩，聯(lián)系當(dāng)?shù)氐拇壬瓶倳劢啵璧疆?dāng)?shù)兀磳⑽镔Y用到了防疫工作中爽丹，又減少了物流成本筑煮，最重要的是減少了疫情感染擴(kuò)散的風(fēng)險(xiǎn)！很多捐贈(zèng)者不理解就是想捐到武漢粤蝎，就是想捐給慈善總會真仲，小伙伴耐心的解釋全國各地都有慈善總會，都是一家的初澎，用到哪里的防疫工作都是為防疫做貢獻(xiàn)秸应！
隨著疫情的控制，捐贈(zèng)工作逐漸減少碑宴，工作重點(diǎn)從接收對接捐贈(zèng)物資轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)向內(nèi)部核查软啼，我由于工作需要調(diào)入核查組，重要負(fù)責(zé)前期對接組資料的審核和收集整理延柠，規(guī)范化后祸挪，將資料打包存入企業(yè)網(wǎng)盤，以便審計(jì)和歸檔管理捕仔。
1月由于各方面工作逐漸開始匕积，有些資料不全，需要與捐贈(zèng)方聯(lián)系榜跌，到核查組第一個(gè)任務(wù)就是解決老單子闪唆，由于當(dāng)時(shí)的特殊情況，一些捐贈(zèng)沒有成功钓葫，一些捐贈(zèng)待分配悄蕾，為準(zhǔn)確完成工作，我一個(gè)個(gè)打電話回訪础浮，沒有接收的帆调，我就代表:“湖北慈善總會感謝對防疫工作的理解和支持，雖然沒有接收物資但是豆同，滿滿的愛我們已經(jīng)收到的番刊，十分感謝！”回訪的捐贈(zèng)者很激動(dòng)影锈。
記得一位上海的女士芹务，說父親在家鄉(xiāng)種的蔬菜想捐給湖北蝉绷，但是我們只收防疫急需的物質(zhì)，老人想捐口罩防護(hù)服可是就是買不到枣抱，很著急熔吗，看著湖北，很心疼佳晶！湖北挺孜荨！湖北加油轿秧！記得當(dāng)時(shí)我們雖然在電話的兩端中跌，但是彼此心在一起，從電話的語氣中淤刃，我們彼此都感受到了對方的真誠晒他，彼此都有些哽咽，淚都要下來了逸贾！在老人的心里湖北就是他的一個(gè)孩子陨仅，就是家庭的一個(gè)成員！
這樣的捐贈(zèng)者很多铝侵，當(dāng)我打回訪電話時(shí)灼伤，對方說，什么時(shí)候需要就說咪鲜，沒有我們可以想辦法狐赡，湖北有全國人民，湖北沒事疟丙，湖北加油颖侄！
一個(gè)韓國工作的華人捐贈(zèng)的物資，幾經(jīng)周轉(zhuǎn)找到我們享郊，因?yàn)橘|(zhì)量問題沒有接收览祖，最后捐給了當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)，給疫情較輕的地區(qū)作為普通防護(hù)使用炊琉，捐贈(zèng)人接到我們的回訪電話展蒂，一再道歉，表示自己不懂苔咪，沒有給武漢的醫(yī)院捐贈(zèng)成功锰悼，沒有給武漢做貢獻(xiàn)，他的遺憾讓我們深深感受到了大家對疫情的關(guān)注與對武漢的支持团赏！加油湖北箕般，加油武漢！
我們對資料的核查主要有5個(gè)方面舔清，1丝里、捐贈(zèng)意向書可柿、2、合格證明丙者、3、價(jià)值證明营密、4械媒、接收函、5评汰、過程證明 纷捞，由于特殊時(shí)期特殊情況，資料的收集整理統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)是最大的難度被去，但是為保證捐贈(zèng)行為的合法性合規(guī)性主儡，相關(guān)資料必須完整有效，這樣即是對捐贈(zèng)者公平也是對國家負(fù)責(zé)惨缆，目前工作也逐漸接近尾聲糜值。
責(zé)任與擔(dān)當(dāng)
由于最初防護(hù)服的緊缺，醫(yī)護(hù)人員人手不夠坯墨，很多醫(yī)務(wù)人員不吃不喝寂汇，為了節(jié)約防護(hù)服，為了少上衛(wèi)生間捣染，節(jié)省時(shí)間多醫(yī)治幾個(gè)病人骄瓣，印象最深的是北京捐贈(zèng)的能量棒，因?yàn)槭鞘称凡皇羌毙栉镔Y耍攘，我們沒有第一時(shí)間接收榕栏，負(fù)責(zé)與我們對接的負(fù)責(zé)人，認(rèn)真的給我們介紹產(chǎn)品的優(yōu)勢蕾各，結(jié)果到醫(yī)院扒磁，醫(yī)護(hù)人員都很歡迎，即保證了營養(yǎng)又減少上衛(wèi)生間的頻率示损，在當(dāng)時(shí)特殊情況下十分需要渗磅，得知消息北京公司再次捐贈(zèng)了幾個(gè)武漢和周邊醫(yī)院，解決了當(dāng)時(shí)的特殊困難检访。
捐贈(zèng)是需要開具捐贈(zèng)收據(jù)的始鱼，同時(shí)根據(jù)捐贈(zèng)的價(jià)值，國家也會有相應(yīng)的減免稅政策脆贵，特別是這次疫情防疫捐贈(zèng)医清，國家的減免稅政策幅度特別大，為保證國家利益不被少數(shù)不良商家利用，嚴(yán)把入口關(guān)正塌，也特別重要，非防疫物資不收缩滨，是基本要求柏腻，推銷非防疫產(chǎn)品堅(jiān)決不收纸厉，各種壓力，各種說辭五嫂，堅(jiān)決抵制颗品，記得有捐贈(zèng)人說，我們和總會有長期合作的沃缘，與總會領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系很好躯枢，我們婉拒后，只好說槐臀，對不起锄蹂，如果您與總會領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系很好，非常時(shí)期更要為領(lǐng)導(dǎo)著想水慨，幫助領(lǐng)導(dǎo)一起做好防疫工作得糜。
在總會疫情防疫工作的60天中，真心的感謝總會領(lǐng)導(dǎo)的支持晰洒，沒有一個(gè)人掀亩，沒有一件事，說情施壓欢顷，沒有官僚槽棍，在總會的工作累并幸福著，
相約武漢
在2020年2月22日抬驴，這個(gè)特殊的日子里炼七，我們小伙伴段蕾，將收集的小伙伴工作照布持，整理制作成了“愛武漢”海報(bào)豌拙，雖然我們不認(rèn)識，沒有見過面题暖，但是防疫工作讓我們走到一起按傅，網(wǎng)絡(luò)讓我們相守相伴，彼此信任彼此支持胧卤，我們相約唯绍，一起在武漢團(tuán)聚，到那時(shí)我們不需要帶口罩枝誊，那時(shí)我們可以看清彼此的面孔况芒，我們一起逛武漢吃熱干面！
