新氧APP用戶運(yùn)營策略分析(拉新階段)

新氧簡介(出自新氧官網(wǎng))

新氧——北京新氧科技有限公司亮瓷,創(chuàng)建于2013年衔沼,是一家致力于用科技的方式幫助愛美女性健康變美的公司欲芹。

長久以來卿啡,對于如何讓自己變美,姑娘們的信息來源或是媒體菱父,或是聽朋友說颈娜,又或去網(wǎng)絡(luò)上看一些”久病成醫(yī)“的達(dá)人們分享的美麗經(jīng)剑逃。有沒有想過直接跟醫(yī)生溝通?比如官辽,美容美體問問美容整形科醫(yī)生蛹磺,護(hù)膚問問皮膚科醫(yī)生,養(yǎng)生調(diào)理問問中醫(yī)同仆,牙齒美容問問齒科醫(yī)生……如果有一個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)讓你可以直接跟醫(yī)生交流称开,是不是更方便,也安全多了乓梨?新氧(SoYoung.com)就是這樣一個(gè)關(guān)于健康和美麗的平臺(tái),在新氧里清酥,有很多關(guān)于整形扶镀、美容、護(hù)膚焰轻、美體方面的醫(yī)生和達(dá)人臭觉。每一天,都有成千上萬的女孩會(huì)在這里分享自己美麗的秘密辱志,歡迎你也成為其中一員蝠筑!

本文只分析新氧用戶運(yùn)營(拉新)方面,查閱了新氧創(chuàng)始人金星講話及新氧公眾號和APP后揩懒,得出以下結(jié)果:

新氧做了些什么什乙?

日記

用戶分享自己的醫(yī)美日記是新氧的一大亮點(diǎn),新氧CEO曾經(jīng)公開說明新氧產(chǎn)品在冷啟動(dòng)期間是雇傭一批韓國留學(xué)生已球,把韓國論壇里整容手術(shù)的精華帖翻譯成中文發(fā)表到新氧上臣镣。


(新氧APP上有關(guān)韓國整形的日記)


對于新用戶來說醫(yī)美整容還是一個(gè)未知的事物,消費(fèi)者對于這種陌生的變美手段往往都會(huì)小心謹(jǐn)慎智亮。而新氧早期通過日記與用戶分享自己的變美過程忆某,讓消費(fèi)者知道醫(yī)美是有很多人做的,是一個(gè)普遍平常的事阔蛉。

任何一個(gè)產(chǎn)品在初創(chuàng)期弃舒,找準(zhǔn)行業(yè)和用戶的需求點(diǎn),就成功了一大半状原,再看新氧APP通過構(gòu)建社群方式聋呢,鼓勵(lì)醫(yī)美用戶發(fā)表自己的美麗日記分享自己的變美過程,讓更多用戶知道颠区,醫(yī)美不過是一個(gè)很平常的過程坝冕。

產(chǎn)品投放

作為女性客戶群體較多的新氧,自然在女性客戶聚集地各類APP進(jìn)行廣告投放瓦呼,增加它的品牌曝光和用戶下載使用率喂窟。以前記得在抖音上就出現(xiàn)過新氧魔鏡廣告测暗,為此我旁邊的女同事還下載體驗(yàn)過。

新奇的東西總能吸引用戶體驗(yàn)磨澡,新氧魔鏡通過智能AI分析吸引了一大批好奇寶寶碗啄。

第三方流量入口

新氧APP用戶主要集中在年輕人群,此類人群對明星稳摄,八卦有著明顯興趣稚字,新氧通過公眾號或頭條號等自媒體平臺(tái)通過分享明星整形案例或者明星八卦提倡用戶科學(xué)整形,合理整形厦酬。新氧小程序保留了APP基本功能胆描,使得用戶能夠不需下載APP就能使用新氧的基礎(chǔ)功能。


(小程序頁面)



(APP頁面)


小程序基本保留了APP的基礎(chǔ)功能使得用戶不用下載APP就能使用新氧仗阅。

老用戶邀新

老用戶邀新獎(jiǎng)勵(lì)基本上所有APP都有昌讲,新氧自然也不例外。


新氧通過老用戶邀請新用戶獎(jiǎng)勵(lì)氧分和現(xiàn)金方式促進(jìn)以老帶新减噪。不過我發(fā)現(xiàn)依然存在一些問題:

一是邀請一個(gè)新用戶獎(jiǎng)勵(lì)1000氧分短绸,每日上限300氧分則說明每天最高只能邀請3個(gè)用戶多了就不能得到獎(jiǎng)勵(lì)。

二是1000氧分獎(jiǎng)勵(lì)其實(shí)并不算多筹裕,新氧氧分商城隨便一件產(chǎn)品基本都在10萬氧分以上醋闭,按照一天3000氧分計(jì)算則需要一個(gè)月左右才能兌換一件商品,不過新氧也提供一些小游戲比如抽獎(jiǎng)朝卒,兌換虛擬商品(主要是優(yōu)惠券)证逻。

每日簽到

新氧通過每日簽到活動(dòng)贈(zèng)送氧分和連續(xù)簽到獎(jiǎng)勵(lì)(主要是抽獎(jiǎng))不過新氧簽到入口并不好找,隱藏在任務(wù)中心里抗斤,同時(shí)任務(wù)中心會(huì)有一定任務(wù)供用戶完成瑟曲,完成今日任務(wù)可獲得1200氧分獎(jiǎng)勵(lì)。


(新氧任務(wù))


品牌傳播

在對比了同更美豪治、悅美的比較之后洞拨,新氧更注重宣傳科學(xué)變美,不過度整形负拟。

新氧推崇的整形態(tài)度:

理性看待整形烦衣,既不迷信也不妖魔化整形

?

盡量用非整形手段達(dá)到美麗效果

?

不盲目整形,也不整形上癮

?

整形要個(gè)性化掩浙,拒絕流水線臉

?

整形最重要的是安全和效果花吟,切勿貪便宜

這些更能讓用戶覺得新氧是為用戶考慮,是為用戶著想厨姚。

CEO的IP傳播

了解新氧創(chuàng)始人兼CEO金星的人應(yīng)該知道衅澈,金星先生為了了解醫(yī)美用戶心情曾經(jīng)親自體驗(yàn)過醫(yī)美項(xiàng)目(以下摘自金星先生演講片段)

“對經(jīng)常做醫(yī)美的人來講,瘦臉針是特別特別小的一個(gè)東西谬墙,就像家常便飯今布。但我第一次做经备,緊張得要命。我請了一位醫(yī)生部默,他足足給我解釋了一個(gè)小時(shí)侵蒙,說這個(gè)瘦臉針到底是什么,它的原理是什么傅蹂,它為什么能瘦臉纷闺。”金星回憶份蝴。

如果不從事醫(yī)美行業(yè)犁功,也許永遠(yuǎn)不會(huì)做整形項(xiàng)目。體驗(yàn)整形項(xiàng)目婚夫,是為了更好地理解醫(yī)美用戶的復(fù)雜心境浸卦。

在瘦臉針后,金他又陸續(xù)嘗試了玻尿酸注射请敦、埋線、植發(fā)储玫、光電類項(xiàng)目侍筛。新氧創(chuàng)立早期,他還在新氧上寫了多篇整形日記撒穷,擁有47萬粉絲匣椰,那時(shí)粉絲們都知道他是新氧創(chuàng)始人。


(新氧創(chuàng)始人金星先生-圖片源自網(wǎng)絡(luò))


新氧的快速發(fā)展離不開短視頻和直播平臺(tái)培養(yǎng)一大批網(wǎng)紅用戶帶來顏值經(jīng)濟(jì)的發(fā)展端礼,同時(shí)新氧倡導(dǎo)用戶分享自己的整形日記使得用戶群體聚焦禽笑,通過觀看別人的整形日記讓用戶了解到醫(yī)美其實(shí)并不是一件可怕的事。不過日記也存在一些不足地方:代寫日記太多蛤奥,基本不是用戶真實(shí)日記佳镜,目前新氧已經(jīng)開始打擊虛假日記,這個(gè)從能看到發(fā)布時(shí)間已經(jīng)可以看出凡桥。

新氧目前應(yīng)該處在由量轉(zhuǎn)質(zhì)的階段蟀伸,目前新氧量已經(jīng)夠多現(xiàn)在更多的考慮是如何留住核心客戶。

本人比較看好醫(yī)美市場缅刽,希望新氧能夠越走越遠(yuǎn)啊掏。

還在學(xué)習(xí)中,文筆不好衰猛,思路也不知道對不對迟蜜,還望各位大佬指正~

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