在公司里椿肩,如何與年輕人對(duì)話

每年都有個(gè)話題會(huì)定期的變成”熱門“,就是年輕人辭職的話題豺谈。

這個(gè)話題之所以年年不厭其煩的成”熱門“郑象,就在于其發(fā)生的太過普遍,更關(guān)鍵和詭異的是茬末,幾乎每個(gè)涉事其中的人厂榛,都會(huì)覺得委屈!

最新上熱搜的”辭職信“

老板的委屈在于团南,不過是工作上出問題”批評(píng)兩句“噪沙,怎么就撂挑子了?

一起的同事們覺得吐根,新來的這小子也忒猖狂正歼,年輕氣盛果然不堪大用!

我等吃瓜群眾意見各異:小子家里有錢翱介佟局义;年輕人承受力不行跋惨;老板也有不對(duì)萄唇,懂不懂就批評(píng)人······

而廣大年輕人們:這么無聊的工作檩帐,動(dòng)不動(dòng)還挨罵,回家繼承家業(yè)不香么另萤?

所有人都對(duì)年輕人的事心生評(píng)判湃密,因?yàn)槊總€(gè)人都曾經(jīng)年輕過或者正在年輕,每個(gè)人都感覺自己有資格對(duì)這件事情發(fā)表看法四敞,特別是年紀(jì)大的”資深職場人士“或者”老板們“泛源,而年輕人普遍覺得”委屈“

其實(shí),更關(guān)鍵的是忿危,在每個(gè)人內(nèi)心里面达箍,都會(huì)發(fā)現(xiàn)職場中年輕人的和老板亦或是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系,是每個(gè)人都所熟悉的一種關(guān)系铺厨,或者說一種心理過程缎玫,閉上眼睛,仔細(xì)體會(huì)解滓,你會(huì)發(fā)現(xiàn):

年輕人在職場中的遭遇赃磨,和原生家庭中的模式幾乎一樣;領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于年輕人的管教和年輕人的反應(yīng)伐蒂,也就是父母對(duì)于子女的管教以及子女的反應(yīng)煞躬!

格式塔心理學(xué)中有一個(gè)非常核心的概念,叫做”同型論“:

同型論的概念意指環(huán)境中的組織關(guān)系在體驗(yàn)這些關(guān)系的個(gè)體中產(chǎn)生了一個(gè)與之同型的腦場模型逸邦。

簡單來說恩沛,一個(gè)人在某個(gè)系統(tǒng)中有了一種關(guān)系體驗(yàn)后產(chǎn)生一種心理和行為反應(yīng),在另外的關(guān)系或者系統(tǒng)中缕减,這種心理和行為反應(yīng)也會(huì)同樣發(fā)揮作用雷客。每個(gè)人最早接觸的”組織“就是自己的原生家庭,在這個(gè)系統(tǒng)里的父母關(guān)系桥狡、兄弟姐妹關(guān)系搅裙、和爺爺奶奶的關(guān)系,形成心理和行為反應(yīng)裹芝,都會(huì)在個(gè)人長大后部逮,影響到一系列的選擇和各種情緒、行為嫂易。

我曾經(jīng)遇到過一個(gè)小姑娘兄朋,她的親身經(jīng)歷驗(yàn)證了”同型論“。

小姑娘很漂亮怜械,但是她的行為卻很奇怪:考上了不錯(cuò)的大學(xué)颅和,上了沒多久就退學(xué)回家了傅事,因?yàn)楹屠蠋煛⑼瑢W(xué)處不好關(guān)系峡扩,沒法繼續(xù)學(xué)業(yè)蹭越;被氣的半死的父母給她在老家找工作,沒有一份工作能超過三個(gè)月教届,因?yàn)楹屠习逑炀椤⑼赂悴缓藐P(guān)系;獨(dú)自一個(gè)人住巍佑,找了個(gè)男朋友茴迁,天天吵架,是不是分手萤衰,最夸張的一次是分手好幾個(gè)月,又復(fù)合了猜旬,至于分手原因脆栋,是那種一般人無法原諒的;特別愛生氣洒擦,特別愛砸東西椿争,經(jīng)常和父母吵架---反正就是一地雞毛!

后來經(jīng)過深度了解熟嫩,發(fā)現(xiàn)如下問題:女孩的父母秦踪,在女孩很小的時(shí)候就東奔西跑忙工作,女孩是跟著奶奶一起長大掸茅,父母經(jīng)常說女兒要聽奶奶話椅邓,這樣就能經(jīng)常回來看她昧狮,結(jié)果總是一次次被繁忙工作耽擱景馁;父母說女兒好好學(xué)習(xí),考試好了爸爸媽媽就能回來逗鸣, 結(jié)果女孩考試成績很好合住,但是父母還是在忙工作∪鲨担總之透葛,女孩的童年、少年都是在缺少父母陪伴和一次次空頭承諾中度過卿樱,等到終于父母工作要穩(wěn)定了僚害,妹妹出生了,而女孩也上高中殿如,全力備戰(zhàn)高考贡珊,父母的關(guān)愛都在妹妹身上最爬!

小姑娘的原生家庭中缺少了正常的父母之愛,她沒有從父母之愛中獲得成功的體驗(yàn)门岔、與他人建立互惠關(guān)系的體驗(yàn)以及識(shí)別愛爱致、學(xué)會(huì)愛的能力,使得其長大后諸多行為出現(xiàn)偏差寒随!

一個(gè)人應(yīng)該得到實(shí)實(shí)在在的父母之愛糠悯,然而女孩缺失的父母之愛,所以她不會(huì)愛妻往,進(jìn)而長大后不會(huì)建立和男朋友正常的愛的關(guān)系互艾,也不會(huì)處理和身邊朋友、師長讯泣、同事纫普、同學(xué)的關(guān)系;

一個(gè)人應(yīng)該得到承諾的結(jié)果好渠,然而女孩聽話了昨稼,也努力了,學(xué)習(xí)成績也很好拳锚,但是父母的承諾一次次落空假栓,所以她厭惡別人說話不算話,她認(rèn)為這是種背叛霍掺,因此她對(duì)說話不算話的人充滿了憤怒和恐懼匾荆,哪怕別人僅僅就是遲到幾分鐘,她都會(huì)歇斯底里---她完全把童年時(shí)期那種壓抑的情緒不斷的爆發(fā)和升級(jí)出來杆烁,使得沒人能和她相處牙丽;

一個(gè)人應(yīng)該得到安全、暖心的陪伴连躏,這是天理剩岳,然而女孩缺失了這些,于是她極其渴望能夠有人給她這種情感體驗(yàn)入热,最好是和“討厭拍棕、說話不算數(shù)”的父母性格能夠截然相反的,然而她真的找不到勺良,然后看誰都不順眼绰播;

女孩的這一系列行為,并不是她的錯(cuò)尚困,她與別人建立互惠關(guān)系并且創(chuàng)造滿意生活的潛力和能力都被無情打斷了蠢箩,于是她迷茫而不知所措,做什么事都沒法得到一個(gè)好結(jié)果。

如果能理解上面這個(gè)案例谬泌,回過頭來再看當(dāng)今年輕人在職場中的問題滔韵,就會(huì)發(fā)現(xiàn),那些貌似”出格“的行為掌实,有其背后的因果陪蜻。

首先,60后贱鼻、70后和一部分80后們出生的時(shí)間宴卖、成長的環(huán)境(請(qǐng)千萬不要忘了他們30、40邻悬、50后的父母)症昏,在那些物質(zhì)匱乏的日子里,繁忙的父母父丰、很小就需要做家務(wù)肝谭、甚至去下地干活、粗暴的家庭教育方式蛾扇,就決定了他們比較”乖巧分苇、聽話“的心理和行為反應(yīng),等他們長大后屁桑,面對(duì)單位的領(lǐng)導(dǎo),也會(huì)是同樣的心理與行為反應(yīng)栏赴;

其次蘑斧,當(dāng)這些60、70后們成家立業(yè)须眷,做了85后竖瘾、90后的父母,他們和孩子們建立關(guān)系的時(shí)候花颗,就會(huì)”看到“自己在原生家庭中受到的”苦難“捕传,再加上物質(zhì)條件大幅度改善、西方的教育理念普及扩劝,相對(duì)高壓庸论、暴力的家庭教育方式大幅度下降,家庭氛圍更加寬容和輕松棒呛。

然而寬松的家庭氛圍聂示,卻剝奪了孩子們?cè)诔砷L過程中充分體驗(yàn)的機(jī)會(huì)和權(quán)利:大部分時(shí)間自己的要求可以得到父母的滿足;幾乎不受到多少挫折簇秒;幾乎沒有人過度的批評(píng)和指責(zé)鱼喉;不需要過多的努力就可以得到父母的禮物;幾乎不用做家務(wù);幾乎沒有了60扛禽、70锋边、80后(不包含85后)小時(shí)候的渴望和期待---比如對(duì)美味零食的期待、對(duì)玩具的期待编曼。

好與壞本身就是相對(duì)的豆巨,在個(gè)人成長過程中有一個(gè)方面出現(xiàn)嚴(yán)重缺失,都會(huì)造成不平衡灵巧。

所以我們可以看到搀矫,很多的年輕人有非常高的自我期待,卻不愿意付出專注和踏實(shí)的努力刻肄;很多年輕人聰明瓤球、有才,卻很難接受批評(píng)敏弃,或者出現(xiàn)比自己更優(yōu)秀的同伴卦羡;很多年輕人幾乎沒有多少期待,有刺激他們的東西越來越少麦到,一旦出現(xiàn)绿饵,就會(huì)奮不顧身,所以坐半天地鐵去喝一杯奶茶瓶颠、或者排兩三個(gè)小時(shí)隊(duì)買一杯奶茶媳维、對(duì)限量版天價(jià)鞋子的追捧,都成了家長難以理解的行為卷哩,但是年輕人們非常享受匙头。

最后,無論60后桃移、70后如何開明和寬容對(duì)待自己的孩子屋匕,一旦進(jìn)入到公司這個(gè)新的組織系統(tǒng)里,他們自身形成(在他們年輕時(shí))的心理和行為反應(yīng)開始起作用借杰,于是在家寬容过吻、寵愛孩子的父親,到了公司就變成一個(gè)嚴(yán)厲蔗衡、心如鐵石的老板---這并非德行問題纤虽,也不是什么”好人、壞人“粘都,這就是每個(gè)人都有的心理”格式塔“廓推,只不過方式和表現(xiàn)不同罷了。

而90后們翩隧,剛從家里這個(gè)組織系統(tǒng)出來樊展,立馬遇到了一個(gè)全新的系統(tǒng)呻纹,就自然會(huì)出現(xiàn)不適應(yīng)。很多年輕人會(huì)抱怨:”我爸媽都沒這么說過我专缠,你憑什么雷酪?“,而老板或者領(lǐng)導(dǎo)也很委屈:”都是為了年輕人更快成長涝婉,為了公司生存和發(fā)展哥力,說他們幾句就炸毛,想想我們當(dāng)年······墩弯,現(xiàn)在的年輕人不行胺园稀!“

是不是很熟悉渔工?這樣的場景時(shí)不時(shí)上演一番锌钮,年輕人越來越遠(yuǎn)離”公司“這個(gè)系統(tǒng)組織,對(duì)此完全不感興趣引矩。

如何重新獲取年輕人的心梁丘,和他們更好的對(duì)話呢?

第一就是要做到充分的理解和識(shí)別旺韭。很多公司的人力資源部門氛谜,越來越看重對(duì)招聘人員的心理和人格特質(zhì)測試,實(shí)際上就是在源頭上控制区端,讓性格和人格特質(zhì)符合公司”DNA“的新人加入值漫,便于年輕人快速適應(yīng)和融合;

第二织盼,要讓年輕人充分理解公司當(dāng)下的狀態(tài)和戰(zhàn)略惭嚣。年輕人充滿朝氣,他們 有才且不受局限悔政,就應(yīng)該讓他們充分理解公司發(fā)展到什么狀態(tài),接下來要達(dá)到什么樣的目標(biāo)延旧,讓他們自己感受這樣的公司是不是他們想要的谋国,公司的目標(biāo)和個(gè)人的目標(biāo)是不是能夠融合。讓有意愿迁沫、有能力的年輕人提升芦瘾,給與他們匹配的回報(bào),讓那些找不到感覺的年輕人再成長一會(huì)集畅,實(shí)在不適合也鼓勵(lì)他們?nèi)ふ易约簤?mèng)想近弟;

第三,公司應(yīng)該開始重視”政委“的作用挺智。我們會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)好的公司祷愉,除了有一批目標(biāo)感、洞察力、執(zhí)行力超強(qiáng)的高管團(tuán)隊(duì)二鳄,在他們中間也會(huì)有一個(gè)比較會(huì)做”政委“的角色赴涵,有時(shí)候甚至老板本人就是這個(gè)角色。如果沒有订讼,老板們應(yīng)該給自己和公司團(tuán)隊(duì)請(qǐng)一個(gè)顧問髓窜,這個(gè)顧問有深厚的心理學(xué)造詣,并且熟悉商業(yè)運(yùn)作和公司組織欺殿,日常能夠開展團(tuán)體心理”療愈“寄纵,保持整個(gè)公司組織的內(nèi)在平衡。

不要再像過去一樣搞很low的”團(tuán)建“脖苏,現(xiàn)在很多公司搞”團(tuán)建“就是一場災(zāi)難程拭,錢沒少花,人心還整散了帆阳。

第四哺壶,公司組織改革平臺(tái)化,鼓勵(lì)年輕人利用平臺(tái)資源自我成長蜒谤、自我建立目標(biāo)山宾、自己編制執(zhí)行計(jì)劃并定期復(fù)盤和調(diào)整,讓管理者們更多的變成一個(gè)戰(zhàn)略的把控者鳍徽、過程的監(jiān)督和提醒者和輔導(dǎo)員资锰,讓年輕人為了”自己“的目標(biāo)和計(jì)劃去拼搏---家長對(duì)孩子的期望(考個(gè)清華北大來),公司或者領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)年輕人的期望阶祭,本質(zhì)上是一樣绷杜,都是”很煩、很討厭濒募、難以忍受“的事情鞭盟!

先說這四個(gè)建議吧,其實(shí)四個(gè)建議任何一條做起來瑰剃,都是管理齿诉、組織模式方面的創(chuàng)新。對(duì)那些60晌姚、70乃至80后的老板和管理者粤剧,這個(gè)過程也是自己”照鏡子“,實(shí)現(xiàn)”心理治愈“的過程挥唠。

和年輕人好好對(duì)話抵恋,從他們身上看到自己,幫助他們宝磨,治愈自己弧关。

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