一天晚上恃鞋，我家小姑娘問起花是怎么開的崖媚。
她：媽媽，花是怎么打開的恤浪？
妻：先有一個花苞畅哑，然后花瓣一片一片地打開，花就開了水由。我給你看看吧荠呐。
她：在你的手機上嗎？
媽媽于是掏出手機，搜索開花過程的視頻泥张。
妻：這是拍出來快放的呵恢，真正開花要很長的時間。
我：等春天開花的時候圾结，你可以每天到院子里去看一下就知道了。
這樣的場面在今天可以說已經(jīng)是司空見慣了齿诉。不管大人孩子筝野，有什么不知道的事情，拿出手機一搜索就全有了粤剧⌒梗互聯(lián)網(wǎng)的普及不過二十多年，智能手機的歷史只有十年抵恋，我們已經(jīng)很難想象沒有網(wǎng)絡(luò)的時代生活是什么樣子焕议。
1990年代，作為電子信息專業(yè)的大學(xué)生弧关，我們班差不多到大三以后盅安，才陸續(xù)有寢室合資購買電腦。畢業(yè)前夕世囊，我為了查資料需要上網(wǎng)别瞭。學(xué)校里系里都沒有可以上網(wǎng)的機房，街上也幾乎沒有網(wǎng)吧株憾，我第一次自己上網(wǎng)是到市郵電局開設(shè)的網(wǎng)絡(luò)中心蝙寨。在工作人員的指導(dǎo)下申請了一個hotmail郵箱。兩周以后我再回到網(wǎng)絡(luò)中心想要查收郵件嗤瞎，被安排使用另外一個座位上的電腦墙歪，急得我還問人換了臺電腦郵件是否會丟失。不過短短二十年贝奇，今天看來已經(jīng)是難以置信的笑話了虹菲。
今天所有的信息都在指尖。出去玩做攻略訂票掉瞳，家里什么東西壞了不知道怎么修届惋，或者寫文章需要查資料，所有的一切菠赚，只需要敲動鍵盤脑豹，或者輕點手指，甚至只要對著一個盒子說上幾句話衡查，不但文字的資料瘩欺，還有圖片、視頻，你想到的和沒想到的俱饿，應(yīng)有盡有歌粥。查詢資料可不是從來都這么容易。大學(xué)時代拍埠，我選修過一門《科技文獻檢索》課程失驶。今天只要不是文盲，谷歌一下或者百度一下就能又準(zhǔn)又全地找到很多資料枣购，而在當(dāng)年嬉探，這是要通過一門大學(xué)課程來學(xué)習(xí)的特殊技能。
因為這事棉圈，我最近一直在思考一個問題——在這個信息爆炸和知識碎片化的時代涩堤，基礎(chǔ)教育究竟應(yīng)該何去何從？我們小時候分瘾，認(rèn)字寫字胎围，背加法口訣背乘法口訣，上語文課背唐詩背古文德召，上歷史課背各種事件發(fā)生的年代白魂，上物理課背左手螺旋定理右手螺旋定理，上化學(xué)課背元素周期表上岗，上地理課背鐵礦產(chǎn)區(qū)背洋流季風(fēng)碧聪，上英語課背詞性背句法，上數(shù)學(xué)課還得背正弦余弦正切余切液茎。所有這些逞姿，會跟當(dāng)年我學(xué)的科技文獻檢索一樣被今天的科技一鍵替代嗎？
正想著這些事捆等，前兩天碰巧又參加了微軟的人工智能研討會滞造。機器都會學(xué)習(xí)了，人還用學(xué)習(xí)嗎栋烤？這個問題谒养，我想一時半會兒不會有答案。我有幾點不成熟的想法明郭，跟大家交流一下吧买窟。說不成熟，不是謙虛薯定，我這人向來不謙虛始绍。是真的不成熟，也許還沒寫完我的想法就變了话侄，要是變了亏推，我會再寫学赛。
1）獲取信息越來越容易，但得到洞察卻越來越難吞杭。英文Insight這個詞很難翻譯盏浇，中文沒有類似的意思，現(xiàn)在經(jīng)管類的書籍一般擺它譯作“洞察”芽狗。洞察不是信息绢掰，也不是海量的數(shù)據(jù)，而是從信息和數(shù)據(jù)中提煉出來的真知灼見童擎，是透過讓人眼花繚亂的信息的表相看到的問題的本質(zhì)滴劲。隨便一個什么問題，上網(wǎng)一搜柔昼，能得到無窮無盡的答案哑芹，說什么的都有炎辨。這些答案中間捕透，屬于事實的部分有真有假，屬于觀點的部分更是眾說紛紜碴萧。如何辨別和取舍是一個大問題乙嘀。能幫你霧里看花的火眼金睛，不是從太上老君的煉丹爐里煉出來的破喻，靠的是完備的知識框架和正確的思維邏輯虎谢。
從這個意義上講，今天的孩子雖然很容易就能獲得一個個信息點曹质，但在基礎(chǔ)教育階段婴噩，我們卻需要為他們構(gòu)筑一個更加全面的知識體系，而不是任由碎片化的信息把他們的世界搞得支離破碎羽德。換句話說几莽，今天的孩子也許不再需要記憶和背誦那么多的知識點，但他們比以往任何一代人都更需要接觸更廣的知識面宅静，以及建立起對各個知識面之間相互關(guān)系的深刻理解章蚣。孩子問問題，要緊的不是告訴他們答案讓他們記住姨夹，甚至也不是教給他們尋找答案的方法纤垂，而是舉一反三引發(fā)他們對其他相關(guān)問題的聯(lián)想。
2）機器也許能幫我們解決問題磷账，但發(fā)現(xiàn)問題還得靠人的智慧峭沦。至少到目前為止，人工智能還處于初級的階段逃糟。目前最熱門的人工智能領(lǐng)域就是機器學(xué)習(xí)(Machine Learning)熙侍，大不了是深度學(xué)習(xí)(Deep Learning)。即使AlphaGo能夠在幾天之內(nèi)學(xué)完人類棋手一輩子也學(xué)不完的棋譜，即使它的升級版Master已經(jīng)不再需要學(xué)習(xí)人類的棋譜蛉抓，但人工智能目前所能做到的也還只是讓機器去學(xué)習(xí)而不是去創(chuàng)造庆尘。通過學(xué)習(xí)機器可以去解決具體的問題，但創(chuàng)造的過程除了解決問題巷送，更重要的是去發(fā)現(xiàn)哪些問題需要解決驶忌、值得解決。目前我們所能看到的所有號稱人工智能的實際應(yīng)用和相關(guān)研究笑跛，都還沒有進入到這個領(lǐng)域付魔。
什么是發(fā)現(xiàn)問題的能力呢？舉兩個例子飞蹂。讀商學(xué)院的時候几苍，我的統(tǒng)計學(xué)教授讓我印象深刻。每上一節(jié)課分析一個案例陈哑，教學(xué)目的是讓學(xué)生掌握一種統(tǒng)計學(xué)工具及其在商業(yè)決策中的作用妻坝。這位數(shù)學(xué)博士出身的教授與眾不同，每節(jié)課開始他最愛說的一句話就是“別開電腦惊窖，別做任何統(tǒng)計分析刽宪，也不要建任何數(shù)學(xué)模型，你們就看著紙上寫的這幾個數(shù)字界酒，告訴我你能看出什么問題圣拄？”建立漂亮的數(shù)學(xué)模型進行分析，這也許是機器能做的事情毁欣。一張白紙庇谆，寫著幾個沒頭沒尾的數(shù)字，看一眼就能知道公司的運作有沒有問題有什么問題凭疮，這是機器干不了的活饭耳。
第二個例子是我在銀行工作的親身經(jīng)歷】蕹ⅲ總部做了一些特價優(yōu)惠哥攘，幫剛剛開業(yè)第一年的新分行拓展業(yè)務(wù)。一家開業(yè)已經(jīng)超過五年的分行居然也來申請?zhí)嘏胍瑯拥膬?yōu)惠政策材鹦。我問為什么逝淹，答案是他們業(yè)績不好需要幫助。再問為什么業(yè)績不好桶唐，答案是分行經(jīng)理的水平有待提高栅葡。聽到這個回答，我嘴里一口咖啡差點沒噴出來尤泽。優(yōu)惠促銷欣簇，能解決分行經(jīng)理的能力問題嗎规脸？實際上這樣的事情天天都在發(fā)生，一遇到事眾人紛紛提槍上馬準(zhǔn)備大干一場熊咽，四個人開半個小時的頭腦風(fēng)暴會議能提出三十條解決方案莫鸭，但從頭到尾沒有人想過究竟有什么問題需要解決。
所以說横殴，人工智能時代被因，機器能多快好省地幫我們解決許多問題，要想不被機器取代衫仑，人得練就發(fā)現(xiàn)問題的本事梨与。也許我們也該學(xué)學(xué)我那位統(tǒng)計學(xué)教授，別老想著要孩子“做題”文狱，該多鼓勵他們“出題”粥鞋。
3）人工智能的技術(shù)日新月異，但機器終究沒有情感瞄崇。工作也好呻粹，生活也好，解決一個個具體問題杠袱，只是其中一部分尚猿，甚至只是一小部分窝稿，更重要的是人楣富。每一次風(fēng)吹草動，股市總會有過激的反應(yīng)伴榔。不論多么復(fù)雜的數(shù)學(xué)模型纹蝴、多么精準(zhǔn)的推理分析都算不出人性的貪婪與懦弱，也左右不了人的欲望和膽量踪少。這次微軟的大會上塘安，一位專家拿出一張圖表，列舉各行各業(yè)的工作內(nèi)容中有百分之多少能夠被人工智能所取代援奢。他開玩笑說兼犯，很遺憾，政客永遠也無法被機器取代集漾。雖是玩笑切黔，但其中的道理卻是不錯。機器越是能干具篇，我們越是需要與人打交道的能力纬霞。
與人打交道的能力包括兩個方面。表達的能力驱显、協(xié)調(diào)的能力诗芜、與人合作的能力和領(lǐng)導(dǎo)團隊的能力瞳抓，這是處理人際關(guān)系的能力。還有另外一個方面伏恐，就是與自己打交道的能力——專注的能力孩哑、持續(xù)的能力、控制情緒的能力翠桦、從挫折中走出來的能力臭笆。學(xué)會跟自己打交道，才能最大激發(fā)自己的潛力秤掌。這兩個方面的能力需要家庭和學(xué)校來共同培養(yǎng)愁铺。在我看來，這比建立知識框架和學(xué)會發(fā)現(xiàn)問題更難闻鉴。
難也得做茵乱。我們已經(jīng)身處信息時代，回不去了孟岛。人工智能的時代正在到來瓶竭，擋不住了。我們的孩子將要面對一個什么樣的世界渠羞，我們無法逆料斤贰，但我們得幫他們做好準(zhǔn)備，也許這就是所謂“知其不可為而為之”次询。這篇文章是我在整理自己混亂的思緒荧恍，最后借用Mark Skilton教授在這次微軟大會上的一句話來結(jié)尾。
We need to create the future for our children in the way we want it to be. Don't let it happen just by happen.?我們要按照我們所希望的那樣來為我們的孩子創(chuàng)造一個未來屯吊。別任其自然送巡。
