作為一只運(yùn)營(yíng)小白喵,近期正在學(xué)習(xí)關(guān)于運(yùn)營(yíng)的知識(shí)剃斧,信息爆棚轨香,于是自個(gè)兒理理思路,歡迎交流幼东,歡迎指正~
Q1:運(yùn)營(yíng)到底是做什么的臂容?
運(yùn)營(yíng),其實(shí)就是通過(guò)一系列干預(yù)手段筋粗,建立起產(chǎn)品與用戶之間的關(guān)系策橘,并傳遞給用戶產(chǎn)品價(jià)值疙筹,維系好用戶關(guān)系担忧,創(chuàng)造用戶參與價(jià)值的過(guò)程。
[用戶獲认峋-建立聯(lián)系-促進(jìn)活躍-提高留存-口碑傳播]
那么我們是不是可以將運(yùn)營(yíng)理解為是一個(gè)經(jīng)紀(jì)人的角色买决,而產(chǎn)品即是經(jīng)紀(jì)人手中的資源沛婴。經(jīng)紀(jì)人通過(guò)一系列的手段或方法包裝藝人吼畏,傳遞給觀眾或顏值、或演技嘁灯、或歌喉等休閑娛樂(lè)價(jià)值泻蚊,打造有口皆碑的角色定位;通過(guò)廣告丑婿、媒體等活動(dòng)資源擴(kuò)大藝人的影響力性雄,源源不斷的獲取粉絲支持;再通過(guò)觀眾與粉絲的行動(dòng)反饋羹奉,逐步提升藝人技能秒旋,循環(huán)往復(fù)。
Q2:運(yùn)營(yíng)的工作分類大致有哪些诀拭?
內(nèi)容運(yùn)營(yíng):收集-創(chuàng)作-編輯-審核-上傳迁筛,以內(nèi)容吸引用戶
用戶運(yùn)營(yíng):拉新-留存-促活-轉(zhuǎn)化,維系用戶關(guān)系
活動(dòng)運(yùn)營(yíng):寫(xiě)策劃-定流程-定規(guī)則-估成本-估收益-算效益-詢改進(jìn)耕挨,快速達(dá)到某一個(gè)短期的目標(biāo)
Q3:運(yùn)營(yíng)的職業(yè)發(fā)展路徑细卧??
第一階段:新人小白-執(zhí)行上級(jí)交代的任務(wù),基礎(chǔ)技能儲(chǔ)備階段
第二階段:初級(jí)運(yùn)營(yíng)-具備獨(dú)立完成小項(xiàng)目的能力筒占,專精掌握一兩項(xiàng)技能
第三階段:業(yè)務(wù)骨干型運(yùn)營(yíng)-統(tǒng)籌大局贪庙,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)制定完整的運(yùn)營(yíng)策略-突破思維