可能很多人都不知道突诬,能和所有人溝通的秘訣止状,不是多么擅長(zhǎng)表達(dá)烹棉,而是善于傾聽,今天我們來(lái)分享三個(gè)傾聽要點(diǎn)怯疤。
被尊重。我們有個(gè)誤區(qū)催束,覺得認(rèn)真聽別人說(shuō)話集峦,不時(shí)點(diǎn)頭微笑,注視他的眼睛抠刺,就是傾聽塔淤。其實(shí)傾聽不在于有多投入,而在于你到底從對(duì)方的話中聽到了什么速妖,只有聽到感受和需求高蜂,并且給予對(duì)方期待的回應(yīng),他才能感覺到被尊重罕容。
被理解备恤。回應(yīng)對(duì)方锦秒,他未必能感覺到被理解露泊,因?yàn)槿绻椒ú粚?duì)的話,回應(yīng)只會(huì)適得其反旅择。要?jiǎng)e人感覺你理解他惭笑,有兩個(gè)小方法,一是重復(fù)給對(duì)方你聽到的關(guān)鍵詞生真,他會(huì)覺得你們之間有共鳴沉噩;二是讀出背后情緒,發(fā)現(xiàn)對(duì)方狀態(tài)不佳時(shí)柱蟀,站在對(duì)方的角度川蒙,把負(fù)面的事情幫他表達(dá)出來(lái)。
被關(guān)注产弹。只知道過(guò)度展示自己派歌,并不一定讓別人覺得欽佩,反而容易激起對(duì)方的反感痰哨。要想讓別人覺得被你關(guān)注到了胶果,關(guān)鍵點(diǎn)就是,聽完對(duì)方陳述后進(jìn)行提問(wèn)斤斧,盡量問(wèn)對(duì)方“你對(duì)這件事有什么感受早抠?”之類的句子,而不是直接評(píng)價(jià)撬讽。