交談中的六大障礙:

1. 目的不明確。想以一種特定的方式激發(fā)對(duì)方的興趣馍悟,但對(duì)方不知道你天馬行空的語(yǔ)言想表達(dá)什么畔濒。

2. 缺乏明確的結(jié)構(gòu)框架。說(shuō)話沒有結(jié)構(gòu)锣咒,或者從一個(gè)點(diǎn)跳到另一個(gè)點(diǎn)時(shí)過(guò)渡生硬侵状,顯得沒有邏輯。

3. 信息量過(guò)大毅整。不停的給對(duì)方灌輸一大堆內(nèi)容趣兄,尤其是瑣碎的細(xì)節(jié),只會(huì)引起對(duì)方的厭煩悼嫉,適當(dāng)描述細(xì)節(jié)是一種談話技巧艇潭,而大量描述過(guò)多的細(xì)節(jié)則不但沒有必要,而且會(huì)適得其反戏蔑。

4. 觀點(diǎn)缺乏足夠的支持蹋凝。想引起對(duì)方的興趣,就必須能講出生動(dòng)的故事总棵,否則鳍寂,你所說(shuō)的一切,都無(wú)法讓人記憶深刻情龄。

5.聲音或者語(yǔ)調(diào)單調(diào)乏味迄汛。可能你堅(jiān)信自己的觀點(diǎn)是非常正確的、非常關(guān)鍵的骤视,但你的聲音及說(shuō)話方式鞍爱,卻會(huì)讓人感到乏味,甚至“做耳朵聽专酗,右耳朵冒”睹逃。

6. 無(wú)法滿足對(duì)方真正的需求。也即是說(shuō)笼裳,你在講話中唯卖,一相情愿的把精力集中在自己感興趣的話題上,而不是對(duì)方感興趣的話題——比如躬柬,對(duì)期待優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)的高端客戶拜轨,大談你的產(chǎn)品“物美價(jià)廉”。

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