《阿米巴經(jīng)營》| 陳偉解讀
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日本企業(yè)界神一般的教父万皿。一生創(chuàng)辦了兩家世界五百強(qiáng)的企業(yè)辜荠,京瓷集團(tuán)和KDDI集團(tuán)。在78歲高齡的時候易结,稻盛和夫出任日航公司社長,以領(lǐng)薪酬改革日航。一年之后搞动,瀕于破產(chǎn)的日航盈利110億人民幣躏精。
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稻盛和夫的“阿米巴經(jīng)營”理念及管理方式,被譽(yù)為“京瓷經(jīng)營成功的兩大支柱之一”鹦肿〈V颍“阿米巴經(jīng)營”基于牢固的經(jīng)營哲學(xué)和精細(xì)的部門獨(dú)立核算管理,將企業(yè)劃分為“小集體”箩溃,像自由自在的重復(fù)進(jìn)行細(xì)胞分裂的“阿米巴”——以各個“阿米巴”為核心高诺,自行制訂計劃,獨(dú)立核算碾篡,持續(xù)自主成長,讓每一位員工成為主角筏餐,“全員參與經(jīng)營”开泽,打造激情四射的集體,依靠全體智慧和努力完成企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)魁瞪,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的飛速發(fā)展穆律。日本已有超過300家的企業(yè)在京瓷關(guān)聯(lián)公司的指導(dǎo)下引進(jìn)了阿米巴經(jīng)營模式,業(yè)績得以大幅提升导俘。
核心內(nèi)容
阿米巴經(jīng)營能實(shí)現(xiàn)企業(yè)靈活的姿態(tài)應(yīng)對市場峦耘;能改善官僚作風(fēng)、人浮于事的現(xiàn)狀旅薄;能徹底激發(fā)員工的斗志和熱情辅髓;而阿米巴經(jīng)營也是一套叫人向善的哲學(xué)體系。
第一少梁,什么是阿米巴
它最初是指一種單細(xì)胞蟲子洛口,也叫變形蟲。稻盛和夫從這個概念生發(fā)出一套企業(yè)經(jīng)營模式凯沪,他用“阿米巴”來指代一個核算單位第焰,也就是指在企業(yè)里擁有明確的志向和目標(biāo)、持續(xù)自主成長的獨(dú)立組織妨马。稻盛和夫之所以把這種經(jīng)營模式取名叫阿米巴挺举,含義就是,這樣的模式能隨著市場的變化發(fā)生變化烘跺,就如同變形蟲隨趨勢而變化湘纵。
第二,阿米巴經(jīng)營是如何誕生的
1)中小企業(yè)是膿包滤淳,長大了就會破瞻佛。當(dāng)?shù)臼⒑头虻木┐刹粩喑砷L之后,他遇到了這個問題,阿米巴能實(shí)現(xiàn)每一個小組織的靈活成長伤柄。
2)實(shí)現(xiàn)每一個阿米巴的獨(dú)立核算能激發(fā)員工斗志绊困,讓企業(yè)透明。
3)每一個阿米巴都獨(dú)立核算能激發(fā)員工的斗志适刀,明確他們的收支情況秤朗。
第三,如何實(shí)現(xiàn)阿米巴笔喉,為什么有些公司導(dǎo)入阿米巴之后取视,業(yè)績依然沒有起色
1)構(gòu)建單位時間核算表,明確每一個小時的收支情況常挚。
2)每一個阿米巴都必須是能獨(dú)立核算的單位作谭。
3)每一個阿米巴都能形成一個獨(dú)立的業(yè)務(wù)單元。
第四奄毡,阿米巴經(jīng)營的哲學(xué)
1)為什么企業(yè)家需要懂哲學(xué)折欠。
2)阿米巴經(jīng)營的出發(fā)點(diǎn)必須是消費(fèi)者和顧客。
3)要求每一個阿米巴不撒謊吼过、不欺騙锐秦、要正直。
4)稻盛和夫如何運(yùn)用阿米巴經(jīng)營和敬天愛人的哲學(xué)解救日航公司盗忱。
實(shí)現(xiàn)阿米巴經(jīng)營的條件
第一酱床,放棄私心。阿米巴經(jīng)營的先決條件是提升企業(yè)競爭力趟佃,完善用戶體驗扇谣,實(shí)現(xiàn)公司的收支透明,這就需要公司領(lǐng)導(dǎo)者放棄自己的私心闲昭,全身心地為員工揍堕、顧客來考慮。
對于員工來說汤纸,他們通過阿米巴經(jīng)營能提升自己的責(zé)任感衩茸,他們也需要以用戶利益之上的思想來完善阿米巴經(jīng)營。
案例
讓企業(yè)經(jīng)營透明化贮泞,這一點(diǎn)是稻盛和夫在書中反復(fù)強(qiáng)調(diào)的楞慈。因為在60年代的時候,日本有一段時間勞資對立比較嚴(yán)重啃擦,很多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)不愿意讓員工知道公司的業(yè)績情況囊蓝,省的他們癡心妄想要求加薪。
但稻盛和夫則反其道行之令蛉,讓整個公司變得特別的透明聚霜,就跟沒有霧霾的北京似的狡恬,一覽無余。這也說明稻盛和夫?qū)氚⒚装徒?jīng)營模式并非出于私心蝎宇,而是確實(shí)是為了公司長遠(yuǎn)考慮弟劲。
第二,每一個阿米巴獨(dú)立核算姥芥。稻盛和夫特意繪制了一張單位時間核算表兔乞,讓每一個阿米巴每一小時的收支情況都了然于胸。這樣就能看出哪個環(huán)節(jié)支出最多凉唐,那個環(huán)節(jié)收入比較好庸追。
案例
稻盛和夫要求每一個阿米巴每一天都要輸出一張單位時間核算表,隨時了解他們的經(jīng)營情況台囱。
而且這個方法不僅僅適用于制造環(huán)節(jié)淡溯,就連銷售部門也導(dǎo)入了單位核算表。稻盛和夫解釋說簿训,銷售部門導(dǎo)入單位時間核算表也很有意義咱娶,銷售部門要從產(chǎn)品部門那里花錢買產(chǎn)品,然后再賣給客戶煎楣。賣來的錢減去人力、銷售渠道的費(fèi)用车伞,剩下的就是銷售部門的利潤择懂。
稻盛和夫認(rèn)為,在銷售部門也導(dǎo)入單位核算表解決了一個長久困擾他的問題另玖,很多銷售會說困曙,集團(tuán)內(nèi)部成本太高,你不降價賣產(chǎn)品就會競爭不過別人谦去,導(dǎo)入阿米巴經(jīng)營和單位核算表之后慷丽,生產(chǎn)部門的成本是清晰的,而且還能控制鳄哭,所以銷售部門和產(chǎn)品部門互相看不上對方的問題就能解決要糊,至少也是有章可循。
第三妆丘,每一個阿米巴都能獨(dú)立核算锄俄、獨(dú)立運(yùn)營。這是劃分阿米巴的精髓和準(zhǔn)則勺拣。每個阿米巴都有自己獨(dú)立的業(yè)務(wù)模塊奶赠,同時,財務(wù)上能實(shí)現(xiàn)獨(dú)立核算药有,有收入毅戈,有支出。
案例
京瓷是生產(chǎn)精密陶瓷的公司,精密陶瓷的生產(chǎn)分為原料苇经、成型赘理、燒結(jié)和加工四個環(huán)節(jié),每一個環(huán)節(jié)都是一個獨(dú)立核算的小組織塑陵,向上一個機(jī)構(gòu)采購原料和產(chǎn)品感憾。比如,原料環(huán)節(jié)把原料賣給了成型令花,那成型部門就完成了一次采購阻桅,再賣給燒結(jié),就完成了一次銷售兼都。這樣一來嫂沉,每個小組織都獨(dú)立運(yùn)營,每個小組織都要考慮采購成本和銷售額的問題扮碧。對于稻盛和夫來說趟章,他只要是看一下每一個小組織就能知道哪個部門成本控制的好不好。
這個就是阿米巴模式慎王。
第四蚓土,阿米巴經(jīng)營必須有哲學(xué)作為支撐。因為劃分完畢的阿米巴之間總會有利益的沖突赖淤,這就需要決策者在聽取各方意見之后蜀漆,做出正確的裁判。稻盛和夫認(rèn)為咱旱,裁決必須依靠三個原則:不撒謊确丢、不欺騙、要正直吐限。這也是阿米巴經(jīng)營背后的哲學(xué)根基鲜侥。
案例
如果讓你把銷售部門拆分成阿米巴,你會怎么拆诸典?比如分成接單阿米巴描函,交貨期管理阿米巴,貨款回收阿米巴和售后服務(wù)阿米巴狐粱,然后赘阀,整個銷售部門賣出去的東西收回了貨款,再拿傭金提成分給各個阿米巴脑奠。
聽起來還挺合理對吧基公,可是大家想過沒有,對于客戶來說宋欺,誰管你是哪個阿米巴的轰豆,客戶需要的就是京瓷這個品牌的服務(wù)胰伍,這樣各自獨(dú)立的劃分就容易互相推卸責(zé)任,沒法給用戶提供一站式服務(wù)酸休。所以骂租,稻盛和夫在京瓷并沒有這么推進(jìn)阿米巴,他一再強(qiáng)調(diào)斑司,京瓷公司的整體目標(biāo)就是用戶第一渗饮,一切都得考慮客戶的感受。在京瓷宿刮,一旦發(fā)現(xiàn)有對顧客不利的拆分互站,就進(jìn)行調(diào)整,也就是說僵缺,京瓷的阿米巴是一直在調(diào)整和變化中的胡桃。
阿米巴經(jīng)營實(shí)現(xiàn)的幾個要點(diǎn):
1)強(qiáng)調(diào)經(jīng)營哲學(xué),而不是浮于表面的模仿磕潮。堅持利他之心翠胰、不作惡的原則是阿米巴的思想根基。
2)合理拆分阿米巴需要實(shí)現(xiàn)獨(dú)立核算自脯、獨(dú)立完成業(yè)務(wù)的能力之景。
3)無論是制造業(yè)還是小超市都可以實(shí)現(xiàn)阿米巴經(jīng)營,其好處就在于可以激發(fā)員工的斗志膏潮。
4)對于阿米巴之間的沖突锻狗,要堅持利他之心、以顧客的視角來進(jìn)行合理裁決戏罢,杜絕欺騙行為屋谭。
5)阿米巴模式是應(yīng)對市場變化的良方脚囊。
金句
經(jīng)營者要懂哲學(xué)龟糕,否則就是無米之炊。
用“阿米巴”來指代一個核算單位悔耘,也就是指在企業(yè)里擁有明確的志向和目標(biāo)讲岁、持續(xù)自主成長的獨(dú)立組織。
中小企業(yè)是膿包衬以,大了就會破缓艳。
實(shí)現(xiàn)阿米巴經(jīng)營,我可以從事無巨細(xì)的工作中解放出來看峻;另一方面阶淘,各個小集體獨(dú)立運(yùn)營獨(dú)立核算,讓他們知道自己的收支情況互妓,能調(diào)動他們的積極性溪窒?第三坤塞,也是更重要的就是讓企業(yè)經(jīng)營極為透明,每個部門的收支情況一目了然澈蚌,獎罰也能有章可循摹芙,還能及時發(fā)現(xiàn)企業(yè)的問題出在哪個環(huán)節(jié)。
我不需要復(fù)雜的損益表宛瞄,我只想知道收入和支出兩方面浮禾。
獨(dú)立的核算體系是阿米巴的核心,而最好的方式就是運(yùn)用單位時間核算表份汗。
大多數(shù)企業(yè)都是按照所謂常識來構(gòu)建公司組織架構(gòu)的盈电,但是如果僅僅按照常識來組織,就會出現(xiàn)組織臃腫的情況裸影。
撰稿:陳偉
腦圖:摩西
講述:陳偉