第一是溺欧，選人第一，選擇出更有天賦才干的人柏肪。傳統(tǒng)觀念認為管理者選擇員工的標準姐刁，應是經(jīng)驗、智力或意志烦味。但優(yōu)秀經(jīng)理們認為天賦是每一個職位取得成功的先決條件龙填。這里的天賦，指的是拐叉，每個人都有一種神經(jīng)“過濾器”，它讓你會對某種刺激感到興奮扇商，對其他刺激則無動于衷凤瘦。比如，一個人如果越生氣就越語無倫次案铺，那么他就很難在辯論中勝出蔬芥，取得出色成績的關鍵在于使你的天賦與工作相匹配。
第二是控汉，界定結果：界定正確的結果笔诵，然后讓每個員工自行尋找達到這些結果的途徑，在現(xiàn)實生活中和工作中姑子，兩點間最短的路徑不是直線乎婿，而是阻力最小的路徑。把才干化為績效的最有效的方法就是幫助員工找到對他來說阻力最小的達標途徑街佑，所以優(yōu)秀經(jīng)理就能抵御權力誘惑谢翎，不當管頭管腳的碎嘴婆婆。
第三是沐旨，花最多的時間和明星員工在一起森逮，鼓勵每個員工發(fā)揮優(yōu)勢。普通的經(jīng)理想讓員工發(fā)揮出色磁携，往往著眼于糾正員工弱點褒侧。而優(yōu)秀經(jīng)理善于識別每個人的天賦，并幫助他發(fā)揮這些天賦才干谊迄。
第四是因才適用闷供，如果一家公司要求所有職位都有一些員工的表現(xiàn)接近世界水平，它必須鼓勵員工專注發(fā)展其專長鳞上，而非用制度誘導員工盲目地“往上爬”这吻。頂級經(jīng)理知道升職并不適合每個人。他們的辦法是：在每一個職位上創(chuàng)造英雄篙议，通過制度設計唾糯，讓每一個能出佳績的職位都能受人尊敬怠硼。
