【12月20日 阿桂小語】
西爾斯在2015年世界零售商排名中位列第29位,號稱是美國的“百貨王”离陶,從20世紀(jì)初就一直占據(jù)美國零售老大的位置纷宇,直到超市業(yè)態(tài)崛起孔飒,才在20世紀(jì)末被沃爾瑪超越寄悯。
縱觀西爾斯的成長史,很值得中國三四線城市的零售商借鑒堕义。
西爾斯的創(chuàng)始者最早是個鐵路職員猜旬,有一次,他知道有個珠寶商要處理一批鐘表庫存倦卖,于是洒擦,就借了一筆錢把這批貨盤了下來,然后每只表僅加價2美元怕膛,迅速銷售一空熟嫩。
這筆生意讓他發(fā)現(xiàn)了一個市場機(jī)會,對于時尚流行商品而言褐捻,流行度的把握是件很難的事情掸茅,因此,就會導(dǎo)致滯銷柠逞,從而形成庫存昧狮。不過,這些商品雖然在城市市場滯銷板壮,但是對于鄉(xiāng)村市場它們卻可能是很好的商品逗鸣。西爾斯發(fā)現(xiàn)了這個商機(jī)之后,就辭去了鐵路工作,投入到零售事業(yè)中撒璧。
初期的西爾斯透葛,并不是以實體店開展經(jīng)營的,而是以郵購的方式開展業(yè)務(wù)卿樱,后期才開始進(jìn)入百貨業(yè)態(tài)僚害。
西爾斯發(fā)展的初期,就是到處收購一些積壓的庫存或因欠債而被扣押的商品殿如,然后通過郵購向廣大鄉(xiāng)村市場兜售贡珊,為了解決信任問題,西爾斯采取了“如不滿意涉馁,原款退還”的無因退貨原則门岔,這個原則至今都是商學(xué)院的經(jīng)典案例。
西爾斯業(yè)務(wù)發(fā)展起來之后烤送,并沒有過多的依賴廠商寒随,很快就開展了自有品牌的運(yùn)作,今天在西爾斯商場銷售的商品中90%都是自有品牌帮坚。
這不但使西爾斯能保持超低價格妻往,同時,還使他擁有了獨(dú)家的商品優(yōu)勢试和。
對于今天的中國零售市場而言讯泣,在三四線城市模仿西爾斯的模式應(yīng)該是一個好戰(zhàn)略,在一二線市場占據(jù)龍頭的那些百貨和超市大佬們阅悍,目前都處在艱難的轉(zhuǎn)型調(diào)整中好渠,而且由于他們沒有商品的掌控權(quán),其也很難向三四線城市滲透节视。
這給了三四線城市零售商一個絕好的機(jī)會拳锚,首先通過買斷廠商的庫存,獲得商品和價格的優(yōu)勢寻行,迅速占領(lǐng)本地市場霍掺。
接著建立好自己的信息系統(tǒng),通過數(shù)據(jù)收集分析拌蜘,掌握市場消費(fèi)趨勢杆烁,從買斷廠商庫存向買斷廠商應(yīng)季產(chǎn)品線過渡,最終建立自己的產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊简卧,從而形成自己的核心競爭力连躏。
最后,跟商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)商結(jié)合贞滨,借助購物中心去百貨之后入热,缺乏主力零售店的情況拍棕,農(nóng)村包圍城市,借購物中心渠道進(jìn)入一二線城市勺良,成為主流零售商绰播。