第五章 注意禁忌：與顧客交往不能太隨便
第八節(jié)·適當(dāng)退讓犁柜，以免自己陷于兩難境地
1川梅、讓客戶先發(fā)問
? ? ? 很少有客戶面對推銷員時會表現(xiàn)出積極的態(tài)度。我們要讓客戶先發(fā)問乔遮，他一開始發(fā)問扮超，就說明了他想了解你的產(chǎn)品，他對某個東西感興趣了蹋肮，你的介紹就不會白費(fèi)出刷。
2、讓客戶先提價格
? ? ? 在客戶有購買意愿的產(chǎn)品數(shù)目和價格上首先試著提一下坯辩，這常是個好方法馁龟，能多少知道些客戶的想法∑崮В可以盡量做一些假設(shè)屁柏，向客戶提出一系列問題，這些問題都是站在客戶的立場上有送，基于其他條件而提出來的淌喻。這種誘導(dǎo)更易讓客戶接受，并讓你順利看到他的底牌雀摘。
3裸删、客戶“優(yōu)先”討價還價
? ? ? 既然客戶先試著提了一下有購買意愿的產(chǎn)品數(shù)目和價格，那么還價也該由客戶先開始阵赠。一般討價還價環(huán)節(jié)中涯塔，“身經(jīng)百戰(zhàn)”，軟磨硬泡功夫到家的推銷員更易獲勝清蚀。
第九節(jié)·真誠待人匕荸，不欺騙客戶
1、沒有人可以拒絕一個善意的關(guān)懷枷邪，即使最終他還是沒有購買你推薦的商品榛搔，你也已經(jīng)用真誠打動了他，為下一次拜訪打下了基礎(chǔ)东揣。
2践惑、凡是在推銷事業(yè)上有所成就的人，背后總有一批忠實的客戶群嘶卧，來充當(dāng)他們強(qiáng)有力的后盾尔觉。
3、推銷的根本是在推銷自己芥吟。廣告侦铜、宣傳专甩、售后服務(wù)，都是機(jī)會钉稍，都是博得顧客信任的途徑配深，所有這些的基礎(chǔ)就是誠實。
4嫁盲、君子愛財篓叶，取之有道
? ? ? 要開誠布公地與客戶交談，不要讓客戶對你談話內(nèi)容的真實性產(chǎn)生懷疑羞秤。同時缸托，真實地展現(xiàn)產(chǎn)品的各種功能和效用，不能有半點(diǎn)虛假和夸張瘾蛋。
5俐镐、誠實待人不撒謊
? ? ? 里外如一的人，盡管不會在短期內(nèi)收益哺哼，可最終會更容易獲得別人的接納佩抹。誠實可以帶來許多千載難逢的機(jī)會。
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