一阻肩、作者簡介
? ? ? ? 史蒂文-霍夫曼? 烤惊，人稱霍夫曼船長柒室，美國硅谷著名的創(chuàng)業(yè)教父雄右，投資人；父親是大學(xué)教授囤屹，專攻火箭科學(xué)肋坚，母親是現(xiàn)代抽象藝術(shù)家智厌；霍夫曼本人經(jīng)歷豐富盲赊，先后做過投資哀蘑，程序員递礼，電影制片人、游戲設(shè)計(jì)師等；
? ? ? ? 用他自己的話說：我骨子里一半是工程師将硝，一半是藝術(shù)家依疼。確實(shí)只有這樣的經(jīng)歷律罢，對(duì)創(chuàng)新才能有獨(dú)到見解與洞察误辑。
二、簡單評(píng)價(jià)
? ? ? ? 當(dāng)下很多作者都很喜歡提出顛覆性的觀點(diǎn)翘狱，博來眼球潦匈，卻不能給出俘獲人心的論證茬缩；而本書中的一些顛覆性觀點(diǎn)吼旧，都附帶大量的案例素材黍少，讓人心服厂置￡羌茫可幫助讀者培養(yǎng)多元思維能力访忿；
? ? ? ? 本書是霍夫曼大量演講素材的集錦瞧栗，干貨滿滿，總體很棒海铆，如有瑕疵的話迹恐，就是歸類略失嚴(yán)謹(jǐn)，比如在團(tuán)隊(duì)建設(shè)章節(jié)會(huì)有產(chǎn)品設(shè)計(jì)的部分卧斟，在抓用戶章節(jié)會(huì)有持續(xù)創(chuàng)新的內(nèi)容等殴边。
三憎茂、內(nèi)容模塊
? ? ? ? 本書共涉及創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的6方面內(nèi)容：1、找方向锤岸；2、建團(tuán)隊(duì)是偷；3拳氢、磨產(chǎn)品；4蛋铆、抓用戶馋评；5、持續(xù)創(chuàng)新戒职；6栗恩、快速發(fā)展。
? ? ? ? 1洪燥、找方向
? ? ? ? 業(yè)務(wù)模式磕秤、設(shè)計(jì)的創(chuàng)新比技術(shù)創(chuàng)新更偉大。
? ? ? ? iPhone就是設(shè)計(jì)主導(dǎo)的創(chuàng)新捧韵。獨(dú)特而令人嘆服的用戶體驗(yàn)市咆、全面完整的使用生態(tài)才是成功的基石。而內(nèi)存再来、屏幕蒙兰、電池、多點(diǎn)觸摸等技術(shù)都不是蘋果自己的核心芒篷。
? ? ? ? 淘寶搜变、微信、共享單車针炉、線上打車等等現(xiàn)在比較火的產(chǎn)品挠他，都是基于業(yè)務(wù)模式的創(chuàng)新，而非技術(shù)上的突破篡帕；技術(shù)僅僅是他們實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)創(chuàng)新的工具殖侵。
? ? ? ? 我們要學(xué)習(xí)愛迪生，敬佩特斯拉镰烧；愛迪生可能不是第一個(gè)發(fā)明燈泡的人拢军，這并不是重點(diǎn)，重點(diǎn)是他把燈泡帶進(jìn)了千家萬戶怔鳖，為人類帶來了光明茉唉，以至于人們?cè)敢庀嘈潘褪堑谝粋€(gè)發(fā)明燈泡的人。愛迪生把發(fā)明者和創(chuàng)新者融合起來，讓技術(shù)發(fā)明更大限度的發(fā)揮出價(jià)值赌渣；特斯拉卻只有發(fā)明者的天賦魏铅，無線電昌犹、雷達(dá)坚芜、交流電都是他發(fā)明的，但這些技術(shù)在他的年代卻沒能廣泛使用斜姥，而他本人基本也是潦倒一生鸿竖；
? ? ? ? 模仿并不可恥，模仿是創(chuàng)新的起點(diǎn)
? ? ? ? 伏爾泰曾說：獨(dú)創(chuàng)性不過是明智的模仿铸敏；
? ? ? ? 中國很多偉大的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品都起源于模仿缚忧，因?yàn)橹袊幕ヂ?lián)網(wǎng)起步相對(duì)晚一點(diǎn)，這時(shí)間上的滯后正是創(chuàng)業(yè)者的絕好時(shí)機(jī)杈笔。百度最初模仿的是谷歌闪水，阿里巴巴混合的亞馬遜、eBay蒙具、Paypal的一些基本元素球榆，騰訊的qq最初從ICQ和Kakao Talk獲得靈感。而現(xiàn)在禁筏，這三家企業(yè)在產(chǎn)品上的所有創(chuàng)新都超越了人們的預(yù)期持钉，甚至他的模仿對(duì)象，并正在被其他企業(yè)所模仿呀打。所以模仿并不可恥召调，模仿是創(chuàng)新的起點(diǎn)秉沼。
? ? ? ? 2、建團(tuán)隊(duì)
? ? ? 團(tuán)隊(duì)的組成
? ? ? ? 基本組成：領(lǐng)導(dǎo)CEO 空执，全面了解業(yè)務(wù)，對(duì)外溝通（拉皮條）穗椅；技術(shù)CTO辨绊，技術(shù)狂熱，生活孤獨(dú)寂寞冷（黑客）房待；設(shè)計(jì)專家邢羔，細(xì)微之處，產(chǎn)生巨大影響（設(shè)計(jì)師）桑孩；領(lǐng)域?qū)＜野莺祝瑢W(xué)術(shù)研究型或者多年實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的人。
? ? ? ? 初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)建議人數(shù)在2-5人流椒，因?yàn)槿后w越大敏簿，人們就會(huì)愈加謹(jǐn)小慎微。在一個(gè)很大的群體面前，我們就會(huì)斟酌措辭惯裕，不想犯錯(cuò)温数，并在公眾面前顯得愚笨。人們的行為方式會(huì)從個(gè)體行為模式轉(zhuǎn)向群體動(dòng)力學(xué)行為模式蜻势。而這是不利于創(chuàng)新的撑刺。
? ? ? 過多的資金可能是一味毒藥
? ? ? ? 特別是在中國，有大量商業(yè)模式缺乏持續(xù)性的初創(chuàng)企業(yè)握玛，俗稱燒錢模式够傍。多輪融資掩蓋了它們的傷口。如果沒有可持續(xù)性的商業(yè)模式為依托挠铲，資本將成為初創(chuàng)企業(yè)的嗎啡冕屯；
? ? ? ? 預(yù)算越多，承諾越重拂苹，路線調(diào)整就會(huì)變得愈加困難安聘。而小預(yù)算會(huì)逼迫你進(jìn)行創(chuàng)新，避免浪費(fèi)寶貴的時(shí)間來重新發(fā)明早已存在的技術(shù)瓢棒，治療“非我發(fā)明綜合癥”浴韭。
? ? ? ? 蘋果被認(rèn)為是最具創(chuàng)造力的企業(yè)，但蘋果公司的研發(fā)預(yù)算只排在第70位音羞。谷歌的創(chuàng)造力排在第二位囱桨，但谷歌的研發(fā)預(yù)算甚至還沒有排進(jìn)前20位。
? ? ? 創(chuàng)新沖刺嗅绰，逼自己一把
? ? ? ? 喬布斯非常善于營造一種緊迫的氛圍舍肠。在他所營造的“現(xiàn)實(shí)扭曲場”中，他會(huì)給他的團(tuán)隊(duì)一個(gè)看起來無法完成的任務(wù)窘面，以及一個(gè)荒謬的截止日期翠语，并說服他們這是可以做到的，而且必須完成财边。出人意料的是肌括，他的團(tuán)隊(duì)總會(huì)找到一種方法來達(dá)成目標(biāo)。
? ? ? ? 大多數(shù)成功的初創(chuàng)企業(yè)都會(huì)實(shí)行某種形式的“現(xiàn)實(shí)扭曲”酣难。當(dāng)你只有一支小小的團(tuán)隊(duì)谍夭，幾乎沒有任何預(yù)算，還要在一個(gè)充滿了競爭對(duì)手的世界中進(jìn)行抗?fàn)幒┠迹敲船F(xiàn)實(shí)扭曲就成為你唯一能參與競爭的方式紧索。
? ? ? 最簡可行性產(chǎn)品
? ? ? ? 初創(chuàng)企業(yè)在早期，往往會(huì)專注于把某一件事做得盡可能完美菜谣，在產(chǎn)品上添加無數(shù)的功能珠漂。事實(shí)上晚缩，這種做法往往是自尋死路。創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)首先應(yīng)該關(guān)注產(chǎn)品的核心功能媳危，然后再從核心向外衍生荞彼，而不是相反。應(yīng)該將他們99%的時(shí)間和精力花在核心上待笑，所有其他的功能可以在以后考慮鸣皂。
? ? ? ? 書上建議，設(shè)計(jì)一件MVP（最簡可行性產(chǎn)品）滋觉，產(chǎn)品僅提供核心價(jià)值而沒有任何其他的東西签夭。并盡快地將產(chǎn)品送到客戶的手中，這樣就能獲得客戶的反饋并開始迭代椎侠，直到弄明白客戶真正想要的是什么。
? ? ? ? 發(fā)布了MVP后才發(fā)現(xiàn)客戶根本就沒有參與進(jìn)來措拇。說明這件東西還不足以構(gòu)建出一項(xiàng)真正的業(yè)務(wù)我纪，那么你就應(yīng)該放棄并從頭開始。不要妄想在產(chǎn)品上增加再多的功能來進(jìn)行挽救丐吓。
? ? ? ? 3浅悉、磨產(chǎn)品
? ? ? ? 創(chuàng)新、創(chuàng)新券犁、創(chuàng)新
? ? ? ? 本章花了大量篇幅描述設(shè)計(jì)的重要性术健。客戶并不關(guān)心你的技術(shù)粘衬。好的設(shè)計(jì)才是最重要的荞估。
? ? ? ? 把iPod和同時(shí)期其他的MP3進(jìn)行比較，那么你就會(huì)明白這是一個(gè)設(shè)計(jì)上的奇跡稚新。首先勘伺，蘋果創(chuàng)造了一個(gè)完整的生態(tài)系統(tǒng)，使得獲取褂删、播放和購買音樂成為令人愉快的體驗(yàn)飞醉。而且對(duì)開箱體驗(yàn)也做了關(guān)注（開機(jī)無需充電）。
? ? ? ? 設(shè)計(jì)并不需要巨量的資本——它需要的是與眾不同的天才屯阀，只有這樣的天才才能從一項(xiàng)產(chǎn)品或者服務(wù)中感知到客戶的真正需求缅帘。這意味著任何一個(gè)配有筆記本電腦的創(chuàng)業(yè)者，如果他能找出客戶的痛點(diǎn)并把產(chǎn)品設(shè)計(jì)出來难衰，那么他就有潛力顛覆價(jià)值數(shù)十億美元的整個(gè)產(chǎn)業(yè)钦无。
? ? ? ? 重寫規(guī)則才是真正的創(chuàng)新
? ? ? ? 商業(yè)模式的創(chuàng)新就是研究游戲規(guī)則，然后通過打破召衔、改變和扭曲規(guī)則來進(jìn)行系統(tǒng)化“作弊”铃诬。只有通過重寫劇本，初創(chuàng)企業(yè)才能獲得一定的優(yōu)勢(shì)接管一個(gè)巨大的市場。
? ? ? ? Uber顛覆出租車業(yè)務(wù)的方式是通過重寫規(guī)則成功的趣席。360殺毒軟件也是如此兵志，通過“把收費(fèi)的變成免費(fèi)的，把貴的變成便宜的”逐漸占據(jù)低端市場宣肚，并輾轉(zhuǎn)向中高端市場滲透想罕。
? ? ? ? 不要太愛你的作品
? ? ? ? 制造者陷阱：團(tuán)隊(duì)在開發(fā)一件產(chǎn)品上所花的時(shí)間越長，所有人對(duì)這件產(chǎn)品的期待就越深霉涨，沒有人會(huì)拋棄他們努力工作的成果按价。即便有證據(jù)表明他們所創(chuàng)造的東西并不是客戶想要的，整個(gè)團(tuán)隊(duì)也常常會(huì)繼續(xù)向前推動(dòng)這個(gè)項(xiàng)目笙瑟，為產(chǎn)品增加新的功能楼镐，解決出現(xiàn)的問題，并尋找方法來讓一件正在失敗的產(chǎn)品獲得成功往枷。在這件正在失敗的產(chǎn)品上他們所傾注的時(shí)間和資源越多框产，到最后面對(duì)現(xiàn)實(shí)時(shí)也就愈加地困難。
? ? ? ? 4错洁、抓用戶（鎖市場）
? ? ? 庫班說： 了解你的核心競爭力秉宿，并專注于在你的核心競爭力領(lǐng)域做得更出色。
? ? ? ? 耐克的智能手環(huán)并沒有完全超出核心競爭力之外屯碴，但是由于這種產(chǎn)品并不是耐克所擅長的描睦，最終以失敗告終。
? ? ? ? 如果想在核心競爭力之外創(chuàng)造新的核心競爭力导而，必須確信這是一條你承諾會(huì)全力以赴走下去的路——哪怕面臨的是持續(xù)的失敗忱叭、時(shí)間上的損失以及代價(jià)高昂的錯(cuò)誤。谷歌就是少數(shù)能承受這類高風(fēng)險(xiǎn)的企業(yè)之一嗡载。它同時(shí)展開的有數(shù)十個(gè)項(xiàng)目窑多，從可吸收的癌癥檢測(cè)藥片到無人機(jī)快遞業(yè)務(wù)、谷歌無線電廣播洼滚、谷歌筆記本埂息、維基百科、谷歌視頻遥巴、月球發(fā)射工廠……這些業(yè)務(wù)基本都失敗了千康。
? ? ? ? 盡管有這一連串失敗，谷歌依然在堅(jiān)持嘗試铲掐，期望能發(fā)展出新的核心競爭力拾弃。偶爾它還是會(huì)獲得一些項(xiàng)目的成功的，安卓系統(tǒng)就是其中的一個(gè)例子摆霉。安卓并不是在一夜間就獲得成功的豪椿，它經(jīng)歷了多次的迭代奔坟，谷歌也因此得以將開發(fā)移動(dòng)軟件作為其核心競爭力，并收獲了相應(yīng)的回報(bào)搭盾。
? ? ? 用戶建議是創(chuàng)新的靈感來源（找對(duì)人咳秉、傾聽、觀察鸯隅、整合）
? ? ? ? 客戶為增加創(chuàng)新澜建，提供創(chuàng)意是非常在行的。但當(dāng)涉及激進(jìn)的蝌以、根本性創(chuàng)新時(shí)炕舵，那就是另一回事了。亨利·福特有一句名言：“如果我問客戶他們想要什么跟畅，他們會(huì)說更快的馬咽筋。”喬布斯同樣也鼓吹：“客戶并不是了解自己想要什么碍彭∥钏叮”
? ? ? ? 向客戶詢問他們想要什么，通常所獲得的也僅僅是增值改良庇忌。而想要獲得革命性的進(jìn)步，你的創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)就需要深入理解客戶的實(shí)際需求舰褪，即便這一需求你的客戶無法清晰地表達(dá)出來皆疹。你與客戶溝通的程度越深，客戶參與的程度越深占拍，你了解他們的業(yè)務(wù)越多略就，搜集到的數(shù)據(jù)越多，那么各種可能性也就會(huì)越發(fā)清晰地呈現(xiàn)出來晃酒。
? ? ? ? 不要在客戶面前表現(xiàn)得好像無所不知表牢，并試圖以此來打動(dòng)客戶。這不是正確的方法贝次。相反崔兴，應(yīng)該閉上嘴巴。
? ? ? ? 觀察的時(shí)候蛔翅，隱藏你的意圖也很重要敲茄。不能明顯地表露出他們正在尋找什么。如果不能做到這一點(diǎn)山析，那么用戶很可能有意識(shí)地或無意識(shí)地做給他們看堰燎。大多數(shù)人都想著能幫上些忙，而如果他們感覺到你的創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)正在尋求某一個(gè)問題的答案笋轨，那么無論正確與否秆剪，他們都會(huì)替你想出一個(gè)答案來赊淑。
? ? ? ? 創(chuàng)新更像是做一個(gè)偵探：搜集證據(jù)、與客戶面談仅讽，并把隱藏起來的真相拼接在一起陶缺。當(dāng)我們拿到用戶端的證據(jù)之后，應(yīng)當(dāng)培育一種開放的和友好的內(nèi)部對(duì)話何什，并確保在這樣的對(duì)話中沒有人會(huì)試圖去主導(dǎo)或者向其他人推銷一些想法组哩。這樣的對(duì)話就是將原始的觀察塑造成為有意義的數(shù)據(jù)的最好方式之一。有了這些數(shù)據(jù)处渣，就可以行動(dòng)起來了伶贰。
? ? ? ? 讓用戶價(jià)值高于金錢
? ? ? ? 如果低價(jià)是你的公司所能提供的唯一價(jià)值，那么客戶轉(zhuǎn)向你的競爭對(duì)手也就變得非常容易罐栈，價(jià)格沒有黏性黍衙。真正具有黏性的是客戶在其中投資了時(shí)間和精力的各種服務(wù)。
? ? ? ? 對(duì)于如何讓價(jià)值高于金錢荠诬，亞馬遜可以堪稱大師了琅翻。亞馬遜把退貨也做得極為簡單。你只需要打印出一張標(biāo)簽柑贞，快遞公司就會(huì)上門來取件方椎，整個(gè)過程沒有人來問你任何問題。亞馬遜這樣做需要花錢嗎钧嘶？當(dāng)然棠众。但這種做法令客戶的購物體驗(yàn)沒有任何的痛苦，所以客戶在購物前也就不會(huì)有絲毫猶豫有决，因?yàn)樗麄冎勒⒛茫绻麄儾幌矚g就可以退貨。
? ? ? ? 谷歌也是采用這種做法的大師书幕。它把Gmail新荤、谷歌地圖、谷歌文檔以及大量其他的服務(wù)送給客戶台汇。每次用戶登錄一項(xiàng)新的谷歌服務(wù)時(shí)苛骨，用戶與谷歌之間的關(guān)系就加深了一層。放棄Gmail或者谷歌文檔并不是一件簡單的事励七。而你使用它的服務(wù)越多智袭，轉(zhuǎn)向另一個(gè)競爭對(duì)手——比如微軟的服務(wù)，也就越發(fā)的困難掠抬。正是這一點(diǎn)使得谷歌變得如此強(qiáng)大吼野，因?yàn)樗偸菍r(jià)值放在金錢之上。
? ? ? 5两波、持續(xù)創(chuàng)新（內(nèi)部文化建設(shè)）
? ? ? ? 創(chuàng)新是與明哲保身完全相反的人類行為瞳步，創(chuàng)新本身就蘊(yùn)含了風(fēng)險(xiǎn)闷哆，代價(jià)高昂，且創(chuàng)新的過程充滿著失敗单起。你需要灌輸給你的團(tuán)隊(duì)的是抱怔，他們的工作就是不斷地快速嘗試，一個(gè)接著一個(gè)再接著一個(gè)的創(chuàng)意嘀倒。
? ? ? ? 表面上看起來令人無法容忍的想法可能恰恰是企業(yè)所需要的屈留。要好好利用每一個(gè)員工的獨(dú)特想法，鼓勵(lì)員工參與進(jìn)來测蘑。
? ? ? ? 對(duì)待失敗的態(tài)度灌危。谷歌會(huì)慶祝失敗，因?yàn)樗麄冋J(rèn)為如果在項(xiàng)目早期就失敗了碳胳，那么這種失敗的代價(jià)還是很低的勇蝙。谷歌的目標(biāo)是讓團(tuán)隊(duì)盡可能早地失敗，這樣他們就能夠馬上轉(zhuǎn)而嘗試其他有可能會(huì)成功的項(xiàng)目挨约。
? ? ? ? 最可怕的是沒有從失敗中獲取新的洞見味混，通常來講，從上一次的失敗中所獲得的數(shù)據(jù)和對(duì)問題的深刻理解將會(huì)帶來下一次的根本性突破诫惭。越是重大的失敗翁锡，你從中學(xué)到的也就越多。每向前一步夕土，你都需要提醒你的團(tuán)隊(duì)盗誊，最重要的是他們能從錯(cuò)誤中學(xué)到些什么。
? ? ? ? 建議要求你的團(tuán)隊(duì)每周都分享他們最新的失敗案例隘弊，并向其他人解釋，以他們的觀點(diǎn)來看為什么會(huì)發(fā)生這樣的事情荒适。這樣你就不再關(guān)注于失敗這件事本身梨熙，轉(zhuǎn)而更多地關(guān)注獲取知識(shí)的過程。你不能期望你的團(tuán)隊(duì)總會(huì)有問題的答案刀诬，甚至?xí)芯唧w的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)用于分享咽扇。有時(shí)候只要能提出正確的問題就已經(jīng)足夠了，這個(gè)問題可能會(huì)在房間里的某個(gè)人身上引發(fā)創(chuàng)意的火花并導(dǎo)致神奇的頓悟陕壹。
? ? ? 6质欲、快速發(fā)展
? ? ? ? 大多數(shù)創(chuàng)新來自將舊思想從某一個(gè)領(lǐng)域簡單地應(yīng)用于另一個(gè)領(lǐng)域。如果你仔細(xì)地觀察一下任何主要的創(chuàng)新糠馆，就會(huì)發(fā)現(xiàn)所有這些創(chuàng)新都源自人們已經(jīng)在做的和正在思考的東西嘶伟。托馬斯·愛迪生曾說：“想要發(fā)明出什么東西來，你需要有好的想象力和一大堆的垃圾又碌【琶粒”你需要的是讓盡可能多的新鮮的绊袋、截然不同的創(chuàng)意在你的頭腦中來回激蕩。
? ? ? ? 比如嬰兒恒溫箱的發(fā)明铸鹰，是從小雞孵化器借鑒過來的癌别。把化學(xué)中的腐蝕，用到醫(yī)學(xué)里可以做成可被血液降解的心臟支架蹋笼。所以知識(shí)的借鑒非常重要展姐，要保持廣泛涉獵，訓(xùn)練創(chuàng)新能力剖毯。
? ? ? ? 如果想要快速發(fā)展圾笨，團(tuán)隊(duì)的成員最好多元化，機(jī)會(huì)主義者速兔、領(lǐng)域?qū)＜沂谩贤ㄕ摺⒅v故事的人涣狗、推進(jìn)者谍婉、組織者、外來者都是快速發(fā)展的源動(dòng)力镀钓。
? ? ? ? 你也許會(huì)對(duì)誰轉(zhuǎn)變了你的整個(gè)企業(yè)感到驚訝穗熬。久多良木原本只是索尼一個(gè)比較底層的員工，他當(dāng)時(shí)花了很多時(shí)間來擺弄他女兒的任天堂游戲機(jī)丁溅。他想讓這臺(tái)游戲機(jī)變得對(duì)用戶更為友好且性能更強(qiáng)大唤蔗。當(dāng)他的項(xiàng)目開始受到關(guān)注時(shí)，索尼的幾個(gè)高級(jí)經(jīng)理非常惱火窟赏。他們認(rèn)為游戲機(jī)是在浪費(fèi)公司的時(shí)間和資源妓柜，對(duì)索尼來講游戲機(jī)絕不是未來。盡管有這些反對(duì)的意見涯穷，久多良木健的編外項(xiàng)目卻在最后成功地推出了索尼的PlayStation游戲機(jī)棍掐，成為迄今為止世界上最為成功的消費(fèi)類電子產(chǎn)品之一。
? ? ? ? 避免核心技術(shù)外包拷况，因?yàn)檫@會(huì)阻礙產(chǎn)品的快速迭代作煌。
