新東方的人力實(shí)踐

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1. 集中資源在關(guān)鍵管理崗位, 建立人才儲(chǔ)備和培養(yǎng)體系钠惩。管理人才儲(chǔ)備和培養(yǎng)體系構(gòu)建必須基于管理梯隊(duì)人才建設(shè)展開柒凉。管理梯隊(duì)人才建設(shè)是一個(gè)系統(tǒng)工程, 只有在各個(gè)層級(jí)都開展務(wù)實(shí)的人才儲(chǔ)備和培養(yǎng)工作, 才能保證人才梯隊(duì)的連續(xù)性, 避免人才斷層或人才擁堵, 才能確保業(yè)務(wù)需求的全面和持續(xù)滿足。然而, 企業(yè)不可能在各個(gè)層級(jí)篓跛、各類崗位的梯隊(duì)建設(shè)上平均用力, 只能將主要資源集中在關(guān)鍵的戰(zhàn)略性崗位的梯隊(duì)建設(shè)上膝捞。因此, 新東方在規(guī)劃管理人才儲(chǔ)備和培養(yǎng)工作時(shí), 重點(diǎn)關(guān)注了關(guān)鍵崗位———分校校長(zhǎng)這一層級(jí)及其下一管理層級(jí): 分校部門總監(jiān), 而將分校部門總監(jiān)以下的基層管理人才儲(chǔ)備和培養(yǎng)工作交給了分校人力資源部。

2. 采用恰當(dāng)?shù)奶崦瓦x拔方式, 將優(yōu)秀人才納入培養(yǎng)的“池子”举塔。人才識(shí)別的過程其實(shí)是根據(jù)一系列標(biāo)準(zhǔn)對(duì)現(xiàn)有人才進(jìn)行層層篩選的過程, 所以最初用來(lái)篩選的名單———不妨稱之為“長(zhǎng)名單”———直接影響了最終儲(chǔ)備人才的質(zhì)量高低绑警。通常來(lái)說, 企業(yè)可以采用兩種方式形成最初的“長(zhǎng)名單”, 一種是自上而下的提名, 由公司的高層及各主要業(yè)務(wù)單元的一線經(jīng)理確定提名人; 另一種是自下而上、員工自薦的方式提名央渣。新東方在最開始實(shí)施英才計(jì)劃和優(yōu)才計(jì)劃時(shí), 主要通過后一種即員工報(bào)名的方式形成“長(zhǎng)名單”, 后來(lái)發(fā)現(xiàn), 這種方式無(wú)法讓候選人的直接上級(jí)參與進(jìn)來(lái), 也無(wú)法調(diào)動(dòng)他們的積極性和支持, 于是增加了舉薦渠道, 并給予特殊優(yōu)待, 即被上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)舉薦的候選人可以跳過第一步初試计盒、直接進(jìn)入后面的篩選環(huán)節(jié)。現(xiàn)在, 每次發(fā)布英才計(jì)劃或優(yōu)才計(jì)劃的選拔通知時(shí), 員工自己可以報(bào)名, 上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)也可以推薦優(yōu)秀人才參加芽丹。兩種方式相結(jié)合的好處在于, 同時(shí)考慮了員工本人的發(fā)展意愿和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的意見, 擴(kuò)大了甄選的范圍, 也提高了候選人的質(zhì)量北启。

3. 讓真正的人才觀融入企業(yè)發(fā)展的基因, 并獲得最高領(lǐng)導(dǎo)者的支持。在人才管理方面進(jìn)行投資的組織比同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手表現(xiàn)得更加優(yōu)秀, 而那些具有更加整合性的人才管理體系的組織表現(xiàn)出的優(yōu)勢(shì)更大拔第。構(gòu)建管理人才儲(chǔ)備和培養(yǎng)體系, 前提條件是獲得企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的支持咕村。其次是建立各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者的人才觀, 讓領(lǐng)導(dǎo)們真心擁抱人才觀念, 真心支持人才管理工作。

新東方之所以在管理人才儲(chǔ)備和培養(yǎng)體系構(gòu)建方面闊步邁出, 最高層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)人才需求重要急迫性的敏銳洞察和對(duì)科學(xué)客觀開展人才管理工作的認(rèn)同非常重要蚊俺。隨著該項(xiàng)工作的開展, 尤其當(dāng)最高層領(lǐng)導(dǎo)的人才觀念影響了其下屬, 進(jìn)而以層層傳遞的方式深入組織內(nèi)部的各個(gè)層級(jí)時(shí), 這項(xiàng)工作的推進(jìn)就非常順暢, 也更容易取得工作成果, 影響力自然就形成了懈涛。

4. 盤活現(xiàn)有人才資源并注重對(duì)人力資源的系統(tǒng)性開發(fā)。人力資源是一個(gè)復(fù)雜的結(jié)構(gòu)系統(tǒng), 它的形成與發(fā)展是一個(gè)不斷衰退泳猬、不斷更新與不斷生長(zhǎng)的動(dòng)態(tài)過程, 這種特性決定了對(duì)它的開發(fā)需要一種全面的和系統(tǒng)的開發(fā)工程形式批钠。人力資源開發(fā)是一個(gè)系統(tǒng)工程, 無(wú)論是微觀的個(gè)體人力資源, 還是宏觀的群體人力資源, 它們的結(jié)構(gòu)至少存在三個(gè)子系統(tǒng), 一是現(xiàn)實(shí)需要的人力資源; 二是非現(xiàn)實(shí)需要的輔助人力資源; 三是再生當(dāng)前所需要的潛在人力資源宇植。只有對(duì)這三個(gè)人力資源子系統(tǒng)進(jìn)行協(xié)調(diào)性的系統(tǒng)開發(fā), 最后才能產(chǎn)生最佳的開發(fā)效果÷裥模總結(jié)起來(lái), 人力資源開發(fā)的方法和手段主要有以下幾種: 一是人力資源配置; 二是自我開發(fā); 三是職業(yè)開發(fā); 四是管理開發(fā); 五是組織開發(fā)指郁。

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