【營銷雜談23】從容面對全球市場

本文主要說一下如何看待和應(yīng)對全球市場是掰,如何展開有效的營銷腕巡。

全球營銷的決策流程

考察全球營銷環(huán)境→決定是否進(jìn)入全球市場→決定進(jìn)入哪些市場→決定進(jìn)入方式→擬定全球營銷方案→決定全球營銷組織

1豁翎、考察全球營銷環(huán)境

從國際貿(mào)易政策、經(jīng)濟(jì)、文化環(huán)境等角度進(jìn)行考察进副。

2取试、決定是否走向全球

以下一些因素中的任何一種都有可能將公司推向國際的舞臺悬槽。全球競爭對手可能通過提供更好的產(chǎn)品或更低的價格攻擊公司的母國市場,而公司可能要在競爭對手的本國市場反擊瞬浓,以牽制它們的資源初婆;或者公司的顧客可能正在全球擴(kuò)張并要求國際服務(wù)≡趁蓿或者公司的母國市場停滯或縮小磅叛,外國市場帶來額外的銷售和利潤機(jī)會。

3萨赁、決定進(jìn)入哪些市場

根據(jù)一些評價因素弊琴,市場營銷者必須判斷哪個市場的長期投資回報率最高

4、決定如何進(jìn)入市場

以下各種進(jìn)入戰(zhàn)略所涉及的投入和風(fēng)險越來越大杖爽,但控制性和潛在利潤也逐步增大敲董。

5、制定全球營銷計劃

在全球市場背景下臣缀,由于顧客需求和欲望、購買能力泻帮、產(chǎn)品偏好和購物模式上存在顯著差別,故要求市場營銷者因此調(diào)整自己的產(chǎn)品锣杂、價格、渠道和促銷元莫,以適應(yīng)不同國家的消費者需求赖阻。

a: 產(chǎn)品是否調(diào)整

b: 促銷

一些全球公司在世界各地運用標(biāo)準(zhǔn)化的廣告主題踱蠢,在不同的文化中需要運用不同的演繹手段;在國際營銷中茎截,媒體選擇也需要進(jìn)行調(diào)整,因為各國的媒體可獲得性和管制存在很大差異企锌。例如:雜志在意大利是一種主要媒體榆浓,但在奧地利影響很小。

c: 定價

在向發(fā)展中國家貧窮的消費者出售產(chǎn)品時撕攒,為了克服價格階升的問題陡鹃,許多公司為其產(chǎn)品制作更簡單或更小的版本烘浦,以便以較低的價格出售。

公司要為運到國外子公司的產(chǎn)品制定價格萍鲸。如果公司向外國子公司收取的價格過高闷叉,可能會導(dǎo)致較高的關(guān)稅支付;相反脊阴,可能會遭到傾銷的指控握侧。

最近的經(jīng)濟(jì)和技術(shù)因素對全球定價產(chǎn)生了影響。例如蹬叭,互聯(lián)網(wǎng)正使得全球價格差異更加明顯藕咏。

d: 分銷渠道

國際公司必須采用整體渠道觀(whole-channelview)看待將產(chǎn)品分銷給最終消費者的問題;

6.決定市場營銷組織

至少可以用三種方式管理國際營銷活動:大多數(shù)公司最初組織一個出口部門,然后創(chuàng)建一個出口事業(yè)部秽五,最終發(fā)展為一家全球組織孽查。

公司通過簡單的出售其產(chǎn)品涉足國際市場營銷。

全球組織不再認(rèn)為自己是在國外銷售的國內(nèi)市場營銷者坦喘,而將自己視為全球市場營銷者盲再。公司高層管理者和員工在世界范圍內(nèi)進(jìn)行生產(chǎn)設(shè)施、市場營銷政策瓣铣、資金流和物流系統(tǒng)的規(guī)劃答朋。全球運營單位直接向公司的執(zhí)行總裁或執(zhí)行委員會報告,而不是向國際事業(yè)部的主管報告棠笑。

關(guān)于全球營銷的觀察思考

1梦碗、全球營銷有時是主動進(jìn)攻,有時是防守: 比如原來滴滴和Uber的競爭蓖救,如果只是在中國競爭洪规,滴滴仍然不能取得很大的優(yōu)勢,因為Uber會用國外的資源來支持中國的競爭循捺,這樣競爭周期會拉的很長斩例,所以滴滴需要拓展到全球市場和對方競爭;

2从橘、全球營銷可能需要和本土差異較大的營銷策略:因為不同國家的差異化較大念赶,原來適合本土的競爭在別的國家可能就不是特別有效,這個時候就需要入鄉(xiāng)隨俗的換策略恰力,比如中國的國產(chǎn)手機(jī)在印度推出一些低價產(chǎn)品叉谜;

3、隨著物流和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展牺勾,全球市場將越來越走進(jìn)一般企業(yè)和一般人正罢,比如現(xiàn)在海淘的盛行等,出國和海淘將慢慢不再語音的束縛驻民,有著巨大的可能性翻具。

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