從消費模式看新舊商業(yè)模式對消費者的改變

當(dāng)下耍共,隨著越來越多新新商業(yè)體如雨后春筍般應(yīng)運而生诽表,不僅為我們的周末時光增添了好吃好玩的去處,還被親切的稱之為“第三城市空間诗舰【澹”顧名思義,介于家和單位的第三個休閑娛樂為一體的空間眶根。

無論是從90年代催生的“五一百貨大樓”蜀铲、“太原解放大樓”,還是集中在南部購物商圈的“北美購物中心”属百、“王府井百貨”记劝、“天美購物中心”,無獨有偶族扰,近兩年來厌丑,拔地而起的“國貿(mào)第六館”定欧、“華宇百花谷”、“華潤萬象城”怒竿,隨著日新月異的變化砍鸠,傳統(tǒng)商業(yè)和新新商業(yè)體在新的消費結(jié)構(gòu)不斷升級調(diào)整的新時代下,它們的命運將何去何從耕驰,是轉(zhuǎn)型升級還是保持本色爷辱?是以物為主的“一元消費結(jié)構(gòu)”還是以客戶為主的“二元消費結(jié)構(gòu)”的競爭模式,這兩個貌似有些對立的商業(yè)結(jié)構(gòu)朦肘,以它們不同的消費結(jié)構(gòu)影響著我們的生活托嚣。

傳統(tǒng)商業(yè)歷經(jīng)“千磨萬擊還堅勁,任爾東西南北風(fēng)”

說起“五一百貨大樓”厚骗、“太原解放大樓”帶有地標(biāo)意義的建筑,老太原人幾乎無人不知無人不曉兢哭。它們承載著一代人的記憶领舰。

記得小時候,母親常常帶我去解放大樓和五一大樓給長輩們買衣服迟螺,小到針頭線腦冲秽,綾羅布匹,大到家用電器矩父,不一而足锉桑。這成為了老太原人常常扎堆去的地方。

如果說以往由于人們的生活結(jié)構(gòu)單調(diào)窍株,供需商品尚不富足民轴,人們的消費水平有限,那么在琳瑯滿目商品結(jié)構(gòu)豐富的今天球订,無論是線上購買后裸,還是線下服務(wù),都極大的改變著我們的生活方式冒滩。

在以“體驗式消費經(jīng)濟”的今天微驶,傳統(tǒng)的消費方式看起來似乎有些不合時宜,以五一大樓和解放大樓為首的傳統(tǒng)百貨商場是否真走到“山窮水盡疑無路”的境地开睡,沒有生存的空間了嗎因苹?

蓋棺定論為時尚早,如果去一趟這兩個地方篇恒,你會驚訝的發(fā)現(xiàn)扶檐,無論是工作日還是休息日,這里的人總是絡(luò)繹不絕胁艰,門庭若市蘸秘,更不消說趕上節(jié)假日了官卡,一定是人滿為患,摩肩接踵醋虏。

沒有餐飲娛樂休閑為一體的體驗互動寻咒,也沒有光鮮亮麗的陳列擺設(shè),更不用說時下商場都頗為注重的美陳布置颈嚼,只有簡單粗暴地商品陳列毛秘,既不突出也不顯眼。從頭看到尾阻课,每一家都是一個風(fēng)格叫挟,每家的服務(wù)員都穿著一致的工裝,她們大多時候不會主動攬客限煞,尤其到了節(jié)假日抹恳,忙到?jīng)]有喝水的時間。

更值得玩味的是它的消費方式署驻,和它的商品結(jié)構(gòu)一樣老舊——開票式的結(jié)款奋献,尤其在人多的時候,結(jié)賬的服務(wù)員就顯得有些力不從心旺上。

而它的促銷模式更是老到掉牙瓶蚂,廣播里傳來了“到店購物滿800送一個不銹鋼鍋,滿1500送品牌小家電……”宣吱。

歷經(jīng)歲月窃这,走過年華,時間老人匆匆而去征候,但依舊不妨礙龍城的老百姓喜愛它杭攻,過年過節(jié)頻頻光顧,因為在實惠的價格面前疤坝,它當(dāng)仁不讓朴上,首當(dāng)其沖。

新型商業(yè)體進(jìn)入“潮平兩岸闊卒煞,風(fēng)正一帆懸”的未來

近年來,以長風(fēng)商務(wù)區(qū)為主的新型商圈體系的落地,這個嶄新的區(qū)域成為了人們購物的新天堂具练,以“國貿(mào)第六館”哥遮、“華潤萬象城”為主的新型商業(yè)綜合體,受到了人們的廣泛關(guān)注仪召,并積極參與體驗扔茅。

在這里召娜,把“華宇百花谷”也列入這個體系胁后,由于他們都隸屬于南部商圈的綜合商業(yè)體攀芯。2016年11月左右,歷經(jīng)多年籌備的太原本土企業(yè)華宇百花谷終于揭開了神秘的“面紗”,盛大啟幕搔确。還記得聲勢浩大的剪彩儀式和震耳欲聾的禮炮似乎都宣告著這個新型綜合商業(yè)體的誕生與眾不同。

流線型的外觀,炫酷的燈光机隙、首屈一指的海底世界(室內(nèi)版)旭旭、好玩的真冰場、還有現(xiàn)實版的“QQ農(nóng)場”,都讓太原人耳目一新仲闽,也確實吸引了不少眼球。隨著“保鮮期”褪去,百花谷也面臨“花期”的到來,逐漸走向“平淡期”湃交。

“花無百日紅”的嘗鮮期之后掂咒,考驗的是一個商場真正的核心競爭力糜工,能不能留客和鎖客成為了體現(xiàn)商場的競爭能力的標(biāo)志。在華麗的包裝的外表之下澈圈,卻缺少了扎實品質(zhì)的“內(nèi)里”努潘。

在商場進(jìn)行招商的時候,沒有搞準(zhǔn)定位,是品牌占主導(dǎo)優(yōu)勢還是價格占主導(dǎo)優(yōu)勢,是走新型綜合商業(yè)體的結(jié)構(gòu)雇盖,還是大賣場式的價格優(yōu)勢。搞來搞去栖忠,一個有著新型商業(yè)體結(jié)構(gòu)外表的軀殼崔挖,卻有著“大賣場”一般的內(nèi)里,走著新路子娃闲,穿著舊褲子虚汛。

我想這是華宇百花谷開業(yè)時間不長匾浪,卻時景不佳皇帮,舉步維艱的根源所在吧。

再來說說2018年9月份蓄勢待發(fā)的“華潤萬象城”蛋辈。背靠央企“華潤”雄厚的資金支持属拾,相比華宇百花谷的定位失誤,我認(rèn)為華潤的招商有著自己鮮明精準(zhǔn)的特點——品牌時尚冷溶、多元交互渐白、體驗豐富。

在品牌結(jié)構(gòu)上逞频,華潤招商決策層面比較精準(zhǔn)纯衍,知名的品牌架構(gòu)、快時尚的市場走向苗胀、注重社交體驗的銷售賣點成為了它吸引人們光顧的“法寶”襟诸。無論是餐飲還是娛樂瓦堵,華潤都走得高端路線。如果你去過萬象城歌亲,一定對它的餐飲環(huán)境流連忘返菇用,每家的裝修風(fēng)格都獨具特色,各色的燈光營造出別樣的氛圍陷揪,讓你置身其中惋鸥,似乎在旅游,而吃飯卻在其次悍缠。當(dāng)然卦绣,雖然小編也能飽覽所有的餐飲,但是無論何種菜系扮休,相信都能滿足你傲嬌的胃迎卤。良好的就餐環(huán)境、相對合理的價位玷坠,吸引了大量前來用餐的消費者蜗搔。

如今,商家的關(guān)注點隨著消費結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)變而發(fā)生調(diào)整八堡,智能電器樟凄、親子互動、品牌書屋兄渺、家居生活等成為了商家招商的著力點缝龄,與以往的重餐飲重服裝單一的消費結(jié)構(gòu)不同,這些板塊的興起拉動了消費挂谍,也引來的客流叔壤。

在我看來,雖然華潤萬象城走的是高端路線口叙,卻也親民炼绘。令人眼花繚亂的小吃坐滿了扎堆的人,玩具店內(nèi)大小孩也玩得不亦樂乎妄田,真冰滑冰場內(nèi)大人小孩歡快地徜徉俺亮,給人們帶來歡樂的同時也為聚客引流,增加了銷量疟呐。

而開業(yè)較早的“國貿(mào)第六館”毗鄰“華潤萬象城”脚曾,兩家擇鄰而居,一較高下启具。相對于“華潤萬象城”的高大上本讥,“國貿(mào)第六館”無論從風(fēng)格建設(shè)還是消費價格,都相對親民,在“華潤萬象城”落地之前拷沸,它幾乎可以說引領(lǐng)了長風(fēng)商業(yè)區(qū)的發(fā)展旨椒,是區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的“主動脈”,而后來居上的“華潤萬象城”成為了拉動消費結(jié)構(gòu)“新引擎”堵漱。? ? ? ? ? ?

良好的購物環(huán)境综慎、社交互動體驗、便捷化的支付方式勤庐、一站式的娛樂休閑示惊,成為了越來越多年輕人青睞的場所,這里不僅是購物休閑的地方愉镰,更是放松身心的好去處米罚。而被稱之橋西走廊的“兩朵金花”的“國貿(mào)第六館”和“華潤萬象城””為首新型的商業(yè)體系也走進(jìn)了“潮平兩岸闊,風(fēng)正一帆懸”的新消費時代丈探。

消費者與商家建立“身無彩鳳雙飛翼录择,心有靈犀一點通”的局面

在新的消費結(jié)構(gòu)不斷調(diào)整升級的今天,隨著人們生活水平的提高碗降,對品質(zhì)生活的追逐越來越盛隘竭,隨著千禧一代成為了消費的主體,商家的目光也隨著社會主體的變遷而進(jìn)行改革或轉(zhuǎn)型讼渊。

誰能夠迎合年輕人的消費方式动看、消費喜好、消費觀念爪幻,誰便獲得了商機菱皆,贏得了客流,也成為了各大新型綜合商業(yè)體爭相追逐的籌碼挨稿。隨著新型綜合商業(yè)體的興起仇轻,我們看到并不是百花齊放百家爭鳴,而是幾家歡喜幾家愁奶甘。希望資本商家在介入市場的時候篷店,還是能夠?qū)彆r度勢,精準(zhǔn)把脈甩十,調(diào)研市場船庇,真正知悉消費者內(nèi)心的真正需求吭产,與消費者建立長久有效的“情感連接”侣监。

無論是傳統(tǒng)的商場,還是時下流行的新型綜合商業(yè)體臣淤,歸根結(jié)底橄霉,還需要練好內(nèi)功,貼近消費者需求邑蒋,內(nèi)化產(chǎn)品姓蜂,外化服務(wù)按厘,才是王道。

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