當我們確定了管理中人和事的優(yōu)先級順序后跛璧,首先我們整體論證一下什么是有效的管理目標纬向,以及如何更寬容的理解團隊和任務。
初成小組長時伤靠,在一陣的焦慮過后捣域,有些小組長可能開始想,搞不懂同事們平時在想什么宴合,是否要學學心理學竟宋?有些小組長開始看一些關于團隊管理的書,開始制定政策形纺,檢驗標準;有些想需要先建立連接徒欣,開始跟員工吃飯逐样、談心;甚至有人開始研究厚黑學打肝,駕馭權術脂新;這些一開始會有一些效果,但隨之而來的會發(fā)現(xiàn)粗梭,書上教的一些套路争便,在一部分身上有效,但也會在另一部分人身上無效断医,研究制度管理和研究人都不能解決管理的所有問題滞乙,沒有一個普遍的真理奏纪,來讓大家在任何時候都能找到方向,這往往會讓有所進步的小組長們陷入進一步的困惑中斩启。
有一天序调,我跟一名管理者的聊天中,他訴說了一系列他想提高自己的管理水平兔簇,也很努力的在看書學習和模仿发绢,但總覺不能把管人和管事做到一種圓融,什么情況下需要在后面坐鎮(zhèn)垄琐,什么情況下需要帶頭沖上去边酒,在實際工作中會出現(xiàn)太多的不同情況,而沒有標準可以參照狸窘。聊到這里的時候墩朦,我意識到了一個問題,他有把關注點放在如何提高管理水平上朦前,可是當他把目標定在提高管理水平介杆,以為如此就可以解決管理問題的時候,會出現(xiàn)沒有一個公式可以解決所有的問題韭寸,就像熟讀孫子兵法不代表就能百戰(zhàn)百勝春哨,管理的書給不出所有情況的標準答案,當把目標定在通過學習提高管理水平的時候恩伺,恰恰無法解決管理的問題赴背。我給出了一個建議,與其關注在如何管理更高效晶渠,不如修正一下目標錨點凰荚,把自己管理的目的改為如何帶領團隊獲取勝利。
【管理的目標錨點:不首先關注如何提高管理水平褒脯,而把注意力聚焦在如何帶領團隊獲取勝利】
這有點像那些歷史中的名將便瑟,兵法韜略萬變不離其中,如趙括馬謖可以照本宣科以至于失敗番川,但也就成就軍神到涂,且風格迥異,如白起的狠辣颁督,李牧的奇詭践啄,王翦的穩(wěn)健,在現(xiàn)在商業(yè)領袖中沉御,也有溫和的馬化騰屿讽,以及狂躁的喬布斯,這些在各自領導風格中都走到了一個極高境界的領袖們吠裆,給出的是一個很好的例子伐谈,管理的風格和手段從來不是唯一的烂完,唯一的是,作為領導者衩婚,是否能有效把目標聚焦在正確的方向上窜护。
所以我們確定了管理者的任務是要帶著團隊完成任務這個錨點,在管理者的眼里非春,困惑就可以相應的減少柱徙,團隊成員能力的不同,士氣的高低奇昙,事情進展的順利與否护侮,都僅僅是用來隨時判斷自己團隊是否可以解決現(xiàn)在出現(xiàn)的問題,然后決定自己是后退提供支持储耐,還是親自頂上去羊初,以及何時超出了團隊的應對范圍,需要尋求外部支援什湘。當出現(xiàn)不同的情況长赞,考慮自己怎么做可以帶領團隊完成任務,這時候方法就會突然靈活起來闽撤,就可以照顧好絕大多數(shù)的情況得哆。
而且當確定了正確的目標錨點,對于團隊成員的認識哟旗,以及對于項目的難易贩据,就會有不同的理解。
在小型公司闸餐,或者在還是技術骨干的時候饱亮,對于個人的要求是能力全面,一個人基本可以完成一個任務中的各個環(huán)節(jié)舍沙,但當公司逐步的走向成熟近上,尤其最主要現(xiàn)在這個互聯(lián)網(wǎng)時代,溝通和聯(lián)系變得更有效的時候拂铡,對于人才和團隊的要求已經(jīng)發(fā)生了變化戈锻,曾經(jīng)的木桶里最短的木頭決定裝水量的短板理論,已經(jīng)被盡量的做到木桶中最長的那塊板和媳,然后找到其他的長板來配合的長板理論代替,在團隊中哈街,能力是否有缺陷不在那么重要留瞳,反而是是否能有自己的特長幫助團隊,然后提高團隊的配合度來提高整體的戰(zhàn)斗力更加重要骚秦,相當于以前是要求一個人像一個團隊她倘,而現(xiàn)在則是要求一個團隊能像一個人璧微。
在這種時代的要求中,人員的個人屬性已經(jīng)淡化硬梁,團隊整體的狀態(tài)才是管理者隨時需要關注的前硫,哪怕有員工跟自己性格并不契合,但可以在團隊中與他人合作提供很好的貢獻荧止,那這個員工就是這個團隊需要的屹电;哪怕有的項目自己并不喜歡甚至是自己不能勝任,但團隊可以合力很好的完成跃巡,那這就是可以完成的任務危号。
一個聚焦目標的管理者,是可以大體上擯棄自己個人的好惡素邪,去看待團隊成員和工作任務外莲,管理者的關注點這時候就會集中在:我的團隊還缺一個這樣的人,我要找到他兔朦;這個任務這幾個人組合起來比較適合偷线,那么我就可以完成它。
最后補充一點:如果想最終能走到一個足夠的高度沽甥,管理者又不能完全摒棄自己的好惡声邦。在作為小團隊管理者的時候,要學習的是如何理解人和事安接,需要兼收并蓄翔忽,但當這些技巧和經(jīng)驗都成熟之后,有機會從管理者走向領袖之路時盏檐,又需要建立起屬于自己的個人風格歇式,并且找到符合自己的那些極致的人,才有機會做一些極致的事胡野。這也是管理者和領袖的區(qū)別材失。