一談到營銷阱州，人們總是會想到營銷機構、營銷包裝法梯、事件營銷苔货、廣告創(chuàng)意犀概、名人代言、大眾口碑……等很多屬于市場部門或者是顧問公關領域企業(yè)的工作夜惭。但是如果仔細思考一下的話姻灶，我們通常會把市場部門叫做“成本中心”——因為它是一個負責“花錢”卻并不帶來直接數(shù)字回報的部門；同時诈茧，我們會把顧問产喉、公關公司稱作乙方——因為即便他們再有創(chuàng)意，也是要在接受甲方指令的前提下來進行工作的敢会。
所以曾沈，指望著市場部門或者營銷機構來打開營銷困局是一個并不完整的邏輯，至少鸥昏，在被營銷的主體做出自己的決定之前塞俱，執(zhí)行單位只能等待一切的開始。城市營銷也是如此——面對著“營銷”這個相對新鮮的概念吏垮，我們可以看到很多城市障涯、地區(qū)都把“營銷”的重點放在了包裝、事件膳汪、傳播等和創(chuàng)意有關的事情上面唯蝶，而忽視了作為主體的“城市”在營銷行為之前本該做到的一切。
市場營銷學脫胎于管理學遗嗽，從這一概念倒推一下生棍，在進行營銷工作之前，是否也應該考慮管理方面的問題呢媳谁？舉例來說涂滴，當我們試圖打造一個原生態(tài)旅游目的地城市，當投入了不菲的營銷費用之后柔纵，才發(fā)現(xiàn)原來這個城市距離最近的機場搁料、火車站都有超過了四個小時的車程椒振。如果沒有考慮到配套交通方面的建設與發(fā)展的話庐杨，之前所做的營銷會有多少比例被浪費了呢仁堪？如果消費者看到了創(chuàng)意十足的廣告而想要前來弦聂，卻發(fā)現(xiàn)了不便利的交通條件——這種有可能成為“負面口碑”的問題在未來有需要再花費多少營銷費用去彌補呢屉更？
在文化和旅游產(chǎn)業(yè)正在蓬勃發(fā)展的今天，只有把城市營銷上升到城市管理的高度，才能夠有新的突破和發(fā)展。這里要特別強調的一點是，當下我們所說的旅游，并不是那些已經(jīng)具備了成熟旅游環(huán)境與文化背景的城市，這些城市已經(jīng)不需要再做過多的營銷了，而只要保證自己的基礎良性口碑就可以有源源不斷的游客到來。真正面臨壓力的是那些原本就欠缺旅游流動人口的城市李破，如何依靠管理營銷來拉動旅游經(jīng)濟從而帶動地區(qū)整體發(fā)展是這些城市亟待解決的問題。
交通問題壹将、治安問題嗤攻、衛(wèi)生健康問題、災難應急處理問題诽俯、人口管理問題……妇菱，這些問題的解決并不是依賴“營銷”就能夠完成的，客觀地說暴区，“營銷”不但解決不了這些問題闯团，反而是這些問題的“不解決”會給“營銷”帶來很大的麻煩，甚至會讓再好的營銷創(chuàng)意也變得無法落地且?guī)Р粊砣魏稳藗兿胍慕Y果仙粱。
城市營銷需要從“城市管理”入手房交，在與營銷相對應的管理層面，城市的管理者需要考慮周邊的競爭環(huán)境是否會造成人口的分流伐割；需要考慮如何在分流中讓流向自己城市人口規(guī)模更大候味；需要考慮是應該效仿還是進行差異化打造；需要考慮所面對的目標受眾應當是省內隔心、國內或是海外……白群，在思考這些問題的同時，相應的解決方案以及對于未來的構想藍圖也就應該逐步成型了硬霍，這種科學管理的態(tài)度也必將帶來科學營銷的高效率帜慢。
除了直接帶來回報的針對旅游方面的營銷之外，目前的城市營銷也開始注重對于高尖端人才的吸引力唯卖，并希望能夠通過人才引進讓城市能夠提前布局粱玲，爭取未來的主動權。與旅游營銷同理拜轨，對于人才的吸引也不應該僅僅通過政策的制定與媒體的傳播來完成密幔，而是通過對于“環(huán)境”的管理與升級來保證對人才的吸引力。在好的人才也無法憑空創(chuàng)造價值，想要人才能夠把自身的能量充分發(fā)揮出來供屉，就必須讓他有足夠的“助力”枪孩。畢竟，在擁堵的環(huán)境之中偎箫，馬力再大的車子也跑不出自己所能達到的速度。
來源｜國際城市發(fā)展智庫微信公眾號
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