《管理的覺醒1》原文:
“工作之外的獎(jiǎng)和罰是對(duì)工作結(jié)果的一個(gè)激勵(lì)苗缩,但它不是工作本身砰诵,而工作本身的業(yè)績(jī),工作本身的好壞,會(huì)直接刺激我們的內(nèi)心,我們做得好,我們的成就感、自豪感就會(huì)產(chǎn)生。德魯克先生甚至還說“金錢不是動(dòng)力的來源”“經(jīng)濟(jì)的壓力歸根結(jié)底不是完成任務(wù)的方法”……員工的自豪感辩稽、成就感、羞恥感來源于我們工作本身的好壞从媚,……來源于工作業(yè)績(jī)逞泄,而不是獎(jiǎng)罰、不是考核拜效,這是理解稻盛和夫哲學(xué)和阿米巴的關(guān)鍵”喷众。
【想法】
“凡人畏果,菩薩畏因紧憾〉角В”以前參加5000米長(zhǎng)跑比賽時(shí),跑了1000多米就感覺距離5000米太遙遠(yuǎn)了赴穗,自己不可能堅(jiān)持下來憔四,所以無論如何也不會(huì)跑完,于是早早就放棄了般眉。后來慢慢學(xué)習(xí)跑步了赵,時(shí)間長(zhǎng)了才慢慢琢磨出其中的門道:要享受跑步的過程,不要老是盯著結(jié)果甸赃。跑步如果一直想著跑完后的成就感及舒適感柿汛,心里就會(huì)著急,心神就不會(huì)聚焦到跑步本身上埠对,于是越跑越累络断,甚至不能堅(jiān)持跑完。而享受整個(gè)過程项玛,不要想結(jié)果貌笨,則身體就會(huì)慢慢適應(yīng),就會(huì)越跑越有勁襟沮,以前5000米跑不下來躁绸,現(xiàn)在卻輕松搞定了。
如果管理也是對(duì)工作結(jié)果進(jìn)行激勵(lì)臣嚣,則很可能出現(xiàn)兩種結(jié)果,一是太容易達(dá)到剥哑,對(duì)當(dāng)事來說沒有太大動(dòng)力硅则;二是一遇到困難,就會(huì)拿結(jié)果來比株婴,一看差距太大怎虫,于是就自暴自棄了暑认。而且,這種對(duì)結(jié)果關(guān)注大审,會(huì)導(dǎo)致員工將注意力不太注重過程蘸际,導(dǎo)致的后果便是:雖然關(guān)注結(jié)果,但正因?yàn)樘^于關(guān)注結(jié)果徒扶,結(jié)果往往達(dá)不到結(jié)果粮彤。
所以,管理者千萬(wàn)不要將規(guī)則制定好姜骡,結(jié)果目標(biāo)制定好导坟,分工分好,于是認(rèn)為管理的工作就結(jié)束了圈澈,高枕無憂了惫周,就等著最后好的結(jié)果了。這種做法無異于農(nóng)民將種子撒到地里后康栈,就等著收獲就行了递递。
管理最重要的環(huán)節(jié)是處理工作中遇到的大大小小的問題,及時(shí)的糾偏啥么,及時(shí)的排難登舞,及時(shí)的激勵(lì),將過程控制好了饥臂,自然而言收獲預(yù)想的結(jié)果了逊躁。
獎(jiǎng)罰只是針對(duì)結(jié)果,只有獎(jiǎng)罰是不能夠真正刺激員工工作的隅熙,雖然有時(shí)獎(jiǎng)罰本身對(duì)于結(jié)果有一定的激勵(lì)作用稽煤,但真正有作用的卻恰恰是工作本身的成就感,工作過程的享受感囚戚。
總之酵熙,管理者應(yīng)該高度重視過程管理。什么是官僚驰坊?是關(guān)注結(jié)果匾二,不關(guān)注或不會(huì)關(guān)注過程的人。