項(xiàng)目背景
需要將公司的淘寶店鋪產(chǎn)生的訂單數(shù)據(jù)同步到公司內(nèi)部的ERP系統(tǒng)中,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)統(tǒng)一管理。
調(diào)研
從店鋪中調(diào)出以下報(bào)表數(shù)據(jù):訂單報(bào)表蚀腿、寶貝報(bào)表、支付寶賬務(wù)明細(xì)扫外。
訂單報(bào)表:買(mǎi)家下單時(shí)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)莉钙。
寶貝報(bào)表:訂單報(bào)表中寶貝的詳細(xì)信息。
支付寶賬務(wù)明細(xì):買(mǎi)家針對(duì)訂單付款時(shí)產(chǎn)生的付款信息筛谚。
坑
因店鋪人員未使用過(guò)報(bào)表數(shù)據(jù)胆胰,所以根據(jù)經(jīng)驗(yàn)主義整理報(bào)表數(shù)據(jù)。后來(lái)在開(kāi)發(fā)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)重大數(shù)據(jù)錯(cuò)誤刻获,特此記錄下遇到的問(wèn)題蜀涨!
坑1. 報(bào)表關(guān)聯(lián)
一條完整的訂單數(shù)據(jù)分散在三張報(bào)表中,訂單報(bào)表與寶貝報(bào)表之間用訂單號(hào)進(jìn)行關(guān)聯(lián)蝎毡,訂單報(bào)表與賬務(wù)明細(xì)之間用業(yè)務(wù)單號(hào)進(jìn)行關(guān)聯(lián)厚柳。之前是店鋪業(yè)務(wù)員通過(guò)經(jīng)驗(yàn)提供的線索,但是此關(guān)系應(yīng)通過(guò)咨詢支付寶/淘寶客服獲取沐兵。
坑2. 數(shù)據(jù)多種可能性
買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)商品過(guò)程中會(huì)產(chǎn)生退款别垮、退貨、換貨扎谎、款項(xiàng)分批到賬碳想、積分打折烧董、商品打折等多種情況,且賬務(wù)明細(xì)會(huì)出現(xiàn)跨天胧奔、跨月到賬的情況逊移。優(yōu)先處理標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)流產(chǎn)生的數(shù)據(jù),即收款龙填、收款+退款胳泉。
坑3. 校驗(yàn)數(shù)據(jù)
校驗(yàn)要傳輸?shù)膱?bào)表數(shù)據(jù),將無(wú)法處理的數(shù)據(jù)標(biāo)記出來(lái)并做錯(cuò)誤提示岩遗。方便業(yè)務(wù)人員糾正或手動(dòng)錄入此類(lèi)數(shù)據(jù)扇商。
總結(jié)
業(yè)務(wù)人員不常使用報(bào)表時(shí)不以經(jīng)驗(yàn)主義先入為主!數(shù)據(jù)情況復(fù)雜時(shí)優(yōu)先處理標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)流程產(chǎn)生的數(shù)據(jù)宿礁。