【前言】
工欲善其事,必先利其器澄干。
產品要敏捷逛揩,高效管理需求、版本麸俘、迭代辩稽、缺陷、發(fā)布从媚、沉淀等主流程較為關鍵逞泄。
【背景】
2018年離開鵝廠回到武漢,加入現(xiàn)在公司任產品總監(jiān),負責公司戰(zhàn)略級項目喷众。當時內部只有簡易的任務管理系統(tǒng)各谚,體驗糟糕外還只面向項目經理(技術經理角色),主要輔助日常的工時和績效管理...公司之前也沒有嚴格意義上的互聯(lián)網產品角色侮腹,日常業(yè)務需求也基本都是靠“口傳”嘲碧,在需求量不大的情況下還能應付,但不可避免出現(xiàn)需求無法追溯父阻、量化愈涩、沉淀,研發(fā)的工時加矛、缺陷履婉、版本等管理問題,想實現(xiàn)戰(zhàn)略項目的快速迭代幾乎不可能斟览。
【過程】
迎難而上是疤哥一貫作風毁腿,且以前擔任不少大型項目“開荒”角色。一方面快速融入新公司苛茂、組建產品設計團隊已烤,一方面思考對項目和需求管理更有抓手。在鵝廠5年已經對TAPD了然于心(同類型工具產品還有teambitiong妓羊、ones胯究,暫不展開),雖然當時工具剛對外開放不久躁绸,但一直信賴其產品團隊和效率裕循,第一時間申請并在團隊內部試用。而在研發(fā)落地階段净刮,比較有挑戰(zhàn)的是與已有研發(fā)流程的沖突剥哑。絕大部分研發(fā)沒有接觸過TAPD,且表現(xiàn)出抵觸排斥淹父,認為又可能是新官上任的“火”株婴。當時情況不宜強推,于是采取“迂回戰(zhàn)術”暑认,一方面從自己可掌控的渠道需求切入督暂,一方面走訪研發(fā)老員工,得知抵觸主要原因是之前也有試過其他產品穷吮,但最后都無疾終還耗時耗力逻翁,更為主要的是研發(fā)績效都與內部系統(tǒng)強捆綁,切換到TAPD會對考核造成影響捡鱼,直接關系切身利益八回。
【落地】
抓住本質原因后,在落地實施環(huán)節(jié),第一步先在團隊內部宣貫缠诅,讓產品溶浴、設計角色熟悉并使用起來,再卷入關聯(lián)緊密的業(yè)務方管引、研發(fā)進行培訓和試點士败,針對管理痛點和TAPD價值不斷宣講,至少不再那么排斥褥伴。同時借助資源推動調整渠道研發(fā)人員考核方式谅将,通過工時和缺陷模塊代替原始管理方式。經過1個多月的磨合重慢,TAPD逐步得到渠道內部人員認可饥臂,也潛移默化帶動了敏捷意識的轉變和口碑傳播。后續(xù)隨著配套流程機制建立以及工作流完善似踱,推進著TAPD進一步落地隅熙。隨著開放平臺大項目逐步運轉推進,更多的內部項目也陸續(xù)卷入進來核芽。
【應用】
TAPD可滿足不同規(guī)模多場景的項目管理需要囚戚,接下來分享部分功能的應用:
1、需求管理:提煉核心信息轧简,借助需求模板驰坊,在規(guī)定節(jié)點完成需求收集、分析吉懊、評審、排期假勿,保持迭代節(jié)奏
2借嗽、工作流:基于常規(guī)項目節(jié)點進行拆解,管理進度和風險转培,同時可通過流程設置來實現(xiàn)對敏捷操作的需要
3恶导、項目沉淀:通過wiki,定期同步產品特性浸须、項目復盤等資料惨寿,也可用于建立SOP輔助內部培訓
4、其他模塊:如看板删窒、任務裂垦、缺陷、用例肌索、報表蕉拢、發(fā)布計劃等在不同場景下均有使用,后續(xù)有空再具體交流
【成果】
截止目前,公司旗下所有重點項目需求均在TAPD進行管理:
1晕换、共有10+大型項目午乓,20+中小型項目,共實現(xiàn)7000+個產品&設計需求闸准,20000+個研發(fā)任務益愈,300+篇wiki沉淀;
2夷家、需求蒸其、迭代、版本等管理時效整體提升至少在50%+
3瘾英、其他高級功能同步試用中枣接,目前正在通過開放API、Webhook打通釘釘消息等進行內部系統(tǒng)和流程集成缺谴,今年計劃在全公司范圍內推廣
【結語】
好的工具利用好能事半功倍但惶,但也對工具的管理者有較高要求,充分理解工具的原理湿蛔,結合實際公司情況和工作流膀曾,因地制宜才能產生積極作用,否則大概率會適得其反阳啥。
最后添谊,衷心祝福TAPD產品和團隊越來越好~