無規(guī)不成方圓，任何行業(yè)都必須要有相應的規(guī)章制度才能穩(wěn)定發(fā)展，下面138小編就為各大美容院收集了一份最全面的美容院規(guī)章制度，其中有美容師儀容儀表規(guī)章制度矾芙、美容院員工日常行為規(guī)范、美容院衛(wèi)生制度近上、美容院獎罰制度等等均有明細剔宪，希望這份標準版的美容院規(guī)章管理制度能對美容行業(yè)的發(fā)展起到推助作用。

美容院規(guī)章管理制度（標準版）

一壹无、美容師儀容儀表

1葱绒、每天著裝整潔，淡妝上崗斗锭，微笑服務地淀。

2、頭發(fā)應經常清洗岖是，不得有異味帮毁、燙夸張的顏色做夸張的發(fā)型，不留披肩發(fā)璧微。

3作箍、不佩戴任何飾物，一天保持好妝容前硫，不濃妝艷抹，不涂指甲油荧止。

4屹电、勤洗澡，勤換衣跃巡，保持身體無異味危号。

5、工服和工鞋應保持干凈整潔素邪，不留污點外莲，保持清新亮麗。

6、站姿偷线、坐姿磨确、走姿要自然大方，端正優(yōu)雅声邦，面帶微笑乏奥，熱情，使用禮貌用語亥曹。

二邓了、員工日常行為規(guī)范

1、員工須嚴格遵守本店的各項規(guī)章制度媳瞪，按時上下班骗炉，不遲到，不早退蛇受、不曠工痕鳍。

2、堅守崗位龙巨，未經批準不得擅自離崗笼呆，違者按遲到處理。

3旨别、上班時間不得在美容院大聲喧嘩诗赌，吵架，睡覺秸弛。

4铭若、上班時間不準吃早餐、吃零食递览，違者按遲到處理叼屠。

5、上班時間無緊要事情绞铃，不得多次接聽私人電話镜雨，每次接聽時間不得超過5分鐘。

6儿捧、上班時間荚坞，不準將手機帶進操作室，玩手機菲盾，發(fā)短信和接聽手提電話颓影。

7、愛護公共物品懒鉴，儀器設備诡挂，不操作時處于關閉狀態(tài)，拔掉電源，以免造成機器損傷璃俗。

8奴璃、嚴禁在顧客面前發(fā)生爭吵，討論美容院及其他顧客問題旧找，時時注意自身修養(yǎng)溺健，保持良好形象。

9钮蛛、員工之間應團結互助鞭缭，不得惡意傷人，不準扎堆聊天魏颓，背后議論其它人和事岭辣。

10、不得與顧客發(fā)生爭吵甸饱，要耐心與客人溝通解釋沦童，了解客人發(fā)牢騷的原因，以便更好地處理問題叹话，樹立企業(yè)和自身的形象偷遗。

11、遵守店內規(guī)章制度驼壶，輪流值班氏豌，頭牌值班如發(fā)現(xiàn)沒值班，扣除當天的工資及分成热凹。

12泵喘、實行崗位責任制，保持各自崗位的清潔衛(wèi)生般妙，做好崗位工具的保養(yǎng)工作纪铺。

13、樹立強烈的責任心碟渺，愛護公共財物鲜锚，不得偷盜和浪費，操作完畢止状，物歸原處烹棉，擺放整齊。

14怯疤、樹立良好的職業(yè)道德，未經同意催束，不準私自給客人用超出護理范圍的物品集峦，一經發(fā)現(xiàn)按超出部分的5倍賠償。

15、不得在客人面前談論工資待遇塔淤，和店內的問題摘昌，給工作帶來不必要的麻煩。

16高蜂、維護好自身形象聪黎，語氣柔和甜美，微笑服務备恤，物品輕拿輕放稿饰。關門開門注意不要發(fā)出聲音，以免驚醒客人露泊。

17喉镰、認真配合工作，服從領導安排和調遣惭笑，違者視開除處理侣姆。

18、自覺遵守各項規(guī)章制度沉噩，做到領導沒在和在一個樣捺宗，很好維護企業(yè)形象。

19川蒙、員工之間不得互相包庇隱瞞蚜厉，違者重罰。

20派歌、樹立團隊精神弯囊，不勾心斗角，不排擠他人胶果，不損人利己匾嘱，共同發(fā)展，共同進步早抠。

21霎烙、維護美容院利益，不得帶情緒上班蕊连，應創(chuàng)造良好的工作氛圍和環(huán)境悬垃。

22、尊敬上司及領導甘苍，尊重同事尝蠕，見面要問候，互敬互愛载庭，保持良好的企業(yè)形象看彼。

23廊佩、樹立良好思想品德，公共物品丟失靖榕，客人物品在本院丟失标锄，如果顧客直接交與美容師負責，負責人承擔一切責任茁计，如沒有直接責任人料皇，則美容院全體承擔。

三星压、美容院衛(wèi)生制度

1践剂、實行衛(wèi)生崗位責任制，分區(qū)劃片租幕，保持店內環(huán)境衛(wèi)生舷手，做到全天整潔干凈。

2劲绪、保持整體環(huán)境衛(wèi)生男窟，不亂堆亂放，不亂扔垃圾贾富，物品擺放整齊歉眷，每星期一大掃除，不得將私人物品隨便亂放颤枪。

3汗捡、操作完畢，將物品擦干凈畏纲，放回原處扇住，擺放整齊。

4盗胀、關閉儀器艘蹋，拔掉電源，清洗干凈票灰，做到操作前和操作后兩次消毒女阀。

5、推車放回原處屑迂，車面清理干凈浸策，抽屜干凈整潔，不亂堆亂放惹盼。

6庸汗、噴霧機不使用時，關閉電源手报，拔掉插座夫晌，三天1換水雕薪，1清洗昧诱，(用白醋浸泡)

7晓淀、床罩、沙發(fā)套應勤洗勤換盏档，保持干凈整潔凶掰。

8、客服不能和毛巾混在一塊洗蜈亩，數量不多懦窘，用手洗，甩干稚配。

9畅涂、產品展柜應保持干凈，玻璃應擦干凈

10道川、地面午衰、桌面、臺面冒萄、電話臊岸、音響、vcd尊流，儀器必須全面保持干凈整潔帅戒，愛護花草及時澆水。

11崖技、衛(wèi)生間鏡面逻住、水池、窗戶迎献、地面瞎访、洗衣機、消毒柜忿晕、便池保持干凈装诡，物品擺放整齊。

12践盼、更衣室更衣柜臺面鸦采、鏡子、梳子咕幻、窗戶渔伯、地面、椅子擺放整齊肄程，保持整天干凈锣吼。

13选浑、spa室地面、窗臺玄叠、玻璃古徒、木桶、淋浴房等要保持全天干凈读恃，不準在木桶和淋浴房倒水洗頭隧膘，洗衣服，違者每次50次/罰款寺惫。

14疹吃、大廳窗臺、鏡子西雀、地面萨驶、沙發(fā)、展柜艇肴、桌子腔呜、保持全天干凈、衣服應每天掃塵整理豆挽。

15育谬、飲水機應勤清洗，勤換水帮哈、勤加水膛檀、以免造成機器損傷。

16娘侍、一樓大廳咖刃、地面、墻面憾筏、玻璃嚎杨、門、桌子氧腰、花瓶枫浙、電話、皮膚測試儀古拴、vcd箩帚、功放，每天必須擦干凈黄痪，顧客檔案整理整齊紧帕，臺面不亂堆亂放。

17桅打、拖鞋應做到每天清洗是嗜，輪流值日愈案，保持鞋柜干凈無異味。

18鹅搪、工服和工鞋不得隨便亂扔站绪，美容床下面不得亂堆雜物，及時清理涩嚣，做到無異哧崇众。

19、隨手關門航厚，輕關輕開，不得發(fā)出聲音锰蓬。

20幔睬、節(jié)約水電、做到人走關燈芹扭、關水麻顶。

21、不準坐在床上聊天舱卡，吃飯辅肾，睡覺。

22轮锥、吃完飯矫钓，電飯鍋、碗盤收拾干凈舍杜。

四新娜、美容院考勤制度

1、員工須遵守店內的規(guī)章制度既绩，按規(guī)定的時間上下班概龄，不得遲到、早退和曠工饲握。

2私杜、每月3天公休，提前1星期安排救欧，節(jié)假日照常上班衰粹。

3、每月事假不得超過2天颜矿，一年不得超過7天寄猩，否則扣除當月底薪，不打招呼者按自動離職處理骑疆。

4田篇、有事須提前請假替废，如遇特殊情況巢价，需第一時間電話通知管理人員兵志，否則視為曠工。

5庶艾、員工不得私自調班兽赁、換班状答，需提前和有關管理人員申請，批準刀崖。否則惊科，按曠工處理。

6亮钦、請自覺遵守規(guī)章制度馆截，不可謊報軍情，互相隱瞞蜂莉，一經發(fā)現(xiàn)蜡娶，雙方各扣50分。

五映穗、顧客管理制度

1窖张、對待客人要熱情，有禮貌蚁滋，使用文明用語宿接。如“歡迎光臨”、“請”枢赔、“謝謝”澄阳、“對不起”、“謝謝光臨”踏拜、“歡迎下次光臨”等碎赢。

2、定期打電話給客人速梗，提醒客人護理時間和下次護理的時間肮塞。

3、對新客人和特殊情況的客人姻锁，護理的第二天必須電話跟蹤枕赵。

4、節(jié)假日打電話或短信問候位隶，加強客人對本院的印象拷窜，讓她覺得有一種重視感。

5、列出每月過生日的客人名單篮昧，進行電話或短信問候赋荆，必要可申請生日禮物或共同慶祝

6、對于第一次來咨詢的顧客懊昨，應配合客人認真填寫顧客檔案窄潭，安排合理的流程。

7酵颁、認真對待每一位客人嫉你，認真完成每一道程序，不可偷工減料躏惋，應付客人幽污，一經發(fā)現(xiàn)重罰。

8其掂、如接到客人投訴油挥，是員工自身原因造成的應當面和客人賠禮道歉，第一次記警告款熬，兩次以上，停薪培訓攘乒，合格后方可上崗贤牛。

9、做活輪牌则酝，點牌不走牌殉簸，不準挑客人，一經發(fā)現(xiàn)沽讹，扣除當天的工資和提成般卑，屢教不改者，視開除處理爽雄。

10蝠检、如果是員工操作程序不當而引發(fā)的任何事宜，而帶來的一切損失挚瘟，責任人全權承擔叹谁。

11、熱情對待每一位客人乘盖，不準分高低貴賤焰檩，不得對客人無禮，不得和客人頂嘴订框，同等對待析苫。

12、對客人認真負責，不準強買強賣衩侥，尊重客人的意見国旷，合理地安排流程及家居使用產品。

六顿乒、財務制度

1议街、除收銀員以外，任何人不許私自收錢璧榄。

2特漩、客人買單時，應帶客人到前臺交付貨款骨杂，須開收據涂身，客人簽字，并注明卡號和排工號搓蚪。

3蛤售、客人如欠款，應在檔案上注明妒潭，服務的美容師簽字悴能，并在流水明細賬上注明。

4雳灾、美容師離職前所有工作需交接好漠酿，美容師全權承擔。

5谎亩、如發(fā)現(xiàn)收銀員玩單炒嘲，罰5000元，開除匈庭，并交往公安部門處理夫凸。

6、如發(fā)現(xiàn)員工玩單阱持、多收款夭拌，少開單或沒做開單，處罰XX元紊选，視開除處理啼止，情節(jié)嚴重者交往公安部門處理。

7兵罢、如發(fā)現(xiàn)收銀員私自玩單献烦，扣除當月工資，開除處理卖词，情節(jié)嚴重者巩那，交往公安部門處理吏夯。

8、收銀員如賬目不對即横，按實際金額全權賠付噪生。

七、庫房管理制度

1东囚、庫房管理人員跺嗽。應及時盤點，做好出庫页藻、入庫賬桨嫁。

2、每月的15日上交貨物盤點表份帐，如發(fā)現(xiàn)短貨現(xiàn)象璃吧，按實際金額賠付。

3废境、應每天做好銷售狀況表畜挨，每出一瓶產品，美容師應簽字確認噩凹，以便日后查賬巴元。

4、保持貨物充足驮宴，特殊情況务冕，應和美容師提前打招呼，以免工作脫節(jié)幻赚。

5、每月一瓶產品臊旭。需經手人填出庫單落恼，庫管和店長簽字方可生效。增送產品离熏，需有簽字方可出庫佳谦。否則視為缺貨。按實際金額賠付滋戳。

6钻蔑、發(fā)現(xiàn)倉庫管理人員私自賣貨或拿貨的視開除處理，扣除當月工資奸鸯，情節(jié)嚴重者咪笑，交往公安部門處理。

八娄涩、美容院獎勵制度

1窗怒、全勤、無請假、無遲到扬虚、無早退努隙，獎20分。

2辜昵、愛崗敬業(yè)荸镊，視店如家，提出好的建議公司采納了堪置，并給公司帶來效益躬存，獎20分。

3晋柱、每月評出一名優(yōu)秀美容師獎1朵紅花优构，連續(xù)累計3朵紅花，獎200元現(xiàn)金或產品雁竞。

4钦椭、銷售達XX元客裝產品(需現(xiàn)金)，獎50元碑诉。

5彪腔、每月銷售達3000元客裝產品(需現(xiàn)金)，獎100元进栽。

6德挣、連續(xù)2個月超額完成任務，獎金100元快毛，(如第3個月沒超過格嗅，獎金沒有)。

九唠帝、美容院懲罰制度

1屯掖、遲到、早退每分鐘1元襟衰，超過30分鐘贴铜，扣當天工資及提成及獎金。

2瀑晒、每月遲到3次绍坝，按曠工論處，曠工1次扣3天工資苔悦，連續(xù)曠工3次轩褐，按自動離職處理。

3间坐、上班時間擅自離崗灾挨，不堅守崗位邑退，一次扣10分，超過3次劳澄，按曠工論處地技。

4、上班時間接聽手提電話秒拔，發(fā)私人短信莫矗，玩手機和做跟工作無關的事情，1次扣50分砂缩。

5作谚、不準用美容院電話打私人電話，違者1次扣10分(市話)庵芭，長話以實際金額的5倍罰款妹懒。

6、不服從上級領導分配双吆，一意孤行1次扣10分眨唬，超過3次，按開除處理好乐。

7匾竿、上級分配的作業(yè)沒按時完成的，扣除當天的工資和提成蔚万。

8岭妖、衛(wèi)生包干區(qū)不干凈，1次扣5分反璃，連續(xù)3次不合格昵慌，按曠工論處。美容院規(guī)章管理制度

無規(guī)不成方圓淮蜈，任何行業(yè)都必須要有相應的規(guī)章制度才能穩(wěn)定發(fā)展废离，下面138小編就為各大美容院收集了一份最全面的美容院規(guī)章制度，其中有美容師儀容儀表規(guī)章制度礁芦、美容院員工日常行為規(guī)范、美容院衛(wèi)生制度悼尾、美容院獎罰制度等等均有明細柿扣，希望這份標準版的美容院規(guī)章管理制度能對美容行業(yè)的發(fā)展起到推助作用。

美容院規(guī)章管理制度（標準版）

一闺魏、美容師儀容儀表

1未状、每天著裝整潔，淡妝上崗析桥，微笑服務司草。

2艰垂、頭發(fā)應經常清洗，不得有異味埋虹、燙夸張的顏色做夸張的發(fā)型猜憎，不留披肩發(fā)。

3搔课、不佩戴任何飾物胰柑，一天保持好妝容，不濃妝艷抹爬泥，不涂指甲油柬讨。

4、勤洗澡袍啡，勤換衣踩官，保持身體無異味。

5境输、工服和工鞋應保持干凈整潔蔗牡，不留污點，保持清新亮麗畴嘶。

6蛋逾、站姿、坐姿窗悯、走姿要自然大方区匣，端正優(yōu)雅，面帶微笑蒋院，熱情亏钩，使用禮貌用語。

二欺旧、員工日常行為規(guī)范

1姑丑、員工須嚴格遵守本店的各項規(guī)章制度，按時上下班辞友，不遲到栅哀，不早退、不曠工称龙。

2留拾、堅守崗位，未經批準不得擅自離崗鲫尊，違者按遲到處理痴柔。

3、上班時間不得在美容院大聲喧嘩疫向，吵架咳蔚，睡覺豪嚎。

4、上班時間不準吃早餐谈火、吃零食侈询，違者按遲到處理。

5堆巧、上班時間無緊要事情妄荔，不得多次接聽私人電話，每次接聽時間不得超過5分鐘谍肤。

6啦租、上班時間，不準將手機帶進操作室荒揣，玩手機篷角，發(fā)短信和接聽手提電話。

7系任、愛護公共物品恳蹲，儀器設備，不操作時處于關閉狀態(tài)俩滥，拔掉電源嘉蕾，以免造成機器損傷。

8霜旧、嚴禁在顧客面前發(fā)生爭吵错忱，討論美容院及其他顧客問題，時時注意自身修養(yǎng)挂据，保持良好形象以清。

9、員工之間應團結互助崎逃，不得惡意傷人掷倔，不準扎堆聊天，背后議論其它人和事个绍。

10勒葱、不得與顧客發(fā)生爭吵，要耐心與客人溝通解釋巴柿，了解客人發(fā)牢騷的原因错森，以便更好地處理問題，樹立企業(yè)和自身的形象篮洁。

11、遵守店內規(guī)章制度殃姓，輪流值班袁波，頭牌值班如發(fā)現(xiàn)沒值班瓦阐，扣除當天的工資及分成。

12篷牌、實行崗位責任制睡蟋，保持各自崗位的清潔衛(wèi)生，做好崗位工具的保養(yǎng)工作枷颊。

13戳杀、樹立強烈的責任心，愛護公共財物夭苗，不得偷盜和浪費信卡，操作完畢，物歸原處题造，擺放整齊傍菇。

14、樹立良好的職業(yè)道德界赔，未經同意丢习，不準私自給客人用超出護理范圍的物品，一經發(fā)現(xiàn)按超出部分的5倍賠償淮悼。

15咐低、不得在客人面前談論工資待遇，和店內的問題袜腥，給工作帶來不必要的麻煩见擦。

16、維護好自身形象瞧挤，語氣柔和甜美锡宋，微笑服務，物品輕拿輕放特恬。關門開門注意不要發(fā)出聲音执俩，以免驚醒客人。

17癌刽、認真配合工作役首，服從領導安排和調遣，違者視開除處理显拜。

18衡奥、自覺遵守各項規(guī)章制度，做到領導沒在和在一個樣远荠，很好維護企業(yè)形象矮固。

19、員工之間不得互相包庇隱瞞譬淳，違者重罰档址。

20盹兢、樹立團隊精神，不勾心斗角守伸，不排擠他人绎秒，不損人利己，共同發(fā)展尼摹，共同進步见芹。

21、維護美容院利益蠢涝，不得帶情緒上班玄呛，應創(chuàng)造良好的工作氛圍和環(huán)境。

22惠赫、尊敬上司及領導把鉴，尊重同事，見面要問候儿咱，互敬互愛庭砍，保持良好的企業(yè)形象。

23混埠、樹立良好思想品德怠缸，公共物品丟失，客人物品在本院丟失钳宪，如果顧客直接交與美容師負責揭北，負責人承擔一切責任，如沒有直接責任人吏颖，則美容院全體承擔搔体。

三、美容院衛(wèi)生制度

1半醉、實行衛(wèi)生崗位責任制疚俱，分區(qū)劃片，保持店內環(huán)境衛(wèi)生缩多，做到全天整潔干凈呆奕。

2、保持整體環(huán)境衛(wèi)生衬吆，不亂堆亂放梁钾，不亂扔垃圾，物品擺放整齊逊抡，每星期一大掃除姆泻，不得將私人物品隨便亂放。

3、操作完畢拇勃，將物品擦干凈蛾娶，放回原處，擺放整齊潜秋。

4、關閉儀器胎许，拔掉電源峻呛，清洗干凈，做到操作前和操作后兩次消毒辜窑。

5钩述、推車放回原處，車面清理干凈穆碎，抽屜干凈整潔牙勘，不亂堆亂放。

6所禀、噴霧機不使用時方面，關閉電源，拔掉插座色徘，三天1換水恭金，1清洗，(用白醋浸泡)

7褂策、床罩横腿、沙發(fā)套應勤洗勤換，保持干凈整潔斤寂。

8耿焊、客服不能和毛巾混在一塊洗，數量不多遍搞，用手洗罗侯，甩干。

9尾抑、產品展柜應保持干凈歇父，玻璃應擦干凈

10、地面再愈、桌面榜苫、臺面、電話翎冲、音響垂睬、vcd，儀器必須全面保持干凈整潔，愛護花草及時澆水驹饺。

11钳枕、衛(wèi)生間鏡面、水池赏壹、窗戶鱼炒、地面、洗衣機蝌借、消毒柜昔瞧、便池保持干凈，物品擺放整齊菩佑。

12自晰、更衣室更衣柜臺面、鏡子稍坯、梳子酬荞、窗戶、地面瞧哟、椅子擺放整齊混巧，保持整天干凈。

13绢涡、spa室地面牲剃、窗臺、玻璃雄可、木桶凿傅、淋浴房等要保持全天干凈，不準在木桶和淋浴房倒水洗頭数苫，洗衣服聪舒，違者每次50次/罰款。

14虐急、大廳窗臺箱残、鏡子、地面止吁、沙發(fā)被辑、展柜损话、桌子巍沙、保持全天干凈、衣服應每天掃塵整理智亮。

15俄删、飲水機應勤清洗宏怔，勤換水奏路、勤加水、以免造成機器損傷臊诊。

16鸽粉、一樓大廳、地面抓艳、墻面触机、玻璃、門玷或、桌子威兜、花瓶、電話庐椒、皮膚測試儀、vcd蚂踊、功放约谈，每天必須擦干凈，顧客檔案整理整齊犁钟，臺面不亂堆亂放棱诱。

17、拖鞋應做到每天清洗涝动，輪流值日迈勋，保持鞋柜干凈無異味。

18醋粟、工服和工鞋不得隨便亂扔靡菇，美容床下面不得亂堆雜物，及時清理米愿，做到無異哧厦凤。

19、隨手關門育苟，輕關輕開较鼓，不得發(fā)出聲音。

20违柏、節(jié)約水電博烂、做到人走關燈、關水漱竖。

21禽篱、不準坐在床上聊天，吃飯闲孤，睡覺谆级。

22烤礁、吃完飯，電飯鍋肥照、碗盤收拾干凈脚仔。

四、美容院考勤制度

1舆绎、員工須遵守店內的規(guī)章制度鲤脏，按規(guī)定的時間上下班，不得遲到吕朵、早退和曠工猎醇。

2、每月3天公休努溃，提前1星期安排硫嘶，節(jié)假日照常上班。

3梧税、每月事假不得超過2天沦疾，一年不得超過7天，否則扣除當月底薪第队，不打招呼者按自動離職處理哮塞。

4、有事須提前請假凳谦，如遇特殊情況忆畅，需第一時間電話通知管理人員，否則視為曠工尸执。

5家凯、員工不得私自調班、換班如失，需提前和有關管理人員申請肆饶，批準。否則岖常，按曠工處理驯镊。

6、請自覺遵守規(guī)章制度竭鞍，不可謊報軍情板惑，互相隱瞞，一經發(fā)現(xiàn)偎快，雙方各扣50分冯乘。

五、顧客管理制度

1晒夹、對待客人要熱情裆馒，有禮貌姊氓，使用文明用語。如“歡迎光臨”喷好、“請”翔横、“謝謝”、“對不起”梗搅、“謝謝光臨”禾唁、“歡迎下次光臨”等。

2无切、定期打電話給客人荡短，提醒客人護理時間和下次護理的時間。

3哆键、對新客人和特殊情況的客人掘托，護理的第二天必須電話跟蹤。

4籍嘹、節(jié)假日打電話或短信問候烫映，加強客人對本院的印象，讓她覺得有一種重視感噩峦。

5、列出每月過生日的客人名單抽兆，進行電話或短信問候识补，必要可申請生日禮物或共同慶祝

6、對于第一次來咨詢的顧客辫红，應配合客人認真填寫顧客檔案凭涂，安排合理的流程。

7贴妻、認真對待每一位客人切油，認真完成每一道程序，不可偷工減料名惩，應付客人澎胡，一經發(fā)現(xiàn)重罰。

8娩鹉、如接到客人投訴攻谁，是員工自身原因造成的應當面和客人賠禮道歉，第一次記警告弯予，兩次以上戚宦，停薪培訓，合格后方可上崗锈嫩。

9受楼、做活輪牌垦搬，點牌不走牌，不準挑客人艳汽，一經發(fā)現(xiàn)猴贰，扣除當天的工資和提成，屢教不改者骚灸，視開除處理糟趾。

10、如果是員工操作程序不當而引發(fā)的任何事宜甚牲，而帶來的一切損失义郑，責任人全權承擔。

11丈钙、熱情對待每一位客人非驮，不準分高低貴賤，不得對客人無禮雏赦，不得和客人頂嘴劫笙，同等對待。

12星岗、對客人認真負責填大，不準強買強賣，尊重客人的意見俏橘，合理地安排流程及家居使用產品允华。

六、財務制度

1寥掐、除收銀員以外靴寂，任何人不許私自收錢。

2召耘、客人買單時百炬，應帶客人到前臺交付貨款，須開收據污它，客人簽字剖踊，并注明卡號和排工號。

3衫贬、客人如欠款蜜宪，應在檔案上注明，服務的美容師簽字祥山，并在流水明細賬上注明圃验。

4、美容師離職前所有工作需交接好缝呕，美容師全權承擔澳窑。

5斧散、如發(fā)現(xiàn)收銀員玩單，罰5000元摊聋，開除鸡捐，并交往公安部門處理。

6麻裁、如發(fā)現(xiàn)員工玩單箍镜、多收款，少開單或沒做開單煎源，處罰XX元色迂，視開除處理，情節(jié)嚴重者交往公安部門處理手销。

7歇僧、如發(fā)現(xiàn)收銀員私自玩單，扣除當月工資锋拖，開除處理诈悍，情節(jié)嚴重者，交往公安部門處理兽埃。

8侥钳、收銀員如賬目不對，按實際金額全權賠付柄错。

七舷夺、庫房管理制度

1、庫房管理人員鄙陡。應及時盤點，做好出庫躏啰、入庫賬趁矾。

2、每月的15日上交貨物盤點表给僵，如發(fā)現(xiàn)短貨現(xiàn)象毫捣，按實際金額賠付。

3帝际、應每天做好銷售狀況表蔓同，每出一瓶產品，美容師應簽字確認蹲诀，以便日后查賬斑粱。

4、保持貨物充足脯爪，特殊情況则北，應和美容師提前打招呼矿微，以免工作脫節(jié)。

5尚揣、每月一瓶產品涌矢。需經手人填出庫單，庫管和店長簽字方可生效快骗。增送產品娜庇，需有簽字方可出庫。否則視為缺貨方篮。按實際金額賠付名秀。

6、發(fā)現(xiàn)倉庫管理人員私自賣貨或拿貨的視開除處理恭取，扣除當月工資泰偿，情節(jié)嚴重者，交往公安部門處理蜈垮。

八耗跛、美容院獎勵制度

1、全勤攒发、無請假调塌、無遲到、無早退惠猿，獎20分羔砾。

2、愛崗敬業(yè)偶妖，視店如家姜凄，提出好的建議公司采納了，并給公司帶來效益趾访，獎20分态秧。

3、每月評出一名優(yōu)秀美容師獎1朵紅花扼鞋，連續(xù)累計3朵紅花申鱼，獎200元現(xiàn)金或產品。

4云头、銷售達XX元客裝產品(需現(xiàn)金)捐友，獎50元。

5溃槐、每月銷售達3000元客裝產品(需現(xiàn)金)匣砖，獎100元。

6、連續(xù)2個月超額完成任務脆粥，獎金100元砌溺，(如第3個月沒超過，獎金沒有)变隔。

九规伐、美容院懲罰制度

1、遲到匣缘、早退每分鐘1元猖闪，超過30分鐘，扣當天工資及提成及獎金肌厨。

2培慌、每月遲到3次，按曠工論處柑爸，曠工1次扣3天工資吵护，連續(xù)曠工3次，按自動離職處理表鳍。

3馅而、上班時間擅自離崗，不堅守崗位譬圣，一次扣10分瓮恭，超過3次，按曠工論處厘熟。

4屯蹦、上班時間接聽手提電話，發(fā)私人短信绳姨，玩手機和做跟工作無關的事情登澜，1次扣50分。

5飘庄、不準用美容院電話打私人電話脑蠕，違者1次扣10分(市話)，長話以實際金額的5倍罰款竭宰。

6空郊、不服從上級領導分配份招，一意孤行1次扣10分切揭，超過3次，按開除處理锁摔。

7廓旬、上級分配的作業(yè)沒按時完成的，扣除當天的工資和提成。

8孕豹、衛(wèi)生包干區(qū)不干凈涩盾，1次扣5分，連續(xù)3次不合格励背，按曠工論處春霍。