做一個(gè)合格的銷售人員凛辣，需要具備幾點(diǎn)：

1.首先你要有一個(gè)清晰的人生目標(biāo)－－否則你只會(huì)浪費(fèi)時(shí)間

2.每天、每周相赁、每月都要有詳細(xì)的工作計(jì)劃－－幫助你達(dá)成目標(biāo)

3.堅(jiān)強(qiáng)的心－－承受各種各樣的打擊和拒絕

4.良好的口才－－可以慢慢鍛煉

5.處置突發(fā)事件的冷靜和快速思考／決斷的能力

6.不斷學(xué)習(xí)，不斷給自己充電

　　【銷售的境界】①?zèng)]有不對(duì)的客戶，只有不好的服務(wù)粱挡。②不要與顧客爭論價(jià)格，要與顧客討論價(jià)值俄精。③顧客要的不是便宜询筏，要的是感到占了便宜。④賣什么不重要竖慧，重要的是怎么賣嫌套。⑤沒有最好的產(chǎn)品，只有最合適的產(chǎn)品圾旨。⑦成功不是因?yàn)榭祯馓郑且驗(yàn)橛蟹椒ā砍的！糁挥袑W(xué)會(huì)銷售痹筛，才能打開成功之門

　　第一．衣著　　在談判桌上，人的衣著也在傳播信息與對(duì)方溝通挨约。意大利影星索菲亞?羅蘭說：“你的衣服往往表明你是哪一類型味混，它代表你的個(gè)性，一個(gè)與你會(huì)面的人往往自覺地根據(jù)你的衣著來判斷你的為人诫惭∥涛”　　衣著本身是不會(huì)說話的，但人們常在特定的情境中以穿某種衣著來表達(dá)心中的思想和建議要求夕土。在銷售交往中馆衔，人們總是恰當(dāng)?shù)剡x擇與環(huán)境、場合和對(duì)手相稱的服裝衣著怨绣。談判桌上角溃，可以說衣著是銷售者“自我形象”的延伸擴(kuò)展。同樣一個(gè)人篮撑，穿著打扮不同减细，給人留下的印象也完全不同，對(duì)交往對(duì)象也會(huì)產(chǎn)生不同的影響赢笨∥打颍　　美國有位營銷專家做過一個(gè)實(shí)驗(yàn)驮吱，他本人以不同的打扮出現(xiàn)在同一地點(diǎn)。當(dāng)他身穿西服以紳士模樣出現(xiàn)時(shí)萧吠，無論是向他問路或問時(shí)間的人左冬，大多彬彬有禮，而且本身看來基本上是紳士階層的人纸型；當(dāng)他打扮成無業(yè)游民時(shí)拇砰，接近他的多半是流浪漢，或是來找火借煙的狰腌。外貿(mào)知識(shí)

第二．體勢　　達(dá)芬?奇曾說過除破，精神應(yīng)該通過姿勢和四肢的運(yùn)動(dòng)來表現(xiàn)。同樣癌别，銷售與人際往中皂岔，人們的一舉一動(dòng)，都能體現(xiàn)特定的態(tài)度展姐，表達(dá)特定的涵義∑侍海　　銷售人員的體勢會(huì)流露出他的態(tài)度圾笨。身體各部分肌肉如果繃得緊緊的，可能是由于內(nèi)心緊張逊谋、拘謹(jǐn)擂达，在與地位高于自己的人交往中常會(huì)如此。推銷專家認(rèn)為胶滋，身體的放松是一種信息傳播行為板鬓。向后傾斜15度以上是極其放松。人的思想感情會(huì)從體勢中反映出來究恤，略微傾向于對(duì)方俭令，表示熱情和興趣；微微起身部宿，表示謙恭有禮抄腔；身體后仰，顯得若無其事和輕慢理张；側(cè)轉(zhuǎn)身子赫蛇，表示嫌惡和輕蔑；背朝人家雾叭，表示不屑理睬悟耘；拂袖離去，則是拒絕交往的表示织狐≡萦祝　　我國傳統(tǒng)是很重視在交往中的姿態(tài)掘殴，認(rèn)為這是一個(gè)人是否有教養(yǎng)的表現(xiàn)，因此素有大丈夫要“站如松粟誓，坐如鐘奏寨，行如風(fēng)”之說∮シ　　在日本病瞳，百貨商場對(duì)職員的鞠躬彎腰還有具體的標(biāo)準(zhǔn)：歡迎顧客時(shí)鞠躬30度，陪顧客選購商品時(shí)鞠躬45度悲酷，對(duì)離去的顧客鞠躬45度套菜。　　如果你在銷售過程中想給對(duì)方一個(gè)良好的第一印象设易，那么你首先應(yīng)該重視與對(duì)方見面的姿態(tài)表現(xiàn)逗柴，如果你和人見面時(shí)耷著腦袋、無精打采顿肺，對(duì)方就會(huì)猜想也許自己不受歡迎戏溺；如果你不正視對(duì)方、左顧右盼屠尊，對(duì)方就可能懷疑你是否有銷售誠意旷祸。

第三．聲調(diào)　　有一次，意大利著名悲劇影星羅西應(yīng)邀參加一個(gè)歡迎外賓的宴會(huì)讼昆。席間托享，許多客人要求他表演一段悲劇，于是他用意大利語念了一段“臺(tái)詞”浸赫，盡管客人聽不懂他的“臺(tái)詞”內(nèi)容闰围，然而他那動(dòng)情的聲調(diào)和表情，凄涼悲愴既峡，不由使大家流下同情的淚水羡榴。可一位意大利人卻忍俊不禁涧狮，跑出會(huì)場大笑不止炕矮。原來，這位悲劇明星念的根本不是什么臺(tái)詞者冤，而是宴席上的菜單肤视。　　恰當(dāng)?shù)淖匀坏剡\(yùn)用聲調(diào)涉枫，是順利交往和銷售成功的條件邢滑。一般情況下，柔和的聲調(diào)表示坦率和友善，在激動(dòng)時(shí)自然會(huì)有顫抖困后，表示同情時(shí)略為低沉乐纸。不管說什么樣話，陰陽怪氣的摇予，就顯得冷嘲熱諷汽绢；用鼻音哼聲往往表現(xiàn)傲慢、冷漠侧戴、惱怒和鄙視宁昭，是缺乏誠意的，會(huì)引起人不快酗宋。

第四．禮物　　禮物的真正價(jià)值是不能以經(jīng)濟(jì)價(jià)值衡量的积仗，其價(jià)值在于溝通了們之間的友好情意。原始部落的禮品交換風(fēng)俗的首要目的是道德蜕猫，是為了在雙方之間產(chǎn)生一種友好的確良感情寂曹。同時(shí)，人們通過禮品的交換回右，同其他部落氏族保持著社會(huì)交往隆圆。當(dāng)你生日時(shí)送你一束鮮花，你會(huì)感到很高興楣黍，與其說是花的清香匾灶，不如說是鮮花所帶來的祝福和友情的溫馨使你陶醉，而自己買來的鮮花就不會(huì)引起民如此愉悅的感受租漂。

　　在銷售過程中，贈(zèng)送禮物是免不了的颊糜，向?qū)Ψ劫?zèng)送小小的禮物哩治，可增添友誼，有利于鞏固彼此的交易關(guān)系衬鱼。那么大概多少錢的東西才好呢业筏？在大多數(shù)場合，不一定是貴重的禮物會(huì)使受禮者高興鸟赫。相反蒜胖，可能因?yàn)檫^于貴重，反而使受禮者覺得過意不去抛蚤，倒不如送點(diǎn)富于感情的禮物台谢，更會(huì)使銷售對(duì)象欣然接受。