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與免費(fèi)課程相比培他,這樣的課程包裝更能激發(fā)用戶參與的積極性鹃两。
2.踏浪100(網(wǎng)絡(luò)營銷課程為主的網(wǎng)站)引導(dǎo)學(xué)員通過所學(xué)的網(wǎng)絡(luò)營銷知識,以推廣踏浪100為學(xué)習(xí)案例舀凛,在知乎等渠道發(fā)布軟文俊扳。
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3.送外賣的小哥非常有禮貌猛遍,即使味道一般馋记,下次點(diǎn)外賣時(shí)會傾向點(diǎn)這家号坡。
業(yè)務(wù)全流程中,需要關(guān)注每個(gè)節(jié)點(diǎn)處用戶的實(shí)際感受梯醒。
4.工作中宽堆,同事再問某個(gè)問題時(shí),會以“問題:xxx? 問題背景:xxx?”
這種形式能夠讓看問題的人很清晰的明白茸习,為什么會產(chǎn)生這樣的問題畜隶?這個(gè)問題的優(yōu)先級高低?問題牽涉到的同事有哪些号胚?以進(jìn)一步跟進(jìn)問題籽慢。
5.得到app,有短音頻涕刚,長音頻嗡综,短文字(金句)乙帮,長文字(電子書)杜漠。
不同形式的內(nèi)容,能夠滿足用戶在不同場景下獲取知識的需求察净。不同的用戶也有不同的獲取知識的形式傾向驾茴。
6.papi醬公共號所發(fā)布的內(nèi)容,在視頻前都會有文字說明“請?jiān)趙ifi環(huán)境觀看氢卡。锈至。。乘坐交通工具下了車再看译秦。峡捡。≈玻”
能夠感受到這個(gè)公共號背后是一個(gè)朋友们拙,能夠?yàn)槲宜耄黾佑H近感阁吝。
7.餐廳里點(diǎn)餐時(shí)會發(fā)放提醒器砚婆,提醒器想時(shí)再去取餐。
大大提升了取餐效率突勇,不用客人排隊(duì)装盯,不同服務(wù)員大喊誰的餐。
8.微桌面app甲馋,能夠快速整理桌面埂奈,將不同作用的app歸類。
當(dāng)app安裝很多時(shí)定躏,且懶于手動(dòng)歸類账磺,而這款app正能滿足這樣的需求海蔽。
9.微信收藏功能,當(dāng)收藏某個(gè)文章后提醒添加標(biāo)簽绑谣,用標(biāo)簽的方式快速劃分收藏的內(nèi)容党窜。
10.優(yōu)步的操作流程非常便捷,只需要叫車的實(shí)際操作借宵,到達(dá)后直接有人幌衣,系統(tǒng)會自動(dòng)付款!
業(yè)務(wù)流程中怎樣幫助用戶高效完成服務(wù)壤玫,值得思考豁护。
11.用餓了么叫外賣后,訂單會及時(shí)追蹤欲间,商家是否接單楚里,外賣已到達(dá)哪里等等。
訂單全程跟蹤猎贴,幫助用戶了解自己的訂單是在處理中的班缎,能夠安撫急躁的情緒。另一方面她渴,如果遇到特殊情況达址,如送錯(cuò)了地方,可以及時(shí)聯(lián)系溝通趁耗。
12.驗(yàn)證碼可以自動(dòng)填充沉唠。驗(yàn)證信息只是證實(shí)這個(gè)號是不是自己的,輸入驗(yàn)證碼的過程自動(dòng)填充苛败,能夠大大提升驗(yàn)證效率满葛。
13.很久沒玩的游戲,如火影忍者罢屈,再次登錄會有很豐富的回歸獎(jiǎng)勵(lì)嘀韧。還有新的玩法功能介紹。促進(jìn)回歸用戶的留存率儡遮。
14.知乎日報(bào)能夠幫助用戶看到最精華的內(nèi)容乳蛾,所針對的對象是自己也不知道看什么的用戶。
區(qū)分用戶不同的使用前的場景鄙币,如有疑問去知乎尋找答案肃叶,沒有疑問就是想隨便看看,可以看知乎日報(bào)十嘿。
15.網(wǎng)購東西因惭,會隨快遞送卡片,關(guān)注微信號可以享受商品的后續(xù)服務(wù)绩衷。
產(chǎn)品售出后蹦魔,需要進(jìn)一步建立用戶關(guān)系并維護(hù)關(guān)系激率,如關(guān)注相關(guān)微信號。
16.黃記煌會現(xiàn)場制作燜鍋勿决,顧客可以看到全過程乒躺。好處可以讓用戶體驗(yàn)到制作過程,還可以填補(bǔ)顧客等待的時(shí)間低缩。
17.阿里旅行app中購買機(jī)票后嘉冒,會自動(dòng)整理行程,提醒用戶的出行時(shí)間咆繁!幫助用戶安排行程讳推。
產(chǎn)品的業(yè)務(wù)邏輯是怎樣的,在哪個(gè)節(jié)點(diǎn)應(yīng)該有什么功能玩般,值得思考银觅。
18.Boss直聘中,求職者想勾搭boss時(shí)坏为,系統(tǒng)會自動(dòng)發(fā)送問候消息究驴,方便了求職者聯(lián)系的門檻。
在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中久脯,哪些步驟是可以直接跳過的纳胧,可以幫助用戶降低進(jìn)行下一步行為的成本镰吆。
19.星巴克的包裝紙袋設(shè)計(jì)精美帘撰,并能夠凸顯星巴克的品牌形象。在顧客拿著打包好的星巴克時(shí)万皿,直到喝完咖啡連同紙袋一同扔掉摧找,這個(gè)期間是很好的品牌露出機(jī)會。
20.支付寶在輸入完密碼時(shí)牢硅,會自動(dòng)進(jìn)行下一步付款蹬耘,而不用再讓用戶點(diǎn)擊確認(rèn)。
簡化流程减余,方便用戶更高效使用支付综苔。
21.一次性飯盒的設(shè)計(jì),可以將多個(gè)飯盒疊加起來位岔,以減存放空間如筛。也有利于貨運(yùn)。
22.空調(diào)遙控器設(shè)有26度的button抒抬,可以一鍵設(shè)置26度的溫度杨刨。這個(gè)溫度是常用溫度,單獨(dú)設(shè)計(jì)成按鈕擦剑,用戶不用多次手動(dòng)調(diào)整妖胀。
23.出門后必須要用鑰匙鎖一下芥颈,這樣的設(shè)計(jì)便于用戶在離開家時(shí)記得拿鑰匙,沒有鑰匙就無法鎖門赚抡。
24. 工作中爬坑,同事電話溝通問題時(shí),會先問是否方便接電話涂臣,在電話結(jié)束后還需要問一下對方還有什么問題嗎妇垢。
這樣的溝通方式對對方非常尊重,可以同事之間的好感度肉康。
25.虎牙直播app闯估,在用戶使用后,再次登錄會發(fā)現(xiàn)首頁變成個(gè)性化推薦吼和,自己瀏覽過的頻道會自動(dòng)往前排列涨薪。
用戶有著各自的喜好,這種個(gè)性化的首頁使用戶更加方便找到自己所喜歡的內(nèi)容炫乓。
26.當(dāng)記者報(bào)道歐洲杯時(shí)刚夺,會大量描述現(xiàn)場的氛圍以及觀眾注意不到的一些細(xì)節(jié)。在做內(nèi)容時(shí)末捣,用戶可以直觀看到的東西侠姑,不用再去贅述,而那些觀眾注意不到的信息正式要傳達(dá)的內(nèi)容箩做。
27.長租公寓將普通的出租屋進(jìn)行了改良莽红,出租屋的環(huán)境得到較大的提升,滿足了想要租好一點(diǎn)房子的小白領(lǐng)群體邦邦。
將普通的產(chǎn)品改良安吁,推動(dòng)消費(fèi)升級。
28.微軟平板電腦燃辖,組合起來是一臺筆記本鬼店,拆分后又是平板電腦。模糊了平板和筆記本之間的概念黔龟。
產(chǎn)品的組合也是一種產(chǎn)品的升級妇智。
29.虎牙的新用戶初次體驗(yàn)時(shí),可不用注冊就能直接進(jìn)入直播間看高清直播氏身,但是幾分鐘之后變?yōu)闃?biāo)清巍棱,并提醒注冊后可以繼續(xù)觀看高清。
這樣的設(shè)計(jì)观谦,意在先讓用戶體驗(yàn)產(chǎn)品拉盾,然后push用戶注冊。人具有“失去的痛苦大于未獲得的痛苦”豁状,利用這一點(diǎn)作出了這樣的設(shè)計(jì)捉偏。
30.搜狗輸入法增加了輸入字符的敲擊音響倒得。每次敲擊都會獲得這種音效的反饋,符合人類希望及時(shí)獲取反饋的本性夭禽。另一方面也增加了搜狗輸入法的存在感