——讀書筆記|《結(jié)網(wǎng)》
臨淵羨魚述么，不如退而結(jié)網(wǎng)。
互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品從創(chuàng)建到實(shí)現(xiàn)其商業(yè)價(jià)值的過程愕掏，其本質(zhì)就是結(jié)網(wǎng)的過程度秘。網(wǎng)結(jié)好了，魚自然也有了饵撑。
首先要有一個(gè)好產(chǎn)品
互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的創(chuàng)建：由內(nèi)而外剑梳，從概念出發(fā)
概念→形式→風(fēng)格→結(jié)構(gòu)→工藝→外觀
- 概念-用戶價(jià)值
- 形式-產(chǎn)品形態(tài)
- 風(fēng)格-整體風(fēng)格
- 結(jié)構(gòu)-交互設(shè)計(jì)
- 工藝-技術(shù)研發(fā)&項(xiàng)目管理
- 外觀-圖形用戶界面
概念出錯(cuò)唆貌，再完美的過程也是徒勞。錯(cuò)誤往往是一開始就錯(cuò)了阻荒。從最核心的概念出發(fā)挠锥，才能步步為營(yíng)。
概念的產(chǎn)生
- 受現(xiàn)有產(chǎn)品的啟發(fā)
- 出于自身需求或捕捉他人需求
- 預(yù)見用戶需求的變化侨赡，提出一個(gè)超前的原創(chuàng)概念
概念的價(jià)值
- 追根溯源，看清產(chǎn)品的核心粱侣，知己知彼才能百戰(zhàn)不殆
- 能為目標(biāo)用戶帶來價(jià)值的概念才是有價(jià)值的概念
關(guān)注用戶體驗(yàn)
用戶體驗(yàn)三要素羊壹，用在產(chǎn)品概念過濾及產(chǎn)品設(shè)計(jì)中，評(píng)判產(chǎn)品的用戶體驗(yàn)是否合格齐婴。
- 別讓我等：人們的耐心非常有限油猫，必須最短時(shí)間內(nèi)抓住用戶的注意力，最大化地提高響應(yīng)速度
- 別讓我想：理解用戶懶于思考的本性柠偶，關(guān)注用戶及其任務(wù)給予明確的指引情妖，降低用戶的學(xué)習(xí)成本
- 別讓我煩：避免不必要的騷擾、困惑及一切令人產(chǎn)生煩躁情緒的因素
產(chǎn)品的持續(xù)改進(jìn)
PDCA框架：計(jì)劃（plan）→執(zhí)行（do）→檢查（check）→處理（act）
從年度商業(yè)計(jì)劃開始诱担，按照計(jì)劃執(zhí)行所有關(guān)鍵任務(wù)毡证，檢查執(zhí)行結(jié)果與計(jì)劃是否相符、執(zhí)行結(jié)果與應(yīng)用環(huán)境是否相符蔫仙，
如何結(jié)網(wǎng)
產(chǎn)品的拉動(dòng)：平臺(tái)拉動(dòng)&口碑拉動(dòng)
平臺(tái)拉動(dòng)
平臺(tái)產(chǎn)品是指能夠拉動(dòng)其他產(chǎn)品的產(chǎn)品料睛，要充分利用一個(gè)平臺(tái)的資源與優(yōu)勢(shì)。
- 廣告：強(qiáng)行展示給用戶的摇邦，用戶直接感受到產(chǎn)品的實(shí)力
- 植入：讓用戶在不知不覺中受到影響并隱約感覺到產(chǎn)品的實(shí)力
- 把產(chǎn)品入口放到平臺(tái)中恤煞，使它看上去像是平臺(tái)的一部分
- 把產(chǎn)品的品牌或展示放到某個(gè)內(nèi)容中，通過內(nèi)容在平臺(tái)中的傳播到達(dá)用戶
- 將產(chǎn)品的品牌或入口放到用戶身上施籍，由用戶在活動(dòng)的同時(shí)傳播產(chǎn)品
- 融合：被拉動(dòng)產(chǎn)品與平臺(tái)融為一體居扒，成為平臺(tái)不可分割的一部分，用戶從使用A產(chǎn)品變成了使用A平臺(tái)+B產(chǎn)品丑慎。
口碑拉動(dòng)
人無我有喜喂，人有我優(yōu)×⒀疲口碑是植入用戶心智中的產(chǎn)品理念夜惭，是用戶對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行自行傳播的動(dòng)力☆醮拢口碑無形诈茧，口碑無價(jià)。
了解用戶行為
新時(shí)代消費(fèi)者行為模型：AISAS
Attention關(guān)注→Interest興趣→Search搜索→Action行動(dòng)→Share口碑傳播
充分理解用戶的行為捂掰，才能發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品各個(gè)環(huán)節(jié)的微小問題敢会。
- 關(guān)注：給予產(chǎn)品充分的曝光機(jī)會(huì)曾沈，讓用戶發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品、看到產(chǎn)品
- 興趣：用戶只會(huì)對(duì)能夠滿足其核心需求的產(chǎn)品產(chǎn)生興趣
- 搜索：用戶從被動(dòng)接收信息到主動(dòng)搜尋信息鸥昏，這個(gè)過程中獲得的信息直接決定了用戶是否采取行動(dòng)
- 行動(dòng)：用戶只會(huì)對(duì)對(duì)自己有價(jià)值的產(chǎn)品采取使用塞俱、付費(fèi)等實(shí)際行動(dòng)
- 口碑傳播：好的產(chǎn)品、好的體驗(yàn)會(huì)贏得好的評(píng)價(jià)吏垮，用戶自行傳播產(chǎn)生的效應(yīng)是指數(shù)爆炸式的
