? ? ? ?對話式新聞是什么呢椿每？對話式新聞就是將新聞以聊天對話的形式展現(xiàn)給用戶然低，提供擬人化的對話場景。
? ? ? 那為什么會出現(xiàn)“對話式新聞”呢掷伙？
? ? ? 本文將從兩個方面進行分析“對話式新聞”出現(xiàn)的原因：目前技術(shù)方面（人工智能）的支持以及新聞類客戶端存在的痛點是己。
? ? ? 首先從技術(shù)方面的支持來進行分析。
? ? ? ?現(xiàn)在任柜，媒體從業(yè)者必須意識到卒废，科技進步改變了新聞生產(chǎn)和發(fā)布形式，而新媒體時代的核心集中在兩大領(lǐng)域：機器人和人工智能宙地。
? ? ? ?人工智能是新聞對話式交互這一功能的強大助手摔认，人工智能可以基于用戶的“關(guān)注點”自行編寫圖譜，以短訊對話的方式呈現(xiàn)出來宅粥。而現(xiàn)在人工智能技術(shù)已經(jīng)越發(fā)成熟参袱，截至2017年5月份，基于谷歌機器學習系統(tǒng)的語音識別準確率(英語)已經(jīng)達到了95%秽梅，為用戶的自主交流以獲取有用信息提供技術(shù)基礎(chǔ)抹蚀。
? ? ? ?接下來從目前新聞類客戶端存在的痛點這一方面來進行分析。
? ? ? ?據(jù)傳媒大觀察數(shù)據(jù)顯示企垦，全國層面上的有一定用戶規(guī)模和日活數(shù)的新聞類客戶端已超過200個环壤，既有傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)型的遷移之作，也有在新環(huán)境下應(yīng)運而生的新型媒體钞诡。盡管如此镐捧，卻仍以資訊流體驗為主，新聞?wù)宫F(xiàn)形式單一臭增，內(nèi)容普遍存在同質(zhì)化懂酱、缺乏深度與特色的痛點。
? ? ? ?新聞類客戶端存在一定的痛點誊抛，那么總會出現(xiàn)一些新的模式或形式來解決這些痛點列牺，因此對話式新聞就應(yīng)運而生。
? ? ? ?在展現(xiàn)形式上拗窃，對話式新聞利用聊天對話形式瞎领，再以表情包、視頻随夸、圖片等作為輔助九默，相較于傳統(tǒng)的資訊流來說，展現(xiàn)形式比較新穎有趣宾毒。
? ? ? ?在新聞內(nèi)容上驼修，相比于傳統(tǒng)的資訊流，對話式新聞一次只解決一個新聞話題，用戶可以依據(jù)自己的興趣乙各，決定是否要把這個話題聊透墨礁。同時，對話新聞讓看新聞這件事本身變得像聊天一樣自然耳峦，也不需要自行篩選過濾信息恩静，而是由機器代替你，對每一篇新聞的內(nèi)容蹲坷、段落邏輯進行深度理解驶乾，再對同一話題下的不同新聞觀點進行聚類以及關(guān)聯(lián)度計算，提煉出新聞的核心內(nèi)容及其相互之間的關(guān)系循签，從而幫助用戶更好地理解以及吃透每一篇新聞级乐。
? ? ? ?在用戶習慣上，對話式新聞采取對話式交互方式懦底，為用戶推薦新聞唇牧，改變了讀者需要自己在大量分類信息中篩選尋找的模式（即使已經(jīng)有了一輪個性化推薦），使得用戶略微被動接受信息推送并且參與到新聞事實的探索中聚唐。
? ? ? ?那么這樣的方式到底好不好呢丐重？
? ? ? ?這里主要從受眾體驗的角度來分析對話式新聞這種呈現(xiàn)方式的優(yōu)劣勢。
? ? ? ?優(yōu)點：
? ? ? ?1杆查、內(nèi)容多元化：可以采用圖片扮惦、表情包等多種方式來完成對某條新聞的介紹，內(nèi)容豐富有趣亲桦。
? ? ? ?2崖蜜、語言簡潔，便于傳播：采用消息的形式來進行新聞內(nèi)容的闡述客峭，所以其語言都是經(jīng)過編輯高度提煉的豫领。這種簡潔精煉的語言不僅能夠幫助用戶在較短的時間內(nèi)理解新聞事件的大致情況，還可以讓用戶直接復制舔琅、粘貼等恐，直接進行傳播。
? ? ? ?缺點：
? ? ? ?1备蚓、互動受限：對話式新聞主要有兩種互動形式——系統(tǒng)預設(shè)好互動選項和用戶自主回復课蔬。若是在閱讀新聞的時候，用戶只能根據(jù)系統(tǒng)預設(shè)好的幾個互動選項來和平臺進行互動郊尝，這樣會導致互動受到一定的限制二跋。若是用戶能通過自主回復的形式進行互動，但存在的問題是目前人工智能并不夠完善流昏，無法回復用戶各種問題扎即，有時還會回復一些不恰當?shù)脑捳Z吞获，會導致?lián)尾蛔龅默F(xiàn)象。
? ? ? ?解決方法：限定互動選項形式時铺遂，可以根據(jù)每一條新聞建立深度的即時聊天室衫哥，用戶之間能夠在聊天室中進行有效地互動茎刚，打造更豐富的社群生態(tài)襟锐。用戶自主回復時，只能通過進一步完善人工智能技術(shù)來解決上述問題膛锭。
? ? ? ?2粮坞、用戶無法主動挖掘新聞：平臺會主動推送新聞，并不能時時地較好地與用戶的興趣結(jié)合起來初狰。用戶也無法主動選擇感興趣的新聞進行閱讀莫杈，只能被動地接受信息。
? ? ? ?解決方法：在主動推送新聞前奢入，可以讓用戶選擇感興趣的領(lǐng)域與話題標簽筝闹，系統(tǒng)再根據(jù)這些為用戶更好地進行推送。另外還可以增加一些額外的還有熱點新聞及即時新聞腥光，可供用戶自行選擇閱讀关顷，提高用戶的自主選擇性。
? ? ? ?到目前為止武福，國外已經(jīng)有好多個人工智能在新聞交互上的應(yīng)用的例子议双，如“Quartz”、“NewsPro 2.0”等捉片。而國內(nèi)目前只有三個應(yīng)用：“百度新聞”平痰、“封面新聞”以及“下文”。這些應(yīng)用都有一定的不足：交互的不流暢伍纫、算法識別不力導致的假新聞宗雇、算法按興趣自動推送帶來的觀點極化等等。不過不急莹规，這還只是一個開始赔蒲。《路透2017媒介預測報告》中也指出访惜，聊天機器人和“會話新聞”藝術(shù)將出現(xiàn)廣泛創(chuàng)新嘹履。
