人非圣賢誰能無過余掖,意識(shí)到自己犯錯(cuò)寸爆,第一時(shí)間當(dāng)然是道歉,不過道歉也是講究技巧的浊吏,得體大方而昨,巧妙化解矛盾,才能再次贏得信任找田。
下面介紹三個(gè)技巧:
1.拿出誠意
道歉放低姿態(tài)才會(huì)讓對(duì)方覺得你有誠意歌憨,正所謂“精誠所至,金石為開”墩衙。
廉頗負(fù)荊請(qǐng)罪的故事家喻戶曉务嫡,作為一員大將,廉頗得知自己誤會(huì)了藺相如漆改,便愿意放下自己的身段心铃,赤著膀子背負(fù)荊杖,給藺相如請(qǐng)罪挫剑,可見其誠意款款去扣。
這值得我們現(xiàn)代人借鑒,道歉時(shí)要真摯誠懇樊破、謙卑有禮愉棱,才能讓對(duì)方覺得你是有擔(dān)當(dāng)?shù)模档帽辉彽恼芷荩敲淳唧w怎樣做呢奔滑?
001 道歉要快:在意識(shí)到自己錯(cuò)誤的第一時(shí)間道歉,別拖沓顺少,敢做敢當(dāng)朋其。
002 說出原因:坦承自己的失誤、說明原因并做出保證不再犯脆炎,請(qǐng)求對(duì)方原諒梅猿。
2.彌補(bǔ)過失
做錯(cuò)了與其一味地請(qǐng)求原諒,不如用行動(dòng)來證明你有心改過腕窥。
比如粒没,答應(yīng)孩子星期六去公園玩,結(jié)果領(lǐng)導(dǎo)來電說有急事要回公司加班簇爆。光跟孩子道歉癞松,估計(jì)孩子還會(huì)有怨氣,但如果跟孩子說清楚情況的同時(shí)入蛆,讓爺爺奶奶先帶他去响蓉,明天有空媽媽再陪他去一趟。這樣孩子就不會(huì)那么失望哨毁。
3.給予補(bǔ)償
一般犯了錯(cuò)枫甲,我們都給予一些補(bǔ)償,一方面安慰對(duì)方扼褪,爭取對(duì)方原諒想幻,另一方面彌補(bǔ)自己的虧欠。
可以是請(qǐng)吃飯或者送一些小禮物话浇,以表達(dá)自己的歉意脏毯。
但這里要根據(jù)自己與對(duì)方的親密程度掌握好分寸,比如與對(duì)方本來話不投機(jī)幔崖,請(qǐng)吃飯未必是個(gè)好主意食店。
知錯(cuò)要道歉要悔改,“知錯(cuò)能改赏寇,莫大善哉”吉嫩,希望以上能幫到你。