去年我把自己的二手蘋果4讓給了老爸用。老爸開始并不怎么樂意放坏，感覺功能太復(fù)雜咙咽，字不大，而且老得充電淤年。我?guī)退炎煮w設(shè)到最大钧敞，并說您老養(yǎng)成每天睡前插上充電器的習(xí)慣就成了。
不久麸粮，老爸欣然接受了他的「新」手機(jī)溉苛。話說最適合長(zhǎng)輩用的手機(jī)不是那種磚頭似的廉價(jià)老年機(jī)，更不是安卓機(jī)弄诲，而是蘋果手機(jī)愚战。用了蘋果手機(jī)，再也不用擔(dān)心爸媽的手機(jī)被各種全家桶占滿內(nèi)存了齐遵。
再給老爸裝上微信寂玲，并教會(huì)他如何蹭鄰居家的網(wǎng)絡(luò)后，我們便可以愉快的發(fā)語音發(fā)圖片了梗摇。老爸最大的樂趣是逗孫女玩兒拓哟，但端午放假前，老爸發(fā)來幾條語音伶授，說上次交的一百塊錢話費(fèi)用完了断序，已停機(jī)流纹，讓我?guī)退麤_點(diǎn)話費(fèi)。
老爸用的是聯(lián)通卡违诗，十多年的老用戶漱凝，當(dāng)時(shí)單位集體辦的套餐，現(xiàn)已絕版诸迟。他一個(gè)月只用十幾塊錢茸炒，沖一百能用大半年。
老爸的話費(fèi)肯定有問題亮蒋，但他普通話說的不好扣典，對(duì)撥打客服電話有點(diǎn)畏懼，只好等我回來幫他慎玖。端午回到家，我打通客服電話笛粘，詢問是否訂閱了付費(fèi)服務(wù)趁怔，答曰沒有。
我就問老爸薪前，那一百你沖了多久了润努，我怎么感覺沖了有蠻久了？
老爸說示括，才沖兩個(gè)月铺浇，還是你幫我沖的，是不是這微信要錢啊垛膝，要不然還是不要弄這個(gè)了鳍侣。
我說沒有的事，我再查查吼拥。
我翻開短信一查倚聚，果然是四月份充值了一百元。我又翻看了一些聯(lián)通發(fā)來的系統(tǒng)短信凿可，有一條顯示老爸在五月份用了7.2M流量惑折，此外都是些廣告了。老爸說有次他連不上wifi枯跑，自己亂找惨驶，似曾開過一個(gè)蜂窩網(wǎng)絡(luò)，但不久就關(guān)了敛助。這就是了粗卜，老爸舍不得讓我辦流量套餐，乃是「剛流」辜腺，但難道說這7.2M流量要花大幾十塊錢休建？
我又撥通客服電話乍恐。一個(gè)女人幫我查出，老爸五月份的流量費(fèi)為八十元测砂。她在聽到我關(guān)于流量與費(fèi)用的疑問后茵烈，將我轉(zhuǎn)到了所謂話費(fèi)釋疑部。
在話費(fèi)釋疑部砌些，一個(gè)男的接待了我呜投。相對(duì)而言，我更喜歡男性客服存璃，他們理性仑荐，易于交流。他跟我解釋了流量與費(fèi)用的計(jì)算規(guī)則纵东，我按此規(guī)則得出結(jié)論：如果流量費(fèi)用為八十元粘招，那至少得用七百兆流量，我祭出短信的數(shù)據(jù)偎球，他說他們核實(shí)清楚了會(huì)主動(dòng)聯(lián)系洒扎，退還多收部分。
我說衰絮，這是我爸的號(hào)碼袍冷，他普通話說的不好，你們聯(lián)系時(shí)猫牡，交流上可能會(huì)有點(diǎn)問題胡诗。
他說，放心淌友，聯(lián)系您的是當(dāng)?shù)剡\(yùn)營(yíng)商煌恢。
端午假期一晃就過去了，我也回到了工作的地方亩进。前天打電話回去症虑，老爸興奮的告訴我有人跟他聯(lián)系了，并承認(rèn)了流量計(jì)算錯(cuò)誤归薛，會(huì)退款谍憔，要他等著。昨天我又打電話回去主籍，媽媽接的习贫，她說老爸查了話費(fèi)，退了六十多塊錢的樣子千元。
這件小事就這么結(jié)束了苫昌，我總結(jié)有三點(diǎn)：
- 體量如中國(guó)聯(lián)通，也會(huì)有惡意扣費(fèi)的勾當(dāng)幸海。
- 只要認(rèn)真追究祟身，還是能追回?fù)p失奥务。
- 最重要的，爸媽年紀(jì)大了袜硫，一直以來受他們庇佑氯葬，如今能幫他們爭(zhēng)取到正義，雖然事小婉陷，但卻有前所未有的成就感帚称。
