【小聾君說】
有位投資經理打過這么一個有趣的比喻亮隙，如果考上清華很難的話，那么創(chuàng)業(yè)成功要比這個難上10倍垢夹。的確溢吻，如何規(guī)劃企業(yè)文化？該不該招資深人士？如何解雇高管促王？遇到逆境時犀盟，該不該賣掉公司？這些都是創(chuàng)業(yè)者每天都會遇到的難題蝇狼，卻極少有人能系統(tǒng)性地告訴他們創(chuàng)業(yè)路上的艱辛阅畴。
今天介紹的這本書，不但回答了這些問題迅耘，還為創(chuàng)業(yè)者們支了招：當事情已經搞砸時贱枣，你該怎么辦？
? ? ? 22條創(chuàng)業(yè)軍規(guī)颤专，《創(chuàng)業(yè)維艱》
? ? ? ? ? ?（本文來自公眾號IDG資本）
本·霍洛維茨纽哥，硅谷資深創(chuàng)業(yè)者，“硅谷最牛的50個天使投資人”之一栖秕。
1999年他與網景之父馬克·安德森共同創(chuàng)立Loudcloud公司春塌，后轉型為Opsware公司，在互聯(lián)網泡沫的惡劣大環(huán)境下簇捍，數(shù)次帶領公司起死回生只壳，并最終成功以16億美元的高價將公司出售給惠普。
多年以后他用這樣一句話總結他的創(chuàng)業(yè)時光：
“在擔任CEO的8年多時間里暑塑，只有3天是順境吼句，剩下的8年幾乎全是舉步維艱√萃叮”
大多數(shù)創(chuàng)業(yè)書所說的都是如何做正確的事命辖，不把事情搞砸况毅，而本·霍洛維茨還會告訴你：當事情已經搞砸時分蓖，你該怎么辦。在這本真誠而實用主義的書中尔许，為你摘取了其中22條你一定會關心的創(chuàng)業(yè)軍規(guī)么鹤，祝你有所收益。
1陷入困境時你該怎么辦味廊？
你必須堅信蒸甜，任何問題都有一個解決辦法。而你的任務就是找出解決辦法余佛，無論這一概率是十分之九柠新，還是千分之一，你的任務始終不變辉巡。
人們總是問我恨憎，當一名成功的CEO的秘訣是什么？”遺憾的是，根本沒有秘訣憔恳。如果說存在這樣一種技巧瓤荔，那就是看其專心致志的能力和無路可走時選擇最佳路線的能力。
大多數(shù)管理書籍的重點都是如何正確地做事钥组，不要將事情搞砸输硝。但我的經驗卻是，把事情搞砸之后程梦，如何深刻理解那些你必須要做的事点把。
2面對創(chuàng)業(yè)中的掙扎怎么辦
所有出色的企業(yè)家都會經歷掙扎，而且是苦苦掙扎作烟，人人都會掙扎愉粤。
幾條小建議：
第一，不要扛下所有責任：當你無法分擔所有負擔時拿撩，你要將某些負擔分擔出去衣厘。
第二，這不是國際跳棋压恒，而是國際象棋影暴。天無絕人之路，總有一步棋可走
第三探赫，只要堅持下去就有轉機：在科技行競爭中型宙，明天和今天看起來完全不同。如果你能堅持到明天伦吠，也許就會發(fā)現(xiàn)妆兑，在今天看來似乎毫不可能的解決辦法會赫然出現(xiàn)在眼前。
第四毛仪，不要過分苛責自己：公司身陷困境也許都是你的錯搁嗓，因為人是你雇來的，決定是你做的箱靴，而且接受任務時腺逛，任務的風險性你是知道的。每個人都會犯錯衡怀，每位CEO都會犯無數(shù)錯誤棍矛，要正確評估自己，苛責于事無補抛杨。
第五够委，請記住，這是區(qū)分男人和男孩的方法：如果你想成就一番事業(yè)怖现，這就是挑戰(zhàn)茁帽。如果你不想，那你根本不應該開辦公司。
3失敗者的謊言從何而來脐雪？
當公司在重大競爭中屢屢失手時厌小，管理者和員工就會絞盡腦汁地編造一些頗具創(chuàng)意的說辭，幫助自己逃避顯而易見的真相战秋。
人璧亚，尤其是那些創(chuàng)建事物的人，只愿意聽好消息脂信。
他們并不是在欺騙別人搬素，而是在欺騙自己瑟匆。
4聰明方法還是笨方法？
在生意場上，也許沒有什么比面臨生存威脅更可怕的了呆万，很多公司或企業(yè)中的人都會不惜一切代價结耀，避免這種威脅砂竖。他們會尋找一切可替代物么介，一切出路，一切接口丽声，只為了在一場競爭中生存下去礁蔗，在本該英勇奮戰(zhàn)的時候卻逃之夭夭。
這種時刻你就要問問自己雁社，“如果我們的公司無法取勝浴井，那我們還有存在的必要嗎？”
5為何要實話實說霉撵？
第一磺浙，信任：沒有了信任，溝通就會中斷徒坡。在人類的所有交往之中撕氧，溝通量與信任程度成反比。一名CEO在一段時間內擁有這種被信任的能力崭参，往往是一家管理良好的公司和一家管理混亂的公司之間最大的差別呵曹。
第二款咖，參與解決問題的人越多越好何暮。一個人，無論多么出色铐殃，他都無法解決自己不了解的問題海洼。
第三，健康的企業(yè)文化會鼓勵員工公開壞消息富腊。這些信息對公司的健康發(fā)展也許至關重要坏逢。
6好公司和爛公司的區(qū)別？
好公司：
員工可以專心工作、相信只要工作出色是整，公司和他們個人都會受益肖揣，再這樣的公司里工作才會有真正的快樂。
每個人早上一睜開眼睛就知道所做的工作高效有用浮入，會使公司和自己都發(fā)生改變龙优。
壞公司：
人們會把大量時間都用在捍衛(wèi)公司利益，阻止明爭暗斗以及改善不完善的工作流程之上事秀。
不清楚自己的職責是什么彤断，因此也就不可能知道他們到底有沒有完成工作。
即使他們用超長時間完成了工作易迹，卻完全不知道這對公司或他們自己的職業(yè)生涯有什么意義宰衙。
當他們終于鼓足勇氣告訴管理者自己的境遇有多么糟糕時，那些管理者首先會否認問題的存在睹欲，接著對現(xiàn)狀進行辯護供炼，然后就將問題擱置一邊。
7如何解雇員工窘疮？
第一步劲蜻，保持頭腦清晰：過去會將你壓得毫無喘息之機，而這正是你必須面對的考余。
第二步先嬉，當機立斷：一旦決定裁員，那么必須盡快執(zhí)行楚堤。如果走漏消息疫蔓，就會橫生枝節(jié)，麻煩不斷身冬。
第三步衅胀，對裁員的原因要有清晰的認識：如果公司裁員的原因是公司業(yè)績欠佳，傳遞給公司和被辭退人員的信息就不應該是“裁員非常必要酥筝，我們要借此機會考核大家的工作績效”滚躯，而是“公司經營不善，為了繼續(xù)發(fā)展嘿歌，我們不得不忍痛辭掉一些優(yōu)秀的員工”掸掏。承認失敗看起來沒什么了不起，但請相信我宙帝，這實際上非常了不起丧凤。
第四步：對管理人員進行培訓：培訓管理人員，并遵循一條黃金法則：“自己的員工要自己親自辭退步脓，不能將這項工作推卸給人力資源部門或某個更嚴厲的同事愿待『坡荩”
第五步：向公司全體人員發(fā)表講話：尊重，以及把握尺度仍侥，畢竟公司還要向前發(fā)展要出。
第六步：一定要讓大家看見你，你一定要在公司出現(xiàn)农渊。
8如何裁掉高管：
第一步：分析根本原因
盡管你可以以表現(xiàn)不佳厨幻、能力不足或工作懶散為由解雇高管，但更重要的是腿时，搞清楚自己為什么給公司招錯了人况脆。
第二步：告知董事會
得到他們的支持和理解；獲取他們的意見批糟，讓他們批準解雇補償金區(qū)分方案格了；保護被解雇高管的聲譽』斩Γ“你無法讓他保住自己的工作盛末，但你絕對可以讓他保住自己的尊嚴》裼伲”
第三步：為面談做好準備
原因要清楚悄但，說話要果斷，確定解雇補償金區(qū)分方案石抡。
第四步：準備向公司宣布消息：一定要用積極正面的方式檐嚣，不要給人“一腳將高管踹出公司”的感覺。公司里最優(yōu)秀的員工有可能是這位高官最好的朋友啰扛，貶損他只會讓人擔心自己會落得和他一樣的下場嚎京，這是你想傳遞的信息嗎？
9依次管理好人隐解、產品和利潤
和最強悍的哥們兒一起打拼鞍帝，和最聰明的哥們兒一起賺錢。
在人煞茫、產品和利潤之中帕涌，管理好人是最難的，管不好人续徽，其它兩項就無從談起蚓曼。管理好人意味著公司應該提供一個良好的工作環(huán)境。
但事實上炸宵，大多數(shù)工作場所遠遠稱不上良好辟躏。當組織規(guī)模擴大時谷扣，重要工作可能被人忽略土全，最勤奮的工人可能被最出色的政客所遮蔽捎琐，各種范圍縟節(jié)可能會扼殺創(chuàng)造力，讓一切變得毫無樂趣裹匙。
10創(chuàng)業(yè)公司為何要進行人員培訓瑞凑？
在麥當勞工作的人都會接受崗位培訓，但是從事更復雜工作的人們卻不需要培訓概页。這毫無道理籽御。
生產力：培訓是管理者可以開展的最有效的活動之一，考慮一下你是否有可能為自己所在部門的員工舉辦4場總共12小時的培訓講座惰匙，假如培訓班有10名成員技掏，第二年，這10名成員為公司工作的時間總計會達到1.2萬個小時项鬼，如果你的配需令這些員工的業(yè)績提高1%哑梳，那么你用于培訓的12小時就相當于為公司帶來了200個小時的工作量。
績效管理：對員工進行崗位培訓時绘盟，管理者應該清晰地提出工作期望鸠真。
產品質量：不給工程師進行適當?shù)呐嘤枺尮こ處煷颐ν瓿扇蝿樟湔保筒粫袃?yōu)質的產品架構吠卷。
員工留任：我發(fā)現(xiàn)人們辭職主要有兩個原因
第一，他們討厭自己的管理者沦零。缺乏指導祭隔、職業(yè)發(fā)展前景不明朗、收到的反饋多為負面的路操，這些因素通常會令員工感到驚恐不安序攘。
第二，學不到東西：公司沒有投入資源寻拂，幫助員工學習新的技能程奠。
而一個出色的培訓項目可以直接解決這兩大問題。
11大公司主管為何難以勝任小公司的工作
雇用一名大公司主管之后祭钉，你會面臨兩種危險的不匹配情況：
第一瞄沙，節(jié)奏不匹配。這樣的主管已經習慣于長期處于等待狀
第二慌核，技能不匹配距境。管理大公司需要的技能和創(chuàng)建新公司大不相同。
12在沒有招聘經驗的情況下垮卓，怎樣才能找到優(yōu)秀的人才垫桂？
第一步，知道自己想要什么粟按。想知道自己想要什么樣的人才诬滩，最好的方法是在該職位上親自體驗一番霹粥。引進專家也十分有益。最后疼鸟，你心里要清楚自己對加入公司的人有什么期待后控。
第二步，控制招聘流程
寫下你想要的能力空镜，以及你愿意忍受的缺點浩淘；設置檢驗招聘標準的問答題目，組成面試小組吴攒，并進行秘密調查和公開調查张抄。
第三步，單獨做決定洼怔。做決定是一份孤獨的任務欣鳖，但總得有人來做。
13如何最大限度地減少辦公室政治茴厉？
第一泽台，選拔員工時要衡量對方的野心有多大？
第二矾缓，建立嚴格的流程來防范潛在的辦公室政治怀酷，并認真執(zhí)行業(yè)績評估與業(yè)績獎勵、機構設置和職權劃分嗜闻、員工的提拔等等蜕依。
14該不該招資深人士？
任用那些曾有過相關創(chuàng)業(yè)經驗的人可以加速成功的過程琉雳。如果使用得當样眠，你有可能刷新紀錄，如果使用不當翠肘，你就會一敗涂地檐束。
當資深人士加盟后：
第一，要求他們順應公司的企業(yè)文化束倍，不能因為資格老而輕易讓步被丧。
第二，制定清晰明確的高標準工作要求绪妹，不能只滿足于對方比你更勝任這份工作甥桂，因為你聘用他們就是為了讓他們做你不擅長的事。
第三邮旷，他們不僅要完成任務黄选，還要善于與人合作，成為團隊的一份子婶肩。
15應該從好朋友的公司挖人嗎办陷？
首先貌夕，你可能會失去朋友。
其次懂诗，即使要去朋友公司招人時也一定要招頂尖人才蜂嗽，否則你只是平添了一些平庸之輩而已苗膝。
16為什么帶小狗上班或在上班時做瑜伽不算是企業(yè)文化殃恒？
企業(yè)文化是一種工作方式，讓企業(yè)實現(xiàn)以下目標：
讓你的公司獨樹一幟辱揭。
保證重要的生產標準得以貫徹离唐，如“讓顧客滿意”或者“讓產品出眾”。
幫助你挑選那些有助于你實現(xiàn)目標的員工问窃。
而帶小狗上班或者做做瑜伽足夠吸引人的眼球亥鬓，但是它沒有建立一種核心價值觀來推動公司的發(fā)展，使公司在業(yè)界的地位堅若磐石域庇。它可能是一份加餐嵌戈，但與企業(yè)文化無關。
17最難掌握的CEO決勝技
我認為一個CEO最難做到的听皿，就是對自己內心的控制熟呛。
如果按照百分制來衡量CEO們的優(yōu)劣，那么平均分只有22分尉姨。這個成績對于學業(yè)史輝煌的人來說絕對是極大的心理挑戰(zhàn)庵朝。我原本以為自己的內心足夠強大，但我錯了又厉，我其實很脆弱九府。但是從根本上講，心理問題是每個管理者都無法回避的一場個人戰(zhàn)爭覆致。
我的建議是：
多交朋友侄旬。 從心理學角度來看，與曾有過類似經歷的人交流會對你大有裨益煌妈。
把想法寫出來勾怒。寫的過程會使你思路漸漸清晰。
盯著路声旺，別看墻笔链。你需要緊盯的，是你的目標腮猖，而不是那些你想要躲避的東西鉴扫。
18膽怯和勇敢只有一線之隔？
你每做一次艱難而正確的決定澈缺，勇氣就會增加一分坪创。
普通人的借口
CEO的借口
智者千慮炕婶，必有一失。
這是生死攸關的決定莱预。
我所有的朋友都這樣的想的柠掂。
大家都不贊同我的做法，我不能違背民意依沮。
那些厲害的人都是這樣做的涯贞。
業(yè)內的行規(guī)就是這樣，我不知道它違法危喉。
它不夠完美宋渔，所以我放棄競爭。
我們從未生產出符合市場預期的產品辜限，因此我就沒指望他們能賣得出去皇拣。
19順境CEO/戰(zhàn)時CEO分別該怎么辦？
不同時期要采取截然不同的管理方式薄嫡。順境時氧急，領導者必須最大限度地拓展現(xiàn)有機會，因此他們的管理策略是以推動全方位毫深、多層次的創(chuàng)新與貢獻為重心吩坝。相反，當公司身處逆境時费什，領導者拼盡全力也要一發(fā)命中目標钾恢，能否走出逆境完全取決于領導者能否有效地完成使命。
有趣的是鸳址，多數(shù)管理書籍都在探討如何在順境中當好CEO瘩蚪，很少提及逆境中的管理策略。
20優(yōu)秀領導者的特質稿黍？
我認為領導才能是那些可以衡量一個領導者基本素質的因素：有多少人愿意追隨他疹瘦，有哪些人愿意追隨他，追隨他的人都屬于什么層次巡球。
那么哪些特質會吸引人們追隨這個領導者呢言沐？我認為大致有以下三點：
有勾畫藍圖的能力。
又讓他們追隨你的能力
有實現(xiàn)理想與抱負的能力
以上三條特質對于每個CEO來說都至關重要酣栈，而且它們之間也是相互促進的關系险胰。如果大家信任你，就算你拙于言辭矿筝，他們也會跟從你起便。如果你能力出眾，他們就會信任你并且聽從于你。如果你能勾畫美好藍圖榆综，大家就會耐心等待妙痹，并且在涉及他們的利益時給你留出更大的余地。
21CEO的類型鼻疮，你是“一”還是“二”怯伊？
我認為，管理公司所必需的兩項核心技能：
第一判沟，目標明確耿芹，知道自己該做什么。
第二水评，能帶動全公司去實現(xiàn)這個目標猩系。
我把那些更樂于為公司確立目標的CEO稱為“一”媚送，把那些更喜歡在實踐中推動公司發(fā)展的CEO稱為“二”中燥，盡管CEO中既有“一”又有“二”，但只要有自控力塘偎，只要努力疗涉，那些與生俱來的弱點都可以得到彌補。一個CEO如果忽略其管理能力中的短板吟秩，他就無法長遠走下去咱扣。“一”們會導致公司一團混亂涵防，“二”們則會延誤戰(zhàn)機闹伪。
22你該賣掉你的公司嗎？
在情感和理智上都做好準備是有必要的壮池。
理智上來看偏瓤，在分析是否該轉讓公司這個問題時，你最好先問問自己：
第一椰憋， 我是否在一個很大的市場中搶占了先機厅克？
第二， 我是否有把握成為這個市場中的頭號種子選手橙依？
而情感因素會然你陷入人格分裂的窘境证舟，“你怎么能將自己的夢想轉讓出去”和“做生意難道不就是賺錢嗎”兩種聲音會在你頭腦中盤旋，唯一的解決辦法就是給這兩種聲音都裝上消音器窗骑，要領如下：
給CEO發(fā)工資：大部分風投資本喜歡那些把全部身家都投在公司的老板女责，因此他們認為CEO應該只拿極低的薪水。然而在現(xiàn)實情況中创译，給CEO支付工資是比較合理的做法抵知，這可以保證“留下或轉讓”不會直接受CEO個人財務狀況的影響。
對公司前景思路清晰，態(tài)度明朗辛藻。如果公司在一個很大的市場中占領了先機碘橘，并且極有可能成為同行業(yè)中的頂尖者，就讓公司繼續(xù)獨立運作吱肌。若不是痘拆，就不妨轉讓。這條原則考慮的是投資人和員工雙方面的利益氮墨。
