一命满、年度運(yùn)營核心規(guī)劃
1涝滴、運(yùn)營思路:?天貓+整合流量渠道+會(huì)員營銷+品牌營銷+爆款打造;
2、產(chǎn)品定位歼疮、風(fēng)格定位杂抽、拍攝圖片、天貓上新韩脏、詳情頁制作缩麸、店鋪管理與內(nèi)功、裝修與視覺營銷赡矢、策劃文案杭朱;
3、店鋪推廣引流主抓直通車吹散、鉆展弧械、淘寶客,店內(nèi)關(guān)聯(lián)搭配與套餐優(yōu)化空民;
4刃唐、活動(dòng)策劃、大促策劃比如年中界轩、雙十一画饥、雙十二大促活動(dòng)等;
5浊猾、社交媒體的運(yùn)營抖甘,微信、微博的日常運(yùn)營與推廣葫慎;
6单山、會(huì)員多層級(jí)與積分制方案、會(huì)員關(guān)懷幅疼、用戶體驗(yàn)提升米奸、老客戶優(yōu)惠活動(dòng);
7爽篷、日常維護(hù)管理悴晰、網(wǎng)店優(yōu)化、數(shù)據(jù)監(jiān)控分析來調(diào)整運(yùn)營方向(店鋪逐工、行業(yè)铡溪、用戶、活動(dòng)數(shù)據(jù)等)泪喊;
8棕硫、團(tuán)隊(duì)統(tǒng)籌協(xié)作與部門溝通協(xié)調(diào),供應(yīng)鏈的管理梳理(產(chǎn)品袒啼、市場哈扮、倉儲(chǔ)纬纪、物流等)。
二滑肉、市場分析
1包各、行業(yè)分析
根據(jù)江蘇省醫(yī)療器械行業(yè)協(xié)會(huì)公布數(shù)據(jù),諾斯清品牌占據(jù)了近40%的市場份額靶庙,其中生理性海水鼻腔護(hù)理噴霧市場占有率約為30%问畅。目前,鼻腔沖洗在歐美等國其相關(guān)處方率高達(dá)90%六荒,而國內(nèi)目前僅在40%左右护姆,鼻腔沖洗市場前景不容小覷。
2掏击、競爭對(duì)手分析
(1)鼻朗目前未開設(shè)旗艦店签则,選取銷售額最高的天貓超市分析來看,爆款是鼻朗生理海水兒童鼻腔噴霧器铐料,月銷售量1468件。而成人款熱度稍差些豺旬,月銷量1059件钠惩。產(chǎn)品定位高性價(jià)比。消費(fèi)人群著重兒童族阅,兒童款外觀設(shè)計(jì)要求更精細(xì)篓跛。
(2)鼻可樂官方旗艦店和諾斯清旗艦店成立時(shí)間相近,但鼻可樂在整店DSR評(píng)分上表現(xiàn)更好坦刀,其中第三項(xiàng)物流服務(wù)上愧沟,更是高出0.1。產(chǎn)品線單一目前只有成人款和兒童款鲤遥。成人款月銷量更是高達(dá)2625件沐寺。增加替換裝的概念,提高性價(jià)比盖奈』煳耄口碑較好,消費(fèi)人群大部分來自醫(yī)生推薦钢坦。
3究孕、自身分析
優(yōu)勢:相對(duì)強(qiáng)勢的線下資源和口碑優(yōu)勢。價(jià)格相比線下更實(shí)惠爹凹,優(yōu)惠活動(dòng)力度大厨诸。
劣勢:近三年天貓京東兩大電商平臺(tái)公開的銷售數(shù)據(jù),前5的品牌排名變化較大禾酱。競爭對(duì)手品牌如鼻朗微酬、鼻可樂等品牌绘趋,自身實(shí)力強(qiáng)勁,拓展市場難度高得封。
三埋心、市場定位
分析結(jié)論
1、目前忙上,鼻腔護(hù)理裝整體市場容量較大拷呆,并且逐年呈現(xiàn)上升趨勢,拓展市場的機(jī)會(huì)大疫粥。
2茬斧、高性價(jià)比產(chǎn)品更容易受到客戶青睞。
3梗逮、結(jié)合自身的線下資源和口碑優(yōu)勢项秉,加大推廣力度。利用是直通車丶鉆展丶淘寶客等慷彤。
4娄蔼、快遞物流問題需要引起注意。
5底哗、鼻腔沖洗這一類醫(yī)療器械的準(zhǔn)入門檻較低岁诉,市場競爭激烈。
市場策略
1跋选、視覺策略:健康涕癣、專業(yè)、人文前标、安全坠韩。
2、消費(fèi)人群定位:主要客戶群以實(shí)用型消費(fèi)者為主和高端消費(fèi)者為輔的理念炼列。
3只搁、客戶分類進(jìn)行全年階段運(yùn)營策略:
4、活動(dòng)價(jià)格定位策略:產(chǎn)品在網(wǎng)上的定價(jià)都是透明的俭尖,所以也導(dǎo)致了商品在網(wǎng)上的同質(zhì)化現(xiàn)象须蜗,畢竟要讓消費(fèi)者產(chǎn)生消費(fèi)行為,價(jià)格占了主導(dǎo)的因素目溉。做活動(dòng)價(jià)格規(guī)劃時(shí)明肮,可以對(duì)比去年或者當(dāng)下的價(jià)格發(fā)展趨勢。
5缭付、推廣方式策略:SEO+直通車+鉆展+淘寶客+聚劃算+官方其他活動(dòng)+主題活動(dòng)+類目活動(dòng)+日呈凉溃活動(dòng)+會(huì)員營銷+社交媒體運(yùn)營。