男人不論一生干多少種職業(yè)剪况,都只有一項工作——讓自己變得更強(qiáng)大教沾!頭腦與體魄,日日月月年年都要塑造與錘煉译断,偷懶不得授翻。“天龍八部”里“寒暑易節(jié)孙咪,不辭辛勞”堪唐,蕭峰尚且如此,何況你我翎蹈。
叢林社會淮菠,不給自己練成一身絕世好武功,你指望誰保護(hù)你荤堪?你又能保護(hù)誰合陵?
吃別人的飯枢赔,就不能砸別人的碗。
在別人的場子拥知,就得按別人的規(guī)矩來糠爬。
即使你有飛天之能,遁地之功举庶,可畢竟要僱主開薪水才能維持你的英雄夢想,所以僱主說咋整揩抡,咱就咋整户侥。別出心裁留給你的個人生活。職場小心伺候著峦嗤,可別造次蕊唐。
出門旅遊的人被宰,總會拿“來都來了”的阿Q精神來自我麻痺烁设。職場上倒不妨把這句話拿來當(dāng)做“指針”替梨。
大清早的趕地鐵,緊張的步伐装黑,與人賽跑一樣地?fù)Q乘不同線路副瀑。抵達(dá)單位后還要到洗手間擦拭汗水,平復(fù)心情恋谭,換上職業(yè)裝糠睡。來都來了,幹嘛不好好幹呢疚颊?
千萬別眼裡緊盯著錢狈孔,那點死工資幹活。工作是為那點money嗎材义?是也不是均抽。工作更深層的意義,是鍛煉自己與同事(上下級其掂,平級)的溝通協(xié)作能力油挥,為客戶與團(tuán)隊服務(wù),解決麻煩清寇,搞定問題的能力喘漏。還要建立關(guān)係網(wǎng),推廣自身職業(yè)品牌的知名度和美譽(yù)度华烟。
一句話:你要像經(jīng)營一個高級品牌一樣來經(jīng)營自己的職場口碑翩迈。
上海灘第一份工,為父昨天是這樣做的盔夜。父親就是子女的人生教練负饲,囊括學(xué)業(yè)事業(yè)婚戀生活堤魁。這些話老子不來說,誰來說返十?這就是文明的傳承妥泉,階級品格的世襲。
從沈水之陽洞坑,來到浦江之東盲链,居住的地方偶爾都能聞到海風(fēng),工作地離海更近迟杂。
初來乍到刽沾,儘管簡歷里有猛料,可僱主自然要先歷練考察排拷,不會委以重任侧漓。此時換做你會咋辦?覺得大材小用监氢,浪費(fèi)自己的時間布蔗?
有這種想法很正常。但為父告訴你:看似不起眼的崗位浪腐,一定可以做出大文章纵揍。
上峰讓我一人在藝術(shù)展廳,進(jìn)來看衣服餐具的人不多牛欢。但每每走進(jìn)來的客人都是你要把握的服務(wù)對象骡男。貌似東西都陳列著,不需要你做什麼傍睹,其實不是的隔盛。比如:
見一先生帶孩童出現(xiàn),介紹之餘不妨以閒聊的口吻詢問:
“這麼熱的天拾稳,先生您帶孩子來這裡吃東西吮炕?”這就是市場調(diào)研的前沿,獲取大數(shù)據(jù)访得,得知究竟是什麼吸引客人來龙亲。
“不,買雙鞋悍抑,開車十幾分鐘而已”為孩子買雙鞋也要來高大上的購物村鳄炉,上海人的消費(fèi)實力可見一斑。
“先生搜骡,您是會員嗎拂盯?是的話,你可以兌換禮券记靡,帶孩子去旁邊的遊戲屋玩電子遊戲”
我負(fù)責(zé)藝術(shù)展廳谈竿,遊戲屋不歸我管团驱。但是設(shè)身處地為客人想,為公司計空凸,更為了使自己站在這裡有價值而不是當(dāng)個擺設(shè)嚎花,都要“再進(jìn)一步”,多做一點呀洲。
“哦紊选,是嗎?沒注意啊”道逗,我?guī)拖壬c開微信公眾號裡的禮券丛楚,他大吃一驚,非常高興憔辫。
“大熱天既然來了,就帶孩子買完東西再多玩一玩”仿荆。我說的這可是真心話贰您,近日上海成天跟下火了似的。本來一對父子只是想買鞋拢操,順帶吃個冰激凌锦亦。這下收穫了預(yù)料之外的親自活動項目,感受到自己被重視被服務(wù)令境,這種使客人更開心愉悅的體驗杠园,就是生產(chǎn)力。就是利潤舔庶!
購物村不只是土豪刷卡的地方抛蚁,不只是胡吃海塞的地方,
而是有審美惕橙,有情調(diào)瞧甩,有品味的高檔休閒旅遊空間
更是familyactivity,一家人度過歡快時光的好去處弥鹦。
父子遊戲肚逸,增進(jìn)感情,也釋放了各自的精力彬坏。玩High了朦促,能不餓不渴嗎?那購物村裡的飯館飲品店的生意不就來了栓始?更不用說會帶動遊戲產(chǎn)品的周邊务冕,比如T恤文具的銷售。
服務(wù)客戶——客戶開心——客戶錢包打開——公司賺錢——你收到工資混滔。這就是北大張維迎教授著作“市場的邏輯”那本書洒疚,為父提取出來的乾貨嫉沽。
預(yù)先取之,必先予之抓韩。先服務(wù)肴捉,才能賺錢。提供怎樣的服務(wù)乏德,決定你能賺什麼檔次的錢撤奸。
上級沒要求我這麼做,老闆隔著幾重天喊括,除了面試見過再沒影胧瓜。但你須知道總有一雙(或更多)眼睛在盯著你,你一分一秒的表現(xiàn)走在被監(jiān)督郑什。你用心做府喳,就是為自己加分,為自己證明蘑拯。
面試“過五關(guān)斬六將”只是開始钝满,僱主最看重的是新人工作實操怎麼樣,能否幹好分配的活兒申窘,心思能不能安定下來——這才是最真實最有效的評估弯蚜。
簽了工作合同,就是簽了“雙規(guī)”協(xié)議剃法。規(guī)定時間規(guī)定地點碎捺,把自己賣給僱主。
“來都來了”贷洲,幹嘛不用心做呢收厨?
站在客人的角度上,“來都來了”优构,幹嘛不提供盡可能多的服務(wù)帽氓,滿足并超越其期待,讓客戶乘興而來俩块,盡興而歸呢黎休?
難道以後你去哪兒消費(fèi),不想獲得同樣的對待嗎玉凯?
昨晚回到公寓8:59,身子有點累势腮,但很開心,因為勞動有價值漫仆∩诱客人因我超預(yù)期的表現(xiàn)而為我點贊,這活兒干出了自己的風(fēng)采盲厌,這錢拿的也心安理得署照,晚上洗漱后睡的也踏實祸泪。
上海白天熱,夜裡倒還十分清涼建芙。
工資咋能代表你工作的全部價值和你所有的人力資本没隘?崗位是僱主為你提供的基層展示空間,是你的考察期禁荸∮移眩堪當(dāng)大任與否,信任需要你自己去賺赶熟。Exertyourselftoearnboss'trust.
思考如何工作能更好地為客戶服務(wù)瑰妄,而不是盯著錢。錢跟著你的工作表現(xiàn)走映砖,千萬別因為人家開多少錢间坐,就干多少活——這是窮人之所以窮的原因——窮人思維。窮人把錢當(dāng)目的邑退,而我們應(yīng)該把錢當(dāng)做事業(yè)的助推器眶诈,服務(wù)與我們在投身的領(lǐng)域取得更大的成就。工作表現(xiàn)令客人與boss滿意瓜饥,加薪升職還會遠(yuǎn)嗎?
沒有人是一座孤島浴骂。人需要獨處乓土,也必須社會化,對他人有價值溯警。為客人和公司解決一個麻煩趣苏,你的個人能力便增長一分,個人口碑就多傳播一分梯轻,職業(yè)道路也就走的更踏實食磕,更寬廣。
Learn喳挑,andGrowtobeaproblem-fixer.學(xué)習(xí)彬伦,成長為一名問題解決者。解決多大的問題伊诵,為客人和公司做出多大貢獻(xiàn)单绑,決定你的位置和收入。積極地在公司里學(xué)本領(lǐng)曹宴,做事情搂橙,自我豐盈,這是比拿到手裡的工資更有價值的東西笛坦。
Boys区转,bepatient苔巨!要有耐心。
只要你有足夠的耐心废离,做下去侄泽,熬下去,挺過去厅缺,
你所盼望的和不敢想象的蔬顾,都會出現(xiàn)。