舉辦到今年第六屆壹佰案例峰會，認(rèn)識的“程序猿/媛”朋友越來越多轩拨，時間長了就發(fā)現(xiàn)，程序員的世界一點也不單調(diào)院喜，外界傳說的不善言辭亡蓉、最大的樂趣就是買“機(jī)械鍵盤”都是不對的。你見過周末組團(tuán)去山里騎哈雷的研發(fā)經(jīng)理嗎够坐？你見過買玉石寸宵、自己設(shè)計加工飾品的敏捷教練嗎崖面？你見過拍照技術(shù)比畫原型還厲害的產(chǎn)品經(jīng)理嗎？你見過開拉風(fēng)敞篷車梯影、一言不合就耍帥的技術(shù)總監(jiān)嗎巫员？
當(dāng)然，這些都是“王者級別”研發(fā)帶頭人甲棍。都說IT從業(yè)者收入高简识，也是根據(jù)能力來決定的。就拿產(chǎn)品經(jīng)理來說感猛，根據(jù)2016年的一份調(diào)查報告發(fā)現(xiàn)七扰，在北京的產(chǎn)品經(jīng)理，41.4%的人群月薪為5-10K陪白，22.6%的人群月薪為10-15K颈走，16.5%的人群月薪為15-20K，只有15.8%的人群月薪在15.8K以上咱士，還有3.8%的產(chǎn)品經(jīng)理立由，也許是剛?cè)腴T的小白，月薪在5K以下序厉。（被扎心的同學(xué)請留下地址锐膜，默默地給你快遞一斤帶紅燒肉味的通縣黑土~）
同樣是產(chǎn)品經(jīng)理，差距為什么會這么大弛房？年薪10萬和年薪30萬+股票期權(quán)分紅的產(chǎn)品經(jīng)理差距在哪里道盏？下面從產(chǎn)品設(shè)計、產(chǎn)品創(chuàng)新文捶、交互體驗等3個最重要的維度來分析一下荷逞。
產(chǎn)品設(shè)計：用戶體驗掛在嘴邊VS換位思考身體力行
小編作為一只運營喵，在向產(chǎn)品經(jīng)理提需求的時候拄轻，經(jīng)常被一句“你不懂用戶體驗”懟回來颅围，一句話懟得我沒脾氣。但自從朋友圈里有了很多產(chǎn)品大神之后恨搓，我發(fā)現(xiàn)高階產(chǎn)品經(jīng)理并不會把用戶體驗掛在嘴邊院促，而是和用戶換位思考。
騰訊公益一元購畫的產(chǎn)品設(shè)計思路
今年8月份斧抱，朋友圈被騰訊公益“一元購畫”刷屏常拓，一個H5界面為何會有這么大的影響力？在產(chǎn)品設(shè)計上如何讓用戶低門檻參與活動辉浦？很多人認(rèn)為這個活動之所以能夠火爆是因為有來自騰訊平臺的流量支持弄抬，但是騰訊公益平臺已發(fā)展幾年，通過這次活動才被更多人所了解宪郊，可見流量并不是主導(dǎo)因素掂恕。
一元購畫這個產(chǎn)品由騰訊用戶研究與體驗設(shè)計部設(shè)計中心總監(jiān)陳曉暢主導(dǎo)拖陆，從活動策劃的角度來說，這個活動在于消除社會偏見懊亡，通過1塊錢獻(xiàn)愛心的形式傳播受眾的同情心依啰。
通過幾個簡單的頁面即可參與，每幅畫下都有一段音頻店枣，每幅畫上都有作者信息速警，購畫后出現(xiàn)分享頁面，每一步產(chǎn)品設(shè)計都帶著對用戶心理的洞察和對用戶需求的滿足鸯两。
騰訊公益“一元購畫”的案例已入選2017年度TOP100全球軟件案例研究峰會闷旧，陳曉暢總監(jiān)將在現(xiàn)場分享刷屏活動背后的產(chǎn)品設(shè)計理念。
TO B產(chǎn)品設(shè)計方式
經(jīng)常把“用戶體驗”掛在嘴邊的產(chǎn)品經(jīng)理還會忽略一個很重要的點钧唐，產(chǎn)品設(shè)計往往從用戶的需求點出發(fā)忙灼，卻忽略了人群特征，比如TO B和TO C的產(chǎn)品在設(shè)計上有什么不同钝侠？
暢捷通信息技術(shù)有限公司UED部門設(shè)計總監(jiān)田霞是這樣描述的：B端產(chǎn)品就像做團(tuán)餐或者工作餐缀棍，會更多考慮整個團(tuán)隊的口味和需求；C端產(chǎn)品就像點菜机错，追求個性化，更注重個人的喜好和口味父腕。
B端和C端產(chǎn)品在場景弱匪、產(chǎn)品和使用者方面均有不同，面對B端產(chǎn)品的眾口難調(diào)璧亮，可以通過場景化設(shè)計的方法萧诫，針對用戶面對的不同情境逐個分析。最重要的是枝嘶，如何確定和抓住B端產(chǎn)品用戶中的核心用戶需求帘饶。
田霞總監(jiān)以《舌尖上的設(shè)計——如何提升B端產(chǎn)品用戶體驗》為主題的實踐案例已入選2017年TOP100全球軟件案例研究峰會，將在現(xiàn)場從色香味的角度剖析B端產(chǎn)品設(shè)計的思路群扶。
產(chǎn)品創(chuàng)新：照貓畫虎換顏色VS改變傳統(tǒng)做創(chuàng)新
有位做UI設(shè)計的朋友跟我說及刻，如果產(chǎn)品經(jīng)理告訴你這個要做成這樣，那個要做成那樣竞阐，按鈕放在那里缴饭，你就問他：你要抄哪個產(chǎn)品？直接截圖給我骆莹！
對產(chǎn)品經(jīng)理來說颗搂，“創(chuàng)新”似乎變成了一個偽命題，更多的是“參考”幕垦，看到別人家產(chǎn)品什么功能好用丢氢，直接抄過來傅联，換個顏色，換個logo疚察，方角改圓角蒸走，基本上就差不多了。這樣的“創(chuàng)新”稍浆，憑什么年薪30萬+载碌？
2017年人工智能尤其火爆，人工智能算不算產(chǎn)品創(chuàng)新衅枫？其實不算嫁艇，人工智能是一種技術(shù)，而如何應(yīng)用人工智能弦撩，就算產(chǎn)品創(chuàng)新了步咪，比如新iPhone的Face ID。
那么怎么做好技術(shù)創(chuàng)新與產(chǎn)品創(chuàng)新之間的平衡呢益楼？
產(chǎn)品創(chuàng)新要找到完美平衡點
來自Facebook的產(chǎn)品設(shè)計師Ruthia He說：設(shè)計過程就像一場需要在產(chǎn)品目標(biāo)猾漫、技術(shù)實現(xiàn)、創(chuàng)意發(fā)揮感凤、用戶體驗之間不斷探索尋找平衡的旅程悯周。在緊張的資源中縱橫捭闔是一種藝術(shù)，舉例來說陪竿，你需要時刻提醒自己你的產(chǎn)品目標(biāo)是什么禽翼，但實現(xiàn)產(chǎn)品目標(biāo)的技術(shù)實現(xiàn)資源很可能一直不足；又或者設(shè)計師的靈感催生了一項獨特的創(chuàng)意族跛，但是這種創(chuàng)意卻不一定能被所有人接受闰挡。
如果你足夠幸運的話，在探索之旅行將結(jié)束的時候礁哄，你會找到那個兼顧所有因素的平衡點长酗，只有這時我們才能說一個好的設(shè)計終于誕生了。
Ruthia He以《Balancing Creativity and technology to make innovation product（創(chuàng)新技術(shù)與創(chuàng)新產(chǎn)品的平衡）》為主題的案例桐绒，已入選2017年度TOP100全球軟件案例研究峰會夺脾，將在現(xiàn)場分享Facebook的產(chǎn)品設(shè)計哲學(xué)。
用戶至上茉继，讓智能技術(shù)為人類服務(wù)
Alexa是亞馬遜提供的一項智能語音服務(wù)劳翰。風(fēng)靡世界的智能終端echo，背后就是由Alexa團(tuán)隊所主導(dǎo)馒疹。所在的機(jī)器學(xué)習(xí)團(tuán)隊致力于為Alexa提供更精準(zhǔn)的語音理解佳簸、語義識別及更具實用性的深度學(xué)習(xí)模型，讓Alexa更像“人類”。
Amazon 資深工程師陳亞說生均，智能家居的終端作為智能家居的入口听想，是各大巨頭搶占市場的主要陣地。無論是Amazon的echo系列马胧，Google的Google home,還是最近蘋果剛剛推出的home Pod汉买，都在極力的爭奪智能家居終端這個市場。那是什么讓亞馬遜一個零售業(yè)起家的電商從這場戰(zhàn)爭中脫穎而出佩脊，以壓倒性的優(yōu)勢蛙粘，占據(jù)終端市場70%的份額⊥茫客戶至上(Customer Obession)出牧，亞馬遜將這一文化信仰，貫穿于自己的產(chǎn)品線歇盼。
11月在北京召開的TOP100全球軟件案例研究峰會上舔痕，陳亞將以Alexa為案例，介紹亞馬遜客戶至上的產(chǎn)品設(shè)計信仰豹缀。
交互體驗：按鈕擺放更合理VS用戶使用更簡單
因為經(jīng)常被產(chǎn)品經(jīng)理懟伯复，我開始去參加一些產(chǎn)品交流會。但是去了幾次之后我就放棄了邢笙，為什么呢啸如？一個按鈕擺放能糾結(jié)一下午，從放左邊還是放右邊爭論到距離頁面邊距幾像素氮惯。
OMG组底，像素級別的事情我只對紅白機(jī)游戲感興趣。作為外行人筐骇，聽不懂這些產(chǎn)品設(shè)計哲學(xué)，但爭論的目的是如何讓交互體驗更好江滨，讓用戶使用起來更方便铛纬。
可是，真正的交互體驗創(chuàng)新是什么呢唬滑？用MP3解決用收音機(jī)做的事告唆，用手機(jī)解決用電腦做的事，用語音解決用打字做的事晶密，用聲音代替點按鈕的操作擒悬，用眼睛代替舉著照相機(jī)的動作……這才叫交互體驗創(chuàng)新嘛。
人工智能時代能夠帶來很多的交互創(chuàng)新稻艰，比如天貓精靈懂牧。
2017年阿里巴巴發(fā)布了第一款人工智能終端：“天貓精靈”。上文也說到，谷歌僧凤、蘋果等大廠都在做智能音響畜侦，天貓精靈也是同類產(chǎn)品，用聲音代替按鈕操作躯保，這是用戶體驗上最大的改變旋膳。
阿里巴巴人工智能實驗室(A.I.Labs)智能終端負(fù)責(zé)人茹憶說：天貓精靈作為阿里巴巴發(fā)布的第一款人工智能終端，我們?nèi)绾嗡伎既斯ぶ悄軙r代的終端產(chǎn)品途事，進(jìn)而決定做天貓精靈验懊。我們將從技術(shù)和用戶體驗來看時代的變遷和進(jìn)步，互聯(lián)網(wǎng)時代尸变、移動互聯(lián)網(wǎng)時代和人工智能時代到底有什么樣的進(jìn)化和不同义图，這種不同會帶來怎樣的變化，對于整個生態(tài)和業(yè)界又會有什么樣的影響振惰。未來人工智能終端的形態(tài)會有什么樣的變化歌溉，未來我們站在哪里？最后落地到天貓精靈骑晶，我們?yōu)槭裁慈绱硕x這款產(chǎn)品痛垛，讓天貓精靈成為2017年最成功的AI人工智能助手。
《揭開人工智能終端的時代——天貓精靈的思考和定義》已入選2017年TOP100軟件案例研究峰會桶蛔，茹憶將在現(xiàn)場分享阿里巴巴人工智能的落地思考匙头。
TOP100全球軟件案例研究峰會已成功舉辦五屆，每年會尋找100個軟件研發(fā)行業(yè)最值得學(xué)習(xí)和借鑒的實踐案例進(jìn)行總結(jié)復(fù)盤仔雷，累計為3萬人帶來年度軟件研發(fā)思路啟示蹂析。怎么樣，作為產(chǎn)品經(jīng)理的你是不是還在背鍋和被黑的路上顧影自憐碟婆？現(xiàn)在电抚，升職加薪的機(jī)會來了，11月9-12日竖共，北京國家會議中心蝙叛，和產(chǎn)品大牛學(xué)習(xí)產(chǎn)品創(chuàng)新、體驗設(shè)計公给，是時候報名了~
第六屆TOP100全球軟件案例研究峰會將于11月9-12日在北京國家會議中心舉辦借帘，甄選100個本年度最具行業(yè)代表性的軟件研發(fā)案例，現(xiàn)場解讀其解決方案和背后的技術(shù)邏輯淌铐，幫助研發(fā)團(tuán)隊快速提高效能肺然。
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