前段時(shí)間對(duì)運(yùn)動(dòng)類應(yīng)用的做了個(gè)產(chǎn)品分析,當(dāng)時(shí)本來(lái)也想把健身應(yīng)用一起對(duì)比分析但汞,但發(fā)現(xiàn)這兩類應(yīng)用并不能完全歸為一類壤圃,那么這次再單獨(dú)分析下健身應(yīng)用(Nike Training Club捌袜、Keep 和火辣健身)办陷。
注:Nike Training Club 官方定義為 For Wonmen ,但是放在這里分析仍然合適律歼。
用戶需求
與運(yùn)動(dòng)應(yīng)用的用戶類似民镜,健身應(yīng)用用戶的需求也可以分為記錄健身情況、教導(dǎo)如何健身以及促使堅(jiān)持健身险毁,不同的地方是由于健身的門檻較平時(shí)簡(jiǎn)單鍛煉的門檻高制圈,所以這些需求對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)的重要性順序變了膨报。在健身應(yīng)用里雨席,用戶最需要的教,然后是堅(jiān)持,在這兩種行為的同時(shí)伴隨著幫他們記錄淤袜。
應(yīng)用功能
對(duì)于一款健身應(yīng)用而言,它的主要功能自然就是「訓(xùn)練」了辐啄,而在目前的互聯(lián)網(wǎng)世界里辩稽,為了用戶黏性或者說(shuō)用戶忠誠(chéng)度,「社交」功能也成為了必不可少的部分葛菇。而這三款應(yīng)用的功能大致可以分為「訓(xùn)練」和「社交」甘磨。
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訓(xùn)練
三款應(yīng)用均以提供訓(xùn)練教程的形式來(lái)幫助用戶訓(xùn)練, Nike 和 Keep 提供了兩種形式的訓(xùn)練:?jiǎn)未斡?xùn)練和訓(xùn)練計(jì)劃眯停,而火辣健身只提供了后者济舆。在查看訓(xùn)練計(jì)劃時(shí),Nike 需要在選擇訓(xùn)練目標(biāo)和難度后才能看到該選擇下所有訓(xùn)練方法莺债,而火辣健身和 Keep 則是采取了直接在界面展現(xiàn)所有訓(xùn)練計(jì)劃的方式滋觉,不過(guò) Keep 也提供了三個(gè)維度來(lái)(器械/部位/難度)進(jìn)行篩選。Nike 采取這種展現(xiàn)方式的理由之一可能是它的訓(xùn)練方法數(shù)目是遠(yuǎn)超于國(guó)內(nèi)兩款應(yīng)用的齐邦, 而另兩款應(yīng)用中是火辣健身的訓(xùn)練計(jì)劃數(shù)量多于 Keep 的椎侠,這也一定程度上彌補(bǔ)火辣健身沒(méi)有單次訓(xùn)練的劣勢(shì)。另外 Nike 利用自己是運(yùn)動(dòng)品牌的優(yōu)勢(shì)提供了旗下一些簽約運(yùn)動(dòng)員和訓(xùn)練師的訓(xùn)練計(jì)劃侄旬。
選擇單個(gè)訓(xùn)練方法之后肺蔚,三款應(yīng)用均展示了該方法中鍛煉日期和所需時(shí)間等基本信息,但 Nike 和 Keep 都能查看每天當(dāng)中的動(dòng)作詳情儡羔,并提供了指導(dǎo)視頻宣羊,而火辣健身只能查看第一天的而且無(wú)單個(gè)動(dòng)作視頻指導(dǎo)√火辣健身這樣做是為了迫使用戶進(jìn)行鍛煉么仇冯?
在訓(xùn)練時(shí),Keep 和火辣健身都是直接以播放視頻的形式來(lái)指導(dǎo)族操,而 Nike 則是以語(yǔ)音和圖片的形式苛坚,同時(shí)也提供了訓(xùn)練動(dòng)作的指導(dǎo)視頻。值得一提的是 Keep 和火辣健身在視頻中都埋了點(diǎn)色难,可以在訓(xùn)練中跳到上一個(gè)或下一個(gè)動(dòng)作泼舱,而 Nike 并不可以隨意跳躍。在快進(jìn)到下一個(gè)動(dòng)作的交互上枷莉,Keep 直接把快進(jìn)按鈕放在了視頻上可直接操作娇昙,火辣健身則是需要點(diǎn)下屏幕暫停后才有快進(jìn)選項(xiàng)。
另外由于 Nike 并不是提供的整套方法的視頻笤妙,所以在訓(xùn)練時(shí)冒掌,它實(shí)現(xiàn)了為用戶提供一個(gè)仿鎖屏界面噪裕。但在訓(xùn)練時(shí) Nike 有個(gè)不方便的地方就是,如果用戶第一次做此動(dòng)作時(shí)可能會(huì)不知如何做動(dòng)作股毫,這時(shí)必須去手動(dòng)查看視頻或圖片膳音,雖然有語(yǔ)音提示,但是規(guī)范動(dòng)作并不如視頻來(lái)的靠譜铃诬。在開始訓(xùn)練之后祭陷,Keep 有個(gè)類似 Clear 的小細(xì)節(jié),那就是在手動(dòng)暫脱跫保或者動(dòng)作休息間隙颗胡,會(huì)在界面上顯示一句諺語(yǔ)。
思考:
為什么三款應(yīng)用都不提供自定義計(jì)劃呢吩坝?猜想可能的原因是使用健身應(yīng)用的主要用戶都是小白毒姨,不會(huì)有自定義計(jì)劃需求。如果說(shuō) Keep 和火辣健身是因?yàn)橛?xùn)練方法的視頻都是應(yīng)用自己做的钉寝,所以無(wú)法自定義的話弧呐。那訓(xùn)練的時(shí)候把此次訓(xùn)練全套動(dòng)作組成一個(gè)視頻方式來(lái)指導(dǎo)好,還是像 Nike 那樣將每個(gè)動(dòng)作的視頻獨(dú)立比較好嵌纲?
個(gè)人比較傾向于將動(dòng)作視頻獨(dú)立俘枫,這樣不用還特意去制作視頻,而且可以再慢慢豐富訓(xùn)練動(dòng)作后順便提供自定義訓(xùn)練功能逮走,提供自定義訓(xùn)練功能之后還能利用用戶的訓(xùn)練計(jì)劃來(lái)彌補(bǔ)官方計(jì)劃數(shù)量少的缺陷鸠蚪。
(仔細(xì)觀察了下 Keep 和火辣健身訓(xùn)練時(shí)的視頻,可能它們也并不是一次訓(xùn)練就是利用視頻剪輯技術(shù)剪成了一套視頻师溅,可能是在代碼層用技術(shù)將各個(gè)動(dòng)作的獨(dú)立視頻湊在一起茅信,而且 Keep 即使是一個(gè)動(dòng)作的視頻展示人員也只做了一次,然后重復(fù)播放并不像火辣健身一樣做完了一整套) -
社交
為了培養(yǎng)用戶忠誠(chéng)度和提高用戶使用頻率墓臭,三款應(yīng)用也同時(shí)加入了社交功能蘸鲸。其中 Nike 提供的最簡(jiǎn)單,僅僅只有好友動(dòng)態(tài)(Sport Feed)窿锉,而 Keep 和火辣健身除了提供好友動(dòng)態(tài)外酌摇,都提供了熱門動(dòng)態(tài),但展現(xiàn)的方式卻不一樣嗡载。
Keep 是在動(dòng)態(tài)這個(gè)界面內(nèi)的上方提供了三個(gè) Tab 窑多,包括發(fā)現(xiàn)、關(guān)注和最新洼滚,進(jìn)入動(dòng)態(tài)后默認(rèn)展示的是發(fā)現(xiàn)埂息,里面又分成每日精選、推薦用戶和熱門動(dòng)態(tài)三個(gè)部分,其中每日精選和熱門動(dòng)態(tài)應(yīng)該是人工和算法的區(qū)別耿芹。火辣健身則是在界面底欄提供了三個(gè)入口挪哄,分別是廣場(chǎng)(類似于發(fā)現(xiàn))吧秕、圈子(類似于關(guān)注)和提醒,廣場(chǎng)并沒(méi)有采取 Keep 的在發(fā)現(xiàn)模塊推薦用戶的方式迹炼,而是以熱門和多主題來(lái)推薦用戶動(dòng)態(tài)砸彬,主題則是以在照片上添加的貼紙來(lái)區(qū)分。對(duì)于這兩種展現(xiàn)方式斯入,無(wú)法評(píng)定誰(shuí)優(yōu)誰(shuí)劣砂碉,前者一直往上拉即可瀏覽更多,簡(jiǎn)單方便刻两,后者給照片分類并加入了貼紙增蹭,相對(duì)有趣。
在個(gè)人動(dòng)態(tài)的處理上磅摹,Keep 和火辣健身也不太一樣滋迈。Keep 在訓(xùn)練完成后會(huì)發(fā)布一條「已完成XXX訓(xùn)練」的狀態(tài),用戶可以選擇添加一張照片户誓,但是也只有在這個(gè)時(shí)候才能發(fā)布動(dòng)態(tài)饼灿。火辣健身并不會(huì)發(fā)布已完成訓(xùn)練狀態(tài)帝美,且可以隨時(shí)發(fā)布照片狀態(tài)碍彭。Keep 在個(gè)人信息界面也提供了一個(gè) Tab ,可以查看用戶參加的訓(xùn)練以及打卡情況悼潭,在加好友界面庇忌,Keep 也沒(méi)有像火辣健身那樣有導(dǎo)入通訊錄或者微博好友的選項(xiàng),而是只有推薦用戶女责。所以在社交功能上漆枚,Keep 也是在盡量保持自己的健身屬性。
為了促使用戶堅(jiān)持健身抵知,火辣健身提供了關(guān)注對(duì)象本周鍛煉排名的功能墙基,而 Nike 則是使用了他們的慣常用法——成就體系。如之前對(duì)運(yùn)動(dòng)應(yīng)用的分析中所說(shuō)的刷喜,這兩種方法都能一定程度上促進(jìn)用戶堅(jiān)持鍛煉残制,從而會(huì)增加用戶繼續(xù)使用應(yīng)用,保證應(yīng)用的使用頻率掖疮。
另外為了增加用戶之間的聯(lián)系初茶,Keep 有一個(gè)另外兩個(gè)應(yīng)用都沒(méi)有的特性,在訓(xùn)練計(jì)劃的詳情頁(yè)下顯示剛完成此訓(xùn)練的用戶以及動(dòng)態(tài)浊闪,點(diǎn)擊完成此訓(xùn)練的用戶區(qū)域可以查看所有動(dòng)態(tài)恼布,并且是按訓(xùn)練的當(dāng)前天數(shù)分類的螺戳。能想到它這么做的唯一原因是希望用戶能看到其他人通過(guò)這個(gè)訓(xùn)練達(dá)到了怎樣的效果,但是不太可能折汞,因?yàn)橛脩舨灰欢▊髡掌笥祝词箓髡掌膊粫?huì)在下一天的動(dòng)態(tài)中看到同一個(gè)用戶的照片。這么按天分不如改成只查看圖片動(dòng)態(tài)爽待,純打卡動(dòng)態(tài)用戶自己知道就好损同,其他人并不感興趣,但是照片就不一樣鸟款。另外通過(guò)添加訓(xùn)練界面進(jìn)入已參加的訓(xùn)練計(jì)劃的詳情頁(yè)的時(shí)候膏燃,還會(huì)有參加訓(xùn)練按鈕,這兒應(yīng)該和通過(guò)我的計(jì)劃界面進(jìn)入計(jì)劃詳情頁(yè)顯示一樣何什。
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其他
現(xiàn)在不少應(yīng)用都支持第三方應(yīng)用注冊(cè)和登錄组哩,但分成兩個(gè)流派。一種是直接采用第三方的個(gè)人信息(頭像和用戶名等)富俄,另一種是注冊(cè)時(shí)候還是得重新填寫個(gè)人信息禁炒,Keep 和火辣健身剛好就分別采用這兩種。但用戶使用第三方登錄就是為了簡(jiǎn)化注冊(cè)霍比,所以一直覺得第二種方式并不是一個(gè)好的方式幕袱。最好的方式應(yīng)該是兩者結(jié)合,在用第三方注冊(cè)時(shí)彈出讓用戶填寫個(gè)人信息悠瞬,但默認(rèn)填寫上第三方里的個(gè)人信息们豌,用戶想改可以直接在上面改,如果用戶不改那么確定即可浅妆。
在推送設(shè)置上望迎,Keep 將關(guān)注、加油和評(píng)論提醒統(tǒng)一歸位了狀態(tài)凌外,使用一個(gè)開關(guān)來(lái)控制辩尊,而火辣健身則是分開了。這個(gè)細(xì)節(jié)可能影響并不大康辑,基于自己對(duì)各個(gè)推送的重要性的判斷來(lái)決定采用哪種方式摄欲,而且之后不要再隨意修改改變用戶習(xí)慣就行了。不過(guò)很好奇火辣健身的用戶對(duì)于這三個(gè)開關(guān)的設(shè)置疮薇,是不是關(guān)了一個(gè)也把其他兩個(gè)都關(guān)了的用戶占多數(shù)胸墙。
Keep 和火辣健身在應(yīng)用中的官方賬號(hào)都會(huì)通過(guò)微信公眾號(hào)發(fā)布一些訓(xùn)練技巧之類的文章,但并不能在應(yīng)用中查看而是必須去微信按咒,如果能直接在應(yīng)用中打開迟隅,然后提供分享到其他社交平臺(tái)入口的話,那么能改善用戶體驗(yàn)和用戶分享幫助推廣情況,這倆家這么做應(yīng)該是暫時(shí)有更重要的需求需要實(shí)現(xiàn)智袭。另外火辣健身有個(gè)細(xì)節(jié)不知是不是故意的奔缠,當(dāng)用戶刪除了某個(gè)狀態(tài)的時(shí)候,依然能在個(gè)人動(dòng)態(tài)或者廣場(chǎng)上看到吼野,但是點(diǎn)進(jìn)去后會(huì)提示動(dòng)態(tài)已被作者刪除添坊。如果是故意的那這么做是為了盡量保持用戶內(nèi)容的豐富么?
產(chǎn)品思考
當(dāng)健身應(yīng)用需要其他店來(lái)突破的時(shí)候箫锤,可以和運(yùn)動(dòng)品牌合作,比如用戶通過(guò)自己的鍛煉所積累的積分在購(gòu)買運(yùn)動(dòng)裝備的時(shí)候能獲得一定優(yōu)惠雨女⊙柙埽可以和運(yùn)動(dòng)智能設(shè)備廠商(如體重秤和體脂儀)合作,為用戶提供更多身體數(shù)據(jù)氛堕。還可以增加健身房或者健身教練模塊馏臭,大家選健身房的因素主要是距離,但是健身教練不太好選擇讼稚,而且可以給健身教練提供訓(xùn)練計(jì)劃的權(quán)限括儒,這樣不僅能豐富應(yīng)用本身的內(nèi)容,也為用戶之間創(chuàng)造多一層的關(guān)系锐想。
附:Keep 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)圖