他可能是拉新(讓更多人知道這個產(chǎn)品整份,比如在知乎發(fā)軟文待错、做裂變活動),可能是促活(當(dāng)用戶和產(chǎn)品的介紹頁面接觸的時候烈评,優(yōu)化這一些頁面火俄,讓用戶更有可能去點(diǎn)擊注冊或者試用體驗(yàn)),也可能是留存(在公眾號持續(xù)發(fā)布用戶感興趣的內(nèi)容讲冠,策劃目標(biāo)用戶感興趣的活動瓜客,讓用戶感受到產(chǎn)品的價值,為進(jìn)一步轉(zhuǎn)化做鋪墊竿开,比如微信公眾號有節(jié)奏的更新谱仪,網(wǎng)易云音樂不斷推出新的音樂專題),還可能是銷售轉(zhuǎn)化(比如有一些電商微信群的運(yùn)營否彩,是營銷部門拉人進(jìn)來的疯攒,社群運(yùn)營只需要有節(jié)奏的發(fā)布營銷內(nèi)容,優(yōu)惠券列荔、用戶評價敬尺、產(chǎn)品特征等信息,目標(biāo)是為了讓用戶購買)贴浙。
這也是我們使用了「全棧新媒體運(yùn)營/營銷」來定義這個大崗位的原因砂吞,無論是APP、社群悬而、論壇等新媒體形式呜舒,新媒體運(yùn)營都是通過不同的技巧推動一個個「陌生用戶」不斷的進(jìn)入轉(zhuǎn)化流程的下一步,直到這個「陌生用戶」最后成為「付費(fèi)用戶」,乃至愿意和其他人推薦該產(chǎn)品的「付費(fèi)用戶」袭蝗。
至于如何推動用戶進(jìn)入下一個環(huán)節(jié)呢唤殴?從拉新到最后的銷售,側(cè)重點(diǎn)不同到腥,每一個側(cè)重的技巧也有很多朵逝,我們會在內(nèi)容營銷和增長駭客中學(xué)習(xí)到更多的技巧層面的東西。