產(chǎn)品經(jīng)理最好需要哪些額外技能

作者:劉一銘

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在戰(zhàn)略層面需要考慮的內(nèi)容症概,一步一步來(lái)瑞信,求精不求多。

【1】

1.產(chǎn)品的定位(理解市場(chǎng)穴豫,細(xì)分市場(chǎng)凡简,了解用戶)

2.品牌的戰(zhàn)略(經(jīng)營(yíng)品牌就是經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品,品牌的價(jià)值往往反映了產(chǎn)品的價(jià)值)

3.產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃(戰(zhàn)略即方向精肃,方向錯(cuò)誤全盤皆輸)

4.產(chǎn)品線規(guī)劃和產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃(后續(xù)研發(fā)項(xiàng)目開發(fā)的重要指導(dǎo))

5.項(xiàng)目組合管理(產(chǎn)品組合分析和選擇秤涩,組合決策,動(dòng)態(tài)管道管理)

6.CI競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)和競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略(充分了解對(duì)手才可能打敗對(duì)手)

在產(chǎn)品規(guī)劃和執(zhí)行層面

1.產(chǎn)品規(guī)劃和技術(shù)平臺(tái)規(guī)劃,產(chǎn)品項(xiàng)目的版本規(guī)劃司抱。

2.管道管理和資源管理(資源需求計(jì)劃筐眷,資源分配和交易,多項(xiàng)目間資源平衡)

3.多項(xiàng)目和項(xiàng)目群管理(產(chǎn)品級(jí)項(xiàng)目管理)

4.市場(chǎng)需求分析习柠。

5.產(chǎn)品級(jí)風(fēng)險(xiǎn)和問題管理匀谣。

6.產(chǎn)品需求全生命周期管理(需求管理,需求收集资溃,$APPEALS武翎,需求驗(yàn)證和跟蹤)

7.結(jié)構(gòu)化產(chǎn)品開發(fā)方法論(并行工程,產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)溶锭,決策機(jī)制)

產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)管理

1.產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)的組織結(jié)構(gòu)和角色分工宝恶。

2.團(tuán)隊(duì)激勵(lì)機(jī)制和績(jī)效管理機(jī)制。

3.矩陣管理溝通匯報(bào)機(jī)制趴捅。

4.團(tuán)隊(duì)溝通平臺(tái)建設(shè)垫毙。

5.產(chǎn)品層面的培訓(xùn)計(jì)劃和資產(chǎn)庫(kù)。

產(chǎn)品實(shí)施和推廣

1.產(chǎn)品推廣和實(shí)施計(jì)劃拱绑,推廣策略综芥。產(chǎn)品營(yíng)銷管理。

2.產(chǎn)品的宣傳手冊(cè)猎拨。

3.定制化的產(chǎn)品項(xiàng)目建議書和產(chǎn)品解決方案PPT膀藐。

4.產(chǎn)品定價(jià)和定位策略屠阻。

【2】

不同的公司,使得產(chǎn)品經(jīng)理的角色大相徑庭消请。但在大多數(shù)成功的高科技企業(yè)里栏笆,有這樣一些關(guān)鍵職責(zé),需要產(chǎn)品經(jīng)理來(lái)承擔(dān):

職責(zé)一:市場(chǎng)調(diào)研

指積極的研究市場(chǎng)以便了解客戶需求臊泰,競(jìng)爭(zhēng)格局蛉加,和市場(chǎng)運(yùn)作。最終目標(biāo)則是發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)缸逃,來(lái)創(chuàng)造新產(chǎn)品及改善現(xiàn)有產(chǎn)品针饥。

通過以下方式來(lái)進(jìn)行,

與客戶或潛在客戶交流

與直接面對(duì)客戶的一線團(tuán)隊(duì)(如銷售和支持)進(jìn)行交流

研究市場(chǎng)分析報(bào)告和文章

體驗(yàn)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品

持續(xù)跟蹤客戶行為

其它類似的手段

通過市場(chǎng)調(diào)研需频,產(chǎn)品經(jīng)理最終會(huì)準(zhǔn)備好商業(yè)案例丁眼,產(chǎn)品戰(zhàn)略和商業(yè)需求文檔(BRD),來(lái)描述如何利用潛在的市場(chǎng)機(jī)會(huì)昭殉。

職責(zé)二:產(chǎn)品定義和產(chǎn)品設(shè)計(jì)

a.產(chǎn)品定義具體指描述一個(gè)產(chǎn)品能干什么用苞七,這個(gè)工作經(jīng)常通過市場(chǎng)需求文檔(MRD)或產(chǎn)品需求文檔(PRD)來(lái)實(shí)現(xiàn),文檔會(huì)包括:

產(chǎn)品愿景

目標(biāo)市場(chǎng)

競(jìng)爭(zhēng)情況概述

產(chǎn)品功能詳述

優(yōu)先考慮的功能

產(chǎn)品用例

系統(tǒng)需求

性能需求

銷售和支持需求等

b.產(chǎn)品設(shè)計(jì)具體指產(chǎn)品的外觀和風(fēng)格挪丢,包括產(chǎn)品的用戶界面和用戶交互蹂风,覆蓋所有的用戶體驗(yàn)部分。在大公司產(chǎn)品經(jīng)理會(huì)和UI設(shè)計(jì)師或交互設(shè)計(jì)師共同完成這些工作乾蓬,但在小公司就只能靠產(chǎn)品經(jīng)理自己了惠啄。

我認(rèn)為這部分是產(chǎn)品經(jīng)理工作中最有價(jià)值的部分,如果產(chǎn)品經(jīng)理的工作內(nèi)容沒有這些任内,可以肯定他不是一個(gè)真正的產(chǎn)品經(jīng)理!

職責(zé)三:項(xiàng)目管理

指領(lǐng)導(dǎo)各個(gè)跨職能的團(tuán)隊(duì)撵渡,包括開發(fā)部,質(zhì)量部死嗦,UI設(shè)計(jì)部趋距,市場(chǎng)部,銷售和支持部門越走,在預(yù)算范圍內(nèi)按時(shí)開發(fā)和發(fā)布產(chǎn)品棚品。這項(xiàng)工作包括:

獲取資源

建立項(xiàng)目時(shí)間點(diǎn)

跟蹤進(jìn)展情況

確定關(guān)鍵路徑

在需要時(shí)獲得額外資源

與管理層保持溝通

在大公司里,項(xiàng)目經(jīng)理會(huì)執(zhí)行以上的一些工作廊敌,而由產(chǎn)品經(jīng)理進(jìn)行支持。在小的創(chuàng)業(yè)公司门怪,產(chǎn)品經(jīng)理會(huì)被要求全部攬下來(lái)骡澈。在另一些企業(yè)里,開發(fā)人員會(huì)主導(dǎo)這些工作掷空。

職責(zé)四:產(chǎn)品宣講

包括向內(nèi)部團(tuán)隊(duì)如銷售肋殴,市場(chǎng)囤锉,服務(wù)和管理層介紹產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),功能特色和目標(biāo)市場(chǎng)护锤,同時(shí)也向外部受眾如媒體官地、分析師和客戶進(jìn)行產(chǎn)品推介。

在大公司烙懦,產(chǎn)品營(yíng)銷部驱入,市場(chǎng)推廣部和公關(guān)部會(huì)協(xié)助產(chǎn)品經(jīng)理對(duì)外進(jìn)行產(chǎn)品宣講。

除產(chǎn)品定義和設(shè)計(jì)外氯析,產(chǎn)品宣講是產(chǎn)品經(jīng)理第二項(xiàng)最有價(jià)值的工作亏较,特別是通過宣講來(lái)激發(fā)出銷售、市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)和管理層對(duì)產(chǎn)品的激情掩缓。

職責(zé)五:產(chǎn)品營(yíng)銷

主要指對(duì)外的信息傳播雪情,把產(chǎn)品告訴所有人。包括營(yíng)銷工具的制作你辣,如產(chǎn)品數(shù)據(jù)表巡通、產(chǎn)品手冊(cè)、網(wǎng)站舍哄、Flash演示宴凉、媒體專題以及展會(huì)演示等。

在大公司蠢熄,產(chǎn)品營(yíng)銷工作往往會(huì)從產(chǎn)品經(jīng)理身上剝離跪解,由產(chǎn)品營(yíng)銷經(jīng)理代為執(zhí)行。但這樣做最大的弊端是造成低效率的溝通和減弱對(duì)外信息傳播签孔。

在一些公司的定義里叉讥,“產(chǎn)品管理”和“產(chǎn)品營(yíng)銷”是相同的,并且由一個(gè)人來(lái)全部承擔(dān)饥追。在劃分“產(chǎn)品管理”組織和“產(chǎn)品營(yíng)銷”組織的公司里图仓,后一個(gè)組織承擔(dān)所有提到的產(chǎn)品營(yíng)銷工作,同時(shí)他們也要擔(dān)負(fù)職責(zé)一但绕、四和六

職責(zé)六:產(chǎn)品生命周期管理

指管理一個(gè)產(chǎn)品救崔,貫穿它的生命周期從概念到發(fā)布、成長(zhǎng)以及最終的衰退

包含以下任務(wù):

產(chǎn)品定位

產(chǎn)品定價(jià)與促銷

產(chǎn)品組合管理

競(jìng)爭(zhēng)策略

確立和并購(gòu)合作伙伴

確定和發(fā)展合作關(guān)系

產(chǎn)品經(jīng)理與產(chǎn)品營(yíng)銷捏顺、業(yè)務(wù)拓展和市場(chǎng)部門合作完成這些工作六孵。

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