PMP—沖突管理

撤退/回避:從實際或潛在的沖突中退出趋惨;
緩和/包容:強(qiáng)調(diào)一直而非差異鸟顺,各退一步;
妥協(xié)/調(diào)解:各退一步器虾,尋找各方都一定程度上滿意的方案讯嫂;
強(qiáng)迫/命令:犧牲其他方為代價,推行某一方的觀點兆沙;
合作/解決問題/(面對):綜合考慮不同的觀點和意見欧芽,采取合作的態(tài)度和開放式對方引導(dǎo)各方達(dá)成共識和承諾。

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