線上推廣移動(dòng) APP,不同渠道帶來的安裝量越庇、留存率罩锐、付費(fèi)等指標(biāo)是衡量渠道價(jià)值的關(guān)鍵,在 Android 平臺(tái)卤唉,通過分包來區(qū)別不同渠道涩惑,在 iOS 平臺(tái),這就成了一個(gè)難題桑驱。一般來說實(shí)際的場(chǎng)景是這樣:
用戶在 A 應(yīng)用中看到了 B 應(yīng)用的廣告竭恬,對(duì) B 感興于是點(diǎn)擊了廣告,程序自動(dòng)跳轉(zhuǎn)到 APP Store熬的,用戶安裝后又在 B 應(yīng)用中付費(fèi)購(gòu)買了高級(jí)功能痊硕。
如果廣告投放在多家媒體,他們將廣告共同引流向 APP Store押框,不同媒體廣告的曝光和點(diǎn)擊容易被監(jiān)測(cè)岔绸, APP 的安裝量通過友盟等工具也容易被監(jiān)測(cè),但因?yàn)橛?APP Store 這個(gè)屏障,最終 APP 的安裝和廣告渠道是無法對(duì)應(yīng)起來的亭螟,最終只能整理成如下的報(bào)表:
這 325 次安裝究竟是哪個(gè)媒體貢獻(xiàn)的多挡鞍,哪個(gè)渠道引導(dǎo)的用戶付費(fèi)率更高,從上面的表無從得知预烙,如何把前后端的數(shù)據(jù)串聯(lián)在一起呢墨微?雖然蘋果官方在近期推出了官方的 APP Analytics,支持渠道來源分析扁掸,但是需要在用戶升級(jí)到 iOS8 并且開啟隱私開關(guān)后才可以被監(jiān)測(cè)翘县,這個(gè)開關(guān)在“設(shè)置 - 隱私 - 診斷與用量” 下:
用戶需要選擇自動(dòng)發(fā)送,并開啟 “與應(yīng)用程序開發(fā)者共享” 選項(xiàng)后谴分,才可獲取到監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)锈麸,這個(gè)比例一般在 20% 左右,如此低的采樣率牺蹄,導(dǎo)致這部分?jǐn)?shù)據(jù)幾乎無法使用忘伞。
蘋果官方無法提供全流程的轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù),第三方公司能否通過技術(shù)手段來打破這個(gè)屏障沙兰,將最前端的廣告曝光點(diǎn)擊和最終的安裝氓奈、付費(fèi)行為串聯(lián)到一起呢?
答案是肯定的鼎天,只是付出的成本相對(duì)較高舀奶,下面詳細(xì)說說如何可以做到。
假如有一個(gè) APP 叫 “有獎(jiǎng)問答”斋射,有一個(gè)“第三方”幫助我們監(jiān)測(cè)歸因數(shù)據(jù)育勺,運(yùn)營(yíng)購(gòu)買了多個(gè)媒體的推廣資源。從用戶看到廣告開始罗岖,具體的流程如下圖:
- 用戶點(diǎn)擊廣告時(shí)涧至,媒體將當(dāng)前用戶設(shè)備的 IDFA(可以理解為設(shè)備 ID)、IP桑包、系統(tǒng)版本化借、廣告位等信息上傳給第三方服務(wù)器
- 在點(diǎn)擊廣告的同時(shí),頁(yè)面跳轉(zhuǎn)至 APP Store捡多,用戶在 APP Store 安裝有獎(jiǎng)問答APP
- 5 分鐘后安裝完成蓖康,用戶啟動(dòng)有獎(jiǎng)問答
- 有獎(jiǎng)問答嵌入了“第三方”的 SDK,SDK 自動(dòng)獲取 IDFA垒手、系統(tǒng)版本等信息蒜焊,并上傳至第三方服務(wù)器。
- 第三方服務(wù)器將第④步收到設(shè)備信息和媒體發(fā)過來的設(shè)備信息進(jìn)行比對(duì)科贬,如果能匹配上泳梆,則表明這次安裝是由對(duì)應(yīng)媒體引導(dǎo)安裝的鳖悠。如果匹配不上,則為自然流量优妙。
以上步驟理論上行得通乘综,但卻面臨很多難題,比如:
- 這家“第三方”需要和媒體做技術(shù)對(duì)接套硼,保證用戶在點(diǎn)擊廣告的時(shí)候卡辰,能以正確的格式將數(shù)據(jù)發(fā)送給“第三方”。移動(dòng)媒體眾多邪意,不僅要說服媒體做這件事九妈,實(shí)際執(zhí)行起來不僅是技術(shù)活,還是體力活雾鬼。
- APP 本身需要添加這個(gè)“第三方”的 SDK萌朱,用于統(tǒng)計(jì) APP 的激活和內(nèi)部使用行為。
國(guó)外有家公司叫 AppsFlyer策菜,他們?cè)谧鲞@件事晶疼,并且做的不錯(cuò);國(guó)內(nèi)友盟有類似的產(chǎn)品 UMTrack又憨,但是在最近宣布將在 2015 年年底關(guān)閉此服務(wù)翠霍;第三方數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)公司 AdMaster 的一款產(chǎn)品:轉(zhuǎn)化大師,做的也是這件事竟块,通過和媒體以及 APP 的雙方對(duì)接壶运,讓移動(dòng)端的轉(zhuǎn)化分析更加簡(jiǎn)潔高效耐齐。