? ? ? ?性格內向的我很少去KTV槽奕，就算和朋友一起去KTV，雖然很想唱歌房轿，但是自己也知道自己唱歌是個啥水平粤攒，壓根不敢開嗓，屬于坐在角落磕著瓜子囱持，啃著西瓜夯接，看朋友們大展歌喉的那一撮群眾。心里也很羨慕那些唱歌唱得好的朋友洪唐，想自己練好歌钻蹬，或許有一天能在朋友面前大展歌喉。然而理想很豐滿凭需，現實很骨感问欠，自己一個人去KTV是不現實的：太貴，買套家用KTV會吵（還）到（是）鄰（太）居（貴）粒蜈，唱歌又不好聽（貧窮是原罪）顺献，只能自己一個人哼哼唧唧這樣子，滿足一下心底的小小愿望枯怖。偶然間微信的朋友圈推送發(fā)現了全民K歌這款軟件注整，出于好奇下載登錄，其多樣的K歌玩法深深的吸引住了我，作為全民K歌的某位不知名深度用戶肿轨，筆者此文將對全民K歌進行分析寿冕，不足之處，還請各位大佬指正椒袍。
本文將從以下幾個方面進行分析：
1驼唱、產品定位
2、產品功能結構
3驹暑、競品分析
4玫恳、用戶分析
5、用戶調研
6优俘、功能分析和優(yōu)化
7京办、總結
1、產品定位
? ? ? ?結合全民K歌的用戶使用功能行為數據來看帆焕，帶有社交性質的互動功能(直播惭婿、歌房、搶麥叶雹、瀏覽動態(tài)等)使用比例之和為38%审孽，已經成為除了聽歌和點唱兩大核心功能外，滿足用戶需求浑娜、增強用戶粘性的重要因素。K歌這件事情式散，本來就是一個大眾娛樂的行為筋遭，一個人的聲音是孤獨的，大家一起才能high起來暴拄。聽朋友的演唱漓滔，同時能夠讓朋友聽到自己的聲音，這才是用戶真正的訴求乖篷。
全民K歌是坐擁數億人社交關系網的騰訊公司出品的一款K歌應用响驴，通過QQ、微信賬號的關聯撕蔼，迅速地建立好友關系豁鲤，并通過內容的貢獻和分享迅速傳播。另一方面鲸沮，通過關注熱門大咖琳骡，推薦唱將等，建立泛熟人關系鏈讼溺，欣賞他人作品的同時分享出自己的單曲和專輯楣号，逐漸擴大自己的影響力。由此可看出，全民K歌是一款K歌社交的UGC社區(qū)娛樂平臺炫狱。
確定競品
? ? ?2012年藻懒，首款移動K歌APP唱吧橫空出世，首日注冊用戶數量便突破10萬人视译，5天之內便登頂了APP store娛樂排行榜嬉荆，上線一周用戶就超百萬，“來勢洶洶”憎亚。然而擁有大量用戶的唱吧一直在通過技術手段提升用戶體驗员寇，在消費場景、互動玩法上卻一直沒有跟上用戶需求第美。再加上2015年上市失敗蝶锋，2016年上市培訓至2018培訓結束，因為上市的拖累導致唱吧進攻布局也變得保守了很多什往，比如在直播風口興起之時扳缕，一直在做與不做之間徘徊。種種原因疊加之下别威，有著流量躯舔、社交優(yōu)勢的全民K歌在2016年12月注冊用戶突破3億，實現“彎道超車”省古，搶占了唱吧移動K歌APP“第一大佬”的寶座粥庄。
? ? ?在全民K歌超越唱吧成為移動K歌市場上的第一玩家，為騰訊音樂娛樂不斷貢獻營收的時候豺妓，K歌這條“賽道”上惜互，也在不斷涌入新玩家，區(qū)別于傳統(tǒng)的K歌模式的產品在接連涌現琳拭。
? ? ? 2018年11月训堆，騰訊音樂娛樂正在緊鑼密鼓的準備上市，此時一款定位“社交K歌神器”的APP音遇走紅網絡白嘁，與全民K歌坑鱼、唱吧不同的是，音遇通過勁歌搶唱絮缅、熱歌接唱和全民領唱等游戲玩法來開展K歌的趣味性鲁沥。2019年2月阿里巴巴創(chuàng)新事業(yè)群發(fā)布了唱鴨APP，之后MAU保持月均超180%的增幅耕魄，并成功打入了年輕人群體黍析，有超9成用戶為95后。唱鴨首創(chuàng)彈唱新模式屎开，以彈唱為切口來連接用戶與音樂阐枣、用戶與用戶之間的互動马靠。唱鴨APP負責人曾表示，現在的年輕用戶已經不再滿足于簡單的被動聽歌或者唱歌蔼两，他們最容易被忽略的需求是參與到音樂的創(chuàng)作中甩鳄，因此滿足用戶的“泛創(chuàng)作”需求將開啟下一個藍海市場。在他看來额划，基于Z世代和圈層文化的崛起妙啃，音樂市場也將開啟新賽道、新玩法俊戳。
? ? ? 依據數據顯示目前全民K歌活躍用戶領跑行業(yè)揖赴，唱鴨月活躍用戶增速最快且成為 95 后最喜歡的K歌產品。2019年下半年中國主要移動K歌APP 95后用戶滲透率前三：全民K歌抑胎、唱鴨燥滑、唱吧。
本文將從功能阿逃、市場铭拧、用戶等方面對全民K歌、唱鴨恃锉、唱吧進行分析搀菩。
2、功能架構及業(yè)務分布
3破托、競品分析
業(yè)務分布
從功能結構圖可以看出肪跋，全民k歌、唱吧土砂、唱鴨的業(yè)務分布
以下以幾項業(yè)務進行分析
音樂
? ? ? 作為移動K歌APP澎嚣，三位玩家的核心業(yè)務都是主打音樂及社交，但其側重點還是有所不同瘟芝。從音樂業(yè)務來看，毫無疑問褥琐，騰訊在獲得環(huán)球音樂的版權之后锌俱，已經集齊了環(huán)球、索尼敌呈、華納三大音樂公司的獨家版權贸宏，與QQ音樂共享版權的全民K歌，毫無疑問在版權上力壓競爭對手磕洪。
從音樂的玩法來看
? ? ? ?相較于傳統(tǒng)的K歌模式吭练，作為新型彈唱平臺的代表唱鴨，其新穎的彈唱模式析显，截取歌曲片段錄歌鲫咽，縮減錄歌時間，滿足用戶碎片化時間娛樂更吸引95后追求個性化的用戶。
Ugc社區(qū)及社交
? ? ? 把KTV從線下搬到線上分尸，到底怎么做用戶才會買賬锦聊，前文也說過：K歌從來不是一個人的事情，聽別人的歌箩绍，讓別人聽到自己的聲音才是用戶的真正訴求孔庭。
? ? ? ?從產品定位上來看，全民K歌：熟人K歌社交圈材蛛，唱吧則是由明星圆到、草根、普通用戶的生態(tài)圈卑吭，而作為新型彈唱平臺的代表唱鴨則服務于：95后愛玩音樂群體芽淡、具有“泛創(chuàng)作”需求的群體。
? ? ? ?全民K歌的社交優(yōu)勢在于背靠騰訊微信陨簇、QQ兩位社交“大佬”的關系鏈支持吐绵，因此能夠在短時間內獲取大量用戶，另一方面通過關注熱門大咖河绽，推薦唱將等己单，建立泛熟人關系鏈，用戶留存性較強耙饰。2016年直播爆發(fā)的風口纹笼，全民K歌上線了直播功能，而不是不像唱吧猶猶豫豫之下最終單獨推出獨立直播APP苟跪。隨后全民K歌不斷通過社區(qū)廷痘、在線歌房等內容板塊建設閉環(huán)生態(tài)，打造豐富的社交場景件已。
? ? ? ?唱吧作為首個移動K歌APP笋额，積累了大量的用戶，且有自己的直播篷扩，能夠大量圈粉兄猩，但主打工具的唱吧，除了搶占了時間先機外鉴未，卻一直未建立起自身的核心壁壘枢冤。唱吧一直在通過技術手段提升用戶體驗，但在消費場景铜秆、互動玩法上卻一直未能跟上用戶的需求淹真。嘗試上市已久卻始終未能成行的唱吧聲響逐漸微弱，最新的動靜則是開啟的全新的升級戰(zhàn)略连茧，準備撕下自己“保守”的標簽核蘸，上線唱吧船(全)新版本巍糯，推出唱吧彈唱、智能混剪等全新功能值纱。同時鳞贷，還推出音樂創(chuàng)作者分成計劃。然而其彈唱功能在頁面虐唠、玩法等方面與唱鴨高度相似搀愧，就好像“雙胞胎”一樣，被質疑抄襲疆偿。
? ? ? 順帶吐槽一下唱吧的一個小bug：筆者錄完歌曲發(fā)布后不甚滿意咱筛，在個人中心刪除之后，卻在首頁一直能看到自己刪除的動態(tài)且能夠播放及分享杆故，怎么刷新都沒用迅箩。
? ? ? ?傳統(tǒng)的K歌應用，憑著它們先入為主的優(yōu)勢处铛，占據著龐大的市場份額和用戶群體饲趋，并且開始致力將其做小、做美撤蟆，使用戶在移動端獲得更好的K歌奕塑、社交體驗。但是對于新手來說（老手也有＜铱稀）龄砰，移動端功能太過于雜亂（筆者當時想加入個家族找了半天）。而唱鴨作為新型彈唱工具讨衣，用戶可以通過清唱+樂器彈奏+節(jié)奏音效的任意組合换棚，自創(chuàng)歌曲并發(fā)布作品，這種短音頻+自創(chuàng)作的特色反镇，對于追求個性化的年輕用戶而言“很好玩”固蚤。
商業(yè)化
?????? 當用戶積累足夠，該做啥歹茶？當然是盈利（賺錢）夕玩。移動K歌平臺基于平臺用戶流量及業(yè)務關聯紛紛開始做商業(yè)變現的探索，實現了從ugc到pgc的升級和轉型辆亏。全民K歌的“造星計劃”和唱吧的“Mix+”音樂人計劃均旨在挖掘和培養(yǎng)平臺上的優(yōu)質作品以及用戶，在加強ugc內容輸出的同時鳖目，升級為pgc內容的生產扮叨，建立基于平臺的素人造星體系，并形成完整的產業(yè)生態(tài)閉鏈领迈。
?????? 全民K歌的盈利模式主要為VIP會員服務及K歌周邊商品彻磁。用戶的K幣賬戶即是APP的錢包，活躍用戶通過線上支付購買K幣衷蜓，換取鮮花和其他禮物等，對喜歡的人表達支持，且通過會員及電商模式進行盈利。同時全民K歌與線下迷你K房的合作以及開拓TV版的客廳場景。
? ? ? ?再看唱吧，因為早期的用戶積累告匠，在業(yè)務路徑層面不斷出擊戈抄，將單純的線下K歌轉型為唱吧App、唱吧直播間凫海、唱吧麥克風硬件呛凶、唱吧麥頌KTV實體店等多線模式。盡管業(yè)務多元化行贪，唱吧App仍然是業(yè)務中最賺錢的漾稀，采用的類似于直播打賞的模式，主要依靠App中的“送禮物”功能建瘫，當用戶聽到喜歡的歌曲時崭捍，可以充值金幣兌換禮物贈送給歌手。線上通過會員啰脚、直播貴族殷蛇、商城等增值業(yè)務和電商模式進行盈利，而線下橄浓，通過和KTV的合作拓展商業(yè)模式粒梦，將線上用戶流量引到線下變現。
而唱鴨由于發(fā)行時間較晚目前還處于成長期荸实，還沒有發(fā)展其商業(yè)業(yè)務匀们。
發(fā)展歷程
? ? ? 線下KTV的衰落，可以羅列出很多的原因准给，其中離不開在線K歌APP的沖擊泄朴。在上線前一年便拿到了A輪融資之后重抖，2012年一款名為“唱吧”的移動K歌APP出現，將線下K歌行為搬運到了線上祖灰，由此改變了用戶的消費觀念和行為钟沛。在唱吧疾馳發(fā)展時，2014年9月局扶，全民K歌進入了K歌市場并實現彎道超車恨统。2019年2月，阿里巴巴創(chuàng)新事業(yè)群發(fā)布唱鴨APP详民，首創(chuàng)彈唱新玩法延欠，成功打入年輕人群體，MAU保持月均超180%增幅沈跨。下面列舉三種產品的詳細發(fā)展歷程并進行分析由捎。
三種產品的詳細發(fā)展歷程，產品迭代信息
?????? 2009年饿凛，《我要上春晚》《我是歌手》等電視節(jié)目上線后狞玛，K歌已經掀起了全民娛樂熱潮。2012年涧窒，唱吧上線心肪，最初產品的定位是“K歌+社區(qū)”，想要把唱吧打造成一個基于音樂內容的專業(yè)K歌平臺纠吴。上線當天注冊用戶便突破了10萬硬鞍，僅用了一個月，用戶量暴增至百萬戴已，成功占據APPStore娛樂應用軟件下載榜首固该，隨后幾個月用戶量更是“一飛沖天”。至2012年底糖儡，用戶量已突破千萬伐坏，成為當時用戶增長最快的一款音樂類應用軟件。2013年1月迎來B輪融資1500萬美元握联，唱吧用戶量突破億人大關桦沉，被業(yè)內稱為“不可復制”的神話。同年開始商業(yè)化路程金闽。2014年纯露，獲得獲紅杉資本、祥峰投資的千萬美元的C輪融資
? ? ? 2014年11月代芜，此時的唱吧用戶已經增長至2億埠褪。就在唱吧飛速發(fā)展的同時，全民K歌于同年9月進入了K歌市場，此時的唱吧開始布局一系列周邊產品组橄，不僅布局了手游市場，線下聯同發(fā)展實體ktv“唱吧麥頌”罚随，用戶的規(guī)模優(yōu)勢也讓唱吧產生了“高枕無憂”的心態(tài)玉工，并沒有把這些剛剛出世的競爭對手放在心上。2015年淘菩，唱吧收獲過億用戶的同時遵班，獲得D輪融資4.5億人民幣，同時也吸引了謝娜潮改、何炅和汪涵的明星投資狭郑，這為唱吧引入了寶貴的娛樂資源。三年的高速發(fā)展汇在，其亮眼的戰(zhàn)績可謂是有目共睹翰萨，于是同年唱吧傳出要赴美上市的消息，然而由于美股市場對唱吧的估值太低糕殉，唱吧決定回國在A股上市亩鬼，2015年8月唱吧拆除VIE架構，經過2016年的上市輔導阿蝶，2018年上市輔導結束雳锋，卻至今依然沒有實現上市的夢想。
? ? ? ?在唱吧追求上市夢想的這幾年時間羡洁，在線K歌領域卻發(fā)生了翻天覆地的變化玷过。當時專注上市的唱吧，因為“掉以輕心”，給予了全民K歌在主營業(yè)務上超越自己的機會乌妒。在關鍵的2016年伴澄，唱吧獲取E輪融資數千萬人民幣，完成了五輪融資的唱吧嚼隘，累計激活用戶規(guī)模超過3億，活躍用戶約3500萬袒餐。但也是這一年飞蛹，唱吧被全民K歌一個華麗的“排水渠過彎”完成超車。
? ? ? ?單純的從產品業(yè)務及功能層面來看灸眼，唱吧和全民K歌之間的差異并沒有很大卧檐，甚至從部分的用戶評價來看，唱吧的音樂內容及一些功能音效方面要強于全民K歌焰宣。那到底是什么讓全民K歌如此迅速的占領K歌市場呢霉囚？
?????? 騰訊音樂娛樂祭團副總裁候德洋曾表示，全民K歌之所以能發(fā)展得如此迅速匕积，主要在于兩大核心競爭力：第一盈罐，全民K歌海量的歌庫及高質量的伴奏技術榜跌，集齊了環(huán)球、索尼盅粪、華納三大音樂公司的獨家版權與QQ音樂共享版權的全民K歌優(yōu)勢十分明顯钓葫；第二，背靠騰訊的龐大社交鏈票顾，借助微信础浮、QQ，全民K歌在傳播上天然具有社交優(yōu)勢奠骄。確實豆同，在騰訊系的流量扶持，版權扶持含鳞，社交關系鏈的支持下影锈，全民K歌的這些優(yōu)勢都是唱吧一時難以企及的。
? ? ? ? ?然而這可能是唱吧衰落的一個因素蝉绷，但不是唯一的原因精居。全民K歌自上線后到超越唱吧的幾年時間里，全民K歌通過各種活動的開展以及流量明星的互動吸引年輕用戶潜必，不斷用心打磨產品并以最快的速度實現靴姿，高頻次的迭代產品，不斷豐富功能磁滚，完善K歌玩法佛吓，提升用戶體驗，并通過其背后騰訊的龐大社交關系鏈快速傳播垂攘。
? ? ? ? 然而唱吧雖坐擁過億用戶维雇，且在2016年第一季度，唱吧還以65.2%的用戶滲透率位居移動K歌領域的榜首晒他，到了第三季度卻下降到了53.6%吱型。換句話說，如果唱吧能夠在K歌玩法上不斷創(chuàng)新陨仅，而不是局限于K歌領域津滞，比如投資麥頌、咪噠灼伤、布局線下K歌触徐，深入智能硬件，推出唱吧麥克風等狐赡∽拆模或許全民K歌反超的可能會大大降低。唱吧一直在通過技術手段提升用戶體驗，然而在消費場景鸟雏、互動玩法上一直未能跟上用戶的需求享郊。2016年直播爆發(fā)之際，全民K歌上線了直播功能孝鹊，而不是像唱吧單獨推出獨立直播APP拂蝎。隨后全民K歌不斷通過社區(qū)、在線歌房等內容板塊建設自身的生態(tài)閉環(huán)惶室，打造豐富的是社交場景。唱吧在猶豫躊躇中錯過了各種基于用戶規(guī)模而產生的風口玄货。直播皇钞、短視頻、共享經濟松捉、社交電商等等發(fā)展的風口夹界，唱吧統(tǒng)統(tǒng)沒有趕上。
? ? ? 經歷了唱吧的“工具”時代隘世，全民K歌的“社交”時代可柿，于2019年2月，開啟彈唱新模式的唱鴨進入K歌領域丙者，且其新穎的玩法复斥，成功打入了95后追求個性化年輕人的市場，成為增速最快的K歌APP械媒。與此同時目锭，唱吧也準備撕下自己“保守”的標簽，引入彈唱新玩法纷捞，然而在界面痢虹，玩法上與唱鴨太過相似，被質疑抄襲主儡。
? ? ? ?不難看出奖唯，從唱吧開啟的K歌工具時代，到全民K歌的社交時代糜值，唱鴨彈唱“新玩法”時代丰捷，隨著互聯網行業(yè)“馬太效應”愈發(fā)明顯，移動K歌早已不再停留于簡單的唱歌需求寂汇，用戶需要在唱歌的同時滿足社交瓢阴、互動需求，符合當下娛樂消費行為習慣的產品才能被年輕人所接受健无。
?數據表現分析
?????? 以上為三位“玩家”的數據表現荣恐，統(tǒng)計時間2019年9月，其中唱鴨由于上線時間過短而未有數據，故重點對全民K歌及唱吧進行分析叠穆。
?????? 首先少漆，從活躍人數及行業(yè)獨占率上來看，唱吧雖然早期積累用戶多硼被，但其從音樂版權上示损，社交關系鏈方面還是不如背靠騰訊龐大社交關系鏈的全民K歌。人們往往都有從眾心理嚷硫，畢竟人類的本質還是“復讀機”嘛检访。身邊的好朋友都在玩，就算不玩仔掸，也會經常接觸到產品脆贵，QQ/微信的傳播給全民K歌積累了很大一批直接或潛在用戶。
?????? 從人均月使用天數來看起暮，全民K歌通過社區(qū)卖氨、在線歌房、直播等板塊建立的閉環(huán)生態(tài)及泛熟人關系鏈所增強的用戶粘性還是強于唱吧的负懦。
?????? 從人均日啟動次數及人均日使用時長來看筒捺，雖然全民K歌及唱吧均有線上歌房、直播纸厉、社區(qū)等功能提高用戶粘性系吭，但是由于唱吧還上線了“連麥交友”、“以聲相遇”颗品、“漂流瓶”等陌生交友的功能村斟，滿足了用戶結交新朋友的需求。同時唱吧的明星應援團及情侶空間抛猫，滿足了用戶“追愛豆”蟆盹、 “撒狗糧”的需求，以及擁有短視頻功能的唱吧也喚醒了用戶不斷發(fā)現新內容的欲望等闺金，綜合原因導致用戶的使用時間增長逾滥。
?????? 從次月留存率來看，唱吧的次月留存率還是高于全民K歌败匹。主打工具的唱吧寨昙，在技術上所帶給用戶的體驗，讓用戶找到了唱歌的自信掀亩，所獲得的滿足感保證了用戶的留存率舔哪。且唱吧自認識到自己的失誤之后，也上線了許多新玩法槽棍，能夠滿足用戶探索的欲望捉蚤。如今換一個APP的代價實在太低抬驴，然而唱吧的情侶空間、粉絲應援團缆巧、直播粉絲團卻保證了用戶不會輕易放棄產品而極大的提高了用戶的留存率布持。全民K歌雖然也有直播業(yè)務以及家族社區(qū)，但是數據仍然不及唱吧陕悬，其原因可能是在玩法上的不足以及很多用戶在嘗鮮之后退出有關题暖。全民K歌在通過社交鏈廣泛傳播的同時，也拉取了部分“小閑”用戶捉超，用戶的K歌社交需求不強胧卤，因此在用戶量增長的同時也存在著新用戶的流失。
優(yōu)劣勢分析
優(yōu)勢
1拼岳、 背靠騰訊強大的社交關系鏈枝誊，活躍人數多，且獲取新用戶便捷
2裂问、 海量的音樂版權，你想要的我都有
3牛柒、 傳統(tǒng)K歌玩法全面堪簿，擁有教唱等功能，讓不會唱歌的人也能學會唱歌
4皮壁、 走熟人社交路線椭更，用戶留存率有一定的保障
5、 集團全方位娛樂產業(yè)資源龐大
劣勢
1蛾魄、 ugc內容不能很好的曝光虑瀑，不能很好的滿足用戶的“偶像”欲
2、 ugc內容不及精心制作的pgc內容更具吸引力滴须，對于用戶的留存存在劣勢
3舌狗、 互聯網的“馬太效應”明顯，競爭領域不再局限于K歌領域扔水，相較與其它產品痛侍，全民K歌玩法不夠新穎突出
?????? 此上筆者列舉了下全民K歌目前存在的優(yōu)勢及劣勢。首先龐大的用戶量帶來可觀的高流量的同時魔市，也會因為其龐大的基數導致平臺上的ugc內容參差不齊主届，一些精彩的ugc內容也得不到很好的曝光〈拢可以加強內容篩選方面的功能君丁，利用技術發(fā)展智能算法提升內容推薦精準度。其次将宪，全民K歌走的是熟人社交路線绘闷，用戶大部分時間都是在于熟人社交互動橡庞，缺少結交新朋友的渠道，缺少標簽化的社區(qū)增加陌生用戶之間的互動簸喂，同時在動態(tài)推薦頁毙死，只有一部分VIP用戶及認證歌手的作品，導致陌生用戶交友困難喻鳄，往往會導致新用戶無法快速融入歌房扼倘、直播間等社交圈，這也是導致用戶留存出現問題的部分原因除呵。因此在社交玩法上推出新功能再菊，使用戶能夠快速融入社交圈是很有必要的。
4颜曾、用戶分析
用戶角色地圖
用戶年齡分布
? ? ? ?以上為第三方數據研究機構艾瑞咨詢于4月15日發(fā)布《2020年中國在線K歌社交娛樂行業(yè)發(fā)展洞察白皮書》纠拔，從圖中可看出，2019年中國在線K歌用戶年齡分布中用戶平均年齡為29.2歲泛豪，其中20-29歲占比達64.5%稠诲，年輕用戶仍然是主力消費群，男女比例則基本持平诡曙。
用戶行為分析
? ? ? ?自移動K歌上線以來臀叙，各個年齡層需求不同，80后更偏愛線下唱歌价卤，社交自嗨劝萤，男女對唱；而90后更愿意以完美姿態(tài)展現自己慎璧，以直播床嫌、短視頻為舞臺，K歌平臺上自帶的美顏胸私、修音十分匹配她們的需求厌处。而95后在2019年在線K歌用戶年齡分布層中，成為了K歌的主力軍岁疼。其“玩音樂”的訴求和追求個性獨特的態(tài)度嘱蛋，推動著K歌領域不斷推成出新，平臺社交化更加明顯五续。
? ? ? ?從艾瑞咨詢的統(tǒng)計報告可看出洒敏，用戶的在線娛樂方式中，音樂消費幾乎貫穿了全天時段疙驾。在2020年這個春節(jié)假期中凶伙，由于突如其來的疫情影響，全國人民都積極響應號召它碎，居家隔離函荣。在這個特殊時期之初显押，焦躁不安與無所適從是種普遍心理。這個時候的在線K歌作為一種典型的在線娛樂方式傻挂，不僅可以消磨時間乘碑，還起到了舒緩情緒、溫暖陪伴金拒、加油打氣的積極作用兽肤，疫情宅家時期在線K歌德情感陪伴作用更加明顯。
用戶職業(yè)分布
? ? ? 整體來看绪抛，K歌應用用戶中资铡，大多數為青年學生群體、自由職業(yè)者及年輕上班族幢码，也是在娛樂笤休、社交方面渴求度非常大的用戶群體。下面將針對這部分用戶進行調研分析症副。
用戶畫像
5店雅、用戶調研
全民K歌用戶調研報告：http://www.reibang.com/p/da94423f0e6e
6、優(yōu)化思路
合唱功能優(yōu)化
存在問題
?????? 從調研結果可看出贞铣，用戶大部分都局限于與熟人合唱闹啦，與陌生人互動極少。有部分原因在于合唱作品必須實名發(fā)表咕娄，而用戶對于自身的唱功不夠自信亥揖，怕作品發(fā)布之后會引起尷尬珊擂，且由于合唱并沒有門檻限制圣勒，導致此類ugc內容質量參差不齊，部分內容質量太差摧扇。
優(yōu)化方案
1圣贸、合唱作品新增匿名發(fā)布功能：在發(fā)布者允許匿名的情況下，鼓勵用戶參與合唱
2扛稽、合唱編輯界面新增合唱發(fā)布門檻限制
教唱功能優(yōu)化
存在問題
?????? 因為vip限制吁峻，導致想學習的用戶想學而不能學，而vip用戶使用教唱功能也較少在张，表示入口不明顯用含，容易忽視，且學習過程無趣導致學習興致不高
優(yōu)化方案
?????? 1帮匾、教唱功能外顯啄骇，優(yōu)化用戶體驗，學完課程后用戶可選擇是否完成學習打卡瘟斜，打卡作品同步到個人動態(tài)
2缸夹、對普通用戶開放初級試學課程痪寻，讓普通用戶也能參與到學習中，新增學習排行榜虽惭，提升用戶學習積極性橡类，激發(fā)用戶學習動力。
動態(tài)展示優(yōu)化
存在問題
?????? 根據用戶調研發(fā)現芽唇，用戶很少會去查看系統(tǒng)推薦的ugc作品顾画，解釋是用戶認為歌曲質量參差不齊，吸引度不高披摄，且由于播放操作繁瑣亲雪，導致點擊率下降。
優(yōu)化方案
?????? 1疚膊、簡化作品播放流程义辕，用戶瀏覽到作品對應頁面自動播放作品，用戶可在作品小窗播放寓盗、暫停音樂
?????? 2灌砖、熱門評論外顯：不僅僅好聽的歌曲能夠吸引用戶注意力，好看傀蚌、熱門的評論也能夠吸引住用戶的目光基显，簡化用戶點擊查看評論操作，顯示熱門評論在作品下方
任務獎勵優(yōu)化
存在問題
?????? 經調研發(fā)現：用戶基本不會去完成平臺的日常任務善炫，對于日常任務的流程基本就是看到就點或者只進行簽到撩幽，原因在于平臺沒有很好的激勵用戶去完成任務，且日常任務獎勵單一箩艺，導致用戶興致缺缺
優(yōu)化方案
?????? 1窜醉、任務新增活躍度獎勵，用戶完成任務累計活躍度達到對應等級可開啟活躍度寶箱艺谆，寶箱獎勵包含：VIP體驗券榨惰，VIP優(yōu)惠券，提高用戶完成任務積極性静汤。
2琅催、新增鮮花商城：鮮花商城的商品可為平臺與其他品牌建立的合作關系，用戶可通過使用鮮花和部分現金購買商品虫给，增加鮮花使用途徑藤抡，提高用戶獲取鮮花的積極性。
歌房新增你唱我猜抹估、變聲玩法
存在問題
?????? 經用戶調研發(fā)現缠黍，用戶經常會和好友一起使用歌房，但和陌生人使用此功能較少棋蚌，一般參加大型歌房也只會聽歌而不會主動進行互動嫁佳，感覺和陌生人互動如果自己唱得不好會尷尬挨队，且覺得歌房趣味玩法較少。
優(yōu)化方案
1蒿往、歌房新增你唱我猜玩法：與你畫我猜類似的規(guī)則盛垦，用戶演唱歌曲，猜歌者通過聊天框打出歌名瓤漏，音樂和游戲結合更容易吸引用戶參與進來腾夯，增加用戶互動積極性。
2蔬充、用戶可以使用變聲功能進行演唱蝶俱，增加歌曲的趣味性。同時饥漫，以搞怪榨呆、有趣的形式進行互動，也能大大增加歌房的可玩性庸队、娛樂性积蜻。
7、總結
?????? 作為K歌賽道的扛把子彻消，全民K歌一直秉持著“內容為大竿拆，社交為王”的理念，在UGC社交領域緊跟時代潮流宾尚。在直播丙笋、K歌玩法日益成熟下，結合產品定位迅速推出了在線歌房煌贴，家族御板、搶麥、擂臺等多種特色玩法崔步，打造以K歌為核心的泛娛樂社交平臺稳吮。
? ? ? 全民K歌依靠騰訊龐大的社交關系鏈構建了基于熟人關系的泛熟人關系鏈作為自己的核心競爭力缎谷，但是在用戶陌生人社交方面并沒有很好的滿足用戶的需求井濒，用戶社交活躍度也較低。且隨著互聯網“馬太效應”的愈發(fā)明顯列林，競爭對手早已經不再局限于在線K歌領域瑞你。新型彈唱平臺的新起，相較于傳統(tǒng)K歌玩法希痴，短音頻+自創(chuàng)的彈唱玩法更具吸引力者甲，作為傳統(tǒng)K歌行業(yè)的“扛把子”，面對“新浪”的沖擊砌创，該如何減少老用戶的流失虏缸，如何增加新生力量的涌入鲫懒，該如何更好的建設自身的平臺壁壘都是全民K歌當下所面臨的問題，是在傳統(tǒng)K歌玩法上的推陳出新刽辙，還是秉著“打不過就加入”的想法迎接這場“新浪”窥岩，將決定著全民K歌未來的走向。是保持著“扛把子”的姿態(tài)一往無前宰缤，還是見證“后浪”的逆襲颂翼，讓我們拭目以待。
