阿里CEO逍遙子張勇在16年天貓全球商家大會上強(qiáng)調(diào)了阿里的三通體系將為商家提供更多的服務(wù)撰茎。電商平臺承載了無數(shù)的商家，客戶玄妈，新推出的三通服務(wù)將包含了用戶的行為路徑以及偏好乾吻，并對每一個(gè)用戶進(jìn)行歸類分組給予不同的商品推薦，提升用戶的滿意度拟蜻。之后張勇提出了“左右通”绎签，利用阿里的平臺優(yōu)勢將電商與媒體聯(lián)通起來，通過對用戶的行為進(jìn)行追蹤酝锅，獲得用戶的興趣標(biāo)簽诡必，這樣的推送的商品購買成功率會更高泉坐。如果這一項(xiàng)目徹底完成脉幢，將會對用戶、平臺帶來意想不到的效果壹若。
眾多周知阿里在過去的幾年里一直深耕于網(wǎng)絡(luò)布局稿蹲，集團(tuán)收購了優(yōu)酷扭勉、新浪微博、南華早報(bào)苛聘，投資魅族手機(jī)涂炎、36氪，入股第一財(cái)經(jīng)设哗、蘇寧等唱捣，再加上UC瀏覽器一系產(chǎn)品，可謂是在媒體平臺中占有很大的資源比重网梢。利用媒體與電商的結(jié)合震缭，意圖利用龐大的用戶流來進(jìn)行深層次的用戶挖掘，這已經(jīng)走在了其他平臺的前面战虏，也是不可模仿的拣宰。阿里的資源整合，利用平臺之間的互聯(lián)將用戶擺在一張網(wǎng)上烦感，阿里系服務(wù)直接通過蛛絲來調(diào)取用戶信息來進(jìn)行潛在營銷徐裸，其深層次的價(jià)值就出來了。更何況阿里是一家對數(shù)據(jù)相當(dāng)敏感的企業(yè)啸盏，技術(shù)實(shí)力也擺在那兒，早年就開始布局布局并深耕于大數(shù)據(jù)平臺的建設(shè)與植根于阿里云的云計(jì)算骑祟，將在技術(shù)上幫助阿里進(jìn)行平臺互聯(lián)回懦。
筆者想到了界面這個(gè)平臺气笙，平臺雖然是主打資訊的媒體平臺，但是融合了歪樓怯晕、Jmedia潜圃、正午、尤物舟茶、摩爾等五個(gè)品牌欄目谭期，使幾個(gè)平臺實(shí)現(xiàn)互通，很好地詮釋了資源共享的道理吧凉。而對于阿里這樣的大平臺隧出，阿里系資源很多，如何實(shí)現(xiàn)資源之間的有效結(jié)合阀捅，將平臺很好的利用起來胀瞪，實(shí)現(xiàn)用戶流向商業(yè)流的轉(zhuǎn)變是大平臺一直致力于的方向，比如百度和騰訊饲鄙，在用戶的運(yùn)營中還有很大的潛力可供挖掘凄诞。
阿里作為中國互聯(lián)網(wǎng)巨頭企業(yè)，在過去的十幾年的發(fā)展中不斷創(chuàng)造新的平臺忍级，鞏固資源帆谍，涉及行業(yè)眾多，而就在前幾天的亞布力論壇上轴咱，馬云強(qiáng)調(diào)阿里未來做的是社區(qū)而不是社交汛蝙，看支付寶的運(yùn)營路線也可看出，深挖潛在的用戶使之活躍起來嗦玖，一方面有可能推出后續(xù)的金融理財(cái)服務(wù)患雇，另一方面有可能利用阿里云平臺將用戶鎖定在一起，設(shè)置新的識別ID宇挫，并為每一個(gè)用戶的消費(fèi)能力苛吱、個(gè)人喜好、當(dāng)前的狀態(tài)做數(shù)據(jù)評估器瘪，得出用戶的標(biāo)簽后再通過電商平臺為用戶進(jìn)行精準(zhǔn)的商品推送翠储。所以，最終的識別目的是為電商平臺商戶提供更好的服務(wù)橡疼。一旦用戶的信息在阿里體系內(nèi)游走援所，涉及到的視頻內(nèi)容、移動(dòng)搜索欣除、社交類媒體住拭、家庭娛樂等的文字、聲音以及視頻將會實(shí)現(xiàn)全渠道覆蓋。
從當(dāng)前阿里的技術(shù)能力來看滔岳，實(shí)現(xiàn)對用戶的搜索杠娱、追蹤，將其上網(wǎng)行為進(jìn)行規(guī)整是十分簡單的技術(shù)活谱煤。之前的淘寶頭條是基于平臺內(nèi)的媒體摊求，以及QQ推出的購物號、支付寶的商家窗口都可以理解為淘寶的殖民地×趵耄現(xiàn)在是將平臺之外的媒體嫁接進(jìn)來室叉，實(shí)現(xiàn)信息流的流轉(zhuǎn)。不可否認(rèn)的是用戶將幫助品牌和媒體進(jìn)行鏈接硫惕，塑造新的渠道鏈茧痕。
如今阿里再次進(jìn)行40億的融資，下一步將會如何動(dòng)作我們不得而至疲憋，不過凿渊，我們所能預(yù)料的是阿里的腳步不會停下，基于互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新如果沒有阿里的參與或許總覺的少點(diǎn)什么缚柳。阿里帝國的布局一直在繼續(xù)埃脏，金融、醫(yī)藥也不過是其冰山一角罷了秋忙。但淘系電商平臺作為阿里的主營業(yè)務(wù)彩掐，在結(jié)合了眾多的強(qiáng)勢資源鏈之后，能否突破電商的平臺瓶頸灰追，值得我們期待堵幽。
作者：耿彪
