溝通是人際交往中很重要的一步摹闽,會溝通的人拜姿,在人際交往中是一帆風順梢褐。而不會溝通愚争,會讓人覺得每個人都好難交流徽诲,覺得困難重重踢关。比如在處理家庭矛盾時有效的溝通育特,可以規(guī)避很多不必要的問題芽死。包括在公司里啃憎,有效溝通可以大大提升工作效率芝囤。那么應該如何做好溝通呢?
有人說荧飞,溝通有什么難的凡人,不就是聊天嘛!但是僅僅把溝通看做是聊天叹阔,我個人是不認同的挠轴,聊天我們可以談天說地,想說啥就說啥耳幢。但溝通不一樣岸晦,溝通的目的很多時候是為了解決問題的欧啤。比如處理好家庭矛盾,協調好上下級關系启上。這就要求我們需要進行有目的的交流邢隧,因為我們需要通過有效溝通來解決問題!
在這個過程中冈在,我們不是單純地閑聊倒慧,而是始終盯著預先設定好的問題去努力。所以就要求我們有清晰的思路包券,不至于說著說著就跑題了纫谅。
關于溝通,我一直有個疑問溅固,那就是性格是不是決定一個人溝通能力的重要因素付秕。像大多數外向性格的人,走到哪都可以快速融入侍郭,和他人打成一片询吴。而內向性格的人,往往需要一段時間的磨合亮元,適應新的環(huán)境后猛计,才能慢慢融入新的環(huán)境。這是不是說外向性格的人天生就具有優(yōu)勢呢爆捞?
是的有滑,但是我覺得能不能做好溝通,性格并不是決定性因素嵌削。外向的人,相比于內向性格的人更主動望艺,所以他們可以獲得更多溝通實踐的機會苛秕。但不代表他們就可以做好溝通,溝通的目的是解決問題找默,解決問題的前提是做有效的溝通(前提是人際交往中)艇劫。而相比于內向性格的人,外向性格的人惩激,只是敢說話店煞,但是不一定會說話。這也是兩個不同的概念风钻,敢說話顷蟀,并不等同于他說的話就是正確的,可能因為說話太直接骡技,讓人不容易接受鸣个,而造成溝通沒能繼續(xù)下去羞反。而會說話則意味著,說出來的話不僅合理同時還可以讓人接受囤萤,愿意和你做深入的溝通交流昼窗。
而大多數人都是從敢說話到會說話逐步去演變,但是不排除部分人永遠不會說話涛舍。只有敢說話澄惊,把自己內心的想法表達出來,通過他人的反饋自己的反思富雅,才能知道自己說的話是否合理掸驱,然后進行改進。先說吹榴,通過他人反饋亭敢,自我反思進行改進,再說图筹,再反饋帅刀、反思,改進远剩,不斷重復的過程扣溺,使自己不僅敢說話,同時還會說話瓜晤。
說了這么多锥余,那么有沒有進行有效溝通的方法和技巧呢?有的痢掠,那到底是什么呢驱犹?抱歉,我了解的也不夠足画,所以不敢亂說雄驹。
你先別急,雖然我了解的不多淹辞,但我愿意學耙接摺!因為我自己也面臨著溝通的問題象缀,在工作中蔬将,生活中都有。所以我也希望可以提高自己的溝通能力央星。因此最近打算閱讀卡耐基的溝通全集霞怀。同時通過自己的閱讀思考,和大家分享自己的心得等曼。也希望對于這方面感興趣的朋友也可以去看下卡耐基的溝通的藝術全集里烦。之所以閱讀卡耐基的書凿蒜,是因為我們之前看過許多關于溝通交流的書籍,都有提到卡耐基寫的書胁黑,我們的大腦系統需要的是一個個清晰的基本觀念去構建废封,既然這么多關于溝通的書籍都把卡耐基的書作為參考,肯定是因為他掌握著一些底層邏輯丧蘸,所以閱讀他的書籍肯定可以幫我建立新的底層概念漂洋,更好地構建大腦系統。其次力喷,外界對于卡耐基的評價非常高刽漂,被譽為除了自由女神像外,最能代表美國的人弟孟。同時還是因為卡耐基本人的成長經歷給我很大的觸動贝咙,我覺得他的書值得一讀。
因此拂募,接下來的一段時間庭猩,我將會圍繞溝通這個主題展開。每篇文章會不固定分享一個或兩個溝通技巧陈症,以及關于這些技巧的理解蔼水。感興趣的也可以看下這本書和我交流一下心得哦!
題圖攝影:Sasin Tipchai
題圖授權基于:CCO協議
【日有所思】
聽我把話說完录肯!
【驚喜一刻】
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