法國(guó)知名心理學(xué)家佩澤透露,為緩解工作壓力叙凡,各行各業(yè)的法國(guó)人頻繁攝入酒精劈伴、能量飲料、抗抑郁/抗焦慮藥握爷、各類興奮劑跛璧,甚至毒品(大麻严里、安非他明)。
法國(guó)研究“職場(chǎng)壓力”的知名心理學(xué)家佩澤(Marie Pezé)曾將數(shù)十年的心理咨詢經(jīng)驗(yàn)整理成《他們并未全部死亡追城,但都飽受折磨》一書(shū)刹碾,揭開(kāi)法國(guó)職場(chǎng)頗為頹廢又殘酷的一面。本周座柱,她在接受媒體采訪時(shí)更是透露:為抗住工作壓力教硫,各行各業(yè)的法國(guó)人頻繁攝入酒精、能量飲料辆布、抗抑郁/抗焦慮藥瞬矩、各類興奮劑,甚至毒品(大麻锋玲、安非他明)景用。不少全科醫(yī)生也常為病人開(kāi)抗抑郁/抗焦慮等藥物。
“自動(dòng)”加班成為常態(tài)惭蹂?
每年平均為900位病人看診的佩澤認(rèn)為:“隨著商業(yè)組織日益狂熱地不斷索取人們的精力伞插,各行各業(yè)的法國(guó)人都在靠形形色色的藥物抗壓。[…] 不少工作安排完全無(wú)視了人體的脆弱與局限性盾碗。人類史無(wú)前例地被自己制造的工具全面綁架”媚污。
就像《資本論》中所說(shuō)的,工作日的最大限度受到生理的和社會(huì)的雙重約束廷雅,然而它們“都有極大的彈性耗美、變動(dòng)余地”。具體說(shuō)來(lái)航缀,無(wú)孔不入的郵件與聯(lián)絡(luò)商架、被模糊的工作與生活邊界,以及成為“默認(rèn)職業(yè)素養(yǎng)”的“時(shí)刻聯(lián)系”法則代表了重塑后的新行為模式芥玉。當(dāng)然蛇摸,還有如影隨形的焦慮感。
“能摧毀不少法國(guó)企業(yè)的猛料”
《世界報(bào)》記者不無(wú)夸張地寫(xiě)道灿巧,這位心理醫(yī)生的辦公室里“裝滿了炸藥”赶袄。不過(guò),佩澤本人也證實(shí)抠藕,柜中存放的數(shù)十份病歷檔案隱藏著足以使知名企業(yè)名聲掃地的“猛料”饿肺。她的患者遍布幾乎所有行業(yè),除了“勞苦大眾”幢痘,也有取得巨大成功的商業(yè)高管們:“目前唬格,病人經(jīng)受的工作焦慮與70年代的‘透支’現(xiàn)象還不太一樣。患者忍受神經(jīng)生理性的枯竭狀態(tài)及其對(duì)智力的永久性損傷购岗。與此同時(shí)汰聋,精疲力竭的身體卻始終加快運(yùn)轉(zhuǎn)、無(wú)法冷靜下來(lái)喊积。一些人在長(zhǎng)期折磨后選擇自殺烹困,好真正結(jié)束這一切”。
這一切是否言過(guò)其實(shí)乾吻、危言聳聽(tīng)髓梅?事實(shí)上,在上述提到的《他們并未全部死亡》書(shū)中绎签,佩澤一開(kāi)始就清晰無(wú)誤地告知將信將疑的讀者:“你不會(huì)毫發(fā)無(wú)損地讀完本書(shū)”枯饿。一頁(yè)頁(yè)被援引的案例詳細(xì)記述了人們?nèi)淌艿木窈蜕眢w痛苦——它們是真實(shí)存在的。
不過(guò)诡必,對(duì)于“我拿青春賭明天”的年輕群體來(lái)說(shuō)奢方,抱怨壓力有時(shí)難免顯得不光彩且徒勞:名目繁多的“抗壓”產(chǎn)品(健身服務(wù)、電子游戲爸舒、影視娛樂(lè))不正說(shuō)明了壓力的普遍性蟋字?你有什么資格不通過(guò)自己的生活智慧,將壓力“妥善自行消化”扭勉?“訴苦”是不是說(shuō)明能力不如人呢鹊奖?
工作為什么令人痛苦?
首先涂炎,我們?yōu)槭裁垂ぷ?當(dāng)然是要養(yǎng)家糊口忠聚!但也并不僅于此——“到底想要什么?”璧尸、“想要的能得到嗎咒林?”“它們是不是根本不值得追求?”諸如此類的疑問(wèn)數(shù)見(jiàn)不鮮爷光。也許,不少積極拼搏的人們會(huì)不自覺(jué)地壓制此類自問(wèn)澎粟,并提醒自己:在當(dāng)今社會(huì)蛀序,多想想怎么賺錢(qián)才更明智。
乍看上去活烙,《你為什么而工作》像是本典型的勵(lì)志成功學(xué)書(shū)籍徐裸,其作者巴里?施瓦茨試圖探討的,是具有普遍意義的問(wèn)題——“工作為何使人痛苦”啸盏。施瓦茨是美國(guó)賓夕法尼亞州斯沃斯莫爾學(xué)院擔(dān)任心理學(xué)教授重贺。有評(píng)價(jià)稱,他是“繼諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)獲得者丹尼爾?卡尼曼之后,西方最具影響力的心理學(xué)家之一”气笙。
言歸正傳次企,施瓦茨的結(jié)論是,工作之所以令人痛苦潜圃,是因?yàn)楝F(xiàn)行管理與薪酬的理論根源存在著一個(gè)很大的誤區(qū):兩個(gè)多世紀(jì)以來(lái)缸棵,社會(huì)和個(gè)體完全遵循著經(jīng)濟(jì)學(xué)大師們提出的 “人性懶惰”假設(shè)。譬如亞當(dāng)?斯密就曾提到谭期,由于人們總是“懶惰堵第、圖舒服”,那么應(yīng)當(dāng)將工作切割為“簡(jiǎn)單隧出、重復(fù)踏志、沒(méi)有實(shí)際意義”的部分,才能達(dá)到效率最大化胀瞪。
這個(gè)堅(jiān)不可摧的假設(shè)已經(jīng)遍布所有行業(yè)针余,使得管理者們?cè)O(shè)計(jì)了一系列配套的獎(jiǎng)懲制度和工作流程:無(wú)論是文化教育,還是工商業(yè)赏廓,工作內(nèi)容都被切割涵紊、量化。面對(duì)這樣的工作幔摸,人們除了物質(zhì)報(bào)酬外摸柄,難以獲得其他回報(bào)。自然而然地既忆,人人都成為金錢(qián)游戲的信奉者驱负,將經(jīng)濟(jì)價(jià)值看得遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于社會(huì)價(jià)值。
施瓦茨試圖顛覆的患雇,就是這種“能偷懶則偷懶”跃脊、“報(bào)酬至上”的人性預(yù)設(shè)。當(dāng)然苛吱,他并不是想走到另一個(gè)極端酪术,鼓吹人們應(yīng)只為了使命感工作。如果能糾正以往工作內(nèi)容設(shè)計(jì)中對(duì)人性和動(dòng)機(jī)的深層誤解翠储,管理者才能將自己提供的工作變得更有吸引力绘雁,員工也才會(huì)將工作完成得更有成就感。如此援所,對(duì)工作表現(xiàn)有掣肘作用的“負(fù)面壓力”也許也能轉(zhuǎn)化為促使人不斷改善的良性壓力庐舟?
正如上文提到的,關(guān)于人性的理論也許會(huì)實(shí)實(shí)在在地影響人們的行為:即便這是一個(gè)錯(cuò)誤的理論住拭,但只要人們相信它是真的挪略,那么這一套錯(cuò)誤的理論會(huì)不斷地改變?nèi)藗兊男袨槔悖钡剿蔀椤罢嫦唷薄Q句話說(shuō)杠娱,“你再也無(wú)法得到優(yōu)秀的員工”這句話的因果關(guān)系其實(shí)被顛倒了:只有當(dāng)管理者們給人們提供“浪費(fèi)生命的無(wú)聊單調(diào)工作時(shí)”挽牢,他們才會(huì)得到能力平庸、只注重薪水高低的員工墨辛;反之卓研,如果管理者設(shè)計(jì)的工作環(huán)境能允許員工體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值,那么他們就能培養(yǎng)出看重工作價(jià)值睹簇、而不僅僅是物質(zhì)回報(bào)的雇員奏赘。
這就是施瓦茨的觀點(diǎn):人們討厭的是僵化、機(jī)械的“流水線”型工作太惠。他相信磨淌,比起一味偷懶,從工作中尋求挑戰(zhàn)凿渊、意義梁只、成就感才是人類的天性,如果人們能夠從工作中獲得此類滿足感埃脏,那么他們就會(huì)將其當(dāng)做事業(yè)搪锣,獲得好好工作的動(dòng)力。與此同時(shí)彩掐,積極營(yíng)造具有挑戰(zhàn)性构舟、意義和滿足感工作場(chǎng)所的職責(zé),就落在了管理者肩上堵幽。
也許狗超,施瓦茨對(duì)人性的預(yù)估太過(guò)樂(lè)觀?此外朴下,面對(duì) “資本與人的聯(lián)系變得無(wú)限緊密”的現(xiàn)狀努咐,我們也很難以黑白二分法將壓力歸檔為“好事”或“壞事”。重要的是殴胧,現(xiàn)存的困境該被正視渗稍、談?wù)摚艜?huì)有改善的可能团滥。