Day113 關(guān)鍵對(duì)話跺嗽，組織骨架搭起來战授，管理強(qiáng)化起來，1月5日
每每努力的時(shí)候桨嫁，問題暴露出來植兰，會(huì)各種不舒服甚至痛苦，但持續(xù)一陣也明顯會(huì)運(yùn)氣好起來璃吧，事情也會(huì)前進(jìn)楣导，踏實(shí)起來。吃上勁的感覺了畜挨。
今天完成了核心員工的oneone溝通筒繁，聊開了聊透了充分表達(dá)了噩凹，大家心里都敞亮。核心骨干們重點(diǎn)工作事項(xiàng)一起過了一遍毡咏，也敞開聊聊驮宴，促進(jìn)打開直接的有效溝通。也暴露出一些問題血当，讓大家開始換位去思考幻赚，也是一個(gè)關(guān)鍵的開始改變。也第一次臊旭，分工+協(xié)同關(guān)系如此清晰起來落恼。
客服售后主管也開始動(dòng)作，對(duì)客服團(tuán)隊(duì)進(jìn)行賦能离熏，關(guān)注指標(biāo)佳谦，希望管理開始起作用。4個(gè)模塊滋戳，沒法面面俱到钻蔑，商務(wù)和供應(yīng)鏈，重要難的事情自己抓奸鸯，客服售后咪笑，重要不難的事情，分給骨干進(jìn)行二級(jí)管理娄涩，只看核心指標(biāo)變化窗怒。監(jiān)控看板也搭建起來開始運(yùn)轉(zhuǎn)。
舍不得孩子套不到狼蓄拣，舍不得錢套不到可控時(shí)間扬虚。心態(tài)也進(jìn)一步改變，生意球恤，開始逐步加入投資行為的成分辜昵，人員固定成本增加，同時(shí)也需要強(qiáng)化管理咽斧。一方面是機(jī)制堪置，一方面也要有抓手，所有人都需要有牽著的繩子在我手上张惹，油門剎車方向盤得抓好舀锨。人性就是懶惰的，氛圍和激勵(lì)帶來動(dòng)力诵叁，避免自我毀滅雙輸雁竞。
我的核心價(jià)值，從業(yè)務(wù)細(xì)節(jié)，轉(zhuǎn)變?yōu)槭桥袛嗪驼勗挶撸繕I(yè)務(wù)上做判斷彪腔，人上做談話，關(guān)鍵問題也會(huì)做兜底进栽。核心考驗(yàn)德挣，在于遙控下能否準(zhǔn)確識(shí)別出重點(diǎn)，以及能有手段抓的住重點(diǎn)快毛。業(yè)務(wù)和人心同樣重要格嗅，也相輔相成。動(dòng)態(tài)視角來看唠帝，問題要解決屯掖，也可以通過發(fā)展，來降低風(fēng)險(xiǎn)襟衰。
打算周末團(tuán)建下贴铜，海茵匯？卡丁車瀑晒？想搞個(gè)大家平時(shí)不會(huì)去但去了會(huì)有意愿發(fā)朋友圈的那種绍坝，記憶深刻，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)融合苔悦。明天再想想轩褐，先睡了。
