12月4日报账，我們拜訪老客戶Modern House
一研底，客戶介紹
Modern House在韓國是排名前列的家居品牌，產(chǎn)品種類主要有四大類: 家具透罢、廚房榜晦、床上用品、家居裝飾羽圃，基本涵蓋了家居所需要用到的所有產(chǎn)品乾胶。之前隸屬于Eland，2018年開始隸屬于MH&CO集團朽寞。目前有110家店识窿，也有網(wǎng)站銷售。
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相比于Hanssem和Casamia的家居店脑融，Modern House的產(chǎn)品性價比更高喻频，設(shè)計感強，風(fēng)格多樣肘迎，價格親民甥温。如Modern House的杯子價位多在$3.9–$5.9锻煌，我司的手繪產(chǎn)品基本會在$4.9-$5.9的偏高價位。
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二姻蚓，合作現(xiàn)狀
Modern House與我司已合作十幾年了宋梧，平均年成交額在15萬美金。2019年成交額為10萬美金狰挡，下降的主要原因是客戶供應(yīng)商多捂龄，主要從潮州和湖南采購，我司雖主打設(shè)計圆兵，但價格與其他供應(yīng)商相差20-30%跺讯。客戶也表示他們自己有設(shè)計團隊殉农，跟卓藝其實是有競爭的刀脏。他們設(shè)計好后會根據(jù)供應(yīng)商的強項、價格來決定放在哪家做超凳。
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三愈污，合作前景
在客戶有眾多供應(yīng)商選擇的時候，卓藝該如何提高成交額?
1轮傍，價格暂雹。客戶表示创夜，若我們的價格能接近其他供應(yīng)商杭跪，雙方的合作還可以再進一步。
2驰吓，設(shè)計涧尿。客戶本身設(shè)計能力很強檬贰，卓藝是同類型的公司姑廉，變成了"客戶自身設(shè)計、產(chǎn)品系列不夠時再補充"翁涤∏叛裕客戶表示，我們可以設(shè)計更多好看的設(shè)計葵礼，客戶選中的幾率高一些号阿。
3，服務(wù)鸳粉。在樣品扔涧、貨期方面我們應(yīng)更好地配合客戶，特別是客戶有季節(jié)性產(chǎn)品赁严，都要準(zhǔn)時交貨扰柠，這需要整個團隊的努力。
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