文|斯大琳琳
實(shí)習(xí)期結(jié)束了侵歇，雖然只在公司待了一個(gè)半月笆檀，但受益匪淺！
一個(gè)小規(guī)模公司盒至，凝聚力很強(qiáng)酗洒，老板待人和善沒什么架子士修。由于規(guī)模小（整個(gè)外貿(mào)部加上我只有四個(gè)人）樱衷，公司沒有人力資源棋嘲，得不到培訓(xùn)又一點(diǎn)外貿(mào)經(jīng)驗(yàn)都沒有的我，剛到公司時(shí)一頭霧水矩桂，工作的第一個(gè)星期完全是個(gè)二愣子沸移，天天跟在主管、老板后面問東問西侄榴。
要走了雹锣，為了老板和主管安生點(diǎn)，特意寫了一份新手入門須知癞蚕，打算周五發(fā)到老板郵箱上蕊爵。這是我工作從無到有的經(jīng)驗(yàn)，只是我的片面總結(jié)桦山。希望能給新入公司的同事有所幫助攒射，也希望能為公司提高點(diǎn)效率。
希望大家看完后恒水，能多給些建議会放。非常感謝！
快速適應(yīng)外貿(mào)助理崗位
作為剛進(jìn)入公司的新手來說钉凌，面對(duì)陌生的環(huán)境心態(tài)要擺正咧最，就當(dāng)考驗(yàn)自己適應(yīng)環(huán)境的能力和抗壓能力。有了這些準(zhǔn)備后才可以入手：
第一步：熟悉產(chǎn)品
作為一個(gè)好的業(yè)務(wù)員御雕，你必須具備精湛的專業(yè)知識(shí)及交流技巧窗市，但作為新手很難在短時(shí)間內(nèi)沉淀，所以首先得熟悉產(chǎn)品饮笛。我們不僅局限于產(chǎn)品的性能咨察，材質(zhì)，價(jià)格福青，更要挖掘它的附屬價(jià)值摄狱，產(chǎn)品制作時(shí)間，制作費(fèi)用无午，交貨時(shí)間媒役，交大貨需要的生產(chǎn)時(shí)間，日產(chǎn)量宪迟，有多少設(shè)備酣衷，車間大小，車間員工作息時(shí)間次泽，管理制度等穿仪。當(dāng)你與客戶交談時(shí)席爽，這些數(shù)據(jù)可以輕易
地
贏得對(duì)方的信任，甚至給企業(yè)樹立一個(gè)良好的形象啊片。
專業(yè)只锻，專注，所以信任紫谷。
第二步：熟悉產(chǎn)品報(bào)價(jià)
很多新手根據(jù)客戶一張產(chǎn)品圖片直接給出價(jià)格齐饮，不同國家的客戶接受能力不同，他們可能認(rèn)為你報(bào)高了笤昨，難以接受祖驱。這里涉及的問題很多，材料瞒窒，規(guī)格捺僻，包裝尺寸等等，所以越是報(bào)價(jià)越是不能簡單化根竿。
第三步：回復(fù)郵件
在發(fā)郵件前陵像，我們首先得知道阿里巴巴國際站每日更新時(shí)間是北京時(shí)間
16:00就珠。在回復(fù)郵件時(shí)寇壳，要求在接收到郵件的一個(gè)小時(shí)內(nèi)回復(fù)，由于區(qū)域差異妻怎，亞洲客戶放在早上回復(fù)壳炎，歐洲客戶放在下午回復(fù)，美國客戶放在晚上回復(fù)逼侦，這樣你才能及時(shí)收到客戶的回復(fù)匿辩，把握住潛在客戶。
第四步：熟悉阿里巴巴平臺(tái)
目前榛丢，外貿(mào)行業(yè)已經(jīng)向跨境電商（外貿(mào)電商）發(fā)展铲球，那么作為跨境電商的平臺(tái)首當(dāng)其沖需要熟練操作。這是你與客戶直接交流的第一平臺(tái)晰赞，如果不知道詢盤稼病，郵箱，
RFQ等這些在哪里掖鱼，那么如何開發(fā)客戶然走，如何開闊市場。熟練平臺(tái)后戏挡，關(guān)鍵詞表和發(fā)布產(chǎn)品模板都需要日常積累芍瑞。
最后，多記褐墅，多問拆檬，多學(xué)洪己。
