今年3月份訂閱的笑來(lái)老師的專欄赖阻,剛開(kāi)始是設(shè)計(jì)師后花園的星主,吳新瑋的推薦和帶領(lǐng)下踱蠢,群里來(lái)自全國(guó)各地的設(shè)計(jì)師火欧,每天學(xué)習(xí)專欄內(nèi)容棋电,自主的留言,進(jìn)行打卡苇侵。
每天日更的內(nèi)容赶盔,有關(guān)于工作的,也有關(guān)于生活的榆浓。設(shè)計(jì)師朋友們?cè)诠ぷ髦杏龅降囊恍﹩?wèn)題于未,都會(huì)寫出來(lái),相互之間陡鹃,也會(huì)去看烘浦。在我們的98班群里,大部分的戰(zhàn)友也知道我有這個(gè)習(xí)慣萍鲸。
到了7.8月份的時(shí)候谎倔,隨著新成員的加入,大家就慢慢的把這個(gè)習(xí)慣給丟掉了猿推。而我片习,也沒(méi)有去主動(dòng)堅(jiān)持每天的日更了。其實(shí)蹬叭,在這個(gè)底層元認(rèn)知能力的提升藕咏,和通過(guò)留言結(jié)合實(shí)際情況的思考,對(duì)工作和生活都給予了很好的指引秽五。
昨天在知識(shí)星球創(chuàng)建了屬于自己的星球孽查,名叫【知行合一日日精進(jìn)】,創(chuàng)建這個(gè)星球的主要目的坦喘,也是為了促使自己每天都過(guò)得明白一點(diǎn)盲再,每天都能夠有進(jìn)步。形成自律的習(xí)慣瓣铣,快速成長(zhǎng)答朋!
無(wú)論是工作成果,還是工作中遇到的問(wèn)題棠笑,以及同樣的問(wèn)題思考怎樣做能夠有個(gè)更好的解決方案梦碗,還有就是,網(wǎng)上購(gòu)買了很多的課程蓖救,大多數(shù)是關(guān)于專業(yè)方面的洪规,有去年訂閱的,也有今年訂閱的循捺,好些花了錢斩例,而沒(méi)有去進(jìn)行學(xué)習(xí)。
總是告訴自己从橘,要珍惜時(shí)間念赶,可很多時(shí)間在不知不覺(jué)的指縫中溜走础钠,而沒(méi)有去用到實(shí)處,導(dǎo)致生活晶乔,工作做的都不太好,自己的學(xué)習(xí)效率也不高牺勾,一周難得去投入學(xué)習(xí)一次正罢,買的很多書,也沒(méi)有堅(jiān)持很好的去看驻民。
今天再次把笑來(lái)的財(cái)富專欄拿來(lái)學(xué)習(xí)翻具,閱讀到了概念12講,“重新認(rèn)識(shí)了什么叫堅(jiān)持”回还!
笑來(lái)老師通過(guò)自己在進(jìn)入新東方教書前的實(shí)際經(jīng)歷裆泳,向我們講述了,關(guān)于“堅(jiān)持柠硕,和毅力”這個(gè)概念工禾,在他的認(rèn)知系統(tǒng)里是根本不存在的東西。
讓我們明白了蝗柔,做一件事情闻葵,如果在你的觀念里,有“我需要堅(jiān)持”去做某事時(shí)癣丧,其實(shí)槽畔,你的腦子里根本就沒(méi)有意愿去做這件事情,當(dāng)你骨子里有不愿意去做的事情胁编,那么厢钧,你是做不好它的。
這個(gè)我以前有過(guò)深切的體會(huì)嬉橙,就是剛開(kāi)始從事這個(gè)行業(yè)早直,也就是11年的時(shí)候,最先做設(shè)計(jì)師助理市框,相當(dāng)于業(yè)務(wù)員莽鸿,幫設(shè)計(jì)師拉客戶和電話銷售,其實(shí)這是很多人都比較抵觸的事情拾给,當(dāng)時(shí)祥得,剛出學(xué)校,也希望自己能夠通過(guò)勤奮蒋得,多學(xué)習(xí)些東西级及,去跟各種類型客戶打交道,漸漸的自己因?yàn)闃I(yè)績(jī)的突出额衙,以及自己使用的一些方法饮焦,去關(guān)注客戶所關(guān)心的東西怕吴,以此為突破口,進(jìn)行溝通打開(kāi)話題县踢,促進(jìn)信任感转绷。
當(dāng)時(shí),所在的公司是一個(gè)很小的公司硼啤,里面也就6個(gè)人左右的團(tuán)隊(duì)议经。小公司做的主要是靠打感情牌和客戶的信任。
一直在電話溝通的客戶谴返,到了公司后煞肾,對(duì)我也是非常的信任,甚至有些客戶在簽合同的時(shí)候說(shuō)嗓袱,這么多公司的競(jìng)爭(zhēng)籍救,跟我們簽約主要是對(duì)我比較認(rèn)可,因?yàn)榍ǎ谶@個(gè)服務(wù)的過(guò)程中蝙昙,花了心思,為客戶提供了有作用并且有價(jià)值的服務(wù)梧却。而不僅僅是站在業(yè)務(wù)的角度去服務(wù)客戶耸黑。
甚至,還有客戶在過(guò)了3.4年后裝房子篮幢,給我打電話大刊,說(shuō)房子要裝修,找我三椿,而在那之前我只是一個(gè)設(shè)計(jì)師助理缺菌。通過(guò)那個(gè)虛心勤奮善良的本質(zhì),打動(dòng)了不少客戶搜锰。
哪怕是直到現(xiàn)在伴郁,我們這個(gè)行業(yè)的很多設(shè)計(jì)師和業(yè)務(wù)員都比較抵觸打電話。
既然是從事服務(wù)行業(yè)蛋叼,接下來(lái)焊傅,我需要調(diào)整自己的姿態(tài),把不喜歡的事情化作一種動(dòng)力狈涮,轉(zhuǎn)變它的溝通質(zhì)量狐胎,為客戶帶去價(jià)值,急客戶之所急歌馍,對(duì)于未成交的客戶握巢,積極去溝通電話聯(lián)絡(luò)感情,及時(shí)解決好客戶的問(wèn)題松却,讓客戶因我的服務(wù)獲得更多的信任感和安全感暴浦,把服務(wù)的價(jià)值體現(xiàn)出來(lái)溅话。
為成為一個(gè)在江夏區(qū)有影響力、并且讓客戶覺(jué)得有溫度的設(shè)計(jì)師歌焦!
面對(duì)笑來(lái)老師說(shuō)的堅(jiān)持概念飞几,做一件事情,先賦予重大意義独撇!
對(duì)自己接下來(lái)要做的事情屑墨。做個(gè)簡(jiǎn)單的列舉:
1知識(shí)星球【知行合一日日精進(jìn)】堅(jiān)持沒(méi)有都有輸出,無(wú)論是工作還是生活券勺,亦或?qū)W習(xí)方面的內(nèi)容绪钥!
2.每周務(wù)必要有一次線上一節(jié)課程的學(xué)習(xí)和內(nèi)容提取分享灿里!
3.每周要做一次分享关炼,無(wú)論是與公司同事,還是在微信群內(nèi)匣吊。先不計(jì)較時(shí)間長(zhǎng)短問(wèn)題儒拂。
如果,以上的事情沒(méi)有做到色鸳,那我可能將會(huì)讓自己今后的夢(mèng)想會(huì)越來(lái)越遙遠(yuǎn)社痛!為了活成自己想要的模樣,愿意為此付出命雀,樂(lè)此不疲蒜哀,戒驕戒躁,放下一切不滿和抱怨吏砂。把時(shí)間和精力花費(fèi)在有價(jià)值的事情上撵儿。