工匠精神

薦語“工匠精神”是時(shí)下的一個(gè)熱詞,李總理在今年的兩會(huì)上明確倡導(dǎo)工匠精神引有,但曾幾何時(shí)玫恳,大工廠、機(jī)器化、流水線才是先進(jìn)的名詞怜校,工業(yè)化締造了其他時(shí)代想也不敢想的財(cái)富了牛,工匠是什么,工匠是機(jī)械欧募、重復(fù)的,不需要多少文化的工作压状,多少影視作品里的木匠、鐵匠跟继、棉花匠莫不是苦哈哈的底層勞動(dòng)人民形象种冬!
但本書顛覆了這種印記!截至2013年舔糖,全球壽命超過200年的企業(yè)娱两,日本有3146家,全球第一金吗!德國有837家十兢,荷蘭有222家,法國有196家摇庙。為什么長壽企業(yè)扎堆這些國家旱物,是一種偶然嗎,它們長壽的秘訣是什么呢卫袒?答案就是:工匠精神宵呛!與其說那些優(yōu)秀的百年老店傳承的一門技藝,更準(zhǔn)確說他們首先傳承的是工匠的氣質(zhì)——沉著堅(jiān)持夕凝、精益求精的心性宝穗!
本書《匠人精神》是日本木工業(yè)傳奇秋山利輝的大作,其創(chuàng)立的“秋山木工”的定制家具常見于日本宮內(nèi)廳码秉、迎賓館逮矛、國會(huì)議事堂等。秋山先生強(qiáng)調(diào)“先德行泡徙,后技能”橱鹏、“己成,則物成”的大道,這與我們的傳統(tǒng)精神莫不蘊(yùn)合莉兰。秋山先生創(chuàng)立了一套一流人才的育成法則——“匠人須知30條”挑围,有效磨煉心性和品格,喚醒我們體內(nèi)的一流精神糖荒,為天命而活杉辙。
大道不孤,在日本這樣的工匠精神比比兼是捶朵,《入殮師》里的葬儀師蜘矢,化妝技藝出神入化,能把各色人等的遺體打扮得如同睡覺時(shí)一樣综看;神戶的岡野信雄能把任何污損品腹、破爛的舊書修復(fù)如新;若林克彥研制的永不松動(dòng)的螺絲打敗了大公司红碑,成為日本新干線的供應(yīng)商舞吭。他們的成功已經(jīng)超越了技藝層面,被賦予了更多精神層面的意義析珊,他們用一生的時(shí)間羡鸥、他們用十幾代人的投入只做一件事,焉能不精忠寻! 工匠的人品比技術(shù)重要 一流的匠人惧浴,必有一流的心性我們古先賢認(rèn)為“君子務(wù)本,本立而道生”奕剃,那么衷旅,什么是君子的“本”呢?一是:發(fā)心纵朋。就是解決“為何芜茵?”,二是:愿力倡蝙。解決“如何?”绞佩,即對自己發(fā)心去做的正確事情寺鸥,如何能無怨無悔地堅(jiān)持。發(fā)心怎么教品山?秋山利輝先生的方法直溯人倫本源:磨煉心性胆建,以孝育人。這與中國五千年精神傳承的主要核心“孝道肘交,師道”如出一轍笆载。
為了把年輕學(xué)徒培養(yǎng)成一流工匠,“秋山木工”制訂了一套長達(dá)八年的獨(dú)特人才培養(yǎng)制度,培養(yǎng)學(xué)徒正確的生活態(tài)度凉驻、基本訓(xùn)練腻要、工作規(guī)劃、知識(shí)和技術(shù)等涝登,他的弟子中已有50余人成為了日本的著名工匠雄家。相比他的木工作品,他培養(yǎng)人的方式胀滚、方法趟济,才更受社會(huì)各界的青睞!匠人獨(dú)特的研修制度“秋山木工”制定了獨(dú)特的“匠人研修制度”咽笼。凡是想要成為家具工匠的人顷编,都必須在秋山學(xué)校完成一年的學(xué)徒見習(xí)課程,培養(yǎng)學(xué)員成為工匠的心性和基本生活習(xí)慣剑刑。只有一年的見習(xí)期結(jié)束后媳纬,才有可能被錄用為正式學(xué)徒,然后開始為期四年的基本訓(xùn)練叛甫、工作規(guī)劃和匠人須知的學(xué)習(xí)层宫。經(jīng)過四年的淬煉,唯有在技術(shù)和心性方面磨煉成熟的人其监,才能被認(rèn)定為工匠萌腿。
秋山學(xué)校見習(xí)一年,學(xué)徒四年抖苦,工匠三年毁菱。如此八年,學(xué)員們不斷磨礪心性锌历,在“德藝雙修”的路上走得踏實(shí)從容贮庞,掌握了一名合格工匠應(yīng)具備的全部素質(zhì),這樣他就可以出師究西,將秋山技藝和精神發(fā)揚(yáng)光大窗慎。學(xué)徒制如何提升心性只要反復(fù)練習(xí),任何人都能掌握一門技術(shù)卤材,但心性的修煉卻很難遮斥,而學(xué)徒制能夠彌補(bǔ)這一缺憾。
每個(gè)人都擁有成為一流人才的潛質(zhì)扇丛,同時(shí)也需要有名師的指點(diǎn)和指引术吗。秋山利輝告誡年輕人:要想成為一流的匠人,必須放下自己自尊帆精,全盤接受師父們授予的知識(shí)较屿,不然無法獲得成長隧魄。同時(shí),還需要提升自己的心性隘蝎,學(xué)會(huì)感恩购啄,沒有誠實(shí)和感恩之心,人是無法獲得成長的末贾。只有經(jīng)歷過集體生活闸溃,才能培養(yǎng)替人著想,關(guān)心他人的心拱撵,以及感恩的情感辉川。學(xué)徒制的師徒相傳和集體生活提升學(xué)徒的心性,以一種近乎禪人的修持拴测,全心全意地投入乓旗,終有修成正果的一天。正如秋山利輝所堅(jiān)信:有一流的心性集索,必有一流的技術(shù)屿愚。秋山木工的十條規(guī)則想要進(jìn)入秋山學(xué)校的人,首先要接受十天的各項(xiàng)訓(xùn)練务荆,并且通過考試才能入學(xué)妆距。為什么秋山利輝會(huì)有這樣的要求呢?
1.不能正確函匕、完整地進(jìn)行自我介紹者不予錄取娱据。
2. 被秋山學(xué)校錄取的學(xué)徒,無論男女一律留光頭盅惜。? ? 剃光頭是為了讓學(xué)徒們下定決心中剩,全身心地投入學(xué)校當(dāng)中,如果決心不夠抒寂,可能就無法堅(jiān)持到底结啼。
3. 禁止使用手機(jī),只許書信聯(lián)系屈芜。? 書寫也是一種非常好的訓(xùn)練郊愧,如果連給客戶的感謝信都寫不好,如何勝任工作呢井佑?而手機(jī)在提供簡單糕珊、便捷的同時(shí),實(shí)則損害了人的寫作能力。
4. 只有在八月盂蘭盆節(jié)和正月假期才能見到家人毅糟。? ? ? 這樣他們能更為專注地投入到學(xué)習(xí)中去,不會(huì)精神松懈澜公。
5. 禁止接受父母匯寄的生活費(fèi)和零用錢姆另。? ? 只有使用自己辛苦工作賺來的錢喇肋,購買被稱為“工匠生命”的工具時(shí),才會(huì)珍惜迹辐。
6. 研修期間蝶防,絕對禁止談戀愛。? ? 戀愛過的人大概都能明白那種精神恍惚明吩、思之如狂的情感间学,讓人無法心無旁騖、專心學(xué)習(xí)印荔。
7 .早晨從跑步開始低葫。? ? 每天早上跑步15分鐘,可以鍛煉身體仍律,振作精神嘿悬,同時(shí)也能培養(yǎng)集體意識(shí)。
8. 大家一起做飯水泉,禁止挑食善涨。? ? 挑食的人往往也會(huì)挑工作、挑人草则,因此克服不喜歡的食物也很重要钢拧。
9. 工作之前先掃除。? ? 工作之前打掃街道炕横、清掃車輛源内、清掃車庫,這些都可以磨礪心志看锉。
10. 朝會(huì)上姿锭,齊聲高喊“匠人須知30條”。? ? 讓學(xué)徒牢記一流的匠人是怎樣的伯铣,通過反復(fù)朗誦呻此,讓一流匠人的標(biāo)準(zhǔn),滲透到他們的潛意識(shí)中去腔寡,終身難忘焚鲜。
這一系列嚴(yán)格的訓(xùn)練,都是為將來成長為一流匠人打基礎(chǔ)放前。特別是齊聲高喊“匠人須知30條”忿磅,一段文字如果只讀一遍,或許很快就會(huì)忘掉凭语,但如果反復(fù)背誦葱她,文字就會(huì)進(jìn)入意識(shí)深處,變成我們的血肉似扔。一旦達(dá)到這個(gè)境界吨些,當(dāng)我們遇到困難和突發(fā)事件的時(shí)候搓谆,就能不自覺地參照“匠人須知30條”去應(yīng)對,讓自己處變不驚豪墅。那么泉手,“匠人須知30條”濃縮了哪些精華呢? 匠人須知三十條 “匠人須知30條”濃縮了禮儀偶器、感謝斩萌、尊敬、關(guān)懷屏轰、謙虛······這些都是做人最重要的事和教育的基本颊郎,與中國傳統(tǒng)文化的“仁義禮智信,溫良恭儉讓”一脈相承亭枷,影響深遠(yuǎn)袭艺。一、進(jìn)入作業(yè)場所前叨粘,必須先學(xué)會(huì)打招呼猾编。給人留下第一印象的好壞,取決于見面瞬間的打招呼升敲。一個(gè)能夠熱情地與人打招呼的人答倡,也一定能夠熱情地與人交流,從而獲得客戶的好感驴党。所以瘪撇,要想成為一流匠人的第一步,便是要有元?dú)獾卮舐暸c人打招呼港庄,贏得客戶的好感倔既。如果最初做不好也不要緊,全力以赴地練習(xí)一個(gè)月鹏氧,直到能夠熱情地渤涌,充滿自信地與客戶打招呼為止。二把还、進(jìn)入聯(lián)絡(luò)場所前实蓬,必須先學(xué)會(huì)聯(lián)絡(luò)、報(bào)告吊履、協(xié)商 “聯(lián)絡(luò)安皱、報(bào)告、協(xié)商”是一個(gè)工匠所應(yīng)該具備的基礎(chǔ)的行為艇炎,這有助于你明確職責(zé)酌伊,判斷問題,找到解決方案缀踪。秋山利輝說:當(dāng)你對一個(gè)問題拿不準(zhǔn)的時(shí)候居砖,你可以請教一下你的師兄或師父燕锥,這叫聯(lián)絡(luò);告訴師父自己遇到的問題悯蝉,然后詢問師父您看這個(gè)事怎么辦?這叫報(bào)告托慨;然后跟客戶討論如何解決鼻由,這個(gè)叫協(xié)商。聯(lián)絡(luò)厚棵、報(bào)告蕉世、協(xié)商,這是最基本的一個(gè)能力婆硬,所以不是簡單的訓(xùn)練狠轻,而是怎樣在團(tuán)隊(duì)當(dāng)中合作。
三彬犯、進(jìn)入作業(yè)場所前向楼,必須是一個(gè)開朗的人職場不可能一帆風(fēng)順,可能會(huì)被斥責(zé)谐区、被批評湖蜕,如果你不能控制自己的情緒,必然會(huì)影響你的工作效率宋列。所以昭抒,保持頭腦簡單一點(diǎn),開朗一點(diǎn)炼杖,不要瞻前顧后地考慮太多灭返。試著放棄自尊和矜持,讓自己“變傻”一次坤邪,聽別人說話熙含,看別人做事,就像我們之前講過的《鈍感力》罩扇,稍微變傻一點(diǎn)婆芦,不那么敏感,這樣我們才能帶著感恩的心喂饥,以笑臉回應(yīng)對方消约。四、進(jìn)入作業(yè)場所前员帮,必須成為不會(huì)讓周圍的人變焦躁的人我們注意到那些讓周圍的人變得焦躁的人或粮,多半習(xí)慣以自我為中心,不會(huì)考慮別人感受的人捞高。工匠制作產(chǎn)品是為了客戶氯材,只有站在客戶的立場上考慮問題渣锦,并付諸行動(dòng),才能提升自己的技術(shù)和品格氢哮。替他人著想可能會(huì)有些累袋毙,但只要我們習(xí)慣了這樣做,這種發(fā)自內(nèi)心的喜悅也會(huì)感染到我們自己冗尤。
五听盖、進(jìn)入作業(yè)場所前,必須要能夠正確聽懂別人的話為客戶提供超預(yù)期的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品裂七,是一流匠人的職責(zé)所在皆看。要達(dá)到這一目標(biāo),就必須養(yǎng)成正確傾聽他人講話的習(xí)慣背零。如果一個(gè)工匠沒聽明白客戶的要求腰吟,就貿(mào)然行動(dòng),必然會(huì)事倍功半徙瓶。但如果一個(gè)工匠在剛交談5分鐘就明白客戶的意思毛雇,知道怎么做才能讓對方驚喜,結(jié)果肯定是截然不同的倍啥。
六禾乘、進(jìn)入作業(yè)場所前,必須先是和藹可親虽缕、好相處的人如果讓你選擇始藕,你愿意讓態(tài)度親切的人服務(wù),還是態(tài)度惡劣的人服務(wù)氮趋?如果你是上司伍派,你愿意帶和藹可親的人還是面色緊繃的人去各種重要場合應(yīng)酬?答案不言自喻剩胁!
用親切的態(tài)度面對客戶诉植,如果對方滿意,當(dāng)然愿意讓你繼續(xù)服務(wù)昵观。同樣地晾腔,用親切的態(tài)度對待工作伙伴,大家的凝聚力就會(huì)提高啊犬,能在短時(shí)間獲得極大的成果灼擂。如此一來,工作自然就能不斷精進(jìn)觉至。七剔应、進(jìn)入作業(yè)場所前,必須成為有責(zé)任心的人負(fù)責(zé)任的行為,是指一旦出現(xiàn)問題峻贮,會(huì)努力承擔(dān)起自己的責(zé)任席怪,但也不過分逞強(qiáng)。如果我們帶著101%的責(zé)任心纤控,一旦遇到難題挂捻,必能擁有足以沖破難關(guān)的一流能力。而且盡責(zé)的工作必然會(huì)產(chǎn)生緊張感船万,這樣就能集中心力工作细层,也能提升自己的技能。如果大家能夠出于對社會(huì)的責(zé)任唬涧,來從事工作,不管你從事什么工作都會(huì)特別愉快吧盛撑。
八碎节、進(jìn)入作業(yè)場所前,必須成為能夠好回應(yīng)的人一流的匠人抵卫,回應(yīng)的方式也必須是一流的狮荔。無論是否明白,都要明確表達(dá)出來介粘,這樣才能避免錯(cuò)誤發(fā)生殖氏。人們常常推測,總是精神飽滿回答“是”的人姻采,一定是個(gè)積極雅采、有準(zhǔn)備的人。而且完整恰當(dāng)?shù)幕卮鹂祝菧?zhǔn)確無誤制作產(chǎn)品的第一步婚瓜。
要知道,在日本回答“是”刑棵,非常果斷巴刻,他們很少說:差不多、這個(gè)湊合吧蛉签。一定要能夠做出很好的回應(yīng)胡陪,這種做出很好的回應(yīng),能夠讓對方更愿意跟你溝通碍舍,講出他的需求柠座。九、進(jìn)入作業(yè)場所前乒验,必須成為能為他人著想的人沒有關(guān)懷他人之心愚隧,就無法成為好工匠。所謂“一流的工匠”,是無論在什么場合狂塘,都能夠設(shè)身處地為對方著想录煤。一個(gè)為別人著想的人應(yīng)該是受歡迎的,能夠處處為他人著想荞胡,心地善良的人妈踊,他的工作必然能夠打動(dòng)人心。
十泪漂、進(jìn)入作業(yè)場所前廊营,必須成為“愛管閑事”的人在這里“愛管閑事”并不是一個(gè)貶義詞,它是指為對方好萝勤,即使得罪人露筒,該說的話也要說。每個(gè)人都有能力敌卓,但有些人如果沒有人反復(fù)“愛管閑事”慎式、訓(xùn)斥他,他的能力就無法發(fā)揮趟径。比起被管的人瘪吏,管別人的“閑事”需要多倍的心力和勇氣。如果不經(jīng)常盯著對方蜗巧,就很難保證“閑事”管得恰當(dāng)掌眠,所以需要花費(fèi)時(shí)間。如果能以感激之心看待別人的“愛管閑事”幕屹,這樣的人就能獲得成長蓝丙。
秋山利輝自己是一個(gè)比較愛管閑事的人,經(jīng)常不厭其煩地糾正徒弟的錯(cuò)誤望拖。徒弟的坐姿不好迅腔,他要管;徒弟吃相不好靠娱,他要管沧烈。不僅他自己愛管閑事,還要求徒弟之間也要這樣做像云,在“秋山木工”锌雀,前輩如果不管后輩的“閑事”,他們就不能被當(dāng)作師兄迅诬。秋山利輝覺得這樣做徒弟才能迅速成長腋逆。
十一、進(jìn)入作業(yè)場所前侈贷,必須成為執(zhí)著的人所謂“執(zhí)著”就是對事情的“不放棄”惩歉,反復(fù)嘗試各種辦法,直到做好為止。要想達(dá)到一流的工作水準(zhǔn)撑蚌,就需要我們不屈不撓地跟著上司或前輩們學(xué)習(xí)上遥。人如果不滿足于現(xiàn)狀,持續(xù)追求更高境界争涌,就能發(fā)掘自身無窮潛力粉楚,成就“一流”。? 案例? 盂蘭盆節(jié)的時(shí)候亮垫,秋山利輝的弟子們?nèi)蓟丶伊四H怼K粋€(gè)人把木料收集起來,發(fā)揮自己的創(chuàng)意饮潦,打造了一個(gè)從來沒有見過的桌子燃异,他自己也覺得非常滿意,大家也都驚訝于桌子的制作工藝继蜡。所以執(zhí)著就是不斷地精進(jìn)特铝,想辦法把它做得更好。十二壹瘟、進(jìn)入作業(yè)場所前,必須成為有時(shí)間觀念的人總是在意時(shí)間的人鳄逾,一定也是走在前面的人稻轨。一個(gè)人的學(xué)習(xí)時(shí)間是有限的,但如果以兩倍的速度學(xué)習(xí)雕凹,就能在一年內(nèi)獲得兩年的成長殴俱。我們想從“工作中學(xué)習(xí)”,就必須對每件事全力以赴枚抵、堅(jiān)持到底线欲,這樣才能成為一流的人才。而且珍惜時(shí)間的人汽摹,會(huì)隨時(shí)做好投入工作的準(zhǔn)備李丰,所以總能遵守時(shí)間,信守承諾逼泣,這也是對客戶和同事的尊重趴泌。
十三、進(jìn)入作業(yè)場所前拉庶,必須成為隨時(shí)準(zhǔn)備好工具的人工具配備得整齊完善嗜憔,就可以馬上投入工作,這可以提高工作效率氏仗。此外吉捶,工具是幫助我們一輩子的好伙伴,收拾整齊是對它們表達(dá)感謝的方式,是你的誠意呐舔。中國宋明理學(xué)強(qiáng)調(diào)“誠”字币励,就是你對一把鑿子或錘子有沒有誠意?當(dāng)你能像對待朋友一樣對待這些工具的時(shí)候滋早,你就做到了“格物致知”榄审,也表明了你的工作態(tài)度。
十四杆麸、進(jìn)入作業(yè)場所前搁进,必須成為很會(huì)打掃整理的人收拾打掃是工作的最后一道程序,直接影響到下次工作的展開昔头,所以很重要饼问。打掃整理并不僅僅是為了找這個(gè)東西方便,這還代表著一種態(tài)度揭斧,而且客戶也能依此評定你是否專業(yè)莱革。如果我們懷著感激之情,去做掃除工作讹开,也能培養(yǎng)我們認(rèn)真負(fù)責(zé)盅视、不驕不躁的態(tài)度。十五旦万、進(jìn)入作業(yè)場所前闹击,必須成為明白自身立場的人“明白自身立場”就是要在工作中對自己有準(zhǔn)確的定位,扮演什么角色就唱什么戲成艘。師父的立場赏半,就如同戰(zhàn)場上的將軍,發(fā)號施令淆两,統(tǒng)籌全局断箫;而工匠的立場就是迅速、正確地執(zhí)行上級的指示秋冰。人的立場有很多種仲义,只有不斷地思考自己所處的立場,才能夠理解對方的意愿剑勾,進(jìn)而明白自己該怎么做光坝,然后付諸行動(dòng)。
《論語》記載甥材,子路曰:“衛(wèi)君待子而為政盯另,子將奚先?”子曰:“必也正名乎洲赵!”子路曰:“有是哉鸳惯,子之迂也商蕴!奚其正?”子曰:“野哉由也芝发!君子于其所不知绪商,蓋闕如也。名不正則言不順辅鲸,言不順則事不成格郁。就是孔子要到衛(wèi)國為政,子路問他最先做什么 独悴,孔子說必須“必也正名乎”例书,子路覺得沒這個(gè)必要】坛矗孔子表示名不正則言不順决采,言不順政令就很難施行。所以我們需要弄清楚自己所處的立場坟奥,明白自己的職責(zé)树瞭,然后盡責(zé)去完成它。
十六爱谁、進(jìn)入作業(yè)場所前晒喷,必須成為能夠積極思考的人我們在邁向未來的道路上,總會(huì)遇到各種各樣的難題访敌,我們要相信那些困難的出現(xiàn)凉敲,是為了提升我們個(gè)人的能力而出現(xiàn)的挑戰(zhàn)。對那些自認(rèn)為無能為力的人捐顷,苦難的磨煉,是要幫助他相信自己的基因雨效,因?yàn)槊總€(gè)人都是帶著某種能力的基因誕生的迅涮。
為什么這么說呢?
往前數(shù)十代到約300年前徽龟,會(huì)有1024位祖先叮姑,這其中只要少了一人,就不會(huì)有現(xiàn)在的自己据悔。換言之传透,活在當(dāng)下的每個(gè)人身上,都帶著決定運(yùn)氣和才能的基因极颓。 所以朱盐,如果你想發(fā)揮自己最大的潛能,那么無論什么時(shí)候菠隆,都要保持明朗快活兵琳、勇往直前的態(tài)度狂秘,讓自己不斷地獲得成長。
十七躯肌、進(jìn)入作業(yè)場所前者春,必須成為懂得感恩的人心懷感激,是工匠的基礎(chǔ)清女。要感謝別人就要大聲說出口钱烟,不然對方也不知道。感謝父母嫡丙、感謝孩子拴袭,感謝師父和前輩······感謝的話,會(huì)讓周圍的人感到溫暖迄沫。只有懂得感恩稻扬,你的人格才能獲得成長。即使遭遇挫折羊瘩,感恩也能讓我們變得謙虛泰佳。無論最后的發(fā)展是好是壞,能對所有事物心懷感恩的人尘吗,就是能夠?qū)W到很多東西逝她、持續(xù)成長的人。十八睬捶、進(jìn)入作業(yè)場所前黔宛,必須成為注重儀容的人注重儀容儀表,是作為社會(huì)人士最基本的禮儀擒贸。身為工匠臀晃,把自己從頭到尾整理得干凈、整齊之后再去作業(yè)場所十分重要介劫,這不僅代表著對他人的尊重徽惋,而且本質(zhì)是對自己的尊重。
“秋山木工”的工匠和學(xué)員座韵,每個(gè)人都穿著統(tǒng)一的工作服险绘,胸前繡著自己的工房名和自己的姓名。而且每次去拜訪客戶的時(shí)候誉碴,必須準(zhǔn)備一雙白襪子宦棺,在進(jìn)門時(shí)換上。這也是為了讓客戶心情愉快地接納這些工匠黔帕,而工匠們也因醒目的白色襪子而減少腳部受傷的可能代咸,從而能更自信且安全地投入工作。
十九成黄、進(jìn)入作業(yè)場所前,必須成為樂于助人的人所謂“助人”,是指在看出對方需要什么之后隅居,預(yù)先采取行動(dòng)候衍,提供對方需要的幫助。當(dāng)別人叫你時(shí),你才采取行動(dòng),是下下策;別人做什么管搪,你也跟著做,是中策铡买;不等別人叫你更鲁,你就能提前意識(shí)到并采取行動(dòng)的是上上策∑娉“助人”澡为,就是為了讓工作順利進(jìn)行。如果想做到這一點(diǎn)景埃,就應(yīng)該搶在前輩之前媒至、搶在顧客之前,而且要及時(shí)谷徙、迅速拒啰。
二十、進(jìn)入作業(yè)場所前完慧,必須成為能夠熟練使用工具的人如果善用工具能夠達(dá)到如臂使指的境界谋旦,那么優(yōu)秀的作品自然指日可期。但要達(dá)到善用工具的境界屈尼,需要工匠不停地訓(xùn)練册着,而且要不斷突破你的舒適區(qū),只有簡單重復(fù)勞動(dòng)是很難精進(jìn)的脾歧。二十一甲捏、進(jìn)入作業(yè)場所前,必須成為能夠做好自我介紹的人所謂的自我介紹涨椒,其實(shí)也就是重新認(rèn)識(shí)自己摊鸡。同時(shí)绽媒,向?qū)Ψ秸故灸愕拈L處蚕冬,并講述你的個(gè)人目標(biāo),勾勒你未來的遠(yuǎn)景是辕,讓他人知道你的價(jià)值觀囤热,鞭策你朝夢想努力,即使遇到苦難也不退縮获三。
二十二旁蔼、進(jìn)入作業(yè)場所前,必須成為能夠擁有“自豪”的人對一名工匠來說棺聊,學(xué)會(huì)“自豪”是很重要的。向客戶交貨時(shí)限佩,一定要夸夸自己制作的家具。例如:家具是使用××地方產(chǎn)的××木材作喘,為了讓家具和擺放空間協(xié)調(diào),我們花費(fèi)了不少心思泞坦。
盡量使用簡單、易懂的語言砖顷,讓客戶能感受你的喜悅和自豪贰锁,打動(dòng)客戶的心,讓客戶感動(dòng)择吊。 當(dāng)你跟所有人分享這么一個(gè)自豪時(shí)李根,你所做的工作就一定能夠獲得別人的尊重。
二十三几睛、進(jìn)入作業(yè)場所前房轿,必須成為能夠好好發(fā)表意見的人要做一個(gè)“自豪”的人,必須成為能夠好好發(fā)表意見的人所森,就是要經(jīng)常分享各種想法囱持,以便創(chuàng)造出更好地作品。
在工作中焕济,很多人為了避免人際關(guān)系上的風(fēng)波和糾紛纷妆,總是抱著無所謂的態(tài)度,這樣既學(xué)不到東西晴弃,也無法獲得成長掩幢。只有大家就一件事發(fā)表意見探討時(shí),每個(gè)人都可以說出“如果是我的話上鞠,我會(huì)怎么做·····”的話际邻,即使被嘲笑也不會(huì)太在意,只有坦率地說出自己的意見芍阎,與他人分享各自的想法世曾,自己才會(huì)不斷成長。二十四谴咸、進(jìn)入作業(yè)場所前轮听,必須成為勤寫書信的人表達(dá)感謝的言語骗露,能夠讓對方的心情變好,也能獲得對方的好感血巍。而通過自己的文字表達(dá)感激之情萧锉,更能準(zhǔn)確、深刻地傳達(dá)自己的想法述寡。我們只需用認(rèn)真的態(tài)度去寫驹暑,不需要華麗的辭藻,不需要繁文縟節(jié)的格式辨赐,寫出自己想說的話,讓文字帶著你的真實(shí)情感掀序,發(fā)揮它的魅力不恭,這會(huì)比千篇一律的問候换吧,更能打動(dòng)人心沾瓦。
二十五贯莺、進(jìn)入作業(yè)場所前缕探,必須成為樂意打掃廁所的人只要我們活著爹耗,每天都要使用心靈和廁所潭兽。世人只知心靈高潔,廁所污臭楣号,唯不知高潔可以從污臭而來炫狱,通過洗刷最臟的場所视译,也能磨煉自己的心志归敬,擁有美麗的心靈汪茧,而這正是秋山木工的行為準(zhǔn)則。對工匠而言呀舔,只有美麗的心靈媚赖,才能做出美麗的東西惧磺。只有揚(yáng)善去惡磨隘,才能愈來愈接近一流琳拭。
二十六白嘁、進(jìn)入作業(yè)場所前膘流,必須成為善于打電話的人愉快地接聽電話呼股,是對每個(gè)社會(huì)人士的基本要求吸奴。它要求在看不見對方的情況下,能夠簡潔考润、易懂地表達(dá)自己糊治。同時(shí)井辜,保持聲音清亮粥脚、快樂阿逃。在對話的過程中恃锉,必須避免使用模糊的字眼破托,而且回答一定要具體土砂、簡單易懂谜洽,禮貌周到序臂。
二十七实束、進(jìn)入作業(yè)場所前,必須成為吃飯速度快的人工匠是一個(gè)集體名詞构订,如果不集體行動(dòng)就無法展開工作悼瘾,所以工作和吃飯都要在一起亥宿,只要有一個(gè)人吃飯慢了箩绍,就會(huì)影響所有人的工作材蛛。所以,必須成為吃飯速度快的人马绝,這也是對他人的尊敬富稻。因此抚岗,控制吃飯時(shí)間哪怔,也是培養(yǎng)一流匠人的重要訓(xùn)練胚委。二十八亩冬、進(jìn)入作業(yè)場所前鉴未,必須成為花錢謹(jǐn)慎的人秋山利輝說:“趁年輕時(shí)流汗學(xué)會(huì)的東西铜秆,將成為一生的財(cái)富连茧⌒パ保”換言之,習(xí)得一門技術(shù)徙鱼,就如同擁有許多金錢针姿,明白了這個(gè)道理距淫,就懂得如何花錢來促使自己成長榕暇。想成為一流的工匠狰晚,就必須全力以赴接受訓(xùn)練家肯,哪怕再辛苦盟猖,也要堅(jiān)持到底讨衣。要知道,現(xiàn)在的努力式镐,可以幫助自己習(xí)得一生受用的技術(shù)反镇,所以這也是對自己未來的一筆投資。
二十九娘汞、進(jìn)入作業(yè)場所前歹茶,必須成為“會(huì)打算盤”的人 “讀書、寫字你弦、打算盤”惊豺,是匠人的三大基本功禽作。要做到快速爆侣、有秩序地處理工作就必須具備心算的能力乎赴,一流的工匠針對客戶的訂單友题,能夠迅速算出需要的材料、時(shí)間、人工等嫂用,也能制造出讓客戶滿意的產(chǎn)品往弓。
此外准给,“會(huì)打算盤”意味著能遇事不放棄畔规、手指靈活莫绣、集中力強(qiáng)、身體和大腦均能保持全速運(yùn)轉(zhuǎn)等辽旋。換言之,這也掌握了一流匠人所必須的正確性、耐心剿骨、縝密性等能力嫡秕,因此能成為可在瞬間做出正確判斷调违、理解力強(qiáng)的優(yōu)秀工匠浮声。
三十羡洁、進(jìn)入作業(yè)場所前初澎,必須成為能夠撰寫簡要工作報(bào)告的人 “秋山木工”的學(xué)徒經(jīng)常在素描本上贿条,寫一天的工作總結(jié)報(bào)告胧辽。報(bào)告中有成功的記錄奠骄,也有失敗的記錄。前輩看完后桅狠,會(huì)在報(bào)告上寫評語嗜暴,通過這種文字交流孝鹊,就能明白自己為什么會(huì)失敗。當(dāng)一本工作報(bào)告寫完后寄給家人或恩師展蒂,請他們在報(bào)告書上寫下想說的話再寄回來又活。當(dāng)學(xué)徒們意識(shí)到周圍所有人都支持自己的時(shí)候,必然會(huì)產(chǎn)生感激之情锰悼,有了感情之情柳骄,他們就朝一流匠人更邁進(jìn)了一步。
“匠人精神”適用于各個(gè)行業(yè)的從業(yè)者箕般,無論在哪個(gè)行業(yè)耐薯,要想成為一流的人才,都需要發(fā)揮自己的潛能丝里,在精神和身體兩方面打好扎實(shí)的基礎(chǔ)曲初,積累知識(shí),不斷進(jìn)步杯聚。學(xué)習(xí)匠人精神臼婆,在自己的工作崗位上,勇往直前幌绍。 一流匠人的成長之路成為一流工匠的三個(gè)階段要想成為一流工匠颁褂,必須經(jīng)歷“守破離”三個(gè)階段。所謂“守破離”正是奠基于師徒關(guān)系纷捞,通往一流的道路痢虹。
首先被去,是“守”主儡。就是跟從師父學(xué)習(xí),模仿作為工匠所具備的一切要素惨缆,忠實(shí)糜值、全力地吸收師父所傳授的知識(shí)。
其次坯墨,是“破”寂汇。就是全部吸收師父傳授的知識(shí),形成堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)捣染,然后在師父的形式中加入自己的想法骄瓣。
最后,是“離”耍攘。指的是從師父那里脫離出來榕栏,開創(chuàng)自己新境界的階段畔勤,就像在“秋山木工”,工匠從第九年開始獨(dú)立扒磁,尋求新的突破庆揪。
和家長一起培養(yǎng)孩子怎樣才能讓一直在家庭庇佑下成長、隨心所欲的年輕人妨托,在“秋山木工”堅(jiān)持到最后呢缸榛?除了老師的引導(dǎo),父母的支持也有著至關(guān)重要的作用兰伤,所以父母必須要有堅(jiān)定的信念内颗。
在“秋山木工”的工匠培養(yǎng)上,學(xué)徒必須在素描本上寫報(bào)告敦腔,總結(jié)當(dāng)天的工作內(nèi)容和需要反省的地方起暮,當(dāng)素描本寫完后,就會(huì)寄給學(xué)徒的家人或老師会烙。父母為了替自己的孩子加油打氣负懦,會(huì)努力地寫上自己的鼓勵(lì)。當(dāng)一個(gè)人被周圍的人如此期待時(shí)柏腻,自然就不會(huì)輕言放棄纸厉;一旦放棄,就意味著背叛了父母和恩師的期待五嫂。
所以颗品,讓家人和老師都參與進(jìn)來,才能培養(yǎng)出獨(dú)當(dāng)一面的匠人沃缘。 結(jié)語我們都知道一流的產(chǎn)品躯枢,必然源自一流的人才之手。要想成為一流的人才槐臀,必然要有一流的心性锄蹂。然而一流的心性是怎樣磨礪而成的?不是靠苦練技藝水慨,也不是靠翻閱書本得糜,而是從打招呼、掃廁所晰洒、熟練使用工具等瑣碎點(diǎn)滴磨礪而成的朝抖。誰能想到?jīng)Q定一流產(chǎn)品、一流人才谍珊、一流心性的竟然在于平日生活和工作的細(xì)節(jié)修煉治宣!

所謂“合抱之木,生於毫末;九層之臺(tái)侮邀,起於累土缆巧。”正是這樣的道理豌拙,因此陕悬,自不必對“高大上”抱以羨畏之心,如果你能從小事按傅、俗事捉超、平常事做起,秉承工匠精神唯绍,你也可以一樣可以成就精彩人生拼岳!

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